篇一:icu医生对照检查材料
2023医疗行业会议纪要
2023医疗行业会议纪要(篇1)
为了全面贯彻进一步改变工作作风,严肃工作纪律,提高工作质量和效率,在我校开展了作风纪律整顿活动。通过第一阶段的认真学习讨论,本人就此次集中整顿工作有以下几点体会和认识:
一、对开展作风纪律整顿工作的必要性和重要性的认识
是我们推进我校快速发展的重要保证。而开展作风纪律整顿是进一步加强作风建设的需要,也是建设朝气型、学习型、效能型、正气型、创新型学校的需要。按照整顿作风的内容要求,认真查摆工作思路、工作作风和思想工作方面存在的问题和不足,分析原因、理清思路,制订和完善切实可行的整改措施,下大力气抓好整改。
二、积极学习有关作风整顿的学习材料,参加整改活动,认真作好学习的笔记,边学边改。
在方法上,采取批评与自我批评,对于自身的问题,积极改正,全面提高自身建设。通过整顿作风彻底解决思想作风、工作作风、纪律作风中存在的问题。
三、通过这次深刻学习,开展批评与自我批评,深刻查找自己思想、工作、纪律中存在的问题。
对照整顿要求,我对自己的问题进行认真的查找和梳理,发现自己在思想作风上存在思想懒惰,得过且过,做一天和尚撞一天钟的思想,在工作作风上存在形式主义、没有创新的问题;在组织纪律方面存在卡点,不到时间不到位的问题。
针对上述问题和现象,我进行了认真分析和研究,反复对照作风纪律整顿的要求,在思想上找原因,从工作中找教训,明确了整改目标,整改工作立说力行,坚持了边查边整边改。对能马上纠正的,立即整改,不能马上纠正的,我要整改到位。
总之,通过这次学习和整顿,使我对作风建设的重要性的认识大有提高,作为一名人民教师,我要根据作风纪律整顿工作的要求加强自我约束,同时,在整顿中严格要求自己,做到思想不松懈,遵守纪律不动摇,扎实、高效、彻底地完成学校领导分配的各项工作。其次,应从现在做起、从我做起,对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为我校的.发展添砖加瓦。我们始终要牢记理想信念,保持政
治上的清醒。始终牢记责任使命,大力推动我校改革与发展。始终牢记党纪国法,爱岗敬业,甘于吃苦勇于创新。
2023医疗行业会议纪要(篇2)
9月27日,院周会在行政楼八楼多功能厅举行,会议由常务副院长乙军主持,主要内容如下:
1、安排双节放假相关事宜。会议要求双节期间各级各类值班人员要保持高度在位,认真履行职责,同进强调各类后勤保障设备要加强安全管理。要加强医患沟通,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。
2、继续做好志愿者服务工作。会议再次强调志愿者服务的重要意义,并要求有关部门加强志愿者服务督查力度。
3、关于卫生支农工作安排。会议要求,各职能部门及科室要积极支援韩山医院业务发展,首批9人的医疗队已于27日上午派遣到位,29日上午,医院将组织近50人的由医务人员组成的志愿者队伍对韩山医院进行一次卫生整顿。
4、加强病区管理。针对存在随意向病房窗外抛洒污水、杂物的现象,保洁部门要在室内窗口部位添加相应提示标识,医务人员也应做好患者入院时的宣教工作。后勤部门要对二楼以上的窗户限开功能进行检查维护。
5、节后召开党员代表大会。
6、会议要求按照卫生主管部门及医院统一安排做好两癌筛查工作。
2023医疗行业会议纪要(篇3)
时间:20__年6月13日
地点:综合楼会议室
主持:__X处长
一、__X处长
针对近期,国内连续发生4起重大影响的火灾事故。4月14日湖北省襄阳市一酒店着火,造成14人死亡、47人受伤。5月31日,中储粮黑龙江省林甸直属库发生火灾事故,78个储粮囤表面过火,经济损失巨大。6月2日,中石油大连石化分公司发生了油渣罐爆炸事故,造成2人失踪,2人重伤。6月3日,吉林省德惠市宝源丰禽业有限公司生产车间发生火灾,已造成120人遇难,70人受伤。结合我院实际,各处室、职能部门要立即组织开展一次全面“拉网式”的消防安全大检查,重点对医院的门诊楼、急诊楼、老旧楼层、特种设备进行一次检查。
二、分管领导讲话。
(一)传达学习市政府安全生产文件。
(二)提出消防安全大检查的要求:
1、消防安全:器材是否配置到位,是否在有效期内;建筑通道;消防标志和应急照明;电器设备是否有老化。
2、重点岗位:锅炉房、液氧室等是否有专人管理,配电室人员的手套、靴子是否在安全有效期内。
3、医疗安全:化学危险品、麻醉品的"采购、使用。
4、应急预案:分为针对全院性的和针对特殊场所的,医院在一年内是否进行过应急演练。
5、各部门立即开展安全大检查。
6、落实责任化,坚持谁排查,谁治理,谁负责。
7、落实安全生产责任制,一层抓一层。
8、提高处置安全生产事故的能力。
9、对管道、供养、老旧线路等重点部位进行专项检查。
10、明确6月份安全生产月计划。
三、院长提要求。
(一)高度重视、加强领导、增强责任:领导是第一责任人、分管领导是主要责任人,以高度负责的精神把消防安全、生产安全、医疗安全落到实处。
(二)狠抓落实、查找隐患、严格整改:吸取教训,发生事故的时间节点很短,因此应急预案要简洁,重点检查空气净化器、电路是否有老化等,各医院立即开展自查,排查隐患,举一反三。
(三)医疗安全要落到实处,尤其是对电工班、食堂、新大楼地下室、供应室和煤气管道修理人员的检查,加强对放射源、实验室安全、精麻药品的管理。信息报送要实事求是、速查速报,一旦发生事故,一方面要有清晰的书面汇报、逐级上报,一方面要做好安抚工作和媒体应对。
保卫处
20__年6月13日
2023医疗行业会议纪要(篇4)
20__年3月28日下午,新华乡卫生院院长庞文彬在院办公室主持召开了安全生产工作会议。院本部全体职工及部分村卫生室负责人参加了会议。
会上,庞院长首先传达了县卫生局安全生产会议精神;其次,强调了医院安全生产排查的重点项目:
①房屋、地质;
②危险化学物品;
③消防设备、通道;
④高压锅等特殊设备;
⑤医疗安全;
⑥传染病的防治;
⑦饮用水安全;
⑧血液安全;
⑨交通安全;
⑩饮食安全。
最后,针对我院实际作了具体工作安排:医院成立安全生产领导小组,由院长任组长、由办公室主任任副组长、中层干部为成员;落实“一岗双责”制;但全体职工必须积极参与及配合。由办公室主任负责每周一次的检查督导并要有记录及督导意见。门诊部及各村卫生室负责人要对所管辖范围进行安全生产检查督导,各负其责。没有参加会议的村卫生室由公卫科传达会议精神。庞院长强调安全生产是件大事,大家一定要高度重视,杜绝安全事故发生。
新华乡卫生院
20__年3月28日
2023医疗行业会议纪要(篇5)
时间:8月30日下午15:30;
地点:行政会议室
主持:牛国民
记录人:马伟杰
参会人:临床、医技、护理及行政科室负责人
主要内容:
一、马院长
1、8月份门诊及住院的收入情况,并指出8月上旬收入增长较好;下半月收入减少,可能与二甲工作投入过多精力有关。
2、继续加大力度安排下乡工作,加大力度宣传本院知名度,让附近百姓了解知晓我院才有可能来医院就医,请各科配合医院宣传科工作。
3、随着手术病人的增加,各科室要注意医疗安全,杜绝医疗安全隐患的发生,医务科要增加管理与督导。
二、牛院长
(一)业务工作
1、8月10日前每日收入过2万,10日之后收入下降原因分析
(1)各科室将主要精力放在二甲上,没有时间开展新业务;(2)有几个医生休假时间较长;(3)本季度非疾病高发期;(4)宣传力度不够,仍需加强;(5)应增加专科宣传力度,请各科室在完成二甲工作的同时,更要加强业务工作的提升,积极下乡,争取病患。
2、专门的`宣传人员对口宣传,即以特色专科宣传为主,特色专科为突破口。
(二)医疗安全:不能在二甲期间出现医疗事故及医疗责任,要严格按照规定执行,不能存在侥幸心理,医务科加大监管力度,明确职责和责任。
(三)二甲工作
1、总体看来有成效,通过望都、易县二甲材料引导速度加快,大多数科室已经完成80%2、专家轮流给予指导,主要针对于材料及落实层面的指导。专家指导安排:第一天:妇科、内科;第二天:治未病科、肛肠科;第三天:推拿科、针灸科;第四天:外科、手术室、麻醉科和院感科;希望各科室虚心请教,再下周其他科室
3、临床科室主任任命红头文件,科室设置红头文件,下周会发放
4、下一步工作安排:
(1)继续落实资料,下周前资料准备完毕,每周至少一到两次协调会,建立督办卡,自觉完成;(2)专家督导;(3)要积极落实,不要等待院里安排,要积极配合并共同完成;
(4)现在是二甲工作最艰巨的阶段,各部门要把工作落实好,要讲效率,讲质量;
三、药剂科,涉及到的近期和不经常用的药品请各科室帮忙。对此类人员给予奖励。
四、希望各位同事遵守会议时间,准时参加会议,未请假来晚的人员坐在院长周围四个座位上,以示处罚。
2023医疗行业会议纪要(篇6)
20__年7月29日下午4时,院周会在行政楼二楼会议室召开,会议由院长周业庭主持,主要内容如下:
一、8月2日(星期一)上午4:45-11:15停电,后勤科要提前做好发电供电准备工作,各科室要提前做好准备,发电期间关闭所有电器,保证ICU、NICU以及急诊及急诊手术用电,后勤科要组织人员进行检查。停电前保洁公司要将医院的卫生打扫干净,尤其是厕所要提前清洁并贮存备用水。
二、夏季高温,要做好各项安全工作,包括医疗安全、用电安全、车辆安全、网络安全等。各科室要定期排查,清除隐患。
三、要严厉打击医托,举报查实奖励。对私收费、人情检查、炒卖病人、炒卖处方人员,一经查实,给予解聘。
四、做好医院的宣传工作。宣传工作是全方位的,要结合目前医院开展的创先争优活动宣传医院,宣传先进科室、先进个人,宣传医院开展的新项目、新技术、新引进的"设备;上半年医院让利患者1000多万元,占业务收入的17.7%,要广泛宣传;营销科开展的“我心中的人民医院”征文活动效果很好。
五、医务科、药剂科、院感科将联合开展“三合理”检查,对做得好的科室提出表扬给予奖励,做得不足予以纠正并处罚。
六、8月初医院将召开20__年上大会。
2023医疗行业会议纪要(篇7)
20__年__月__日,为了进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,我院根据“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动的要求,严格每一项医疗操作,我院以医疗质量委员会第x次会议在x楼x会议室召开,会议由医疗质量委员会主任主持,医疗质量委员会成员全部参加。虽然在全院职工的共同努力下,x年我院各项工作均取得了较好的成绩,没有出现一起医疗纠纷及医疗事故,但在医疗安全上还存在一定的隐患问题,需要我们持续改进。
存在问题:
一、病员反映服务态度欠佳的情况
1、对门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度表示欠满意;2、药房工作人员的告知说明方面欠详细;3、门诊医技科(检验科及b超室)工作人员态度生、冷、硬等。
二、主管医生及责任护士查看病人次数不够
1、个别病员反映主管医生每天查房次数不一,有时只有一次,病员想咨询问题或了解情况较难;2、其它医生的协作精神不够,不是自己只管的病员就不愿意管及回答;3、护士查看病员时不仔细,只管询问一下“你有啥不舒服的没有?”,随后就走掉了,同时做事马虎,敷衍了事。
三、上级医生查房记录不详细
1、较多病历住院记录中对有鉴别诊断意义的阴性症状欠缺或不够;2、首次病程记录对诊断依据的记录或描述不够规范,部分缺少鉴别诊断内容;3、主治医师及以上查房记录流于形式,缺乏对病人个体诊治方案等的针对性分析,缺乏指导意义;4、部分危重急疑难病人缺少抢救或讨论记录等。
四、抗生素使用不合理
1、住院病人使用抗生素时间较长;2、由于我院系专科医院,抗生素的品种有限,故使用中有些受局限及欠合理性;3、围手术期用药欠合理及规范。
五、医患沟通有待进一步落实
1、门诊医师在与病员交流时,告知欠详细,致使病员诊疗后“埋怨”离开。
2、门诊人流病人签字时,医师告知内容很少,直接让其签字。
3、住院病人在入院后,医师告知病情不详细;个别医师直接询问病员意愿就让其签字决定诊疗方式。
4、病人在诊治过程中转变治疗方式时,医生与之沟通的"内容欠简单易懂,病员认为医生“说啥就啥”。
整改措施:
1、医院将不断完善医疗质量和医疗安全管理及各种规定,不定时地检查落实,及时发现问题,积极整改。
2、加强教育和培训,提高医务人员的整体素质。医疗质量意识是确保医疗安全的思想基础,也是最基本的医德规范。要大力开展医疗质量与医疗安全的宣传教育,不断强化全院干部职工的质量意识、责任意识和医疗安全意识,使全院干部职工牢固树立“质量第一”、“病人至上”的理念。要切实加强在职医务人员继续教育和“三基”训练,狠抓在职医务人员“三基”培训、考核制度,不断提高医务人员的业务素质。要加强护理队伍的建设,提高护理入院素质,规范护理人员各项操作。
3、面对恶劣的医疗环境,号召全院职工对安全医疗一定要有所警示!进一步增强自我保护意识,努力做到“三个尊重”(尊重病人的人格,尊重自己的人格权),“五个会”(会说话,会写,会请,会选,会选择)。
4、加强环节管理,尤其是对重点科室,重点人群,重点时间,重点环节,易发诱因的管理,确保我院的医疗安全,并与绩效挂钩。
5、建立健全质量监控体系,创新质量管理机制。根据基础质量、环节质量和终末质量三级质量管理结构的要求完善院控、科控和自控的三级质量控制体系。要建立健全包括医疗质量检查制度、医疗质量控制例会制度、医疗质量检查通报制度、医疗质量考核奖罚制度等在内的医疗质量控制制度,对医疗质量与医疗安全进行定期检查、定期质量分析和讲评、定期质量信息通报、定期召开质量控制例会,不断总结经验教训,及时改进工作,促进医疗质量不断提升。
6、全院职工人人熟记熟背14种核心制度。不定时地抽考,成绩记入档案,其分数与年终奖金挂钩。
__县x院__科
20__年__月__日
篇二:icu医生对照检查材料
XX医生个人工作总结与自我评价
导语:作为一名医生,在平日工作中,我能遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。以下是品才网小编整理的XX医生个人工作总结与自我评价,欢迎阅读参考。
XX医生个人工作总结与自我评价
我是一名目前工作近三年的临床医生。自20xx年7月从xx医学院毕业后即到xx医院参加工作,经过努力于20xx年顺利的通过了国家执业医师资格考试、并注册成为一名住院医师。于20xx年通过了广东省住院医师规范化培训,于20xx年通过职称英语A级考试。
我既往在实习期间,掌握了必要的医学知识,并逐渐建立了对医生这个职业的认识。而在工作的三年中,我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去,在上级医师及同事的不断指导和帮助下以及自己的不懈努力下,我已基本熟练掌握了临床医学工作的多项基本操作,基本方法。轮转了妇产科,普通外科,儿科,呼吸内科,消化内科,心血管、神经内科,急诊等科室,现定科于综合重症医学科。在轮科期间我已掌握了高血压,冠心病,脑卒中等多发病的诊疗常规,基本熟悉了急性心肌梗死,重型心力衰竭等危重症的诊疗方
法。而在综合重症医学科导班的日子里,我熟悉了各种休克,多器官衰竭,严重复合创伤,重型颅脑损伤的抢救治疗方法及重大手术后患者监护治疗规程,熟练掌握心肺复苏术,及气管插管中心静脉置管等ICU必需技术,基本掌握呼吸机辅助呼吸等高级生命支持技术。
在平日工作中,我能遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。
在工作三年里,我也认识到要做一个合格的医生需要多方面的能力,我除了努力学习提高自身的业务水平,积极学习新的医疗知识和医疗技术外,认真做好自己管床工作,关心病人,能与病人及家属良好沟通,服务态度好,至今零投诉,并多次受到病人及其家属称赞。同时平日注意能时刻维护自身专业医务人员形象,维护医院形象、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。
我觉得临床医学是一个高尚的专业,而医生是一种荣耀和压力并存的职业,我在工作中亲身感受了处在临床一线的医生们工作的艰辛,这更激发我的斗志,加强自己学习更深入的专业知识以及医患沟通技巧,学习先进的工作办事方法,不断完善工作质量。
在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,如果我有幸能够成为贵单位的一员,我会尽职尽责,不遗余力,为贵单位的建设和发展做出自己的贡献!XX医生个人工作总结与自我评价
根据《上海交通大学医学院关于做好民主评议党员工作的通知》的精神和医学院党委的有关工作部署,我院自XX年4月30日进入民主评议党员工作以来,在医学院党委的指导下,院党委精心设计,合理安排,周密组织,结合我院支部工作的实际情况,认真研究布置了民主评议党员工作。各支部先后进行了学习教育、听取意见、自我总结、民主评议等工作。在民主评议的整个过程中,工作开展顺利,党员和群众态度真诚,工作成效明显,达到了预期的目的,取得了良好的效果。具体表现在以下几个方面
一、精心组织,统一思想认识
进入民主评议工作后,我院紧紧抓住提高党员思想认识这个关键,对此次工作做出全面部署。通过层层宣传发动、组织讨论,使每位党员充分认识到民主评议是新时期加强党的建设的一项重要制度,是对党员进行党性教育、管理和监督的有效方法,是从严治党,提高党员素质的重要途径。院
党委根据上级党委要求,对民主评议工作的内容、时间做了具体安排,并制定了详细日程,为活动的开展起到了指导作用。
为有效地开展各项工作,医院党委于4月30日召集全院党支部书记20余名同志具体布置民主评议党员工作。院党委书记孙大麟同志做动员,孙书记从重要意义、工作目标、总体要求等方面详细介绍了民主评议工作的各项工作要求,并强调民主评议党员工作是一项常规工作,各支部要抓紧落实。顾琦静副书记则就其他具体工作做了布置,要求各支部要认真做好这项工作。
二、发扬民主,广泛征求意见
在民主评议工作中,我院党委把广泛征求意见作为增进同群众感情,加强与群众联系,自觉接受群众监督的一次极好机会,努力创造群众畅所欲言的气氛,拓宽群众参与的渠道。为了找准存在的问题,明确整改的方向,更好地做好各项工作,我院党支部采取多种形式,广泛征求各方意见。一是召开座谈会。广泛听取党内外同志的意见和建议,既肯定了支部和身边党员的优点,又诚恳的指出了不足之处。二是开展个别访谈。各支部认真做好群众访谈工作进行沟通思想、交流感情、查找问题,并做到突出一个“真”字,即讲真话,动真情,亮真心。三是民主测评。各支部先后进行了群众测
评党员、党员测评支部等工作,客观评价党员和支部,明确在活动中要解决的主要问题和评议重要对象。
我院强调要求各支部及时对征求到的意见和建议进行汇总整理,针对这些建议和意见认真研究,能马上解决的问题限期解决,需要反馈的意见及时反馈。从而使党员能够认真分析、反思,找准存在的突出问题,明确改进的方向。
三、明确要求,深入进行自我剖析
党员自我总结对照的过程是不断增强党性、加强修养、自我教育、自我提高的过程。我院党委抓住一个“深”字,严格把关:一是党员个人严格把关。院党委要求党员书写个人小结材料时坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和构建社会主义和谐社会精神为指导,以身边典型为榜样,以群众意见为镜子,坚持高标准严要求,勇于找寻差距,认真查找问题和不足,深挖思想根源,明确努力方向。每个党员撰写自我剖析材料都是自己找、群众帮,反复修改,不断完善的过程。二是支部严格把关。按照层层负责原则,党支部委员会认真审定党员个人的党性分析材料,做深入细致的思想政治工作,使每个党员都能实事求是,找准自身存在的突出问题和存在问题的原因,制定出整改方案。
四、分析研究,明确努力方向
为了保证民主评议工作的质量和效果,我院根据上级文件精神和医院实际情况,认真分析评议结果。此次民主评议分为群众测评党员和党员测评支部两个部分,我院应有党员767名,实际参加民主评议党员738名(有29名党员因病假、出国或外出学习未参加评议),其中党员民主测评支部的评议结果为:优秀占%,合格占%,基本合格占%;民主评议党员的评议结果为:优秀占%,合格占%,基本合格占%,不合格占%。
根据测评结果,各党支部认真做好反馈工作,对党员存在的主要问题进行有针对性的分析,帮助党员为开展批评与自我批评提供依据,做好心理准备。对个别与先进性标准存在一定距离、群众反映问题比较多的党员,有针对性地做好谈心工作。召开民主生活会之前,各支委根据收集到的意见和建议,进行对照检查,认真讨论及时反馈到党员个人,督促其限期整改。
每位党员认真学习党的十六届六中全会精神、市委八届十次全会精神,市第九次党代会精神,对照“三个代表”重要思想和保持党员先进性的具体要求,摆出了自己在思想、学习、工作、廉洁等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上作自我剖析,提出了今后的整改方向。院领导以一名普通党员的身份参加所在党支部的专题组织生活。党支部
书记、各党小组长、中层党员干部带头发扬民主,率先进行批评与自我批评,其他党员也敞开心扉,既坦诚剖析自己,又勇于批评他人,既有思想交锋,触及灵魂,又有感情交流,增进团结。对于来自同志间的批评意见,大家虚心听取,认真反思。克服了民主生活会上存在的谈现象多,谈实质少;谈成绩多,找问题少;找工作差距多,找思想差距少;自我批评多,相互批评少等问题,使民主生活会始终在严肃、民主、和谐的气氛中进行。
通过分析评议,找准了问题,分析了原因,明确了方向,党员们进一步提高了认识,摆正了位置,端正了态度,领导干部感到了紧迫感、危机感和责任感,为今后更好的工作打下了良好的基础。
五、目标明确,落实整改措施。
通过党员民主评议,使全体党员坚定了共产主义信念,增强了全心全意为人民服务的意识。在民主评议过程中,我们的工作也存在一些不足和差距。一是因临床任务重,有些支部书记在与党员群众沟通方面不够,关心、深入群众不够;二是有些支部党员理论学习不够系统、深入;三是批评与自我批评的风气还不够浓。四是部分党员对自己的要求还不够高。
为此,院党委召开了全院党支部书记会议,传达了市第
九次党代会精神,要求各党支部充分发挥党组织的领导核心作用,以改革精神、创新思路、扎实举措,切实加强支部建设,不断提高支部保障、支持和监督的能力;精心组织了支部组织委员、宣传委员培训班,要求各支部进一步加大党建工作的力度,工作职责要明确到人,充分发挥支委作用;不断探索党委服务支部、支部服务党员、党员服务群众的有效途径和方法,更好的凝聚党员、凝聚群众。巩固先进性教育成果,不断增强党员的先进性意识,更好发挥党员队伍的先锋模范作用。要在党员队伍中树立先进典型,狠抓党员队伍中存在的不良问题,激发广大党员的工作积极性。同时要求党员要加强自身学习,引导党员积极主动地进行业务和专业知识的学习,进一步强化党员的政治意识,大局意识和责任意识,增强党性,强化作风建设,提高素质,与时俱进。
通过民主评议党员活动,进一步激发了每个党员都来关心党的建设,积极做好党的工作的积极性,充分发挥党员的先锋模范作用;使广大党员思想更加统一,理论修养进一步提高,政治上更加坚定,党群关系更加密切,党内监督更加有效。院党委更是以此次民主评议党员活动为契机,进一步加强组织建设、思想建设和作风建设,落实市九次党代会精神,努力提高党员队伍整体素质,切实增强党支部的凝聚力、创造力和战斗力,创新务实,为医院的发展贡献力量,以新的业绩迎接“七·一”的到来。
XX医生个人工作总结与自我评价
医学专业要求和培养了我做事要有一个十分严谨的态度,我也谨遵这样的信条,在做事的时候要求自己一丝不苟,转眼间四个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导.与时具进,开拓创新,认真学习‘三个代表"的思想及‘八荣八耻’的内容来严格要求自己。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风.
自毕业到现今,我从没放弃过学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着
不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
篇三:icu医生对照检查材料
医院行风个人自查报告(共4篇)
医院行风个人自查报告(共4篇)
三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。
二是医德医风力度有待进一步加强。
三是医疗体制机制有待进一步健全。严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。一多措并举,改善服务态度。
一是深化职业道德,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。
二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。
三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
二
加强培养,促进人才队伍发展。
一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修.培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。三加大投入,提高硬件设施。
一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。下一步工作打算民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作一进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。二严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。三进一步建立.健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。四进一步加大民主评议工作的督导检查力度,确保此项工作取得明显实效。五巩固整改成果,防止已完成整改的问题出现回潮现象。六进一步规范资料整理工作,对行评资料进行整理和归档。政风行风建设是一项长期性.艰巨性任务,我们将以更加高昂的斗志,饱满的热情,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为.改进服务态度.提高服务质量等为主要内容的医德医风建设,切实抓实.抓好.抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。重点问题进行了学_。现将本科室自查自纠情况报告如下
一.本科室不存在违规收费现象;
二.本科室没有私自采购使用医药产品;
三.没有收受回扣及红包;今后本科室继续保持杜绝不正之风,严格遵守各项规章
制度,一切以集体利益出发,坚持原则,服务和服从于大局
加强学_,不断提高自身综合素质,努力提高业务水平。
18无医嘱检查收费.不合理打包检查收费.套用项目标准收费.不提供服务收费.低档次服务高收费.诱导过度消费等相关不良行为。为加强价格管理,中心医务科.财务科.总护办等职能科室严格按照“医疗质量万里行”相关管理要求,定期督查,杜绝大处方.重复检查等不合理的医疗行为。
2.加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,1*******社区卫生服务中心按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的管理年活动和医疗质量万里行活动,同时,坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动,以此来强化*******社区卫生服务中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在管理年活动中,实施了“病人选择医生”.“规范合理用药”.“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学发展观,加强医疗安全管理,确保医疗质量和医疗安全,从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中,以滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品.使用不必要的辅助治疗手段为检查重点;对药品.耗材.医疗设备采购流程进行进一规范,保证许可证.17/25医院行风建设工作自查报告
合格证.准入证齐全。实施药品收入动态监控制度,控制药品收入占中心业务收入比例在
37.2。
3.完善制度,加强落实,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,巩固和完善新型农村合作医疗保障制度,做好城镇职工和居民基本医疗保障制度建设。对此,*******社区卫生服务中心建立了医德医风监督约束和激励机制一是建立监督制度,接受人民群众监督。*******社区卫生服务中心设立举报箱.举报电话,对违纪的人和事,按情节轻重作出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。
三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。*******社区卫生服务中心成立考评小组,制度有考评内容及标准,定期对全体职工进行考评,并将结果与职称晋升.调整工资.表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难.看病贵”.“因病致贫.因病返贫”等问题,为维护稳定.保障安全.凝聚民心.团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。
4.规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。*******社区卫生服务中心制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查.上门服务.电话咨询等方式,18/25医院行风建设工作自查报告
保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示,患者对*******社区卫生服务中心的服务满意度都达到98以上。
二.依法执业情况
1.规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照医疗机构执业许可证的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目.无聘用无证人员.无违规发布医疗广告.无对外出租或承包科室等现象。所有工作人员均经上级主管部门审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象。依法取得放射诊疗许可证.在许可的范围内开展工作.从事放射工作人员做到有证执业,杜绝非法行医,确保医疗安全。加强工作人员个人防护.健康检查及佩戴个人剂量管理。
2.加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳
入年度工作计划.结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管请收藏本站工作经常化.制度化.规范化,提高监管水平。对“麻醉”药品储存实行双人双锁,开具处方必须有处方权,处方审核调配药师严格按照资格准入制度,实行妊娠药品专人管理,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3.院内感染管理。
一是成立了服务中心感染管理委员会及服务中心感染监控管理办公室,由专职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织(即各科室内部)建设。
二是院19/25医院行风建设工作自查报告
内感染监控办公室切实搞好以下工作制定医院感染监控计划.制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
三是加强对重点部门.重点科室,如治疗室.注射室.换药室.检验科等部门.科室的感染监控.质评.漏洞追查工作。
四是严格按照消毒.灭菌操作规范,对各种物品进行消毒.灭菌。并认真定期开展消毒.灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换.紫外线灯管擦拭.紫外线消毒等工作的登记.记录工作,收集好相应的痕迹资料。
五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进行业务学_,以提高*******社区卫生服务中心的院内感染管理水平。
六是按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4.传染病报告管理。
一是由专人负责收集中华人民共和国传染病报告卡,并实现网络直报。
二是为强化传染病管理工作,*******社区卫生服务中心制定了并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施*******社区卫生服务中心法定传染病疫情报告制度*******社区卫生服务中心传染病病例登记和.转诊制度.*******社区卫生服务中心传染病法规知识培训制度.*******社区卫生服务中心传染病疫情自查制度.*******社区卫生服务中心传染病预检分诊制度.*******社区20/25医院行风建设工作自查报告
卫生服务中心门诊医生传染病疫情报告制度.*******社区卫生服务中心留观病人传染病疫情报告制度等。
三是年及年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。经过此次行风建设和依法执业情况自查,*******社区卫生服务中心将进一步完善医疗服务水平和管理规范.提高服务意识.优化服务流程.改善服务态度.增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展.加强医疗安全管理.确保医疗安全质量提供了坚实的基础。********社区服务中心02保素质的顺利实施,我们中心学校全体同志牢牢把握教学这个中心,经常深入到教学中小学教师累计写出科研论文300余篇,发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市局定为“创造实验基地”。
四.改善办学条件,开拓教学乐土。抓办学水平的提高,我们更注重办学条件的不断改善,旨在为师生的教学营生一个优美和谐的环境。我们改善办学条件的原则是因陋就简,就地取材.因校制宜,具体做法如下
1.结合市局大力开展危房改造的大好时机,争取危改专项资金搞好龙坪中学.五里中学.牛车小学.万丈小学等学校的专项改造,收到了显著的效果龙坪中学荣获项目工程二等奖,万丈小学荣获三等奖,中心学校荣获组织奖,并成功举办了武穴市级危改工作现场会。24/25医院行风建设工作自查报告
2.结合各校实际,根据现有的条件,发动各中小学实行化债权优化办学环境,鼓励学校勤俭节约.艰苦创业.改善办学条件。
3.中心学校实行督查与激励相结合,对独立自主.自力更生进行办学条件改善的中.小学,采取学校投入多少,我们就相对应地奖励多少的做法予以支持和鼓励,调动了80以上的学校改善办学条件的积极性。现在,无论你到哪一所学校;看哪一方面的情况,都能给人焕然一新的感觉。
五.优化环境,夯实发展基础。25/25第3篇医院行风自查自纠报告加强行风建设
严格职业纪律全心全意为人民服务------**县医院行风建设工作汇报
根据**省卫生和计划生育委员会关于进一步加强卫生计生系统行风建设工作的通知要求,我院高度重视,立即组织召开了行风工作专题会议,从医院.科室.职工三个层面,360度全覆盖无死角,举一反三,迅速开展行风建设自查自纠工作,在全院范围内掀起“提升职业素养,严格职业纪律”的行风建设活动,把行风建设工作的重要性.必要性和紧迫性落在实处。
一.加强组织领导,落实责任追究制度,行风建设形成长效机制。行风建设工作,事关医院整体形象,涉及百姓切
篇四:icu医生对照检查材料
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医院个人作风自查报告(4篇)
1篇
在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:
一、评议活动开展情况
(一)成立组织,下发方案。
6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。
6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡
7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标
各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施
在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题
在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:
(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
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(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
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(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流
(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
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三、初步成效
近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:
步部署,并将其纳入到领导干部考核测评指标当中。
4篇
近年来,医院管理处党支部在校党委和校部机关党委的领导下,积极按照机关作风建设的有关文件精神加强和改进本部门的作风建设,本着实事求是,科学严谨的态度,以“改进工作作风,提高服务效能”为载体,围绕支部建设、服务师生等方面,扎实有序地开展了一些工作,取得了一些进展。一、加强领导,积极动员,明确责任要求
医院管理处党支部能够认真贯彻学校党委及机关党委有关的文件精神,始终把作风建设作为一项长期的基本工作来做,把领导班子作为作风建设的主体,并成立了医院管理处机关作风建设领导小组,制定了《医院管理处关于进一步加强作风建设的实施方案》。处领导班子多次在处长办公会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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上强调加强作风建设的重要性,逐步明确了指导思想、工作方向等。我处在今年5月正式更名后,根据调整后的工作职能重新确定了以“统筹、协调、规范、监管”为核心的职能定位,以“和谐、进取、敬业、高效”为核心的团队精神和以“服务医院建设、经营、改革与发展”为核心的工作宗旨,并张贴上墙,形成了富有特色的处室文化。严格执行领导干部廉洁从政的有关规定,按照“一岗双责”的要求,强化责任目标,一级抓一级,层层抓落实。
对于作风建设和创先争优等方面的材料,我们设立了专门档案资料卷宗,实行集中管理,将作风建设列入议事日程,融入各项工作,与业务管理工作同
(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生,医保管理得到加强。
(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾、含三聚氰胺奶粉事件等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。
(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。
四、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。
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(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!
2篇
近年来,医院管理处党支部在校党委和校部机关党委的领导下,积极按照机关作风建设的有关文件精神加强和改进本部门的作风建设,本着实事求是,科学严谨的态度,以“改进工作作风,提高服务效能”为载体,围绕支部建设、服务师生等方面,扎实有序地开展了一些工作,取得了一些进展。
一、加强领导,积极动员,明确责任要求
医院管理处党支部能够认真贯彻学校党委及机关党委有关的文件精神,始终把作风建设作为一项长期的基本工作来做,把领导班子作为作风建设的主体,并成立了医院管理处机关作风建设领导小组,制定了《医院管理处关于进一步加强作风建设的实施方案》。处领导班子多次在处长办公会上强调加强作风建设的重要性,逐步明确了指导思想、工作方向等。我处在今年5月正式更名后,根据调整后的工作职2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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能重新确定了以“统筹、协调、规范、监管”为核心的职能定位,以“和谐、进取、敬业、高效”为核心的团队精神和以“服务医院建设、经营、改革与发展”为核心的工作宗旨,并张贴上墙,形成了富有特色的处室文化。严格执行领导干部廉洁从政的有关规定,按照“一岗双责”的要求,强化责任目标,一级抓一级,层层抓落实。
对于作风建设和创先争优等方面的材料,我们设立了专门档案资料卷宗,实行集中管理,将作风建设列入议事日程,融入各项工作,与业务管理工作同步部署,并将其纳入到领导干部考核测评指标当中。
二、多措并举,改善服务,切实加强处室作风建设
(一)加强理论及业务学习,增强服务能力
我处一直将理论学习作为加强党员思想建设的首要途径。经常在利用支部会议的时间组织大家集体学习国家和学校下发的各类关于作风建设和廉政建设的文件以及各级领导的重要讲话,并对内容进行详细的解读,领会其中的精神。积极组织大家观看各类作风和廉政建设宣传教育片和学校举办的各类展览,在加强党员干部转变工作作风和廉洁从政意识的同时也陶冶了情操。
为积极响应学校关于建设学习型机关的号召,我处将业务学习贯穿于日常工作生活当中。为了切实提高工作人员的整体素质,我处于去年专门购置了一批业务知识图书,建立2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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了图书角,方便了工作和生活中的查阅和学习,丰富了大家的精神生活。今年我处制定了《医院管理处2011年度内部业务学习计划》,把办公自动化、公文写作
、内部规则制度、会议筹备知识等作为培训内容,要求45岁以下的党员干部必须参加培训,并将其作为年终业绩考核的重要指标之一。
我处还积极派人参加卫生部、省卫生厅等上级行政部门组织举办的各种业务培训,特别是在我省即将开展的住院医师规范化培训方面投入了大量精力,除加强自身的学习研究以外,我们还组织各附属医院培训部的负责人到上海等发达城市进行调研学习,撰写了调研报告。对于每次培训,参加人员都在培训结束后将培训内容制作成PPT,在处内进行成果汇报演示。
(二)调整职能分工,完善制度建设
我处始终把制度保障作为加强机关作风建设的一项长期的基本工作来抓,经过多年的完善和改进,逐步建立了一些符合本部门实际的工作制度。2009年我们将细化后的职责分工、制度规范和办事流程等汇编成册,并于去年完成了再版工作。针对机关作风建设工作,我们专门制定了《医院管理处工作规则》、《医院管理处综合管理制度》、《医院管理处工作人员行为规范》、《医院管理处工作人员深入基层调研及指导工作注意事项》等制度规范等10项,工作流程三项。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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今年我处更名后,将内设科室和相应的岗位职责进行了重新调整和分配,各科室也将所负责的工作进行了全面的梳理,并陆续制定了几项规章制度。我处已计划明年上半年再次扩充和修订制度汇编,作为完善部门制度建设的重要保障。
(三)加强信息化建设,提高工作效率
信息化建设作为提高工作效率的重要手段是本届领导班子上任以来主抓的重点工作之一。我处网站自2009年年初全面升级以来,不断修正完善,充实内容,及时将各类文件信息、工作动态、办事指南等上网公开。其中的咨询与投诉窗口作为我处与广大师生交流的平台,起到了答疑解惑、处理投诉、建言献策的良好效果,现已处理投诉与各类咨询等事宜44项,得到了师生的好评。今年,我处还在网站中增加了内部工作区板块和管理论坛功能,用于上传和共享会议纪要、内部文件等材料,也为校内各医院工作人员的信息传递和交流讨论提供了平台,使各项工作能够更加及时、有效的开展。此外,为了提高文件传递及处理效率,我们专门制作了“文件处理追踪反馈单”并在网站的下载服务栏目中增加了文件登记表单,使我们能够及时了解各医院对于文件的处理进程。
在信息宣传方面,今年我处创新了《吉林大学医疗卫生工作简报》的出版方式,提出了“e”路领“鲜”的信息传播理念。不仅改革了出版方式,将以往的书面出版改为依托2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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我处网站和校内邮件群组系统的网页推送出版,大大提高了出版和发送效率,节约了出版成本;同时还增加了栏目内容,将医学事业发展及医院管理方面的最新动态和热点问题进行收集整理并进行深度挖掘,及时为领导提供了有价值的参考资料。
3篇
按照医院进行的自查自纠活动要求,结合学习和个人平时工作情况,对个人在工作、学习中是否存在一系列的问题进行了深入查找、剖析问题存在的思想根源。我作为妇幼保健院的一名中层干部更应该认真参加该项活动,全面剖析优缺点,找准进一步改进工作作风、提高服务效能的切入点。
查找个人存在的不足。对照院领导提出的要求,检查剖析自己工作、学习情况和思想状况,自己所查摆出的主要问题包括以下几个方面:
一是日常学习不够,不能坚持经常性的理论、业务知识的学习,理论水平、素质能力还不能较好地适应水利新形势发展的需要。首先是学习政治理论知识不够,没有坚持严格要求自己加强政治理论的学习。其次是业务知识学习不够,有时总是以任务繁重、工作繁忙为理由,放松对业务知识的学习,有时学习只停留在学过、看过这一层面,不能深入透彻理解。
二是日常工作生活中,发挥中层领导的先锋模范作用方2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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面做得不够,时时处处保持领导干部的先进性这根“弦”绷得不够紧。有时把自己混同于一般员工,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
三是要进一步提高工作效率、改善工作方法,时刻以公道正派、与同事打成一片的标准要求,牢固树立兢兢业业、踏踏实实的工作准则。尽管自己没有在工作时间内干与工作无关的事情,如上网聊天、看视屏、串岗等情况我都没有,但是还是没有高标准要求自己,如有时工作只停留在完成任务层面,没有坚持用高标准严格要求自己,没有力求尽善尽美;尽管自己总是处于完成手头上的任务这种工作状态,以至工作方法比较简单,但仍没开动脑筋,没有创新精神;尽管时刻告戒自己要时刻保持兢兢业业、踏踏实实的工作状态,以饱满的热情投入到工作中去,但有时还是有些松劲。
产生这些问题的原因主要就是自己逐渐放松了高标准、高要求,没有时刻保持一名中层干部的先进性。通过自查自纠学习阶段的活动,进行分析查找,使自己及时认识了自身存在的问题,找到了差距和不足,通过事实求实地查摆问题、认真的整改、批评和自我批评,将会进一步改进自己的思想、工作作风,明确努力的方向。进一步加强政治思想观念,增强领导意识。加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观;正确地对待领导与同事提出的各种意见,从同事的意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足,虚2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作
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心接受领导与同事的意见和建议,切实解决问题。立足本职,始终保持良好的工作积极性,发挥科室中心和领头人作用,遵守各项规章制度,做好考勤等日常管理;同时严格上班纪律,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家要完成工作任务,自己要率先完成。认真听取科室同事们的意见建议,在工作生活上主动关心、帮助,发挥每名科室同志的长处,激发大家的工作热情,团结带领科室全体工作人员,完成每项收费工作业务,服务院中心工作,在收费工作岗位上创先争优,争当年终先进科室。加强自我改造,提高综合素质,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的领导与同同事请教。时时刻刻牢记一名中层干部的职责,用更高的标准严格要求自己,在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。
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篇五:icu医生对照检查材料
行风建设自查报告4篇
在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:
一、评议活动开展情况
(一)成立组织,下发方案。6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大
会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡
7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标
各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深
入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施
在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整
改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题
在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:
(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流
(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效
近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:
(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。
(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾、含三聚氰胺奶粉事件等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。
(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。
四、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。
(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过
制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!
承德市农机监理所行风建设自查报告
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