篇一：全国政府系统值班工作规范
值班值守工作制度
值班值守工作制度
（一）按时做好交接-班工作。工作日、公众休假日交-班时间为上午8：00。值班人员要认真填写值班日志，交接-班手续在值班室履行，接-班人员须提前到岗，交-班事项应书面交接，交-班时讲清已办和待办事项。
（二）严格遵守保密相关规定。不得向无关人员透露涉密信息，使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。
（三）及时、逐级上报值班信息。信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息，必须及时、准确、全面报告领导，在规定时间内逐级上报。
（四）认真核实、研判接报事项，属较大以上事件信息的，要及时报告分管领导、主要领导。属紧急、特别重大事项的，要迅速以电话、短信、传真等形式向政府分管领导、主要领导报告。
（五）在处置各类紧急、重大情况过程中，保持与事发地辖区负责人、有关部门和处置现场指挥人员联系沟通，随时掌握事件的进展情况，及时向领导报告处置情况，传达领导的指示精神。
（六）负责按上级和镇领导要求通知相关人员参加的有关会议、活动并做好反馈工作。
（七）指导各有关单位的值班工作，检查通报政府系统值班工作情况，协调指导规范政府系统值班体系建设，保证政府值班系统工作正常有序运转。
（九）按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，认真办理上级党委、政府、领导交办的其他事项，做到事前、事中、事后及时向有关领导报告、反馈。
（十）实行带班和轮值制度。节假日期间临时值班工作人员，必须严格执行本工作制度。
机关工作人员值班制度2015-10-0820:32|#2楼
1、机关工作人员分组轮流值班。法定节假日值班人员顺延，不另作安排，值班费按《劳动法》规定发放。
2、值班由值班组长负责点到，因病请假、因事不能到镇机关值班的，必须个人调换值班，班子成员只能跟班子成员调换，但要报请值班组长同意，未安排住宿的附近人员，晚上值班至22时（冬季21时）。区内开会出差的应到岗值班。
3、值班职责：
①接待群众来访来电；
②处置突发性事件；
③上情下达，下情上报，确保信息联系畅通；
④负责机关的安全保卫工作；
⑤完成上级交办的各项工作。
4、值班人员必须坚守岗位，履行职责，通讯畅通，值班人员必须住宿在镇机关，不得无故缺席，无故缺席的，对因玩忽职守造成后果的，要追究值班人员责任。
5、值班人员的晚餐及休息日的中餐由食堂统一安排，按每人每餐20元的标准，食堂直接跟党政办结算。
学校值班工作管理制度2015-10-0818:10|#3楼
为了进一步规范教师值班工作，促进学校管理工作更加科学、有效，确保无安全责任事故发生，学校安全保卫值班由学校统一安排，值班实行夜班、双休日白班、法定节假日值班制度，具体要求如下:1.值班人员必须准时到岗，不提前离岗。
2.夜间值班由学校门卫负责，具体做好夜间校园的安全保卫工作。
3.双休日（周六、周日）白天，由学校负责安排人员值班。
4.法定节假日值班，由学校另行安排值班。
5.值班人员务必保证电话畅通，以便及时与上级及有关部门联系。
值班维修工工作制度2015-10-0814:14|#4楼
值班维修工原则上负责生产车间当天当班生产，设备出现的所有问题并包括有关设备的点检和记录。
1.负责处理当班生产设备所出现的所有问题和与生产有关的其他
问题。当然在本人技术和经验力所能及的情况下，如遇不能处理的问题要及时上报给本部门领导。
2.所有生产设备或与生产有关出现的问题，凭“报装、报修任务单”出勤。没有“报装、报修任务单”或口头报装、报修，可以不出勤。“报装、报修任务单”必须有工段长以上（含工段长）的领导签字才能出勤。
3.负责所有在运转设备的巡回检查，并认真做到“听、看、摸”及时发现设备的故障或事故隐患，及时处理掉设备的故障或事故隐患。
4.风淋室灰尘、毛发、苍蝇、蚊子检查，并清除干净。
5.有点检任务的设备，必须认真做好点检工作，填写好点检记录。
6.做好配电房配电设施的运转记录。
7.做好水冷空调设备和附属设备的运转记录。
8.做好值班岗位范围、配电房和维修室进车间处的卫生。
9.做好当班值班记录
设备动力部
制定：
审核：
批准：
学校值班工作制度2015-10-0821:22|#5楼
为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。
1、值班工作的.宗旨：
值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。
2、值班工作的任务：
实行24小时昼夜值班，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班；负责上下公务电话联系；处理急文要电和突发事件；办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告；受理领导交办事项。
3、值班工作处理问题的原则：
（1）严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。
（2）属应该办理的，要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。
（3）各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应急处理工作。
4、值班工作程序：
（1）做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。
（2）汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，抓紧做好应急处理工作。
（3）督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。
5、值班工作人员守则：
（1）值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。
（2）值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。
（3）承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈，特别是对领导交办的事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。
（4）遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接-班，不擅自离岗，如有急事离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。
（5）工作要勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，遇到突发事件，要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。
（6）对经办的事要认真负责，一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成，注重质量，讲究效率，不推委扯皮，不拖延，不积压，不遗漏，避免差错。
（7）处理重大突发事件，要反映灵敏，做到快速、高效、及时、准确。
（8）要严格遵守保密规则，不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。
6、值班工作领导：
（1）为加强对值班工作的领导，学校要有一位领导分管值班室工作，并做到值班工作“五落实”(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。
（2）建立领导干部值班制度。在节假日，领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、传呼或手机号码。遇有突发事件，各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理，值班领导特别要坚守值班岗位，落实防范措施，组织抢险救灾工作，保持上下联系，及时掌握全面情况。如发生通讯中断，与上级失去联络时，应采取应急措施，主动派人及时向上级请示汇报。
（3）要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部，让他们参加必要的会议和阅读有关文件，尽可能帮助他们解决生活上的实际困难，调动他们的积极性。并使值班人员既相对稳定，又及时交流。
运维中心值班工作制度2015-10-089:33|#6楼
(一)机房值班时间为全年365天，每天24小时全时段值班。具体值班
时间安排见运维部值班表
(二)值班的交接-班：
1.值班采用轮班制，本班完成后必须认真向下一班做好交接-班。值班岗位交接工作在每日上班后20分钟内完成；
2.交接-班必须以值班日志内容当面交接，做到手续完备，问题清楚，要求明确，责任分明；
3.交接-班前要检查系统设备工作情况，重点检测关键设施、关键配置情况。清洁指定设备或场所环境卫生，整理值班物品；
4.交接-班内容主要包括：上级指令、通知；值班工作情况和系统运行状态；发生的问题及处理结果；待办事项；维修器材、仪器仪表、工具、资料配套及定位放置情况和报表填写情况等。
5.接-班人员必须认真检查交接事项，如有不明确的问题，应立即核实澄清，并在值班日志上签字。
6.下列情况不得交接-班：
1)上一班运行情况未交代清楚。
2)下一班未到或未经主管同意指定合适的代领班人时。
3)接-班人员有醉酒现象或其它神态不清而未找到顶班人时。
4)设备故障影响运行时。
(三)值班要求：
1.值班人员必须坚守值班岗位，确保24小时有人值班，认真履行职责；
2.未经批准不得擅自调换班次，不得擅离职守，除了吃饭时间（吃饭时间应在值班日志上记录），其他时间不得离开工作岗位；
3.值班期间不得做与工作无关的事；
4.加强设备巡视，网络监控，发现问题及时处理，同时报告；
5.值班人员应有强烈的责任心，争取在第一时间发现问题，及时解决；
6.认真填写值班记录，不得乱写乱画和擅自撕毁；
7.不得擅自拆毁设备、关闭服务器，不得私自安装与网络运行无关的软件，不得私自修改系统配置参数；
8.值班人员应要熟悉机房设备，熟悉网络及线路的基本情况；
9.值班人员按规定的权限作好系统运行和管理工作，不得越权操作系统的硬软件；
10.值班人员应熟练掌握故障险情的处理流程，遇事沉着冷静；
11.值班人员应熟悉机房消防设施的配置和操作流程，出现火警时应立即采取扑救措施并及时报警;不得在值班室内使用电炉或其他电器；
对于违反值班规定，或责任心不强造成不良影响的，追究值班人员的责任。
民航局值班工作制度2015-10-0816:11|#7楼
为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
一、值班时间
自本通知下发之日起，民航局办公楼实行24小时值班制度；节假日白天值班自8:30-17:30；夜间值班自17:30-8:30（第二天）。
二、值班安排
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
三、值班要求
（一）带班领导值班时遇有特殊事件及特殊天气情况，要实行24小时在岗带班，并确保通讯畅通；
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
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值班工作制度2015-10-0811:14|#8楼
一、值班人员负责处理全日急诊工作，必须严守岗位，态度热情，工作细心，认真履行职责。实习人员参加值班时，应有专人指导。
二、各科室派责任心强，毕业3年以上的人员来急诊科工作，应将名单送医务科和急诊科。值班者不得擅自离开岗位。
三、值班护士交接-班时，应检查一切急救用品的性能、数量及其
放置位置，如有缺损或不适用时，应立即补充更换。放置位置有误时，立即改正。担任急诊医护人员如需出诊，必须有人代替工作。
四、严格执行交接-班及查对制度。急诊及观察患者，应床旁交-班，避免将处理未毕
的事项交他人处理。
值班及应急工作制度2015-10-0821:38|#9楼
（一）值班工作安排
1、局机关值班工作由教育局长统筹安排，班子成员带班，班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组，制定轮流值班表。
2、局班子成员带班实行轮流制，值班时间为一周，按照轮流值班顺序表履行值班职责，并认真填写教育局工作日志和值班记录。
3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间，原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况，应请示局长同意，并按值班顺序表向下移交。
4、值班时间：星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内，带班领导、值班股室人员必须在办公室，星期六、星期天手机开机，保证24小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。
（二）值班要求
1、值班人员要做到态度和蔼，待客热情主动，坚守岗位，认真负责，严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜，并做好值班记录，重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的，要严肃处理。
2、对外来人员的出入，应按要求实行登记，严格把关。
3、对外来联系工作的人员，值班人员问明情况后，应当介绍其与相关人员联系。
4、值班司机要按时到岗，搞好值班服务。值班车辆不足时，由值班人员通知办公室主任负责调度。
（三）电话处理
1、接打电话时，首先要问明对方单位、姓名、职务，注明接打电话的时间，并按规定要求做好电话记录。
2、重要电话，要认真填写值班记录，及时按程序汇报；特殊情况可直接呈报局领导，并根据领导批示意见办理。办理情况http://www.ahsrst.cn要及时向交办领导汇报。
3、打电话联系工作或向有关方面通知领导交办的事项，要事先拟好电话稿，讲完后与对方进行核对，并将办理情况向交办领导汇报。
（四）公务接洽
对来教育局联系工作的，按以下程序接洽：
1、先问明来人身份，再进行接谈。
2、接谈时，重要事项要做好记录。
3、对来人提出的问题，值班人员要按有关规定答复和处理；值班人员无权答复和处理的问题，要及时请示有关领导，按领导指示答复和办理；一时不能答复和处理的，要说明情况，并请来人留下姓名、工作单位和电话号码，以便联系。
4、处理结果要做好记录，及时向有关领导汇报。
5、签收文电传真，要及时转送，急件急办。
（五）应急事项和突发事件的处理
1、属报告重大事故、突发事件的电话，要问明详细情况，认真做好记录。记录内容包括：报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施，临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。
2、迅速处理。根据电话记录，迅速向有关领导汇报；紧急情况，可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导，迅速做出处理；必要时通知局机关有关人员，立即赶到现场，察明情况，搞好续报，协助领导处理。搞好跟踪和反馈，及时将情况和处理结果报有关领导。
（六）交接-班
值班人员交-班时，要向接-班人员详细介绍值班情况、需要继续处理问题和教育局领导的活动安排情况。接-班人员要将需办理的事项了解清楚，及时处理。重要事项要做好交接记录。
社区全日值班工作制度2015-10-0816:53|#10楼
一、社区严格按照上级要求全日安排好值班人员，并互
相督促。
二、社区全日值班期间带班人员必须严格在岗，移动通
讯设备全天24小时开机。
三、值班人员应及时处理居民来电、来访事宜，并如实
做好值班记录，实在无法处理的由社区领导负责处理。
四、值班人员除做好居民的接待事情的处理和值班外，还应做好社区的卫生工作。
五、值班人员必须按时到岗，不得随意
县人民政府值班室工作制度2015-10-0814:39|#11楼
为使县人民政府值班室工作制度化、规范化，进一步提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
一、主要职责
（一）负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。
（二）负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理，联系办理印章制发工作。
（三）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。
（四）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。
（五）接待来客、来访人员。
（六）协助领导处理突发和应急事项。
（七）掌握领导公务活动信息。
（八）完成领导交办的其它事项。
二、值班方式
值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。一般情况下，每周有一位办公室领导带班。主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理，并根
据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理，及时向有关领导报告和反馈落实情况。遇到特殊紧急事项，必要时可超级上报。
（一）在夜班、公休日、节假日，对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记，待上班后交机要室办理；属基层、群众向电话反映的问题，上班后交电话办处理；属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按领导批示办理。
（二）受理电话，首先要讲“您好，值班室”，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向有关领导报告。
（三）对邀请领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示相关领导后，及时通知有关部门。
（四）每日下午下班前，了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况，并于次日早8：30分前打印分送各位领导。
（五）认真接待来访人员
1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的，要及时向有关领导请示后再作答复。
2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理。属于群众上访，要及时与信访部门联系处理。
3、要求面见领导汇报或商谈工作的，由门卫通知值班室，值班人员负责与领导联系，而后由值班人员将联系结果告知门卫。
（六）对领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。
四、值班要求
（一）值班期间，要认真填写“值班日志”，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。
（二）重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、延误。未经请示，不得擅自处理。
（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的，要追究有关人员的责任。
（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员未办完的工作。此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐全。
（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。
兼职矿山救护队值班工作制度2015-10-0815:25|#12楼
一、实行24小时值班制度，不论在任何情况下都必须保证6人以上值班待岗。值班期间不得离开矿内且保证手机24小时开机；
二、值班期间，认真检查各种装备是否完好，保证氧气呼吸器压力不低于18mpa，保持其它装备“全、亮、准、尖、利、稳”，且不得短缺。
三、值班期间，听到事故报警后，应立即做好出动准备，保证一分钟内出动；
四、值班人员负责看管好队内的装备和设施。若发生损坏或丢失，应照价赔偿；
五、值班期间，原则上不准请假，若有急特殊情况外出，必须由矿长审批；
六、值班期间，要保持值班室内的卫生，室内必须保持清洁、整齐，井然有序。
【值班值守工作制度】
篇二：全国政府系统值班工作规范
山西省人民政府办公厅关于进一步加强政府系统值班和紧急重大情况报告工作的意见
文章属性
【制定机关】山西省人民政府
【公布日期】2003.08.14?
【字
号】晋政办发[2003]42号
【施行日期】2003.08.14?
【效力等级】地方规范性文件
【时效性】现行有效
【主题分类】机关工作
正文
山西省人民政府办公厅关于进一步加强政府
系统值班和紧急重大情况报告工作的意见
（晋政办发[2003]42号）
吕梁地区行政公署，各市、县人民政府，省人民政府各委、厅，各直属机构：
为了认真贯彻《国务院办公厅关于加强政府系统值班和信息报送工作的通知》(国办发[1999]98号)和《国务院办公厅关于切实加强紧急重大情况报告工作的通知》(国办发[2000]27号)精神，结合我省实际，下发了《山西省人民政府办公厅关于贯彻＜国务院办公厅关于加强政府系统值班和信息报送工作的通知＞的实施意见》(晋政办发[2000]4号)，使全省政府系统值班和紧急重大情况报告工作得到了加强，对于保证各级政府、各部门工作的正常运转，协助领导同志及时掌握情况、指导工作，维护社会稳定发挥了重要作用，但仍存在一些不容忽视的问题。
这些问题主要表现为：有些市(地)和部门对值班和紧急重大情况报告工作重视不够，个别县(市)和部门未设专门的值班室，夜间不安排专职工作人员值班，值班人员夜间私自脱岗，甚至用传达室临时工作人员代替值班人员，值班必要设施没有配备或已配备但损坏未及时修复等等。这些问题导致了个别市(地)、部门对煤矿事
故、公共卫生事件、洪涝灾害等紧急重大事件和自然灾害处置不但不及时、不得力，而且还不能按规定时间及时报告，迟报、漏报、甚至瞒报紧急重大情况和事件时有发生，不便于省人民政府和领导同志准确、及时地掌握情况，对重大情况及时、妥善地采取措施进行处置。为切实改变这种状况，进一步加强全省政府系统值班和紧急重大情况报告工作，现将有关事项通知如下：
一、各市(地)、各部门要切实加强对值班工作和紧急重大情况报告工作的领导。主要领导要重视这项工作，确定一名副秘书长(或办公厅(室)主任)负责，并报省人民政府办公厅办公室备案。要设有专门的值班室和值班人员，实行24小时值班制度，配备值班专用电话和相应的办公自动化设备(计算机、复印机、传真机等)。要选派政治敏锐、责任心强、熟悉本机关日常工作规程，有较强综合分析能力、协调处理能力，能够熟练使用所配备的各种通信和办公自动化设备的人员充实值班和紧急重大情况报告工作岗位。同时，要建立一套完善的信息搜集、处理、报送制度，要不断改进紧急重大情况报告的处理方法和传输手段，努力实现用计算机网络处理和报送紧急重大情况信息，以确保报送信息及时、准确、快捷、畅通。
二、各市(地)、各部门对于重特大事件，如：各种重特大安全事故、金融兑付、国有企业下岗职工安置、工资和养老金发放、农民负担过重等问题引发的群体性上访，请愿、罢工、罢市等情况和事件；火灾、水灾、地震、汛情、公共卫生事件；爆炸、抢劫、盗窃、凶杀等重大刑事案件；以及其它可能影响社会稳定、危害人民生命财产安全的紧急重大情况和事件等，要在及时做好处置工作的同时，必须在事发后4小时内报告省人民政府。为更好地及时掌握情况，各市(地)、各部门要在第一时间首先向省人民政府报告，然后按有关程序上报其它部门。
三、各市(地)、各部门要建立健全紧急重大情况报告责任制。各市(地)、各部门主要领导负总责，分管领导具体负责。特别紧急情况的报告，各市(地)、部门的值班人员要在向本市(地)、部门负责同志报告的同时，迅速报告省人民政府。各
市(地)、部门要切实做到紧急重大情况及时报告，对迟报、漏报、瞒报造成严重后果的，要追究领导和有关人员责任。
各市(地)；各部门要在保证及时报告突发重大事件的同时，也要对影响稳定的重点、热点问题的处理，通过值班动态及时向省人民政府报告。
四、建立健全紧急重大情况报告通报制度。省人民政府将定期或不定期地对各市(地)、各部门的值班工作进行检查，并定期汇总分析各市(地)、各部门向省人民政府报送的值班动态情况，对做的好的市(地)或部门予以通报表扬；对工作不扎实，措施不得力的市(地)或部门予以通报批评；对因迟报、漏报、瞒报造成重大影响和严重后果的，要追究有关单位和领导的责任。
五、各市(地)，省人民政府各委、厅，各直属机构应在2003年8月30日前将本单位负责值班工作的秘书长(或办公厅(室)主任)的联系电话、值班室联系电话、传真号报省人民政府值班室。
省人民政府值班电话：0351—3046670351—3044451—82160351—3046060(传真)
附件：值班动态报送要求
山西省人民政府办公厅
二00三年八月十四日
附件
值班动态报送要求
一、刊头的格式为“地方或部门＋值班动态”，如太原市人民政府报送的值班信息表述为“太原市值班动态”；部门用标准简称，如山西省安全生产监督管理局(山西煤矿安全监察局)报送的值班信息表述为“安监局值班动态”。报送单位要具体到地方或部门，如“太原市人民政府办公厅”、“山西省安监局”；报送时间要按照“年、月、日”的顺序写明。
二、标题要能准确地概括事件(故)地点、性质等。对事件(故)的第一次续报，在标题中用“(续报一)”注明，第二次续报，在标题中用“(续报二)”注明，依次类推。
三、正文要将事件(故)发生的时间、地点和所涉及的单位、人员、影响或危害程度、处置情况、现场联系电话等基本要素表述齐全、准确，内容要层次分明，详略得当。
(一)对事件(故)发生时间的表述，月份注明一次后可略；如不跨日，具体日期在表述一次后也可略；时间采用24小时制，并用阿拉伯数字表示；一般到“分”，但震情、汛情等要到“秒”。
(二)对事件(故)发生的地点要按市(地区)、县(市)、乡(镇)、村的顺序表示。
(三)如事件(故)涉及到企业，要标明该企业所在地，对企业名称的表述，有规范简称的，用规范简称，没有规范简称的，用全称；要标明企业的性质和隶属关系。
(四)在正文最后，要将对事件(故)的处理情况等表述清楚。
(五)报送信息要经分管秘书长(办公厅(室)主任)或分管厅(局)领导审核、签字后报省人民政府，并在文尾所在页注明信息编辑人、签发人及上报时间。
(值班动态式样附后)。(略)
篇三：全国政府系统值班工作规范
郑州市人民政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
文章属性
【制定机关】郑州市人民政府
【公布日期】2008.01.24?
【字
号】郑政办文[2008]7号
【施行日期】2008.01.24?
【效力等级】地方规范性文件
【时效性】现行有效
【主题分类】机关工作
正文
郑州市人民政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
（郑政办文〔2008〕7号）
各县（市）、区人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：
近年来，各级、各部门高度重视值班工作，值班制度逐步建立，值班设施不断改善，人员素质不断提高，值班工作不断规范。各级值班机构认真履行职能，在联络通畅、突发事件信息报告、上情下达、下情上报等工作中发挥了重要作用。当前，加强应急管理的新形势对值班工作提出了新的更高的要求，但目前全市政府系统值班工作开展不平衡，不少单位的值班工作还存在一些问题和薄弱环节：有的地方和部门领导对值班工作重视不够，管理不严；有的单位值班力量较弱，人员少，业务能力较差；一些单位缺乏必要的办公设备，甚至没有专门的值班室；个别单位还存在脱岗和用移动电话值班的现象等。这些问题的存在，往往会导致突发事件信息报告不及时、应急处置不到位，重要政务信息得不到及时办理，甚至会造成不可挽回的经济损失和社会影响，必须引起高度关注。为认真贯彻党的十七大精神，落实国务院和省、市政府有关要求，切实加强政府系统值班工作，经市政府同意，特
作以下通知：
一、切实提高对值班工作重要性的认识
值班工作是政府系统工作的重要组成部分，是应急管理工作的重要内容。做好值班工作，及时报告重要信息，对市委、市政府了解社情民意，全面、准确掌握情况，快速、妥善处置各类突发事件，保证各项工作正常运转，维护社会稳定和广大人民群众的生命财产安全等具有重要意义。值班室是政府系统运转的重要机构，是公共服务的枢纽和窗口，起着沟通内外的关键作用。近年来，市委、市政府对值班工作高度重视，对如何做好值班工作提出了明确要求，各级、各部门要提高对值班工作重要性的认识，采取得力措施，切实加强值班工作。
二、切实完善各项措施，加强值班工作
（一）健全值班制度。各县（市、区）、市政府各部门和各有关单位要严格实行24小时值班制度，各应急指挥办事机构要结合各类突发公共事件特点，加强值班并实行24小时值班制度。要建立值班工作领导责任制，各级政府、各部门、各单位主要负责同志对值班工作承担领导责任，办公室主任或相应机构负责人是直接责任人。要建立主班、副班和备班制度，明确主班、副班和备班的职责，让每个值班人员都明确值班的工作任务和责任。要建立交接班制度，当班的事务原则上要当班处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要做好交接工作。
（二）加强值班力量。各级、各部门要选派责任心强、熟悉业务、有较强协调处置能力的在编人员承担值班工作，坚持杜绝临时人员值班或代班现象，确保值班工作质量。要加强对值班人员的培训，通过政策理论和业务技能的学习，不断提高值班人员的政策理论水平、公文处理能力、现代化办公设备使用能力和高效处理事务的能力，增强服务意识，提高服务水平。
（三）完善基础设施。值班室既是重要的工作场所，也是机要重地。值班室的建设要符合保密规定，值班人员要遵守保密规定。要按照先进、实用的要求为值班
室配备计算机、长途电话、传真机、复印机和网络设施等必要的办公设备，并保证正常使用。值班室要有值班人员夜间休息室，配备床、被褥等必备用品，以满足值班工作需要。
（四）保证联络畅通。各级、各部门要设立值班专用电话，并对外公布，方便群众查询。各县（市、区）、市政府各部门和各有关单位值班电话号码发生变化时，要提前10天向市政府值班室报告并对外公布。值班人员在值班期间要坚守岗位，不得脱岗、串岗，不得使用移动电话值班。要做好交接班工作，做到无缝交接，防止出现空档，保证值班电话24小时畅通。要按照国务院和省、市政府及《郑州市人民政府突发公共事件总体应急预案》（郑政〔2005〕5号文件印发）的有关要求，及时、准确地上报突发事件信息及其它重要信息。
（五）严肃值班纪律。对值班工作中的好经验、好做法和好典型要通报表扬；对于因措施落实不到位或工作失误造成突发事件信息和其它重要信息报告不及时、不准确的，要给予通报批评；造成重大损失的，要按照有关规定严肃追究责任。
三、切实加强对值班工作的领导
各县（市、区）、市政府各部门和各有关单位要切实加强对值班工作的领导，主要领导要定期听取值班工作汇报，研究解决工作中存在的问题。要关心值班人员的工作和生活，针对值班工作的特殊性，妥善解决值班人员的轮休和生活待遇问题。上级机关要加强对下级机关值班工作的检查、指导，不断提高值班工作的总体水平。市政府将不定期对各县（市、区）、市政府各部门及有关单位的值班工作进行抽查，结果将向全市通报。
二○○八年一月二十四日
篇四：全国政府系统值班工作规范
值班国办五项要求
根据《全国政府系统值班工作规范（试行）》（国办发〔2022〕1号），值班工作有以下五项基本要求：
熟悉值班工作要求，特别是要牢记国务院总值班室电话和省政府总值班室电话，严格落实值班座机响铃三声内接听要求，严禁值班电话设置彩铃、呼叫转移或用于处理与值班工作无关的事务，坚决杜绝联络不畅、脱岗离岗现象发生。
强化物资保障，设置独立的值班场所，悬挂铭牌标识、合理划分工作区、休息区（含卫生间），配备必要的办公设施设备。
强化制度落实，印制使用统一规范的《值班值守记录表》，完善书面值班记录和书面交接班制度，要求值班人员全面准确记录值班期间重要事项和处理情况，记录内容客观真实、要素齐全、详略得当、字迹工整，记录时间具体到分钟；严格落实值班交接制度，交班人员交清当班重要事项，移交需继续办理事项；接班人员迅速掌握值班情况，接续办理未完成事项；在值班室进行交接班，当面履行书面交接手续并签字确认；定期编号归档值班记录以备查考。
强化组织领导，节假日期间，实行三级值班带班（街道党工委书记、办事处主任为总带班领导，其他副科级以上领导为值班领导，副科级以下正式职工为值班员），非节假日期间，实行二级值班带班（副科级以上领导为带班领导，副科级以下正式职工为值班员）。
强化自查自纠，通过自查，针对“日常24小时值班安排与季节性的森林防火、防汛值班混排”问题，街道重新编排值班表，将日常值班安排与季节性的森林防火、防汛值班区分开。
篇五：全国政府系统值班工作规范
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政府系统政务值班工作规范
第一章总则
第一条为进一步加强和规范全市政府系统政务值班工作，及时报送突发事件和重要紧急事项信息，快速妥善处置各类突发事件，确保政令畅通，根据《X省突发事件应对办法》《省人民政府办公厅关于印发全省政府系统政务值班工作规范的通知》《X市突发事件总体应急预案》等有关规定，结合我市实际，制定本规范。
第二条市政府应急管理办公室（市政府总值班室，下同）负责市政府及市政府办公室值班工作，指导全市政府系统政务值班工作。各县（市、区）政府，X开发区管委会（以下简称各地政府），市政府各部门（单位）均应设立或明确值班工作机构，统筹安排正式在编人员承担每天24小时值班工作任务。
第三条各地政府、市政府各部门（单位）要高度重视政务值班工作，安排负责同志领导和分管政务值班工作。各级政府值班工作机构要加强对本级政府部门和下级政府值班工作的业务指导，督促推动值班业务建设，提升值班工作能力和服务水平。
第四条值班工作应遵循反应快捷、规范有序、处置稳妥、安全保密、服务优良的原则。
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第二章工作职责
第五条值班工作履行值守应急、信息汇总和综合协调等职能，确保本级政府与上级政府、下级政府和有关部门（单位）联络畅通，发挥运转枢纽作用。
（一）负责每天24小时政务值守工作和协调处理紧急事务；
（二）负责接报突发事件和重要紧急事项信息，及时传达和督促落实领导同志对突发事件信息的指示批示，并及时反馈落实情况；
（三）保障值班设施良好、设备运行正常，确保通讯联络畅通；
（四)督促检查指导本级政府各部门（单位）、下级政府政务值班工作；
（五）完成领导交办的其他事项。
第六条带班人员由各地政府领导和政府办公室、各部门（单位）负责同志担任，负责领导和指导值班人员开展政务值班工作，对带班期间的值班工作负领导责任。
第七条值班工作可实行主、副班制度。值班人员应掌握岗位职责和相关规定、突发事件信息报送要求，熟练操作值班室设施设备，完整填写值班日志，对当天值班情况及重要事项做到“一口清”。
篇六：全国政府系统值班工作规范
焦作市人民政府办公室转发省政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
【法规类别】机关工作综合规定
【发文字号】焦政办[2007]115号
【发布部门】焦作市政府
【发布日期】2007.12.05【实施日期】2007.12.05【时效性】现行有效
【效力级别】XP10焦作市人民政府办公室转发省政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
（焦政办〔2007〕115号）
各县市区人民政府、高新区管委会、工业集聚区管委会，市人民政府各部门：
近年来，各级各部门值班工作总体情况较好，在突发公共事件信息报告、上情下达、下情上报等工作中发挥了重要作用。但是，在突发公共事件信息报告工作中，也暴露出一些问题，如信息报告不及时、内容不完整；存在迟报、不报现象；接到市政府值班室通知后，反应迟缓，反馈不及时等。为严肃值班纪律，进一步加强政府系统值班工作，现将《
1/1
篇七：全国政府系统值班工作规范
山西省应急值班规范年活动方案
为进一步推动应急值班工作专业化、标准化、规范化建设，根据交通运输部办公厅《关于开展“应急值班规范年”活动的通知》(交办搜救函[2022]414号)精神，结合我省各级交通运输主管部门应急值班工作实际，制定本方案。
一、工作目标及实施范围
(一)工作目标。认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发全国政府系统值班工作规范(试行)的通知》(国办发[2022]1号)精神，按照交通运输部统一部署要求，聚焦应急值班工作，坚持系统观念、底线思维、问题导向，高起点谋划、高标准推进、高质量落实，着力强基础、补短板、提能力，进一步夯实交通运输应急管理高质量发展根基。到2023年3月底，实现日常应急值班有机制、重要工作有指南、关键环节有标准。
(二)适用范围。本方案适用于省交通运输厅本级和市级交通运输主管部门应急值班工作。县级交通运输主管部门有关“值班规范年”活动由市级交通运输主管部门负责指导开展。
二、重点规范内容
(一)规范应急值班。
1.履行应急值班职责。应急值班主要职责包括:
(1)保证24小时应急联络畅通；
(2)及时调度并汇总报送突发事件处置信息；
(3)传达和督促落实领导同志关于突发事件应急处置相关批示、部署要求；
(4)熟悉应急值班流程，熟练运用突发事件信息报送相关平台；
(5)指导调度基层单位应急值班工作；
(6)完成领导交办的其他事项。(厅应急中心、安监处牵头，厅有关外宏单位市级交通云给主管部门公工负责)
2.落实24小时在岗应急值班和领导带班制度。节假日、重大会议活动期间和重要时间节点以及重特大突发事件应对期间，安排领导在单位带班；工作日夜间及周。
篇八：全国政府系统值班工作规范
国务院办公厅关于设置国务院应急管理办公室(国务院总值班室)的通知
文章属性
【制定机关】国务院办公厅
【公布日期】2006.04.10?
【文
号】国办函[2006]32号
【施行日期】2006.04.10?
【效力等级】国务院规范性文件
【时效性】现行有效
【主题分类】机关工作
正文
国务院办公厅关于设置国务院应急管理办公室（国务院总值班室）的通知
（国办函〔2006〕32号）
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
为进一步加强应急管理工作，全面履行政府职能，根据《国务院关于实施国家突发公共事件总体应急预案的决定》（国发〔2005〕11号）和中编办《关于增设国务院办公厅国务院应急管理办公室的批复》（中央编办复字〔2005〕47号），国务院办公厅设置国务院应急管理办公室（国务院总值班室），承担国务院应急管理的日常工作和国务院总值班工作，履行值守应急、信息汇总和综合协调职能，发挥运转枢纽作用。经国务院同意，现将有关事项通知如下：
一、国务院应急管理办公室（国务院总值班室）的主要职责
（一）承担国务院总值班工作，及时掌握和报告国内外相关重大情况和动态，办理向国务院报送的紧急重要事项，保证国务院与各省（区、市）人民政府、国务院各部门联络畅通，指导全国政府系统值班工作。
（二）办理国务院有关决定事项，督促落实国务院领导批示、指示，承办国务院应急管理的专题会议、活动和文电等工作。
（三）负责协调和督促检查各省（区、市）人民政府、国务院各部门应急管理工作，协调、组织有关方面研究提出国家应急管理的政策、法规和规划建议。
（四）负责组织编制国家突发公共事件总体应急预案和审核专项应急预案，协调指导应急预案体系和应急体制、机制、法制建设，指导各省（区、市）人民政府、国务院有关部门应急体系、应急信息平台建设等工作。
（五）协助国务院领导处置特别重大突发公共事件，协调指导特别重大和重大突发公共事件的预防预警、应急演练、应急处置、调查评估、信息发布、应急保障和国际救援等工作。
（六）组织开展信息调研和宣传培训工作，协调应急管理方面的国际交流与合作。
（七）承办国务院领导交办的其他事项。
二、国务院应急管理办公室（国务院总值班室）办理的主要业务
主要办理各地区、各部门报送国务院涉及下列业务的文电和有关会务、督查工作等：
（一）涉及防汛抗旱、减灾救济、抗震救灾，以及重大地质灾害、重大森林草原火灾及病虫害、沙尘暴及重大生态灾害事件的处置及相关防范业务，重要天气形势和灾害性天气的预警预报等业务。
（二）涉及安全生产、交通安全、环境安全、消防安全及人员密集场所事故处置和预防等业务。
（三）涉及重大突发疫情、病情处置，重大动物疫情处置，重大食品药品安全事故处置及相关防范等业务。
（四）涉及社会治安、反恐怖、群体性事件等重大突发公共事件应急处置和防范业务，涉外重大突发事件的处置等业务。
国务院办公厅
二○○六年四月十日
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