下面是小编为大家整理的业主不愿配合公共部位维修怎么办,供大家参考。
业主不愿配合公共部位维修怎么办 ——精诚所至
某大厦 1 6 条雨水干管垂直贯穿 32~ 5 层主人房阳台板后， 从 4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线， 唯一的检修疏通孔就在弯部。
要实施检修疏通， 必须穿行于 4 层的居室， 这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。
因而， 许多人不愿给予配合。
一次， 管理处准备对其中一条雨水干管进行清淤。
维修人员两次上门联系， 都被住户拒之门外。
维修主管又第三次登门做工作， 还是没有做通。
住户认为管道清淤总是折腾她家， 强调管理处应当拿出一劳永逸的方案， 并要求同主任会面。
主任闻讯立即来到该住户家（主任亦招之即来， 起码让其心动，若摆架子拖上几天， 很可能就会使其更为不满）， 在诚恳地听完住户的意见， 表示完全理解她的想法， 并对她以往的配合致以谢意之后，首先和颜悦色地讲明管理处同样也希望对管道进行一劳永逸的改造，但囿于经济原因短期难以实施（住户的要求并不为过， 管理处的安排也情有可原， 双方相互理解， 事情就好办了 ）； 然后详细交待了这次清淤的具体安排和防污染措施， 承诺一定做到既快又净。
精诚所至， 金石为开。
在管理处不厌其烦的努力下， 该住户转变了态度， 欣然同意马上予以积极配合， 当日下午， 清淤工作顺利展开。
点评：
说服业主用户有时是相当艰难的， 既需要诚心， 又需要足够的耐心。
三次五次谈不出子午卯酉的事常有， 那就苦口婆心、 不厌其烦地谈下去， 相信绝大多数还是通情达理的。
精诚所至， 金石为开。
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