欢迎来到专业的畅运范文网平台! 心得体会 工作总结 工作计划 述职报告 疫情防控 共同富裕 事迹材料 工作汇报
当前位置:首页 > 范文大全 > 公文范文 > 正文

组长年终总结报告8篇

时间:2022-09-09 09:30:11 来源:网友投稿

组长年终总结报告8篇

组长年终总结报告篇1

时间在平凡、忙碌中匆匆而过,回顾一学年的教研组工作,算不得有什么经验,有的只是在这份工作中能多思、多想,团结同事,共同努力,争取把这项工作尽职尽责地做好这样的思想和行动。下面我把主要情况汇报如下:

1、尊重、支持是开展一切工作的前提

在学校领导、老师、家长的支持下,在相互尊重的前提下,我们组的老师之间、老师和家长之间、老师和孩子之间建立了平等、民主、和谐的关系,这种关系的建立帮助我们每个人顺利完成自己的工作目标起到了积极的推动作用。我始终把与他人之间建立这种工作关系,作为我开展一切工作的前提,事事多去换位思考,多替他人考虑,尽量在相互尊重、相互帮扶,平等、民主、和谐的关系下开展各项有益的工作。

2、积极应对,顾全大局,主动承担各项事务,本学期兼综合组组长,随之带来的琐碎事情也比较多,但不论怎么样。为了照顾学校的整体工作,我们组的每个成员都能积极应对,都能互相合作、平等相处、合作愉快、和睦相处的克服种种困难,。回顾这一学期来的方方面面,虽然说在这一学期中老师们很辛苦,有些时候可能得不到应有的认可,但老师们并没受到多大的影响,对待孩子、对待工作的态度仍然是诚恳的、向上的。也正是有了这样的工作精神,我们综合组工作也还算走得顺。

3、强化教研工作,争取家长的力量,提高教育质量开展教科研活动

根据学校教科研工作总体安排,组织本组教师积极参加这项活动,组织六年级学生观看青春期早期教育光碟,通过这次活动形成了良好的教研意识和气氛。制订教研组的教研计划并征求意见,老师之间探讨交流制定了适合的教研课题,随着实施的进行,相互交流,修改调整。博众人之长。借助集体教研活动时间,除了相互之间学习一些基本的理论知识和最新的外出学习、网络论坛中交流到的新做法外,我们相互间探讨更多的是我们教学实际中出现的新情况,存在的问题和遇到的难题。

4,协助领导做好其它日常工作

做好上传下达的联系工作,做好调代课的统计工作,做好各种事情的督促,各种材料的收敛上交工作等等。总之,做任何工作我都努力做好。我们组的每一位成员工作时能够拧成一股绳,自然我们教研组的凝聚力也就形成了,我们的教学工作也一步一步扎扎实实的走到了较为理想的今天。

以上是我做教研组长的工作总结,如有不当,敬请指正。

组长年终总结报告篇2

时光荏苒,紧张而忙碌的一个学期又结束了。回首这五个多月的时间,我们高一年级组全体老师在学校五位校长的关怀下,在学校各部门领导的指导下,爱岗敬业,无私奉献,保质保量完成了学校布置的各项工作,现总结汇报如下:

一、德育为首,狠抓班风学风建设。

德育是学校各项工作的首要任务,是做好其他工作的重要基础。本学期,我们高一年级组高度重视德育工作。在学校教育处的领导下,狠抓学生养成教育,作出了实效,具体如下:

1、八月中旬在崇州白头镇举行了为期一周的军训,规范了学生的行为习惯。

2、开校前一周对学生进行了入学教育,组织学生学习了《学生成才指南》,并举行了考试,提升了学生的思想素养。

3、半期考试之前召开了年级全体学生大会,总结通报了前半期年级学生所取得的成绩和存在的的不足,并提出了后半期的整改措施。

4、利用期末调考后学生回校补课的时间召开了年级家长会,加强了学校与家长之间的沟通,相互增进了了解。

除此之外,还主动协同教育处处理好了本年级各班班级管理上暴露出的问题;强化了年级值班制度,特别是开学前两周和邻近期末调考前两周,组织好了年级每位班主任每周至少值两个晚上的班,并且调考三天全体班主任每晚都在学校值班;大力做好了学生的行为习惯、卫生习惯、文明礼仪等的养成教育。可以说,这学期我们年级在学生的仪容仪表、卫生打扫和保洁、早晚自习和午间教室学习秩序等工作方面做得非常出色,特别是高怀志和雷琼老师所带的四班和五班,每月班级操行分均列全校第一名和第二名,这次期末调考这两个班也超额完成了学校下达的班级目标。

二、教学为轴,努力抓好教学工作。

教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线。我们清醒地认识到这一点,所以半期考试以后,我们积极提高教学质量,让每一个学生都学有所得。本学期我们主要抓好了以下几个教学细节:

1、抓好常规教学工作。本期我们高一年级组全体老师几乎都能够做到集体备课、超前备课、没有教案不上课、提前候课、及时批改作业,按时早晚自习,等等。杜绝了一切教学事故地发生。

2、加强学科协调工作。半期考试前后加大了对政史地学科的重视和管理,基于本期政史地课时少,不能按时完成教学进度的情况,从第九周起,年级组将各班班主任的晚辅导拿出一个给地理;临近期末调考前两周,在年级各班信息技术、音乐、体育结束新课的前提下,将它们各分配了一节给政史地,为扎扎实实做好期末八科调考做好了保障工作。

3、做好了年级学科补弱的指导工作。每次月考后年级组都指导督促各班召开好了班科联系会,各班班主任都组织本班科任老师认真分析每次考试所取得的进步和存在的不足,并提出了许多下阶段的改进措施。尤其是每次考试各班班主任都将各学科学习较困难的学生分给各科任老师,各科任老师也较好的落实了补弱辅导工作。在这方面做得的是罗章蓉、贺艳波、高林、刘晋几位老师,他们几乎牺牲了全部的午间休息时间,耐心细致地辅导学生,收到了很好的效果,本期期末调考他们所取得的成绩也说明了这一点。

4、做好了每次大型考试的组织分析工作。本学期本年级先后共进行了四次大型考试,每次考试均在教务处地指导下,做好了考题地命制、改卷、成绩登统和监考的安排工作。考试结束后年级组和备课组都召开了扎实有效的分析会,各位老师都能静下心来认真分析总结,找出教学过程中的得和失,查漏补缺,寻求对策,增强了各任课教师间的沟通,为学生学习的全面发展起到了积极的推动作用。

三、教师为本,合力做好各项工作。

作为年级组长,我俩总是主动与学校相关领导和部门沟通,充分领会学校精神,一方面,及时传达给各班主任及科任教师。依靠大家共同做好各项工作;另一方面,组织本年级班主任和学科教师互相学习,互相交流,互相探讨,共同提高了班级管理和教学水平。

总之,本学期高一年级这支由55位成员组成的团队团结协作,爱岗敬业,踏实工作,勤劳务实,在很多方面都做出了可喜的成绩。学生广播操队列整齐,出操集会能做到快、静、齐、,基本能做到文明礼让、起身看座、遵纪守规,清洁卫生全面彻底;教师精神面貌佳、团队意识强。有活力,能吃苦,工作效率高。

四、存在的不足

本学期,本年级尽管在工作中取得了很多成绩,但同时也存在着一些不足:

1.各个班,特别是平行班都存在一些学生学习态度不端正、学习目的不明确,学习缺乏积极性和主动性、自我约束力差的现象。

2.学课教师间工作能力和工作积极性不平衡,个别班主任、任课老师方法简单、缺乏耐心,对待学校、年级组布置的工作拖拉,缺乏敏感性等。

3.存在班级不平衡、同一班级学科不平衡的现象,各班均还存在弱势学科

五、下期改进措施

下学期,我们打算采取以下措施,进一步解决上述问题:

1、继续狠抓养成教育,组织班主任多开展形式多样的主题班会,增强学生纪律意识、学习意识、卫生意识和安全意识。

2、建立转差帮扶制度。如:可以建立“一对一”的转化后进生责任制,规定班主任和所有课任教师必须负责转化一至两个后进生。让各科任老师协助班主任参与班级管理,促进“全员管理”理念的落实。

3、密切联系各备课组,共同配合学校开展多种多样的教学活动,营造一个浓厚的教学环境。

一个全新的集体在形成,一种崭新的同事风尚在宣扬,我相信我们高一年级全体教师会本着让学生成才,让学校发展,让自己成功的理念,在今后的教育教学工作中做得更好。

组长年终总结报告篇3

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重,硕果累累的_年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的_年,一年来,本班组全体班员按照公司的各项制度严格要求自己,转变工作理念,改进工作态度,认真履行职责,思想作风端正,工作作风踏实,求精务实,开拓进取,在这年终岁尾之际,现对过去一年的班组工作汇报如下:

一、在职业道德的方面:

带领班组全体班员继续深入学习,贯彻落实职业道德的重要思想,树立起发展观,进一步明确职业道德对于企业的重要性,通过学习班员们深深的体会到了职业道德才是协调职工与同事、职工与领导之间关系的法宝,从而大大的提高了企业的竞争力,一班全体班员的整体道德素质有了质的飞跃,班组凝聚力大大的提升,工作效率大大的提高,每位班组成员都能切实履行岗位职责,认真负责自己的本职工作,促进了库房管理部各项工作的顺利开展。

二、在工作能力的方面:

通过公司对班组长的培训和一段实际工作的考验,感觉对班组长这个工作有了很多的自信,在此之前总是战战兢兢的工作,不敢放心大胆的开展工作,总是缩手缩脚,工作中发现问题就心慈手软,底气明显不足,培训之后“气血”明显通畅旺盛,平时工作注重用行动说话,以身作则,仔细观察每位班员的性格特点,对症下药,坚持以人为本,发现问题严格按照制度执行,坚持用制度约束自律班组全体成员,工作目标明确,在紧张的工作之余,积极加强班组建设,平时多沟通多交流,打造一个业务全面,工作热情高涨的班组,作为一名班组长,对班员充分做到“察人之长,用人之长,聚人之长,展人之长”。充分发挥班员的主观能动性及工作积极性,提高了班组的整体素质,作为班组长能够熟练掌握各岗位的流程,有较强的文表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强,具有本职工作所需的基本技能,能透过现象看本质,具有独立处理和解决问题的能力,工作经验丰富,知识面较宽,和班组成员一起树立了开拓创新,务实高效的部门新形象。

三、在勤勉带头的方面:

作为班组的领头雁,班长的一言一行都是标杆,做到了事业心、责任心强,奋发进取,态度积极,一心扑在工作上,一年来,没有休一天病事假,还默默无闻的做了许多,比如看到叉车钥匙光溜溜的容易丢失,就从家里拿来了钥匙圈;看到没有地方挂钥匙又买来了粘勾;看到没有地方挂工帽和毛巾又买来了挂钩;看到没有笔记本记录班长交接事宜又从家里拿来了笔记本;还看到计算器不好使担心计算错误曾经从家里拿来了计算器一用就是大半年;看到岗位上没有格尺从家里拿来了格尺等等,工作十分勤勉,非常兢兢业业,任劳任怨,带领班员积极参加各项力所能及的集体活动,在本人的影响和带动下,班里的罗同志在检修期间放弃了个人许多休息的时间,克服了爱人在外地工作的诸多困难,参加了公司的消防演习,取得了很好的成绩;熊同事克服自己脚部骨质增生的困难,参加过公司的长跑比赛,取得了优异的成绩;白同事前两天肺部因发炎红肿,医生已经开了病假证明,但她看到单位人员紧缺,发着烧坚持工作;郑罗两个人多次积极参加公司的表演唱。由此可见班组作为企业的最基本细胞,十分重要,班组的建设关系到企业的兴旺发达,一年来作为库房的一个基层班组,做到了带领全体班员努力的提高自己,严格要求自己,以使自己更快的适应社会发展的形势。

四、在工作成绩的方面:

班组工作取得了长足的进步,由于工作思路清晰,讲究工作方法,效率较高,经常提出合理化建议,比如看到剂量标识的废丝记录格式太小,一旦出现错位没有写正确数的位置,就和领导建议将格式扩大;比如看到岗位上的重要数据资料没有东西装,不好好保存很容易丢失,就和领导建议给配了三个资料盒;并且每次四点班都按照日期自己一一整理摆放到资料盒里。班里发现问题勇于面对,直言不讳的指出来,隔三差五给班员开会,和其他班组人员发生矛盾时绝不偏袒自己人,能够站在一个客观的角度看问题,比如白班叉车来替班时,出现矛盾不是胳膊肘往里扭,而是严厉的指出自己班员的错误做法,严肃了班风,一个班组工作的好坏,不能完全靠班组长一个人,要依靠班组成员的集体力量这点一定要认清,突出个人是很危险的,本人经常告诫自己看到困难一定要往前冲,绝不含糊;可是看到荣誉一定要往后退,绝不争风。从过去的一年看,自己在库房领导和全体班员的帮助下,很好的协调了与后处理和纺丝和质检及调度等有关部门的关系,核算有关报表无差错和误差,带领全体班员能按时完成或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好!

五、在需要改进的方面:

由于本人对班组某些突发事件还有些措手不及,考虑问题有时候欠周到和稳妥,显得不够成熟和稳重!

通过过去一年的努力,班组工作在耐心和细心的程度及工作的合理安排方面得到了锻炼,全体成员学会了在繁忙中找条理,在困难中找希望!

展望邻近的20__年,我们班全体成员会更加努力,认真负责的对待每一项工作,相信我们会更好的完成公司和分厂及库房管理部的各项新任务,迎接更新更严峻的挑战!

组长年终总结报告篇4

时间过得真快,转眼一年又过去了。回顾这一学期来的工作,现总结如下:

年级组长这个工作好似“夹心饼干”,上压下挤真得有点心理承受能力才行。工作这么多年,我深深体会到:作为年级组长应该宽容大度,让大家团结合作,同心协力,十分重要。

一、学会换位思考,学会替别人着想

换位思考可以使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾,我总是心平气和地给她们分析原因,启发她们站在别人的角度去考虑一下,将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师,由于刚来到一个新环境,她们有些慌乱,不适应。我总是能体会她们的心情,耐心地指导她们,使她们能很快地适应这里新的工作环境。

在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前,她们十分紧张,不知所措,她们主动要求试上课,我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一起分析修改教案。由于她们的认真钻研和我的耐心指导,几位老师的课堂教育水平得到很大提高,并获得了同事、领导的一致好评,从而也进一步增强了她们溶入我们这个集体的信心。

二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见

虽然年级组长是一组之长,但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见,如:在开展家园亲子活动时,我便和教师一起商量,搞怎样的活动比较好,最后在大多数教师的建议下,我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见,集中后大家一致觉得可行,因此在活动中教师们也能十分投入地去搞,活动取得圆满成功。

三、真诚待人,把同事当朋友

平时同事有困难时,我便主动去帮助她们,同事在工作上、生活上受挫时总是主动为她们分忧。如:有同事请假了,另外一个老师一个人,我总是主动帮忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不顺心的事,当她们向我倾诉时,我总是耐心地开导她们。有的同事在教学上遇到了困难向我求助时,我总是真诚地提出建设性的意见,帮助她们。作为一班之长,我总是用真诚之心去对待每一位老师,真诚地赞扬同组老师,对她们工作上的不足之处,当面指出并主动帮助其改正。用真诚无私去感动同事,让别人感到我的诚意,从不居高临下地指责。

作为年级组长,我总不断提高自身的素质,让别人信服自己。多看书,不断充实自己,提高自身素质,严格要求自己,处处以身作则,营造团结宽松的班组氛围,让大家觉得在这个班组里,心情愉快干劲十足。确实团结就是力量。

组长年终总结报告篇5

班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。甲醇厂净化车间化工乙班班组共24人,长期以来,始终把安全生产作为全体工作的核心,用心贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,职责到人,人人都以控制差错为切入点,从细节入手,从点滴做起,努力建立和谐礼貌班组。

一、营造和谐班组氛围。

“班和万事兴”,班组建设是素质礼貌的一个重要体现,班组的风气则决定发展的结果。作为企业最基层管理组织的班组,务必营造一个团结和谐的气氛,才能使班组充满生机与活力,充分发挥每一位成员的工作用心性、创造性。我们化工乙班一贯注重良好班风的养成,只要有时间就会由班长组织群众活动,比如打球、爬山等,在上班之余增加大家聚在一齐的时间,在身心得到放松的同时,大家增进了了解,加深了友谊,全班逐渐构成了团结、默契的人际关系,至今班组成员间没有任何的隔阂和矛盾,全班24人亲如兄弟姐妹,所以工作起来才能心往一处想,劲往一处使,每次都能优质高效地完成各项工作任务。

二、加强班组安全管理。

每个班组是安全管理的基本环节,只有每个班的安全工作搞好了,才能使整个公司的安全工作上一个新台阶。在班组安全教育方面,班组每位成员自觉学习明确安全职责,构成班组中的安全职责网络,经常由班长进行安全教育,日常工作中,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真搞好安全知识培训,用心开展各项安全活动,学习各种事故预案,并组织反事故演习,透过演习让每位成员都清楚了解自己在事故处理过程中就应做什么,以便迅速果断处理。每月召开班组事故分析会,学习反思以往事故案例,从中吸取教训,总结经验,制定有效的措施,保证此类事故不会在我班发生。

三、建立学习型班组。

学习型班组的特点之一就是学习是一种和工作不可分离的全过程学习,即“工作学习化,学习工作化”,把工作的过程看成是学习的过程,在工作反思中不断学习;把学习当作工作的一部分,和工作一样对待、一样要求,实现班组成员共同提高。专业知识是进行各项操作和事故处理的基本保证,只有班里每人都熟练掌握专业知识,才能顺利完成各项工作任务和应对各种特殊状况,为此我们班制定了专业知识的学习计划,认真学习安全安全规程、技术规程等知识,并进行考试,考试不合格者进行补考并受到处罚,考试优异者给予奖励。

四、加强班组成员思想工作。

基于我们班组青年员工较多,班组成员思想不稳定,认识不统一,针对这一状况,我们利用班前、班后会等形式传达分厂及公司相关精神,领会分厂及公司战略部署,统一思想,提高认识。不断提高思想觉悟和操作技能水平,为生产工作奠定了基础。

此刻,化工乙班正在全力以赴加强班组建设,深化班组管理、强化自身、提高水平,应对各种挑战和考验,知难而进、团结拼搏、锐

意进取,大力营造“平安、和谐、发展”的工作氛围,我们化工乙班将用实际行动谱写一曲敬业之歌、奉献之歌。

组长年终总结报告篇6

时间过得真快,转眼一年又过去了。回顾这一学期来的工作,现总结如下:

年级组长这个工作好似“夹心饼干”,上压下挤真得有点心理承受能力才行。工作这么多年,我深深体会到:作为年级组长应该宽容大度,让大家团结合作,同心协力,十分重要。

一、学会换位思考,学会替别人着想

换位思考可以使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾,我总是心平气和地给她们分析原因,启发她们站在别人的角度去考虑一下,将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师,由于刚来到一个新环境,她们有些慌乱,不适应。我总是能体会她们的心情,耐心地指导她们,使她们能很快地适应这里新的工作环境。在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前,她们十分紧张,不知所措,她们主动要求试上课,我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一起分析修改教案。由于她们的认真钻研和我的耐心指导,几位老师的课堂教育水平得到很大提高,并获得了同事、领导的一致好评,从而也进一步增强了她们溶入我们这个集体的信心。

二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见

虽然年级组长是一组之长,但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见,如:在开展家园亲子活动时,我便和教师一起商量,搞怎样的活动比较好,最后在大多数教师的建议下,我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见,集中后大家一致觉得可行,因此在活动中教师们也能十分投入地去搞,活动取得圆满成功。

三、真诚待人,把同事当朋友

平时同事有困难时,我便主动去帮助她们,同事在工作上、生活上受挫时总是主动为她们分忧。如:有同事请假了,另外一个老师一个人,我总是主动帮忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不顺心的事,当她们向我倾诉时,我总是耐心地开导她们。有的同事在教学上遇到了困难向我求助时,我总是真诚地提出建设性的意见,帮助她们。作为一班之长,我总是用真诚之心去对待每一位老师,真诚地赞扬同组老师,对她们工作上的不足之处,当面指出并主动帮助其改正。用真诚无私去感动同事,让别人感到我的诚意,从不居高临下地指责。

作为年级组长,我总不断提高自身的素质,让别人信服自己。多看书,不断充实自己,提高自身素质,严格要求自己,处处以身作则,营造团结宽松的班组氛围,让大家觉得在这个班组里,心情愉快干劲十足。确实团结就是力量。

组长年终总结报告篇7

一年来在物业方的指导帮助下,我们以物业满意为目标,以为物业提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。经过项目部全体员工的共同努力,较好的.完成了___的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,企业从其他岗位调来人员,确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和物业的认可。现将一年来的工作汇报如下:

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“物业至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月物业意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。

三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保物业和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为物业着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为物业节约开支。

四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作,虽然我们完成了为物业提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。

2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。

3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。

展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为物业提供一流服务保障。

1、坚持“物业至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取物业对我们工作的意见和建议,认真落实物业对我们工作的要求,不断改进和提升保洁工作水平,做到物业放心,客人满意。

2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。

3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让物业满意。

组长年终总结报告篇8

时光飞逝,转眼又将过去,在这一年内,我和全体的班员们在紧张忙碌的工作中而过,留下很多感想和众多感受,在这里我总结如下:

一、在班组安全管理上

我每天按时召开班前后会,把生产安全交通安全时时讲,当作警钟长鸣,班组每月出安全板报两期,每月组织员工学习事故案例不低于四次,每月学习安委会纪要内容等。总结案例中存在的一些问题,结合我们的本职工作预防事故发生,把学到的知识利用到我们的工作中,利用11.9消防日组织火灾紧急抢救,灭火演练,利用安全月组织消防演习,消防带对接速度比赛等。是我们的班组在工作中,遇到突发事都能临危不惧,在最快的时间内做出合理的抢险。

二、在工艺管理上

重点关注验炉,调节饱和用量,提高煤气热值,超过6500kj,降低灰渣含碳量低于17%,合理控制出渣时间,减少非正常上下网,原始开车为了节约时间,减少煤气放散,同时两台炉送气,直接到加压机取样分析,o2含量达标后,加压机启动,减少部分煤气放散量,降低了消耗。养成节能的习惯,及时开停皮带,及时开关照明灯,及时开停设备,是设备达到满负荷运行。

三、七月份企业把四清四化作为组织管理创新活动的主要内涵去推进

我们把握九项基本原则,去完成每一项工作任务,用规范的制度化管理,去约束员工的行为,提高团队精神,提高企业活力。企业最宝贵的财富是人,只有我们这支团队这群人才组成了一种活力一种力量,敢于创新,敢于拼搏,敢于挑战的勇气,是我们企业站在风口浪尖,逆流而上,闯出一片新的天地,闯出一条道路来。十月份我们把四个凡是的内容,深刻去领悟,去品味,去认真执行,只要把握好我们的工作原则,我们的企业才能走的更快、更稳、更远。

四、5s的管理作为一项基础管理

去整理生产现场,清理废旧物质,利用下班时间加班整理一些停用的厂房卫生还要整理绿化带,捡拾杂物,现场物品定置摆放,废旧物资移除,为组织管理创新做扎实的推进作用,使企业的发展既有强大的推动力和执行力,又有足够的控制力,把5s工作落到实处。

我们班组在工作中也存在有不足之处,比如个别员工换班没有作为考核,影响班组考评,个别岗位卫生差,没有考核到本人,班组所有人做了承担,致使年初工作被动,竞争力下降,经过总结后,特制定下年计划

1、制定合理的管理办法,去约束全班人员的行为。

2、合理平衡全厂各水池水位,不让池水满溢,保证环境不受污染。控制好水源。

3、参与班组验炉,齐心协力把班组工作做好,增强班组凝聚力和向心力。

4、对异常指标分析原因,采取措施,达到工艺指标合格,并认真做好记录。

5、开展组织管理创新活动,继续推进四清四化及四个凡是,把5s工作做得更细。

6、组织员工多学习业务知识,提高操作技能。

7、鼓励员工多提合理化意见。

推荐访问:组长 年终 总结报告 组长的年终总结 组长年度总结报告个人 组长年终工作总结 组长年度总结报告范文大全 组长年终总结范文大全 组长年终汇报 小组长年终总结报告 组长年终总结工作收获 组长个人年度总结怎么写 副组长年终总结

猜你喜欢