篇一：电商人才培养方案
（完整版）电商人才培养方案
电子商务专业（网络营销方向）人才培养方案
专业名称：
电子商务专业代码：
招生对象：
普通高中毕业生及同等学历者学制与学历：
三年专科职业面向：面向商业、物流等企业从事电子商务网站建设、管理、运营和维护工作；从事网络营销、国际电子商务、企业物流管理、商务信息搜集以及电子商务结算等工作。
一、培养目标与规格（一）培养目标本专业培养适应市场经济、信息经济发展需要，德智体美全面发展，具备坚实的经济管理和网络营销理论基础，掌握信息科学理论和科学方法，具备使用网络，开展商务活动的能力。面向工商企业、事业单位及政府部门从事网络营销规划、设计、管理、开发，具有创新精神和实践能力的复合型、应用型人才。
通过相关调查，结合CNNIC等专业机构的专业报告分析，本专业的毕业生主要定位于以下几个方面：
表1专业面向的岗位（群）序号岗位群初始岗位发展岗位相关岗位1商务平台网站策划/编辑人员部门经理电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计2网站设计网站设计/开发人员部门经理网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护3网络营销业务网络营销人员—品牌管理、客户服务4网上国际贸易外贸电子商务人员—电子商务交易员、外贸业务员5网络服务商网站运营人员/主管—网站推广人员（二）培养规格1．素质要求（1）基本素质：具有良好的思想道德品质；身体和心理健康状况良好；有一定文字表达能力；科学的就业观和良好的职业素质；具有一定的英语应用能力。
（2）职业素质：良好的身体素质；适应本专业工作的心理素质；良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。
2．知识结构要求表2知识结构要求一览表序号
知识结构知识要求相应课程或教学环节备注1文化基础知识1．良好的职业道德和法律意识；2．办公软件应用能力；3．常用英语应用能力。
《大学生职业发展与就业指导》、《基础》、《概论》、《综合英语》、《计算机文化基础》必修课2职业基础知识1．掌握市场经济的基本知识；2．掌握基本的商务法律知识；3．具有基本的会计、金融知识；4．有一定的数学计算能力；具有基本的管理知识。
《电子商务概论》、《电子商务经济学》、《管理学基础》、《基础会计》、《网络金融学》、《管理学基础》、《经济学基础》、《市场营销》、《消费心理学》必修课3职业技术知识1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；2．掌握计算机网络和信息技术基本知识；3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；5．掌握商务运作与企业管理的基本知识；掌握电子商务法律法规基本知识。
《网络营销》、《网页设计》、《电子商务物流》、《淘宝运营实训》、《客户关系管理》、《网络信息检索》、《独立网店建设经营实操》必修课4职业拓展知识1．具有物流和处理货运代理业务的专业知识；2．具有外贸行业运作的基本能力和知识。
《国际贸易理论与实务》、《商务谈判》、《网站美工》、《物联网技术》、《电子商务法规》、《计算机网络技术》、《证券投资》、《商品学》限选课
3．专业能力要求及支持课程表3专业能力要求及支持课程一览表序号
能力结构能力要求相应课程或教学环节1基础能力1．良好的岗位适应能力；2．良好的职业道德和法制意识；3．基本的英语沟通能力。
《综合英语》、《大学生职业发展与就业指导》、《计算机文化基础》、《基础》、《概论》、《电子商务法律基础》、《管理学基础》、《基础会计》、《消费者行为学》、《网络金融学》、《经济学基础》、《市场营销》2专业核心能力1．具有商务平台操作能力；2．具有商务网站运营和维护的能力；3．具有在网络中销售商品的能力；4．具有物流处理和核算能力。
《网页设计》、《电子商务物流》、《淘宝运营实训》、《客户关系管理》、《网络信息检索》、《网络营销》、《独立网店建设经营实操》3专业拓展能力1．具有国2际商务一般电子运营的能力；2．具有外贸业务运作的基本能力；3．具有物流网络系统连锁经营和业务管理的能力。
《物联网技术》、《国际贸易理论与实务》、《商务谈判》、《电子商务案例分析》、《电子商务项目运营》、《证券投资》、《电子商务网站建设》、《计算机网络技术》、《电子商务经济学》、《网站美工》
二、毕业标准
(一)学分要求
本专业学生必须修完教学进程表所规定的课程并达到合格标准，共须修满133学分。其中公共基础课31学分、专业基础课25学分、专业核心课21学分、专业限选课30学分、专业任选课6学分，公共选修课4学分、毕业顶岗实习10学分、毕业设计5学分。
（二）英语、计算机等级要求1、英语要求：综合英语考试成绩合格。
2、取得全国计算机等级考试一级或以上证书。
（三）职业技能证书为了提升本专业学生的就业率和就业质量，建议本专业学生在校期间可以报考以下与本专业相关的职业资格考试获取相关证书。职业技能证书不作为本专业学生毕业的必要条件。
证书名称认证机构考证年级电子商务员人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心二年级或三年级助理物流师职业资格认证证书中国物流与采购联合会二年级或三年级其它资格证书人事劳动部门或其它相关机构二年级或三年级
表4资格证书要求表
三、课程体系与核心课程简介(一)课程体系1．设计思路遵循“以就业为导向，以岗位为目标，以职业资格为标准”的构建原则进行，通过社会调研确定岗位需求，参照职业资格制定岗位标准，最后通过典型岗位工作任务分析构建电子商务专业课程体系。职业资格认证社会调研基本工作岗位典型工作任务分解解职业扩展提升岗位标准课程构建素质要求知识要求能力要求基础素质课程专业基础课程专业核心课程专业拓展课程
2．课程体系构建本专业对应的6个职业岗位的典型工作任务有：电子商务咨询、策划工作、网络商务信息收集与整理等方面的管理工作，商务网站规划、设计、建设、运营、推广、维护与管理工作，网络营销、网上销售、网络广告、3网上贸易业务的工作，电子商务客户服务工作，外贸电子商务工作。依照本专业课程体系的设计思路，分析实际工作岗位的知识、技能需求，将课程设置和典型工作岗位相结合，以此设计出能够支撑工作需要的课程体系，如下表所示。
表5工作任务与职业能力分解表工作任务职业能力支撑课程电子商务咨询、策划工作1、电子商务基本应用能力2、办公自动化及相关软件使用能力3、网络营销能力4、电子商务解决方案设计能力5、项目管理能力网络营销、电子商务概论、商务谈判、计算机基础、电子商务项目运营等网络商务信息收集与整理等方面的管理工作1、商务和管理的能力2、网络商务信息收集与整理能力3、计算机硬件、操作系统及相关软件操作能力4、Internet使用能力5、快速准确收集信息、加工信息、发布信息能力计算机文化基础、网络信息检索、管理学等商务网站规划、设计、建设、运营、推广、维护与管理工作1、计算机操作系统及相关软件操作能力2、平面设计和网页设计能力3、网站管理、编辑能力4、网站后台系统开发能力5、网站系统软件、硬件系统的搭建和维护能力网页设计、网站美工、程序设计基础、计算机网络技术等网络营销、网上销售、网络广告、网上贸易业务的工作1、电子商务全程运营管理的能力2、网站短、中、长期发展计划、执行与监督能力3、整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售能力4、搜索引擎、Email、博客、论坛、RSS营销、交换链接等网络营销技术应用能力5、网络市场调研、在线服务、网络广告、网站推广、网站维护、网站优化能力网络营销，网络信息检索，经济学，消费者行为学，网络金融，电子商务网站建设，国际贸易理论与实务，电子商务法规，网站美工等电子商务客户服务工作1、客户关系管理的应用能力2、能够对客户进行分类，准确掌握客户的需求，快速满足客户的要求的能力3、熟练使用Internet及CRM软件的各项服务能力电子商务物流、客户关系管理、网络信息检索、子商务经济学、网络营销、电子商务网站建设、网络金融外贸电子商务工作1、良好的英文听、读、写能力；通过互联网对网络信息进行收集、整理、分析能力2、熟练使用并回复阿里巴巴、环球资源等B2B电子商务平台的外贸客户询盘并进行网上贸易的能力3、熟悉外贸术语和国际惯例4、电子支付与网上银行应用能力5、了解商检、报关、投保的程序；熟练报关单的填写，商业发票、装箱单、汇票、投保单等相关4单证的缮制
6、理解物流的质量管理、物流标准化、成本管理、协作管理、交通管理以及物流对环境影响的管理、物流信息系统的内容与作用、自动识别系统及其应用、电子自动数据交换系统大学英语、淘宝运营实训、国际贸易理论与实务、电子商务物流、基础会计等
（二）专业核心课程简介1.《网页设计》本课程主要讲授网站设计制作的常用工具与基本流程；HTML语言的一般规律；不同网站类型不同的设计与制作要求；使用Dreamweaver完成网页的制作；网站的整体结构规划；网站的测试、发布、推广与维护。
通过课程最后的设计活动，使学生能够灵活运用所学知识进行网页的设计，较好地运用xxxxVER、xxxxKS、FLASH进行相关的内容设计，把这三种不同的软件很好地结合起来，巩固所学知识。提高学生的动手能力和想象能力。。
2.《网络营销》本课程主要讲授网络营销的基本概念与原则、网络营销工具（如E-mail营销、病毒式网络营销、网络广告、博客等web2.0营销、搜索引擎营销）及其应用技能、网络营销活动的组织管理等内容。
通过本课程的学习，使学生掌握上述基本操作技能，强化学生对商业模式的理解和分析能力，初步掌握解决常见问题的操作技巧。
3.《电子商务物流》
本课程主要讲授从电子商务与现代物流的关系入手，系统地介绍在电子商务环境下如何开展现代物流管理。主要介绍现代物流基础知识、物流信息技术、物流模式和物流配送，介绍供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。
通过本课程的学习，使学生理解电子商务和物流之间的密切关系，培养具有物流管理基本能力的人才。
4.《网络信息检索》本课程主要讲授信息检索的基本理论和方法、鉴别与筛选的原则、信息的分类与排序的方法、国内外重要的经济类报刊论文索引。
通过本课程的学习，培养学生充分利用现代信息技术独立完成检索的能力、自行建立信息检索系统的能力。
5.《淘宝运营实训》本课程主要讲授开设淘宝网店的基本流程、基本知识及网店营销、支付、物流的配套知识；基于实际项目的渠道分销整个工作流程及必5备知识。
通过本课程的学习，培养学生利用淘宝网店基础创业能力；培养学生运营大型电商代理项目的能力，进一部提升学生与企业合作的创业能力；让学生掌握电子商务环境下从事商业活动所必需系统知识。
6.《独立网店建设经营实操》
本课程主要讲授第三方平台的操作与维护。采取分组分角色的方式进行教学，使学生基本掌握包括美工、运营、推广、仓管四个岗位实操电子商务项目运作。并不断提升，将四个岗位职能进行强化训练，并组织轮岗，深入了解项目运作要素。最终让学生具备电子商务项目运营中四个通识性岗位的技能，并具备一定的项目管理、活动策划与组织能力。
7.《客户关系管理》本课程主要讲授包括客户关系管理的基本概念、内涵，客户满意度和客户忠诚度的相关知识，客户关系管理核心理念指导下的市场营销理论以及客户关系管理技术等。
通过本课程的学习，使学生全面了解客户需求的特点，了解客户价值决定公司价值的原理。掌握客户满意度管理的基本方法和客户忠诚度的管理办法，基本掌握客户资源分析的技巧，学会优化客户资源。
四、教学进程安排（一）学期教学周安排学期总周数课内教学周数入学及毕业教育军训实训实习周毕业设计（论文）考试法定假期一1914120211二18160011三18160011四18160011五1888011六181251合计109701220216（二）课时分配表教学活动学时数占总计的比例理论教学111851%实践教学107849%总计2196100%
（三）教学计划进程表课程性质课程分类序号课程名称课程编码教学活动学时学分考核方式学时分配备注总学时理论学时实践学时第一学年第二学年第三学年123456614周16周16周16周8周
必修课公共课1军训与国防教育
48482考查2周
2形势与政策
32322考查每学期8学时
3大学生职业发展与就业指导
30302考查每学期6学时
4大学生心理健康教育
30302考查每学期6学时
5思想道德修养与法律基础
282021考查26毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论
4836123考查
37计算机文化基础
5628284考试48体育Ⅰ
28281考试29体育Ⅱ
32321考试
210综合英语Ⅰ
5642144考试411综合英语Ⅱ
6448164考试
412大学语文
3220212考试
213应用数学I56564考试4小
计
512314198311392专业基础课14电子商务概论4230123考试315管理学基础
4838103考查
316经济学基础
4232103考试317市场营销
4232103考查318网络金融
4824243考试
319消费心理学
4838103考查
320基础会计
6444204考试
421财政金融
4838103考查
小
计
3822761062593103专业核心课22网络营销
6432324考试
423网页设计
6432324考试
424电子商务物流
6440244考试
425网络信息检索
4824243考试
326客户关系管理
6432324考试
427淘宝运营实训
32321考查1周
28独立网店建设经营实操32321考查
1周
小
计
368160202110874选修课专业拓展课公共选修课29艺术概论
323202考查
二选一30音乐鉴赏
323202考查
231公共关系与形象塑造
323202考查
小
计
64640400024限选课32网站美工
4824243考试
333电子商务网站建设
4824243考查
334计算机网络技术
4824243考试
335电子商务项目运作
4824243考查
336证劵投资
3216162考查
23电子商务法规
4838103考查
338商务谈判
3216162考查
439国际贸易理论与实务
4824243考查
340商品学
4222203考查341电子商务经济学
4824243考查
342物联网应用技术
3220212考查
小
计
4742562183036611任选课43物流与仓储实务3216162考查
11二选一44电子商务案例分析
3216162考查
245广告与促销
3216162考查
二选一46营销案例分析
3216162考查
447商务礼仪
3216162考查
二选一48商务应用文写作
3216162考查
小
计
964848600028合
计
189611187781172526252220049毕业实习
20020210考查
8周12周
50毕业设计
121001005考查
5周
小
计
300030015总计
219611181078132五、实施建议（一）教学实施1.加强培养方案的实施管理实施培养方案责任制度——责任到人、过程管理。专业带头人为培养方案第一责任人，对培养方案实施负全面责任。并对培养方案实施进度、质量和效果负责，层层监督和检查，以确保培养方案能够按预期进行，培养出合格的电子商务专业毕业生；2.形成科学的管理体系按照“科学论证、专家评审、绩效考核”的程序管理和建设，制定一套相应的规章制度，使培养方案有目标、有规范。
3.建立人才培养效果的监督和反馈机制每学期进行学生教学反馈，听取学生意见，督促本方案的贯彻执行。并引入第三方评价机制，通过第三方采集的反馈信息明确培养方案的修订目标，以进一步完善该方案。
（二）教学考核评价1.考试形式多样化鉴于电子商务专业的学科特点，应通过多样化考核形式真实考查出学生的综合素质和能力，除继续做好传统的笔试（闭卷考试、开卷考试、半开卷考试）外，还应采用成果性考核（大作业、调研报告、课程论文等）、实训工作任务业绩考核、计算机及网上考核、自我评定与小组评定考核（小组协作与配合意识、团队贡献）、校内评定与校外评定等多种方式进行考核，特别提倡两种或多种考核形式相结合来全面评价学生。
2.考核内容科学化考核内容要有利于促进学生职业能力的培养，有利于培养学生分析和解决问题的能力、写作能力、表达能力、独立思考能力、一定的微创新能力、现代信息检索能力等，减少纯理论内容，增加能体现电子商务典型工作岗位所需职业能力实际操作考核内容。并将所有课程分为A、B、C三类课程，针对不同类型课程制定不同的考核方案。
3.考核时间全程化
13根据电子商务专业人才培养方案，要将过程性考核与结果性考核相结合，做到考核时间全程化，根据本专业的各类课程的特点，合理地确定两者之间的比例（一般而言过程性考核的权重不能低于40%）。过程考核注重学生的学习态度、考勤、回答问题与讨论、作业以及在模拟或真实工作中的表现情况等，结果考核侧重模拟或真实工作的业绩、知识的理解与综合运用能力等。
各任课老师根据不同的课程类型，依据课程标准制定考核方式，上报学院批准后组织实施。
（三）教材选用各门课程在选用的原则上，必须参照教学大纲要求和规定，选用“高职高专二十一世纪规划教材”类国家规划型教材，以保证教材的先进性和前瞻性，其内容能够代表本课程的最新发展。
各门课程选用的教材，由任课主讲教师提出，经教研室和教学系部批准，认为适合使用的，方可选用。
原则上任课教师每二至三年应该调整一次教材的选用，淘汰落后教材，选择优秀教材。
（四）课程资源开发与利用电子商务专业是一门涉及计算机科学、网络技术、管理学、国际贸易、市场营销等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业。通过对电子商务专业人才需求进行专向调研，我们确定了电子商务专业课程资源可开发与利用的基本思路：
1.以就业为导向，培养电子商务高技能人才为目标，加强校内与校外课程资源的开发与利用。在选用适合高职教育特点的教材基础之上积极推进教材的校本化进程。
2.充分利用学校图书馆资源、信息化多媒体教学条件及新建成的先进的实训中心为学生搭建基于电子商务行业特点的自主学习平台和自主创业平台。
3.充分利用企业与社会资源，加强本专业实践教学体系的建设，开发电子商务实训室相关模拟工作任务的实训指导用书，与企业合作，开发基于典型工作任务的实训指导教材。
4.加快校外实训基地建设，实现与企业的深度合作，促进校内生产性实训与校外顶岗实习的有机衔接与融通，使课堂与实习一体化、实习与就业一体化。
14
篇二：电商人才培养方案
精品
电子商务专业人才培养方案
一、培养目标
电子商务专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具备现代管理和网络经济理念、掌握信息技术和电子商务综合技能、拥有扎实的专业基础和良好的知识结构，具有一定的互联网创新精神、创业意识，能够从事网络环境下商务运营、商务管理和网络技术服务的复合型、应用型专业人才。
二、培养规格
（一）知识要求
1.牢固掌握现代管理、网络经济和信息技术相关的基本理论和专业知识。
2.掌握电子商务类专业理论与专门方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。
3.了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重产业技术创新和商业模式创新并及时掌握相应的理论与技术知识。
（二）能力要求
1.具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。
2.具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。
3.初步具备利用创造性思维方法开展科学研究的能力，以及基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。
4.具备良好的外语听、说、读、写能力。
5.具备电商运营技术或跨境电子商务方向拓展能力。
（三）素质要求
1.具备良好的道德素养、人文素养、科学素养和职业素养。
2.具备较高的网络文明素养、电子商务诚信与信用素养、信息安全与保密素养。
3.具备良好的人际沟通素质和团队合作精神。
三、专业方向
1．电商运营技术
2．跨境电子商务
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精品
四、专业能力分析表
能力
平台
能力模块
对应课程（含实践课）
思想道德修养与法律基础、中国近现代史纲要、马克思主义基本原1.1价值判断能力
综合能力平台
1.2身心调适能力
1.3外语表达能力
1.4信息处理能力
1.5通识能力
2.1专业认知能力
2.2.2经济管理思维能力
2.2专业专
业
能
力
平
台
2.3专业专长能力
基础能力
2.2.3电子商务工程技术能力
2.2.4电子商务运营管理能力
2.2.5电子商务综合能力
理、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、社会责任教育系列讲座。
入学教育、军事训练、大学体育、大学生心理健康教育、毕业教育。
大学英语。
计算机应用基础、C程序设计、C程序设计实践。
大学生科学素养、大学生传统文化素养、大学生艺术素养、大学生劳动素养、大数据素养、大学生文学素养、公共选修课。
专业导论、专业认知实习。
微观经济学、宏观经济学、管理学、会计学原理、市场营销学、商务礼仪、商务谈判（双语）、电子商务概论。
网页美工设计基础、网页设计与制作、网络数据技术与应用、电子商务网站建设与管理。
网上零售理论与实务、网络营销、电子商务物流、客户关系管理、电子商务安全与支付。
电子商务法律法规、企业运营管理实训、电子商务综合实训。
移动电子商务技术与应用、搜索引擎原理、数据化管理、新媒体技新媒体技术与应用（实训）、电子商务系统分析与设计、2.3.1电商运营技术
术与应用、物联网导论、社会化电子商务。
跨境电子商务、跨境电商客服、跨境电商函电、跨境电商营销、外2.3.2跨境电子商务
贸单证（实训）、国际私法原理导读、跨境电商宏观政策分析、跨境电商微观数据分析。
2.4专业应用能力
创业策划与实战、网店运营实战（淘宝）、新商科跨专业综合实训、毕业实习、毕业论文（设计）。
大学生创新创业素养、大学生生涯规划与就业素养、学科与技能竞赛、科研活动、学术活动、发明创造、自主创业、职业技能。
暑期社会实践、校园文化活动、文体竞赛、荣誉与技能培训。
2.2.1数理分析能力
高等数学B1、高等数学B2、概率论与数理统计、线性代数。
能力拓展平台︵含第二课堂︶3.1创新创业能力
3.2素质拓展能力
3.3社会实践能力社会责任能力
思想政治素养、社会责任担当、学生成长履历。
五、学制与学分
学制：
4年，学生可在3-6年内完成学业。
学分：
专业最低修读176.0学分，第一课堂最低修读164.0学分，其中集中实践教学环节不低于23.0学分；第二课堂最低修读12.0学分。
可编辑修改
精品
六、毕业与学位授予
毕业条件：学生在规定的学习年限内，完成各教学环节学习，修满专业规定的最低学分，准予毕业。
授予学位：管理学学士
七、主干学科与相近专业
主干学科：管理学、经济学
相近专业：国际经济与贸易、市场营销、国际商务
八、主要实践性教学环节
实践环节
入学教育与军事训练
公益劳动
专业认知实习
社会实践
创业策划与实战
网店运营实战（淘宝）
企业运营管理实训
电子商务综合实训
毕业实习
新商科跨专业综合实训
毕业论文
毕业教育
合计
实践地点
校内
校内
校外（暑期）
校外（暑期）
商学院实训中心
商学院实训中心
商学院实训中心
商学院实训中心
校内外
商学院实训中心
校内外
校内外
学期安排
2、4、6时间
2周
1周
1周
各2周
32学时
24学时
考查
32学时
48学时
8周
60学时
8周
3周
196+29周
考核方式
备注
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精品
九、教学时间安排总表
项
学
学
目
课堂教学
复习考试
入学教育
军事训练
专业认知实习
社会实践
公益劳动
机动
网店运营实战
创业策划与实战
企业运营管理实训
电子商务综合实训
毕业实习
毕业论文（设计）
毕业教育
总周数
（1）
1年
期
13（2）
一
16（1）
（2）
（1）
（1）
2162二
16（2）
216三
16（2）
（1）
22（2）
2四
2合计
周数
11113（2）
（1）
（6）
（1）
14（1）
（1）
（1）
（2）
159（15）
十、课程结构体系及学分、学时分配
能力平台
能力模块
价值判断能力
身心调适能力
外语表达能力
信息处理能力
通识能力
小计
专业认知能力
专业基础能力
专业专长能力
专业应用能力
小计
创新创业能力
能力拓展平台
素质拓展能力
社会责任能力
小计
总计
必/选
必
选
学分
必
17.必/选
2.必/选
15.必/选
2.必/选
11.47.必
0.5必
选
必
51.12.修读
方式
理论教学
学时
224322432112648416实践教学
学分
学时（周）
9.5周
3.51.13.51.13.3.81周
80+6周
1周
30464学分
合计
17.11.15.5.512.60.51.564.15.学时（周）
合计
22432+5周
24112112+1周
720+6周
1周
1144224116+16周
1484+17周
2204+23周
学分所占
百分比（%）
理论
实践
9.0.1.15.18.50.1.16.326.0.329.6.0.36.11.10.0.1.163.2.0.67.0.67.41.11.21.62.32.32.36.36.1综合能力平台
专业能力平台
21.63.510038.484+17周
101.52.2.4.4.4.12.6.4.4.14.21.116+16周
112.516463.5564+23周
176.十一、课程的学时、学分及学期安排表（见附表）
可编辑修改
精品
十二、主要课程及简介
1.电子商务概论
学时：48；学分：2.5；考核方式：考试。
教学内容：介绍电子商务的产生和发展的过程及其本质特征，电子商务的运作环境（电子技术环境、信用环境、支付环境、物流环境、法律环境、电子政务环境等）和运作模式，电子商务的基本框架及其功能；电子商务的基础设施，电子商务的软件和工具；INTERNET与EDI电子商务的比较；电子商务系统、流程及其应用；电子商务与网络营销，电子商务与电子金融，电子商务与物流，电子商务的安全与认证；电子商务的组织与管理，其它领域（税收、保险、证券等）的应用；电子商务发展的现状及其发展前景分析。
2.网页设计与制作
学时：64；学分：2.5；考核方式：考查。
教学内容：网络基本概念、超文本标记语言的语法、语义及脚本编写方法和过程，创作网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、站点管理和发布技术、网页数据库技术等。此外，考虑到网站运营中的具体需要，本课程还将介绍广告设计中的版面设计、美术设计等内容，介绍多媒体技术的基础知识，熟悉各种媒体的制作方法，掌握多媒体工具软件的使用，能够制作多媒体的应用软件。
3.网络数据库技术与应用
学时：48；学分：2.0；考核方式：考查。
教学内容：介绍SQLServer2008的安装、配置与管理。包括设备与数据库的管理，用户帐号的管理，登录安全性的管理，用户权限的分配，系统和用户数据库的备份，系统和用户数据库的恢复，数据库中数据的引入导出及分发，任务的安排及警报的设置，SQLServer2000性能的监视及调整，数据复制功能的建立及配置；SQLServer2008的系统结构，以及数据库的结构设计等方面的问题。包括SQL数据库的基本概念，定义数据存储，数据库和索引的创建，获取数据的方法，以及数据库和索引的维护技术，如何维护和管理数据的完整性和可恢复性，全面介绍了SQL数据库的各种存储过程。并且介绍如何进行数据库编程以及分发数据和扩展数据库。
4．电子商务网站建设与管理
学时：48；学分：2.0；考核方式：考查。
教学内容：利用PHP进行网络开发。包括初识PHP、PHP环境搭建和开发工具、PHP语言基础、流程控制语句、字符串操作、正则表达式、PHP数组、PHP与Web页面交互、PHP与JavaScript交互、日期和时间、Cookie与Session、图形图像处理技术、文件系统、面向对象、PHP加密技术、MySQL数据库基础、phpMyAdmin图形化管理工具、PHP操作MySQL数据库、PDO数据库抽象层、ThinkPHP框架、Smarty模板技术、PHP与XML技术、PHP与Ajax技术、应用Smarty模板开发电子商务网站、应用ThinkPHP框架开发明日导航网等内容。
5.网络营销
学时：64；学分：3.5；考核方式：考试。
可编辑修改
精品
教学内容：网络营销概论、定义、特点和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消费者行为；客户关系管理；网上调查；网络市场细分和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。
6.电子商务物流
学时：48；学分：3.0；考核方式：考查。
教学内容：介绍物流的基本原理和内容，现代物流管理目标；物流与信息流、资金流之间的有机联系，物流在电子商务中的地位。电子商务环境里物流的特点；电子商务与配送的关系，电子商务环境里的物流配送中心。电子商务与供应链管理的模式，电子商务供应链管理与传统供应链管理的比较；电子商务供应链管理的新趋势；跨境电子商务物流发展。
十三、专业培养的主要措施
1.加强领导，成立多专业师资构成的特色专业建设团队
商学院制定特色专业的建设发展规划，成立多专业师资构成的特色专业建设团队。学校职能部门加强对特色专业的业务指导，为建设团队提供充分的学习、培训机会，进一步提高他们的专业建设能力。学院教学质量工程领导小组指导开展特色专业建设工作及负责特色专业的建设、评估、验收等有关管理工作；人事、资产等职能部门要积极为特色专业建设创造条件和提供相关服务；有关教学单位要切实加强特色专业建设，使之在教学条件、师资队伍力量、人才培养模式、培养方案、课程体系与教学内容、教学方法与手段、运作机制等方面。
2.明晰人才培养目标，不断完善课程体系
以就业为导向，以能力为本位，以素质为核心，按照“企业（行业）调研→就业岗位分析→能力导向分析→课程体系及教学环节设计→培养方案草拟→校（校）企共同论证→学校审批”的技术路线，不断完善人才培养方案。围绕培养“基础实、视野宽、有专长、技能强”的智商、情商和财商融合发展、符合电商经营和管理一线需要，能成长为职业化电商人的复合型、应用型人才，并每年邀请校内外专家、行业专家进行人才培养方案研讨与修订，凝练学科发展方向，逐步优化课程体系，打造专业人才培养特色。
3.专兼结合，加强师资队伍建设
积极引进高职称、高学历的专业教师；改革外聘教师使用机制，加强教师队伍建设，不断提高办学水平；完善校外专家聘任制度，聘请相关产业和领域的专家到学校兼职授课；为校外专家积极准备良好的研究环境，使各专家教授积极为我院的特色专业建设做出最大努力；同时，校内专任教师应积极到相关产业和领域进行学习交流、挂职锻炼，建立教师培训、交流和深造的常规机制，形成一支结构合理、数量充足，了解社会需求、教学经验丰富、热爱教学工作的高水平专兼结合的教师队伍。一是大力引进青年教师；二是大力引进教授及行业专家走进课堂；三是大力支持教师参加相关的行业技能和职业技能的培训、企业挂职、短期单科进修；四是营造校本研修的良好氛围，定期开展青年教师研讨会（沙龙），培养一支学习型教师队伍；五是加大国际交流与合作（校际、师可编辑修改
精品
生）力度。
4.充分利用校内外资源加强产学研平台建设
一是加强与高校合作（校校）。与省内外高校、国外高校广泛交流。二是加强与企业合作，适时开展“订单培养”。与省内外企业建立广泛合作。完善阿里巴巴集团跨境电子商务校企合作基地（跨境在线批发）、速卖通跨境电子商务校企合作基地（跨境在线零售）、淘宝大学电子商务校企合作基地（国内在线零售）、杭州电子商务产业园（实习就业基地）、皖南电子商务产业园（实习就业基地）等基地建设。三是与行业协会合作开展各类资格证培训考试及相关学科竞赛。我们已与中国电子商务师协会、市劳动局等合作相继开展了电子商务师等培训考试工作。并与中国互联网协会、中国商业联合会、池州市共青团等机构开展一系列学科和技能竞赛活动。为了解行业信息，多名老师已成为相关专业协会会员。未来将进一步利用与行业协会合作机会，开展各类资格证书培训考试及相关学科竞赛。四是与地方政府、企业、电商协会适时开展人才合作培养、人才对接。五是与大数据学院合作建设电商大数据研究中心。
5.致力教学改革，加强课程建设
一是重点加强教材、课程大纲、教案或课件、试卷资料建设，并加强督促检查。二是注重打造精品课程和校本特色课程。对所有专业核心课程都按照精品标准加强建设，并凝练特色，形成校本特色课程。三是积极开展教学研究。在研究中不断完善教学内容，提高教学水平。
6.立足“强技能”，加强“三创”平台建设
一是以赛促学，赛教融合；专业联动，集群发展。积极指导学生参加各类专业技能比赛，为学生的全面发展搭建训练平台，提供锻炼机会。同时，以电子商务专业为主导，充分发挥商学院财务管理、市场营销、国际经济与贸易专业以及其他学院专业优势，通过专业竞赛，形成“电子商务+其他专业”集群发展模式。此外，在课程资源方面形成跨专业共享。二是以活动课程建设引导学生自我发展。以学生自建社团、专业教师指导的方式将学生社团活动与课业学习有机结合起来，从而组成新的学生系列性活动，培养学生的团队精神和实践能力。
7.规范常规管理，构建的教学质量保障体系
一是加大课程实验和课程设计。课程实验应有助于加深学生对理论知识的理解、培养动
手和协作能力、掌握实验技能和工具、提高分析和解决问题能力、启发学生深入思考和勇于创新，达到理论联系实际的教学效果。
二是加强项目实训和专业实习。尤其是针对企业电子商务实际需求开展项目实训或专业实习。三是加深商学院教学督导组对电子商务专业教学的督导。同时，专业负责人与学院特色专业评估专家紧密结合，采取分组分阶段进行评估检查，认真贯彻“以评促建”的原则，共同找差距、明方向、订措施，以利于优化教育资源，推进教学创新，提高教学质量，达到提升专业办学层次的目的。
可编辑修改
精品
附表：
课程的学时、学分及学期安排表
能力
平台
能力
模块
课程名称
思想道德修养与法律基础
中国近现代史纲要
马克思主义基本原理
价值
判断
能力
综合
能力
平台
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论1毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论2形势与政策
社会责任教育系列讲座
课程
代码
JZ0100001JZ0100002JZ0100003JZ0100004JZ0100005JZ0100011JZ010001SX0100001SX0100002SX0100003SX0100004SX010000修读方式
必
必
必
必
学时
合计
4444理论教学
42424242实验实训
课内实践
学分
考核类型
试
试
试
试
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
3.3.3.3.马克思主义学院
必
必
必
3222421962周
22.2.1.17.1.1.1.1.1.试
查
查
查
查
试
试
试
第1—6学期开设，每学期8学时
采用专题讲座形式开课，第1学期开设。
旅游与历史文化学院
小计
入学教育
身心
调适
能力
军事训练
大学体育1大学体育2大学体育3必
必
选
选
选
商学院
保卫处（武装部）
全校各专业必修课程，第1学期开设。
全校各专业必修课程，第1学期开设。
2周
俱乐部制教学形式、第1-4学期开设
体育学院
可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
课程
代码
SX0100006SX010000SX010000修读方式
选
必
必
学时
合计
理论教学
实验实训
课内实践
学分
考核类型
试
查
查
试
试
试
试
试
试
查
查
查
查
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
大学体育4大学生心理健康教育
毕业教育
小计
大学英语1外语
表达
能力
大学英语2大学英语3大学英语4小计
计算机应用基础
信息
处理
能力
C程序设计
C程序设计实践
小计
大学生科学素养
通识
能力
大学生传统文化素养
大学生艺术素养
323周
32+5周
1616454545420232321623周
5周
4328161631.2.3.11.3.4.4.4.15.2.2.1.55.51.2.1.音乐与教育学院
商学院
第8学期开设
YY0100001YY0100002YY0100003YY0100004XX0100005XX0100002XX0100006TS0100001TS0100002TS0100003必
必
必
必
464646424外国语学院
必
选
选
选
选
必
432321121632数学与计算机学院
综合
能力
平台
机电工程学院
旅游与历史文化学院
相关二级学院
采用俱乐部制教学形式，第1—2学期开设。
可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
课程
代码
TS0100005TS0100006TS010000ZR0100001ZR0100002ZJ0100003ZJ0100004ZJ010000ZJ010000ZJ1105001ZJ1105002ZJ110500ZJ110500修读方式
必
选
选
选
选
选
学时
合计
1周
3232112+1周
1周
1周
6464442244444理论教学
3232106464442244444实验实训
1周
1周
1周
1周
课内实践
学分
考核类型
查
查
查
查
查
查
查
查
试
试
查
查
试
试
试
查
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
商学院
大学生劳动素养
大数据素养
大学生文学素养
公共选修课1公共选修课2公共选修课3小计
专业
认知
能力
专业导论
专业认知
小计
高等数学B1数理分析能力
高等数学B2线性代数
概率论与数理统计
小计
经济管理思维能力
微观经济学
宏观经济学
管理学
会计学原理
1.2.2.1.1.1.12.0.51.1.54.4.3.3.14.3.3.3.3.第2学期开设。
大数据学院
文学与传媒学院
教务处与商学院
商学院
全校学生必须在公选课平台选修并通过三门，第1-8学期开设。
必
必
必
必
必
必
必
必
必
必
以专题讲座等形式开课，第1学期开设
一年级暑假进行
专业
能力
平台
数学与计算机学院
专
业
基
础
能
力
商学院
可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
课程
代码
ZJ1105005ZJ1105041ZJ110503ZJ1105031ZJ110501ZJ1105012ZJ110503ZJ1105014ZJ110504ZJ110502ZJ1105026ZJ110502ZJ110503修读方式
必
必
必
必
学时
合计
理论教学
32323228323244420实验实训
32164326444192243256课内实践
学分
考核类型
查
查
查
试
查
查
查
查
查
试
查
查
查
第一学年
一
11二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
市场营销学
商务礼仪
商务谈判（双语）
电子商务概论
小计
网页美工设计基础
电子商务工程技术能力
专
业
能
力
平
台
专
业
基
础
能
力
网页设计与制作
网络数据库技术与应用
32323243362.2.1.52.520.1.52.52.2.8.3.3.53.3.3.15.5必
必
必
必
326444192商学院
商学院
电子商务网站建设与管理
小计
网上零售理论与实务
必
必
必
必
必
5664444264电子商务运营管理能力
网络营销
电子商务物流
客户关系管理
电子商务安全与支付
小计
可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
课程
代码
ZJ1105032ZJ110503ZJ1105036修读方式
必
必
必
学时
合计
432416理论教学
48323232323216323232实验实训
324832326432课内实践
学分
考核类型
查
查
查
试
查
查
查
查
查
查
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
（1第四学年
七
八
开课（组织）
单位
电子商务综合能力
电子商务法律与法规
企业运营管理实训
电子商务综合实训
3.1.52.8.53.52.2.2.1.52.1.1.15.3.52.2.商学院
专业专长能力
电商运营技术
小计
移动电子商务技术与ZZ110504应用
ZZ110504搜索引擎原理
ZZ110502数据化管理
ZZ110502新媒体技术与应用
ZZ110502新媒体技术与应用（实训）
电子商务系统分析与设计
物联网导论
社会化电子商务
小计
ZZ110502ZZ110503ZZ1105031ZZ1105011ZZ1105033ZZ1105034选
选
选
选
选
选
选
选
643232323232224商学院
第8学期开设，以论文形式考核
查
试
查
查
商学院
专
业
能
力
平
台
专业专长能力
跨境电子商务
跨境电子商务
跨境电商客服
跨境电商函电
选
选
选
643232可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
课程
代码
ZZ1105035ZZ110502ZZ110503ZZ110504ZZ1105041ZY1105001ZY1105002ZY110500ZY1105004ZY1105005修读方式
选
选
选
选
选
学时
合计
323232224理论教学
323216实验实训
3264322468周
8周
116+16周
课内实践
学分
考核类型
查
查
查
查
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
跨境电商营销
国际私法原理导读
外贸单证（实训）
跨境电商宏观政策分析
跨境电商微观数据分析
2.2.1.51.1.15.1.51.2.58.8.21.1.1.4.商学院
第8学期开设，以论文形式考核
查
查
查
查
查
查
查
查
认
学生以小组形式完成创业项目策划书和大学生创新创业训练计划申报书，第2学期开设。
（1周）
（2周）
商学院
小计
创业策划与实战
网店运营实战
专业
应用
能力
新商科跨专业综合实训
毕业实习
毕业论文（设计）
小计
大学生创新创业素养
大学生生涯规划与就业素养
创新创业实践
CX0100001CX0100002CX0100004必
必
必
必
必
322468周
8周
116+16周
共8周，第7学期开设。
8周
教务处与相关部门
学生处
必
必
选
以专题讲座等形式开课，第5学期开设。
以课堂讲授及讲座形式开课，第4、6学期开设。
能力
拓展
平台
创新
创业
能力
以学生自主参与，教师指导的形式在第1-8学期进行。
相关部门与商学院
可编辑修改
精品
能力
平台
能力
模块
课程名称
小计
课程
代码
修读方式
选
学时
合计
理论教学
1553实验实训
564+23课内实践
8学分
6.4.4.4.4.176.考核类型
认
认
第一学年
一
二
各学期课程周学时分配
第二学年
第三学年
三
四
五
六
第四学年
七
八
开课（组织）
单位
素质拓展
能力
社会责任
能力
素养拓展实践
小计
社会责任实践
小计
总计
SZ0100001SR0100001以学生自主参与，教师指导的形式在第1-8学期进行。
相关部门与商学院
选
2204+23周
以学生自主参与，教师指导的形式在第1-8学期进行。
相关部门与商学院
3252251周
可编辑修改
篇三：电商人才培养方案
农村电商人才培养方案
随着农村电商的快速发展，人才培养成为促进乡村经济发展的关键因素。本文旨在提出一种针对农村电商人才的培养方案，以满足当前乡村电商发展的需求。
一、背景介绍
农村电商作为农村经济发展的新引擎，已经取得了显著的成绩。然而，由于农村电商的发展具有新颖性和复杂性，急需专业人才来推动和支持其发展。因此，制定一套科学、系统的农村电商人才培养方案势在必行。
二、培养目标
1.培养具备电商基础知识和技能的人才，能够灵活运用互联网及电子商务技术进行农村电商营销和管理工作；
2.培养具备独立思考和解决问题能力的人才，能够适应农村电商发展的快速变化；
3.培养具备团队合作与沟通能力的人才，能够积极推动乡村电商合作发展；
4.培养具备创新意识和创业能力的人才，能够为农村电商带来新的发展机遇。
三、培养内容
1.电商基础知识培训：包括电商概念与模式、网络营销、电子支付等方面的基础知识培训；
2.农村电商管理培训：包括农村电商平台运营管理、物流管理、售后服务等方面的培训；
3.电商技能培训：包括网店建设与运营、产品拍摄与修图、推广与营销策划等方面的技能培训；
4.创业意识培养：通过实践项目和模拟经营等形式培养学员的创业意识和创业能力。
四、培养方式
1.培训班型培养：设立农村电商培训基地，定期开展面向农村电商人才的培训班；
2.在线培养：利用互联网技术，提供在线教学资源和培训课程，使学习更加灵活便捷；
3.实践实训：与电商企业合作，提供实际操作平台，让学员通过实践锻炼和培训实训来提高技能；
4.师徒传承：建立“导师”制度，由经验丰富的电商从业者担任学员的导师，进行个别辅导和指导。
五、培养评价
1.考试评估：设立电商知识理论考试和实践操作考试，对学员的理论水平和实践能力进行评估；
2.实践项目评估：对学员参与的实践项目进行评估，包括项目规划、执行和效果等方面的评估；
3.个人表现评估：对学员个人在培养过程中的表现进行评估，包括学习态度、团队合作能力、创新能力等方面的评估。
六、培养成果
1.培养出一批掌握农村电商基础知识和技能的人才，为农村电商的持续发展提供人力资源保障；
2.培养出具备独立思考、创新能力和创业精神的人才，为乡村经济的创新和发展注入新动力；
3.培养出能够积极推动乡村电商合作与发展的人才，促进农村区域经济的融合和发展；
4.培养出具备电商管理与运营能力的人才，为农产品上行、农村产业升级提供支持。
七、总结
本文提出了一种农村电商人才培养方案，旨在通过系统化、全面的培养，为农村电商的发展提供专业化的人才支持。同时，也为农民创业提供了更多机会和选择，促进了乡村经济的蓬勃发展。期望相关部门和农村电商企业能够积极推动和实施此方案，共同促进农村电商事业的兴旺发展。
篇四：电商人才培养方案
电商专业人才培养方案
一、引言
随着互联网的快速发展和普及，电子商务已经成为现代商业领域的一个重要组成部分。电商专业人才的培养对于推动电子商务的发展和满足市场需求至关重要。本文将探讨电商专业人才培养方案，以期为电商行业提供更多优秀的人才。
二、电商专业人才培养目标
1.具备扎实的电子商务理论基础和实践能力。电商专业人才应该熟悉电子商务的基本概念、原理和技术，并能够灵活运用于实际操作中。
2.具备市场分析和竞争分析的能力。电商专业人才应该具备敏锐的市场洞察力和良好的数据分析能力，能够准确判断市场趋势和竞争态势，以制定有效的电商策略。
3.具备创新思维和创业精神。电商专业人才应该具备创新思维和创业精神，能够不断创新和改进电子商务模式，为企业带来更多的商业机会。
4.具备团队合作和沟通协调的能力。电商专业人才应该具备良好的团队合作和沟通协调能力，能够有效地与团队成员和合作伙伴进行沟通和合作，共同完成电商项目。
三、电商专业人才培养方案
1.课程设置
电商专业人才培养的核心是课程设置。课程应包括电子商务基础知识、市场营销、网络技术、数据分析、电商平台建设和运营管理等方面的内容。通过系统地学习这些课程，学生能够全面掌握电子商务的理论知识和实践技能。
2.实践教学
电商专业人才培养要注重实践教学。学生应该参与到真实的电商项目中，通过实践锻炼和实际操作，提升自己的实践能力和创新能力。可以组织学生参观电商企业，实习或参与校内外电商竞赛等形式，使学生能够真实地感受到电商行业的工作环境和实践需求。
3.实训基地建设
为了提高电商专业人才的实践能力，建设实训基地是很有必要的。实训基地可以为学生提供真实的电商平台和操作环境，使学生能够在实践中熟悉电商平台的建设和运营管理。通过实训基地的建设，学生能够更好地掌握电商技术和运营方法。
4.导师制度
为了更好地指导学生的学习和发展，建立导师制度是非常重要的。
导师可以为学生提供学业指导、职业规划和实践指导等方面的帮助。导师制度可以使学生在学习和实践中得到更好地指导和支持，提高学生的学习效果和实践能力。
5.实习就业
为了使学生更好地适应电商行业的工作要求，实习就业是必不可少的环节。学校可以与电商企业建立合作关系，为学生提供实习和就业机会。通过实习就业，学生能够更好地了解电商行业的实际工作和职业要求，提高自己的职业素质和能力。
四、总结
电商专业人才的培养是电子商务发展的重要保障。通过合理的课程设置、实践教学、实训基地建设、导师制度和实习就业等措施，可以培养出更多优秀的电商专业人才。同时，电商专业人才培养也需要不断与行业接轨，及时更新教育内容和培养方法，以适应电子商务行业的发展需求。相信通过不断努力和改进，电商专业人才培养方案将为电子商务行业培养更多高素质、高水平的人才。
篇五：电商人才培养方案
电子商务专业人才培养方案
在信息技术飞速发展的今天，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。为了培养适合电子商务行业发展需要的人才，我们制定了电子商务专业人才培养方案。本方案旨在为学生提供全面系统的知识和实践能力，使他们能够在电子商务领域中具备竞争力。
一、专业概述
电子商务专业是一门以互联网和计算机技术为基础，以商务管理理论为指导，培养电子商务从业人员的专业。学生将学习电子商务的基本理论和技术，了解电子商务的发展趋势和新兴技术，掌握电子商务平台的搭建和运营，具备电子商务企业管理的能力。
二、培养目标
1.具备扎实的电子商务基础知识和理论，了解电子商务的发展历程和国内外的最新动态。
2.了解电子商务的法律法规和道德伦理，能够遵守相关规定并具备职业道德。
3.掌握电子商务平台的搭建与运营，能够熟练应用常用的电子商务软件和工具。
4.具备电子商务企业管理的能力，能够制定和实施电子商务发展战略。
5.具备运营和分析电子商务平台的能力，能够进行市场调研和竞争对策分析。
6.具备团队协作和沟通能力，能够与相关部门和团队合作完成项目。
三、培养内容
1.电子商务基础知识：包括计算机科学基础、互联网技术、电子商务概论等。
2.电子商务平台建设与管理：包括网站建设、网店运营、数据分析等。
3.电子商务运营与管理：包括市场营销、供应链管理、电子支付等。
4.电子商务法律与伦理：包括电子商务法规、知识产权保护、隐私与安全等。
5.商业智能与数据分析：包括数据挖掘、大数据分析、商业智能应用等。
6.实践教学：包括实习、毕业设计、课程项目等。
四、教学方法
1.理论教学：通过课堂讲授、案例分析等方式，让学生掌握电子商务基础知识和理论。
2.实践教学：通过实验室实训、课程项目等方式，让学生融合理论与实践，提升实践能力。
3.实习实训：通过组织学生到企事业单位进行实习，让学生接触实际工作环境，锻炼实际操作能力。
4.毕业设计：通过指导学生进行毕业设计，让学生结合所学知识，完成一个完整的电子商务项目。
五、评估方式
1.日常考核：包括课堂问答、课程作业、小组讨论等。
2.实验考核：包括实验报告、实验成果演示等。
3.期中考试：对学生的学习情况进行检测。
4.期末考试：对学生的综合能力进行评估。
5.实习评估：对学生的实习表现进行评估。
6.毕业设计评阅：对学生的毕业设计进行评阅和答辩。
六、就业方向
电子商务专业人才培养方案为学生提供了良好的职业发展前景。毕业后，学生可从事电商运营、数据分析、电商平台开发、电子商务顾问等相关工作，也可以自主创业。同时，也可选择继续深造，攻读电子商务方向的硕士研究生。
总结：
电子商务专业人才培养方案旨在为学生提供全面系统的知识和实践能力，使他们能够在电子商务领域中具备竞争力。通过全面的课程设
置和实践教学，学生能够掌握电子商务的基本理论和技术，具备电子商务企业管理的能力，并能够熟练运营和分析电子商务平台。此外，通过实习和毕业设计等实践环节，学生能够提升实践能力和团队合作能力。毕业后，学生可选择就业或继续深造，为电子商务行业的发展做出贡献。
篇六：电商人才培养方案
电商人才培育实施方案
在电商人才培育实施方案中，我们将通过以下举措，培养和发展具备电商专业知识和技能的人才。
1.设计电商专业课程：我们将开发全面的电商课程，涵盖电商基础知识、市场营销、供应链管理、数据分析等方面的内容。课程将由资深电商专家组成的教师团队授课，确保学员能够获得最新、最实用的知识。
2.搭建实践平台：为了增强学员的实际操作能力，我们将建立电商实践平台，提供学员参与真实的电商项目的机会。学员将能够在导师的指导下，亲自参与电商运营、推广、客户服务等环节，积累实战经验。
3.导师制度：为了提供个性化的培养和指导，我们将为每位学员配备一位导师。导师将根据学员的需求和潜力，制定个性化的学习计划，并提供定期的辅导和指导，帮助学员克服问题、提高能力。
4.实习机会：我们将与各大电商企业建立合作关系，为学员提供实习机会。学员将有机会在电商企业中实习，亲身了解电商行业的运作和挑战，与行业内的专业人士交流，拓展人脉。
5.行业交流活动：我们将定期组织电商行业的交流活动，邀请行业内的专家、企业家等分享他们的经验和见解。学员将能够通过这些活动，与行业内的领军人物建立联系，并了解最新的行业动态。
6.成果评估与证书颁发：我们将对学员的学习成果进行评估，并颁发电商人才培养证书。这将是学员参与招聘竞争和职业发展的有力证明。
通过以上措施，我们将建立一个全面、系统的电商人才培养体系，为电商行业培养出更多具备专业知识和技能的优秀人才。
篇七：电商人才培养方案
电商人才培训
实施方案
一、背景分析。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了当今经济发展的主要动力之一。电商行业的迅猛发展，也带来了对高素质电商人才的需求。然而，当前电商人才的供给与需求之间存在较大的鸿沟，许多企业面临着人才短缺的困境。因此，开展电商人才培训已经成为了当务之急。
二、培训目标。
1.培养具备电商专业知识和实际操作能力的人才；
2.培养具备市场营销、电商运营、数据分析等综合能力的电商人才；
3.培养具备团队合作意识和创新精神的电商人才；
4.培养具备国际视野和跨境电商能力的电商人才。
三、培训内容。
1.电商基础知识培训，包括电商发展历程、电商模式、电商法律法规等内容；
2.电商运营技能培训，包括网店搭建、商品上架、订单处理、客户服务等内容；
3.电商营销策略培训，包括SEO优化、SEM推广、社交媒体营销、内容营销等内容；
4.数据分析与运营决策培训，包括数据采集、数据分析工具使用、运营决策等内容；
5.跨境电商实务培训，包括跨境电商政策、跨境物流、跨境支付等内容。
四、培训方式。
1.课堂授课，邀请电商行业专家和企业资深人士进行线下授课，结合案例分析，提供实战经验分享；
2.实操训练，安排学员进行实际操作，通过模拟电商平台进行网店搭建、商品上架等操作，提高学员的实际操作能力；
3.案例分析，结合真实的电商案例进行分析，让学员深入了解电商运营中的常见问题和解决方法；
4.实习实训，与电商企业合作，安排学员进行实习实训，让学员在实际工作中得到锻炼和提升。
五、培训评估。
1.考核方式，定期进行知识测试、实操考核和综合评定，对学员进行全方位的考核；
2.培训效果评估，结合学员就业情况、薪资水平、企业反馈等多方面进行培训效果评估，不断改进和提升培训质量。
六、培训保障。
1.师资保障，邀请电商行业专家和企业资深人士担任培训讲师，确保培训内容的专业性和实用性；
2.实训设施保障，提供先进的电商实训设施和工具，确保学员能够进行高效的实操训练；
3.就业服务保障，与各大电商企业合作，提供就业推荐和就业指导服务，助力学员顺利就业。
七、总结。
电商人才培训是当前电商行业发展的迫切需求，也是促进电商行业健康发展的重要举措。通过科学合理的培训方案和有效的培训实施，将有助于培养更多高素质的电商人才，为电商行业的长远发展提供强有力的人才支持。希望各方共同努力，共同推动电商人才培训工作的顺利进行，为电商行业的繁荣做出积极贡献。
篇八：电商人才培养方案
电子商务专业人才培养目标与培养规格
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高技术技能人才。
一、人才培养目标与能力指标
（一）培养目标
（1）知识目标
中职学段
掌握电子商务专业基础模块和专业核心模块课程的学习。基础模块主要包括计算机文字录入、平面设计、计算机维修、网页设计、信息产品营销、电子商务体验、网络营销、商务文案写作等课程内容；专业核心模块课程包括C2C网店运营与管理、B2C网店客服、B2C网店美工、B2C网店推广、B2B网店运营与管理等内容。
高职学段
掌握公共课程、专业课程和拓展课程的学习。公共课程主要是学校必修课程，其中包含政治、德育、心理健康、就业指导等；专业基础课程主要包括：市场营销、管理学、经济学、商务沟通等；专业核心课程主要包括：电子商务视觉设计、电商运营数据分析、电商客服与管理、视频拍摄与处理、移动电商运营实务、新媒体运营、跨境电商实务等内容。
（2）专业培养目标
中职学段
在专业技能的培养方面，本专业以培养掌握电子商务应用必需的专业知识，在电子商务企业、各行业中小企业.能够制作FIaSh动画广告
.能够拍摄视频，并对视频进行处理
1能安装电脑硬件和网络设备
.能安装操作系统和各类应用软件
网站常见故
障排
计算机技防病毒软件
术员
使用
.能排除常见的计算机故障
.能熟练操作各类办公软件
.能下载、安装、使用各类数字证书
.能够根据电子银行业务规章规定进行操作流程设计及其风险控制
.能办理个人和公司电子银行，包括网上银行、电话银行、手机银行等相关网络安装调试
产品的功能和操作流程
.能使用网上银行的动态密码
.能操作支付宝、快钱等第三方支付平台
1了解数码相机的性能参数和进行数码相机的选购
.能够在各种环境下调整数码相机的拍摄参数使拍摄效果更好
商品摄影
商品拍摄
师
.具有良好的构图取景能力
.能进行各种材质的商品的拍摄
.能够使用PhotoShop、FireWOrkS等基本后期图片制作软件对原图进行
必要处理
1.懂第三方物流的运作流程，能够按照要求进行分类包装和发送快递包裹
2.能够处理网站商品物流配送的订单
配送方案制定
配送信息处
仓库管理理
员
3.能够正确使用各类物流仓储设备
4.能够完成简单的商品检验，会编写货号，办理商品入库登记，科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率
物流配送执行
5.能够使用ERP或者仓储管理软件完成库存商品的日常管理，会对仓库进商品进出库和行盘点
在库管理
6.能够分析商品库存情况，并提出优化建议
7.能够与供应商和经销商进行沟通，做好供应链管理
1、高职学段
职业岗位的典型工作任务及其工作过程如表9所示。
表9高职阶段职业岗位的典型工作任务及其工作过程
典型工作任务
工作过程
通过呼叫中心、网络等接收客户咨询、提问、建议或意见；记录客户的问题到客户服务系统；解答客户问题，或承诺如何解答。
1.网络客服
2.产品销售服
务
产品性能说明；回答客户的问题；询问客户的使用情况与问题；客户订单处理；向客户推广新的产品或服务。
记录、录入、打印办公文件；整理保存文件；完成上级指派的其它任务。
为客服人员分配任务；检查服务过程和结果；了解客户满意度；统计分析反馈信息；提出新的服务方案。
3.办公文员
4.客服管理
5.商品销售
分析顾客需求；定位目标客户；与客户有效沟通；产生销售机会；销售达成；合同管理；订单处理；货款回收。
6.网络营销
产品和服务选择；定位目标客户；制定营销目标；选择推广方式；营销策略实施；效果评估及改进。
7.电话营销
筛选客户名单；设计工作内容；寻找有效营销时间；与客户电话沟通；定期跟进客户；创造业务机会。
8.订单处理
9.网络商务信
产生客户订单；商务会计审核；库存查询；开具发货单据；仓库发货；安排配送；产生报表。
设计调研提纲；选择搜索平台及工具；收集信息筛选信息；初步分类和
息收集
筛选；信息加工处理；形成报告。
制订网络广告计划；选择组合方式；选择投放和发布广告的媒体；广告送达统计；广告效果评估。
10.网络广告宣
传
11.网站设计开
发
确定设计目标；确定设计功能；选择开发工具及开发环境；收集素材；前台功能开发；后台功能开发；程序测试；网页发布；网页评估；网页美化与网站维护。
12.网站美工设
确定设计目标；选择工具；搜集素材；设计测试；效果评估及改进。
计
13.网站推广
14.网站维护
确定推广目标；推广预算；选择媒体；实施推广；推广效果评估改进。
软硬件设备维护；网页内容设计；网页内容测试；网页内容发布；网页点击数量监控；网页评估；网页内容调整。
15.网络管理
网络设计；网络综合布线；网络设备的安装与配置；接入互联网；网络测试；安全方案实施；网络管理维护与扩展。
16.网站策划
市场调查分析；网站可行性分析；网站内容栏目策划；网站测试；网站评估。
接受订单；商品订单资料分析；制订出货作业流程；确定拣货作业方式；制作拣17.分拣
货作业单据；安排拣货作业路径；拣货作业人员安排货物拣取；分货；系统确认。
18.配送
领取装车单与配送单据；点验单据；按单清点货物；装车作业；按路线进行配送；配送异常信息反馈；领取并审理验收单据；返回验收单据。
19.直播
直播策划；直播脚本撰写；直播前引流；直播间搭建；直播团队组建；选品；主播间互动；直播复盘
四、职业能力与素质总体要求
撰写专业学生职业能力与素质总体要求，以表格展示。
表3职业能力与素质总体要求
专业能力
.电子商贸与服务能力；
.网络信息收集整理与营销策划与实施能力；
.商务网站规划与网页设计与制作能力；
.网站管理与维护能力；
素质要求
1具有团队合作意识；
2.善于与人沟通并准确表达见解；
3.吃苦耐劳、承受各种压力；
4.具有社会责任心和正义感；
5.货运代理业务流程单证操作能力；
6.仓储配送业务操作与物流业务营销能力。
5.电子交易中的诚信意识和网络安全防范处置能力。