下面是小编为大家整理的2023年度天猫运营主管职责(十八篇),供大家参考。
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
天猫运营主管职责篇一
1. 负责母婴品牌在电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标;
2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;
3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;
4. 基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历 ，电子商务、市场营销类相关专业;
2. 至少3年以上电商运营相关经验，至少1年婴童管理运营经验
3. 掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;
4. 具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;
5. 具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;
6. 优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;
天猫运营主管职责篇二
职责：
1. 参与制定天猫店铺发展策略，制定天猫销售及促销计划，协调资源及完成销售目标。
2. 负责天猫店铺的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量;
3. 电商团队管理，工作的安排与协调;根据店铺运营指标制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标。
4. 根据店铺情况制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据等进行多方位分析，并及时提出营销改进措施;
5. 每日数据监控并对日常数据进行分析及竞争对手数据采集、评估、分析，熟悉使用各渠道营销工具(直通车、淘客、钻展等站内推广工具);
6. 策划营销活动方案，官方活动提报等，带领团队按计划执行，并分析、监控效果;
7. 定期对客服人员进行培训，针对客服人员现有的问题进行指导和跟踪。
任职要求
1.大专学历以上，3年以上天猫店铺运营管理经验，ka店铺管理优先;
3.精通天猫平台营销规则;熟悉天猫平台各种营销工具;
3.熟悉互联网产品推广运营方式;良好的策划推广能力和项目执行能力，具有独立运营团队经验;
4..熟悉家纺类目、家居类目行业着优先。
天猫运营主管职责篇三
职责：
1、负责公司天猫或京东 店铺整体运营，整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺浏览量、点击率和转化率，完成公司的销售目标;
2、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;
3、各种平台营销工具应用与维护，优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整体店铺促销活动;
5、能独立进行店铺装修、产品上下架和详情页完善美化(有专职美工客服配合);
6、根据店铺直通车推广预算，制定相应的推广计划，运用各种手段进行店内店外推广;
7、店铺日常维护，数据监控、问题检查，保证网店的正常运作;
8、负责定期分析销售数据并提交分析报告。
任职资格：
1、有2年以上网店店长运营经验;
2、熟悉平台流量入口并熟练运用各类推广手段;
3、熟悉平台爆款操作手法;
4、熟悉平台运营法则及全年活动节奏，有大型活动策划经验;
5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
天猫运营主管职责篇四
1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。
2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;
3、借助生意参谋等数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交;
4、熟悉天猫各类活动，懂得如何取得资源。取得资源后提高转化，提升活动销量;
5、策划各种店铺的营销活动，并能制定详细的活动计划方案;
6、分析市场行情，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，分析什么产品转化率高，未来什么产品好卖;
7、懂得新品快速提升排名的操作;
8、熟悉天猫小2的沟通方式，有对接天猫小2的经验;
9、监控推广，把控推广计划及roi: 熟悉直通车、 淘宝客、钻展等操作流程，可把控计划效果;
10、熟悉社交传播，可以对内容营销提出合理需求与规划，并配合推进内容营销产出。
天猫运营主管职责篇五
职责：
1、负责店铺整体规划，制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;
2、负责店铺运营、维护、改版策划、上架、推广、销售、客户关系管理、售后服务等经营管理工作，确保店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;
3、关注店铺及产品数据，并结合相应的运营计划和调配店铺相关推广资源，对数据做出分析，科学地进行业务上的调整和优化;
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;
6、负责定期对过往店铺运作案例回顾分析及数据库的建立;
7、完成上级临时交代的其他运营工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务相关专业;
2、熟悉天猫淘宝店铺各种规则，熟悉淘系运营生态;
3、5年以上天猫淘宝运营工作经验，3年以上运营管理经验;
4、有过高端女装、设计师品牌年销上千万的服饰品牌运营经验;
5、成本意识强、执行力强、能够熟练使用电商数据工具等进行数据分析;
6、性格开朗、大局观良好、善于沟通,能承受一定的工作压力。
天猫运营主管职责篇六
职责：
1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;
2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;
3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;
4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;
5、完成上级交代的其它任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;
2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;
3、擅长数据分析，逻辑思维强;
4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;
5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。
天猫运营主管职责篇七
职责：
1. 带领团队完成部门分配的销售目标，负责淘宝、天猫等电商平台的营销及销售管理;
2. 精通各平台后台操作及各类网络营销方法;
3. 平台促销活动策划、报名与实施，店铺内部促销活动策划与实施;
4. 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;
5. 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提出推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;
6. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7. 制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
8. 完成上级领导交办的其他事项。
任职资格：
1. 大专以上学历，有2年以上电商行业渠道销售工作经验;
2. 精通淘宝、天猫等电商平台的销售及销售管理，能制定第三方电商渠道的店铺操作规范;
3. 能独立开发、维护渠道;有第三方活动网站渠道资源优先;
4. 具有良好的团队管理能力，对工作认真负责、团队意识和执行能力强;
5. 精通各平台交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划组织能力。
天猫运营主管职责篇八
职责：
1、制定月销售目标，并制月销售计划(计划落实到每周，每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天：
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应策(如货源、资金周转，其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划，上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案以及活动后的分析，呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
8、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷，整理和分析处理客户关系的问题和改善方法，提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据，生意经，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与roi的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
12、整理和分析快递问题，提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动，发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客，做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格：
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力，有成功案例。
5.有管理方面的经验，能安排好员工的工作，带领好团队，
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动，聚划算等活动，有过案例。
8.工作经验2年以上
天猫运营主管职责篇九
职责：
(1) 能够分析总结事业部所在市场的商业逻辑和模式，提前洞悉市场变化。
(2) 根据市场趋势与变化，结合部门使命，制定出年度战略发展计划，与战术落地方案，必要时推荐组织变革，并推进实施。
(3) 基于部门使命与战略战术落地所面临的长期困难，归纳总结出部门发展的基本标准和执行原则，并能深入贯彻落实原则标准到团队，。
(4) 拥有较强的发散性思维能力，在日常工作的大多数任务情况里，能够基于上级交于的任务进行发散性延伸，超过上级给与的目标任务预期。
(5) 不论在发展期，稳定期，还是变革期，都能给员工创造具有希望的就业环境，员工能看到感受到希望，部门充满正能量。
(6) 能够通过对部门的高效经营，推动其他部门的整体发展，为其他事业部提供助力，帮助公司实现多品牌战略落地。
(7) 负责与平台，及其他相关人员的沟通工作，提升其对我司品牌的认知度的同时，形成良好的合作关系。
能力要求：
(1) 熟悉零售行业或互联网行业，对零售行业渠道、商品管理等有比较深入的了解 。
(2) 思路清晰，有良好的协调能力和组织能力，能快速判断问题并提出解决办法 。
(3) 全局观及总结能力，能从总体上有效的去规划和建立市场与品牌之间的关系，并且能抓到重点。
(4) 逻辑分析能力，包括市场分析，产品结构调整分析等。
(5) 策划能力，善于结合市场变化、营销节点、品牌聚效、销售资源等制定出有效的销售策略。
(6) 有使命感和创业激情，能承受较大工作压力。
(7) 有较强的沟通能力，可以实现跨部门的高效合作。
任职要求
(1)年龄限24-35岁。
(2)2年以上电商平台运营工作经验或2年以上直销、渠道拓展相关的工作经验。
(3)有5人以上团队管理相关经验。
(4)精通电商运营及团队管理相关基础知识、理念。
天猫运营主管职责篇十
职责：
1、根据公司战略规划，协同领导制定各店铺的阶段性营销方案;
2、负责店铺整体规划和日常运营，引导团队实现预期的业绩目标;
3、跟进各种推广活动的执行，协调各职能工作，努力实现活动效果;
4、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施;
5、分析销售数据，并结合市场趋势对品牌提出建设性意见;
6、熟练利用适合的工具对产品进行推广，对效果进行跟踪、评估及调整，合理控制推广费用;
7、完成上级交代的其他任务。
任职要求：
1、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力;
2、了解网购用户行为习惯，熟悉淘宝网规则，有三年以上淘宝c店、天猫及天猫国际运营经验，有美妆类目经验者优先;
3、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划和推广经验，并具有良好的沟通能力;
4、电子商务企业的品牌工作及相关职位工作者优先;
5、懂erp 操作者优先，从事化妆品类目优先。
天猫运营主管职责篇十一
职责：
1、参与制定天猫店铺的业绩目标，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
2、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司的天猫平台的规划、搭建与运营推广，提升公司品牌影响力，推广产品销售额;
3、负责天猫平台运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：流量指标、会员注册率指标、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等等。
任职要求：
1、三年以上天猫运营经历，具有成功的店铺推广运作管理经验(如有成功的运动或网羽品牌运营经验或者鞋服运营经验的优先考虑);
2、精通直通车，钻展等推广技术，熟悉天猫商城的推广运营规则;
3、思路清晰，擅长数据分析，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;
4、为人正直，踏实稳重，热爱电商行业。
天猫运营主管职责篇十二
职责：
1.负责店铺的营销计划、市场推广、广告策略等方案的制定与实施;
2.负责天猫平台的运营，包括店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
3.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
4.平台资源的争取，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
5.懂得市场活动的策划与推广，根据市场趋势、竞争对手、目标消费者的分析，提炼品牌核心价值及定位;
6.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
7.有自己的资源，熟练掌握阿里站内各类营销工具，如直通车、淘客、钻石展位、内容运营、直播等。
任职资格:
1.大专以上学历，3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类top10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用;有天猫商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。
天猫运营主管职责篇十三
1、 负责店铺活动策划、产品规划，关注店铺产品销售，协调内部各岗位工作
2、 负责制定店铺运作月/周目标及资源计划，并传达到团队伙伴
3、 按照计划调配产品，合理分工，引导并协助推广专员进行活动报名，并监督执行，衔接各项目，做好店铺整体安排
4、 负责大型资源活动的接洽，开发新型活动项目，吸引流量
5、 负责店铺转化率提升方案的出台与实施，协调客服等多个部门，强化内部运作环节
6、 负责店铺危机事务处理，管理团队内部事务，负责新人培训及帮带
7、 维护内部团结，开展内部员工活动，提升工作效率，加强团队凝聚力
8、 协调外部团队，执行上级工作安排，配合其他部门工作
天猫运营主管职责篇十四
职责:
1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，负责店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
2.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
3.与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
5.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;
6.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。
任职资格:
1.大专以上学历3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类top10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺、商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。
天猫运营主管职责篇十五
职责：
1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作，负责店铺的整体规划、店铺搜索排名、营销活动策划、客户关系管理，确保店铺销售额目标的完成;
2、负责天猫店铺各种促销及会员营销策划，是商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3、负责每日销售额的监控，分析核心数据：包括但不限于流量数据、转换率数据、交易数据、商品成交、成交用户数据等，并根据分析及时作出改进方案，扩大流量提升转换率;
4、负责渠道资源，于小二建立合作关系，确保店铺活动资源;
5、精通直通车、钻展、淘宝客的推广，并负责安排实施，对推广效果进行分析与评估，及时调整推广计划，确保投入产出;
6、跟踪分析同行与竞争对手，判断并作出合适的运营调整。
任职要求
1、 您需要是：聪明、外向，头脑灵活，沟通能力强
2、 希望您有：天猫商城保健品，护肤品店铺运营经验2年以上，熟悉并擅长天猫商城店铺的产品展示，促销活动策划，吸粉工具的有效利用，熟悉并有强烈的销售结果导向意识，有解决各种问题的商务谈判与创新能力
天猫运营主管职责篇十六
职责：
1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;
2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;
3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验
4、策划并组织活动，提高用户黏性
5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度
要求：
1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;
2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;
3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：
1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;
2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;
3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;
4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;
5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。
天猫运营主管职责篇十七
领导天猫店铺以及其他平台(京东等等)运营管理， 具体包括天猫店铺店面设计装修，站内站外营销，日常运营及维护， 内外部电商工具整合， it及技术平台整合建立及销售管理;
与公司内部团队( 线上媒体， 设计， 客户服务及制作)和外部供应商(第三方it及技术支持， 仓库，及物流)紧密合作;
负责组织周会，与内外部团队及时跟进管理项目进度;
负责及监管具体项目的天猫客服支持;
积极参与客户提案、发现性会议、创意会议、战略规划会议、执行会议;
对天猫数据库进行日常管理，包括数据发掘， 分析及制定天猫crm项目策略以实现更大程度的销售转化;
在工作内容相似的情况下(天猫商城、数字营销等)，将至多负责其他行业1~3个客户项目.
职位需求
有3到5年以上客户服务及线上营销专业经验;
有运营天猫商城、淘宝店、京东或其他线上平台经验;
熟知天猫的各项操作，流程，天猫的规则;
擅长数字绩效营及电子商务解决方案的策划;
普通话及英语听、说能力流利, 拥有出色的口头沟通及各个层面的表达能力;
能够熟练应用办公软件及网站推广相关工具，有极强的文案写作能力及网站推广策划 ;
良好问题解决能力;
有极强的组织能力及细节观察能力。
天猫运营主管职责篇十八
职责：
1、根据公司品牌、业务、产品营销策略和目标，制定网络营销方案和计划，并负责执行和效果监控;
2、负责电子商务平台的相关管理和运营工作，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划，主动挖掘市场需求，设计完善网络产品和服务;
3、监控数据分析，指导网络营销方案策划、提出解决方案、能够在第一时间给出相关问题的解决方案;
4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品运营中的各项数据，并实时监督与反馈;
5、跟踪客户销售数据、优化平台，提升用户体验，协调各部有效完成各项需求;
6、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关;
7、组建并管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理 ，提升部门的工作效率;
【岗位要求】
1、4年以上电商工作经验，2年以上天猫千万级别店铺运营经验，天猫美妆行业优先考虑;
2、良好的项目执行能力以及管理能力;
3、良好的沟通能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力;
4、协调与各部门的工作衔接及配合，善于提高团队成员的积极性;