下面是小编为大家整理的产品调查分析报告,it企业调研报告(4篇)【完整版】,供大家参考。
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
产品调查分析报告 it企业调研报告篇一
电力产品营销方案
一、电力系统的组织架构
1、国家电网:分为华东(上海、江苏、浙江、安徽、福建)、华北(北京、天津、河北、山西、山东)、华中(湖北、湖南、河南、江西、四川、重庆)、西北(陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆)、东北(辽宁、吉林、黑龙江)五个电网公司;
南方电网(广东、广西、云南、贵州、海南)。
各个电网公司又专设超高压运输公司(主要负责大的电网建设中输电线路的铺设)、各电力设计院、高压研究所(西安高压研究所、武汉高压研究所)、各省市电力公司等。
2、省电力公司:主要接触的部门有生产计划处和电力物流公司。生产计划处简称生计处,主要职能是对电网建设、改造和维护进行计划制订和出具技术方案,并对所属的各地市电力公司申报的计划方案和技术方案进行审核。这其中也包括了对电力物资供应商资格的审查和对产品质量和技术的鉴定。电力物流公司的主要职能是电力物资的采购。如办理入网选型、举办招标活动、制订招标书、制订采购计划等。
3、各地市电力公司:一般设主管局长,分管局长(人事组织、农电、生产计划),总工(分管技术)。下设营销科、生计科、物流中心、计量中心、设计院、供电分局、变电分局、农电分局和财务结算中心等。生计科:和省局生产计划处的基本职能是一样的,生计科的直接领导一般都是总工。每个地区的具体情况不一样。
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物流中心:和省局电力物流公司的基本职能是一样的。一般合同的签订、回款的初始程序都是在物流中心,物流中心也是销售人员最直接的客户对象。
设计院:负责电网建设改造中的出具设计方案和设计图纸的工作,对于产品的需求信息,可以在这里最早得知。
供电分局:负责整个城市的电网建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一。
变电分局:也叫输变电分局,负责整个地区的输电线路和变电站的建设维护工作。也是产品的直接用户之一。
农电分局:负责整个农村电网的建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一,但中高压的产品用量较少,架空线和低压产品的用量较大。
二、电力系统的前期接触
1、入网选型:所谓“入网选型”,是指各省市电力公司定期或不定期的召开电力物资供应商参加的会议,以确定可在该地区销售的电力物资供应商名单及其产品的规格型号。只有进入选型名单的电力物资供应商才能在该地区进行销售。所以每年的选型工作是非常重要的。一般来说,每个省、地市电力公司都有选型名单。主管选型的部门是生计科和物流中心。
2、初期拜访:在初期拜访时,对涉及到产品销售的部门都要尽可能的拜访到。主要是获取以下几个方面的信息:
① 局长和总工以及各部门的人员组成以及他们的姓名、电话(手机
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和住宅电话)、家庭住址、社会关系等。
② 各局长及部门间的实权人物之间的相互关系。
③ 对于可能升至实权人物对象要有预测和格外的重视。
④ 随时关注电力系统内部人员的调动、升迁,格外注意电力系统人员外出旅游或开会的情况。
⑤ 通过电力系统内部的人员来了解竞争对手的情况。
⑥ 培养1-2个低级职员的良好客户关系,以便信息的获取更及时和准确。
⑦ 确定需要深入接触的对象,即公关目标。
3、拜访客户时需要极大的耐心和一定的技巧,要善于察言观色,在很小的细节中捕获对自己有帮助的信息。更重要的是要勤于拜访客户,机会总是在不断的接触中产生的。
4、拜访时准备一些小礼品,会很有帮助。在客户办公场所敬烟和抽烟一定要注意环境和对象,避免不必要的麻烦。
5、要广泛的接触电力系统的员工,包括和业务没直接联系的部门;
自己的竞争对手;
其他行业的电力物资供应厂家的销售人员。尽可能的扩大自己的信息来源和通道。
三、电力系统的深入拓展
1、利用一切可利用的资源来接近客户。
2、至少要和一位分管局长或总工级别的客户建立良好的客户关系。从上往下的营销摸式才是最好的。
3、注意利用客户外出旅游或开会的机会。一般来说不在办公室的客
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户相对好接近一些。
4、注意各部门的客户关系是否通畅,这里的工作一定要细致,客户对象甚至要考虑到对方的仓库管理一级的人员。
5、要时刻关注竞争对手的动态,在行动上争取要比对手快一步,以达到削弱对手竞争力的目的。
四、电力系统合同的签订
1、报价之前,一定要和客户进行良好和有成效的沟通,探听竞争对手的动态,但要注意不要泄露真正的底价给任何人。
2、要去了解客户以往的采购价格,竞争对手以前的报价,只要客户关系到位,这些信息都可以收集到。再根据竞争对手在别的地区的报价对竞争对手的价格进行预估,预估时也要考虑到竞争对手销售人员的组成情况以及他们具体定价人员的性格,以免出现大的偏差。
3、要注意破坏竞争对手的客户关系,但一定要注意技巧和方法,在没有一定的把握之前不要尝试,以免适得其反。
4、报价之前要对供货产品的规格型号、数量、供货日期、要求的技术标准和公司沟通,避免无法供货和损坏客户关系。
5、签订合同时要注意对合同条款的审阅,了解回款程序和细节,并要拜访回款所要涉及的部门。
6、签订完合同后,要对客户进行回访和感谢。
五、电力客户的回款
1、通常回款都是由物流中心办理相关手续,再到财务结算中心办理汇票,完成回款。但是回款的程序往往是在局长或其他实权人物的影
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响下才开始的。所以良好的客户关系和信息渠道的通畅才是及时回款的有力保证。
2、回款之前要及时和客户沟通,确定开票金额,尽量避免开票金额过大而实际回款较小,给公司的流动资金带来困难。
3、客户回款时往往会出现“僧多粥少”的情况,信息的通畅能让你比对手的行动更快,良好的客户关系让你的回款份额比对手更多。
4、在平时的业务往来中就要注意做好回款工作,包括对回款程序中涉及到的每一个环节的客户关系的沟通和培养。
5、在要求客户回款时,一定要注意技巧,并注意环境、对象、时间等因素,避免因回款而损害客户关系。
6、回款的方式应用银行汇票方式,尽量避免电汇方式,如电汇一定要取回对方的电汇凭证的复印件。
7、在对方回款以后,应对相关人员进行回访,表示感谢。
六、可能出现的困难及对策
1、了解情况,不要被表面情况所迷惑,要找出问题发生的根源。可以通过对不同部门的相关人员的多次走访,来了解实际情况。
2、对于因自己工作不到位的情况而产生的麻烦,要及时补救,除了自己加大拜访次数,用诚意感动客户之外,还可以利用电力系统内部的人际关系来协调和解决。
3、对于因客户内部的人际斗争而产生的困难要注意转移矛盾,切不可用权力高的一方来压制权力低的一方。因为电力系统采购中往往会出现“一票否决权”,即因某一个人有抵触情绪而导致整个销售工作
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4、对于因为自己公司内部协调的问题而产生的困难,应注意及时的沟通,提出自己的意见和解决办法。
5、可以利用公司、同事、客户以及其他的电力供应厂家的资源来解决自己遇到的问题。
6、对于特定的区域,适当的时候可以寻找有相关资源的人员(最好是与最终定夺人有密切关系的人),以代理模式销售。这是达成销售最快捷方式之一。
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产品调查分析报告 it企业调研报告篇二
南京风华旅行社产品营销计划
一、确定营销目标
1、主题定位:游江南、忆江南、感受东方魅力
2、.目标定位:实现产品营销计划,打造江苏华东旅游强队
3、.市场定位:
进行华东旅游及国内旅游
4、功能定位:带领游客真实体会中国领土上历史文明与现代文化的完美融合,领略风景如画的江南美景
5、开发战略定位:重点营销华东旅游线路
二、制定营销计划
1、确定该企业的营销宗旨:
a.以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化产品营销策划;
b.以产品主要消费群体为产品的营销重点;
c.建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、为该企业产品制定产品策略:
a.产品定位。关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
b.产品品牌。具备强烈的创牌意识,形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌
c.产品包装。迎合消费者使其满意的包装策略。
d.产品服务。注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略:
a.拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;
b.给予适当数量折扣,鼓励多购;
c.以成本为基础,以同类产品价格为参考,使产品价格更具竞争力。
4、销售渠道:采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传:
a.前期推出产品形象广告;
销后适时推出诚征代理商广告;
b.节假日、重大活动前推出促销广告;
c.把握时机进行公关活动,接触消费者;
d.积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案:
a.根据产品营销计划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案;
b.行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性;
c.还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则 d.尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7、产品营销策划方案各项费用预算:
包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,以较少投入获得最优效果。
8、产品营销计划方案调整:
产品营销方案贯彻应该随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
产品调查分析报告 it企业调研报告篇三
it 产品营销调查报告
07商务策划班 丛辛娜 702060909
it 产品营销调查报告
摘要:主要从大学生市场需求分析、it产品的特性、以及网络社区营销模式、通过社区模式案例如棱内、天涯社区、百度贴吧等来分门别类的阐述如何进行社区营销;
最后谈谈利用此模式it产品的销售发展前景。大学生市场需求及分析
it产品一向都是大学生的新宠,各种时尚好玩的东西都是学生第一时间在体验和购买,因此对于学生,尤其是大学生。是一较庞大的消费群体,这个年龄层的年轻人所拥有的共同特点是什么?有追求,有激情。爱时尚、追求潮流。喜欢跟风攀比,追求高质量和高品味。他们的消费关心最多的是什么?高性能,高性价比。同时要求it产品的功能多,易于掌握,特别是对于网上口碑比较好,同类人推荐的比较多的产品易于购买。他们最喜欢怎么样获取it资料产品的渠道?网络社区别人的评价,同学朋友的介绍。正是由于大学生喜欢新奇事物、玩转个性,使得社区营销能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻大学生,一次次为it新产品买单付费。因此走高校包围之路,目标锁定在中国最具消费潜力的年轻一代大学生身上,通过网络社区模式营销会起到很好的经济效益。网络社区介绍
网络社区就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网,涉及到金融经贸、大型会展、高档办公,企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求,包括bbs/论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者,让网民产生互动、情感维系及资讯分享。由于网络社区中一般有众多大学生的参与,不仅具备交流的功能,实际上也成为一种营销场所。有效地借助平台上数量庞大的大学生用户为自己推广it产品,是一个可以长久立足的契机。
从网站经营者的角度来看,网络社区经营成功,不仅可以带来稳定及更多的流量,增加广告收入,注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间,会员多,人气旺,还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(bbs),电子邮件,聊天室,讨论组。回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区,专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面,内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的,那样的为广大商人服务的专业性社区为主。因为其定位比较明确,会员多,且会员的结构比较具有购买能力,商品信息受中的反应率比较高。社区营销的模式
为什么大学生比较喜欢在网络社区来交流获得咨询进行购买,究其原由,是有章可循的;
首先我们了解在网络上大学生的购买过程:唤起需求——收集信息——比较选择——购买决策——购后评议,还加之环境的影响。
网络购买过程的起点是诱发需求。大学生的需求是在内外因素的刺激下产生的。当大学生对市场中出现的某种商品或者某种服务发生兴趣后,才可能产生购买欲望。但对于网络营销来说,诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述,图片的设计,声音的配置是网络诱发购买的直接动因。收集信息方面的主要渠道主要有两个:内部渠道和外部渠道。内部渠道是指大学生个人所存储,保留的市场信息,包括购买商品的实际经验,对市场的观察
以及个人购买活动的记忆等;
外部渠道则是指大学生可以从外界收集信息的通道,如网络渠道等。
一方面,大学生上网,可以根据自己已经了解的信息,通过互联网跟踪查询,另一方面,大学生上网又不断地在两上浏览,寻找新的购买机会。由于消费层次不同,大学生大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。
对于比较选择。主要是考虑产品的功能,可靠性,性能,样式,价格和售后服务等。网络购物不接触实物,大学生对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述以及网络社区中大家的评价等。看发布渠道:一般来说,在著名站点上发布的广告的厂商,其经济实力较强,可信度较高。看广告用语,看主页内容更换的频率,尝试性购买。
购买决策:大学生在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。对任何一件产品的出现,大学生都不用担心买不上。他有足够的时间仔细分析商品的性能,质量,价格和外观,从容地做出自己的选择。
大学生购买商品后,往往通过使用,对自己购买选择进行检验和反省,重新考虑这种购买是否正确,效用是否理想,以及服务是否周到等,大学生在购买和试用后,往往通过使用,感到满意或很满意,他们就会重复购买这种产品。并且会对这种别人说这种产品的好话。”知道了大学生购买it类产品的过程。下面我主要列举网络社区营销的平台,怎么样通过这些网络社区营销平台来实现大学生对于it产品的购买。
3.1 校内网——社区交友
“校内”是以博客形式存在的,他拥有用户最丰富,最全面的真实生活,学习等资料,可以全面分析大学生的心理消费特点。最后,“校内”作为sns社区网站,其一个圈子用户都有相似性,这种相似性使得人们都想了解和自己相似的人所做的消费。
通过对校内网的社区来进行营销,以及大学生对数码产品的热衷程度我们可以看到我们的交流更能够促进我们对于产品购买的欲望。
社交网站中很多大学生习惯应用模式必须要在一个流量非常大、人数非常多的群体中进行推广。而大学生是最有空的。登录校内网,我们就可以看到所登记的“我的大学”、“我的高中”,每个类型里面都可以有多个学校。在校内网,可以说这个数据库是相当惊人的。由于校内中都是自己的同学朋友最容易通过口碑相传,这样在校内网这样一个社区进行推广产品可以起到病毒营销式的特点。
具体的营销方式我们可以通过校内新鲜事来营销。校内新鲜事是大学生比较关注的一类,而且好的新鲜事大家还会相互加为自己的分享。因此通过在校内网上发布it产品的信息,一定会收到事半功倍的宣传推广效果。但是我们一定要将it数码产品好的优良特性表现出来,最好是通过自己的亲手体验来写,这样更能说服人让自己的同学’朋友相信。这样你的同学和朋友也会来给你宣传推广,这样就达到了病毒式营销的真正效果。
3.2 天涯——一社区论坛
自创立以来,以其开放、自由、宽松、丰富的特性受到国内乃至全球华人的推崇,经过多年的发展。已成为成千上万的中国互联网大学生最钟爱的信息交流通道和发贴要求质量第一的社区。
我们可以通过在上面发贴来销售it产品。发贴不要直接发广告,这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。同时,不在乎发贴的数量多少,发的地方多少。而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多人看,变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。我们可以用好头像,签名。头像可以专门设计一个,宣传自己的品脾。
签名可以加入自己网站的介绍和连接。这样就不会找到很多人的反感和排斥的了。
我们还可以适当托一把。在论坛,有时候为了帖子的气氛,人气。你也可以适当的找个托,也可以自己注册两个账号演一把,3.3 百度贴吧
百度贴吧是通过搜索自动生成的一个动态社区,通过作为主题的关键词的牵引,大学生可以在贴吧里自由交流。一些晦涩的资料和一些未在现有的中文互联阿上的资料开始不断丰富着百度贴吧,并且变得可以检索。一些在中文互联网上的不存在的内容也开始可以百度了起来。
这样我们可以在百度贴吧建立一个有关自身it产品类的贴吧,来进行交流讨论。可以将产品的特性,优点在上面来一一展示。同时作为主题的关键词的牵引,大学生在搜索的时候更容易找到。大学生也喜欢在贴吧中对产品进行讨论交流,因而这样的一个营销平台会带来更好的大学生消费群体。
举了上面的几个例子,相信大家对于社区营销有了一个深刻的印象。通过网络社区这个平台,企业可以更大范围搜索大学生和传播对象。将分散的目标大学生和受众精准地聚集在一起,利用新的网络手段扩大口碑传播,并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈。还可以社区主题内容带广告。以内容、主题带动人气和流量,并加入各种类型的广告,通过广告来达到宣传推广it产品的目的。如女士香包社区里,由大学生产生的大量使用体验和各种评价,可以让大学生在购买香包之前作参考,正面的评价对于香包企业也是一种宣传,对于大学生和企业都是非常实在的价值。
总之,网络社区宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络社区宣传要选择自己潜在大学生在的网络社区,或者人气比较好的网络社区,就是我上面所列举的几个社区平台。不管结果怎样,我们都应该尽可能多地去网络社区进行发帖,灌水,来宣传等,要是产品在社区上得到一个人的推广,那么通过口碑就会一传十,十传百,利用社区巨大的数据量以及大学生黏性的特点来加大销售量。社区营销前景及结语
随着网络速度的提高,更多的大学生开始全新的上网体验,轻松方便的电子商务通过口碑的力量进行大规模的网络营销。有特殊喜好或者共同大学生体验的大学生群体可以通过网络社区的形式,建立起某种经常性的联系,当网络社区的参与者分享个人喜好和共同体验,并通过网络跟贴或发表新贴表述意见时,浏览信息所获得的大学生体验可以得到提高。这种大学生体验分享的方式,达到的效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。在网络发展趋势中我们还可以辅助以其他的营销模式:如博客营销,利用博客这种网络应用形式开展网络营销i公益营销对于网民而言,在习惯了“满天”娱乐新闻之后,或许会存在“审美疲劳”。适当挖掘人性本善的理念,以当前社会主流文化为依托,配合企业产品适时推出“公益营销”将成为今后内容创新的又一亮点。还有如精准营销;
播客、交友、分类广告、垂直搜索、共享社区、数字杂志和p2p流媒体等新兴服务已经吸引了部分企业的目光。从目前来看,上述网站虽然访问量和覆盖数远不可与门户网站相比。但是其独特的大学生群和黏性的服务是优势所在。
网络社区营销要有持续性。网络社区营销是大企业的营销补充,也是小企业的制胜法宝,作为低成本营销的探索,网络营销更应该注意长期和持久,在实践的过程中积累和总结,以便找出适合自己的营销方式,打造出一片属于自己的营销天空。
产品调查分析报告 it企业调研报告篇四
产品营销方案
第一,对自己产品的认知——知己:
1,我们的产品是否符合社会环境 2,我们的产品是否符合时代环境 3,我们的产品是否符合地域环境 4,我们的产品是否符合人文环境 5,我们产品的优势 6,我们产品的劣势 第二,进行市场调研——知彼:
1,我们的产品是否有市场 2,我们是否有竞争 3,竞争是否激烈
4,人文调研
5,分区调研(区域划分)6,分行业调研(行业划分)第三,可执行的销售方式:
1,店面销售
2,产品推销
3,电话营销
4,直销模式
5,网络营销
6,代理销售
第四,产品类型:
1,实物产品
2,服务型产品
第五,可执行是推广方式:
1,广告宣传(海报,电视广告,广播等)2,传统的地面推广 3,网络推广
4,合作推广
第六,我们个人,或者我们团队的情况:
swot分析。
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