篇一：基层干部检视联系服务群众情况方面
联系服务群众方面方面检视出的问题和不足
在联系服务群众方面，我们必须定期检视出的问题和不足，以便更好地满足群众的需求，提高服务质量。以下是一些可能存在的问题和不足，以及可能的解决方案：
1.沟通不畅
问题：可能存在沟通不畅，无法准确了解群众需求和诉求的情况。
解决方案：加强与群众的沟通交流，建立更多的沟通渠道，比如电话热线、网络平台等，定期进行调查问卷收集意见和建议。
2.服务内容单一
问题：可能存在服务内容单一，不能满足多样化的群众需求。
解决方案：拓宽服务领域，增加可选择的服务项目，满足不同群众的需求。比如提供更多的便民服务、文化体育活动等。
3.服务流程繁琐
问题：可能存在服务流程繁琐，群众办事效率低下。
解决方案：优化服务流程，简化办事程序，提高服务效率。比如利用信息技术手段，提供在线服务和预约系统。
4.服务态度不够亲切
问题：可能存在服务态度不够亲切，对群众不够真诚。
解决方案：加强服务培训，提高服务人员的专业素养和服务意识，提倡礼貌用语、亲切态度，增强服务亲和力。
5.缺乏群众参与
问题：可能存在缺乏群众参与，服务项目和活动设计不能充分反映群众需求。
解决方案：开展群众需求调研，听取群众意见，加强群众参与和建言献策，形成共建共治共享的良好局面。
6.资源配置不均衡
问题：可能存在资源配置不均衡，一些地区或群体的服务资源匮乏。
解决方案：合理配置资源，根据不同地区和群体的需求，调整资源配置，实现资源均衡利用，确保各地区和群体都能享受到公平的服务。
7.反馈机制不健全
问题：可能存在反馈机制不健全，群众意见难以及时传达和解决。
解决方案：建立健全的投诉和建议反馈机制，及时回应群众意见，解决问题，改进服务，增强服务透明度和公信力。
8.群众参与度不高
问题：可能存在群众参与度不高，服务活动难以得到群众的认可和支持。
解决方案：加强对群众教育和宣传，提高群众对服务活动的认知度和参与度，鼓励更多的群众参与服务和公益活动。
9.社会组织合作不畅
问题：可能存在社会组织参与合作不畅，难以发挥社会组织的优势和作用。
解决方案：加强与社会组织的沟通合作，鼓励社会组织参与服务活动，发挥其在服务领域的作用，共同提高服务质量。
10.网络安全问题
问题：可能存在网络安全问题，服务信息泄露或被攻击的风险。
解决方案：加强网络安全防护力度，健全信息安全管理制度，保护群众个人信息安全，确保服务系统的稳定和安全。
总之，联系服务群众是一项重要工作，需要不断检视和改进，以提高服务质量，满足群众需求，真正实现为群众办实事、解难事、办好事的目标。希望各级政府和有关部门能够重视这些问题和不足，采取有效措施加以解决，为群众提供更加优质、便捷和高效的服务。
篇二：基层干部检视联系服务群众情况方面
基层干部检视联系服务群众情况存在问题及建议
一、存在问题
1.执政理念不清晰。一些基层干部对党的执政理念认识不清晰，工作中缺乏根本出发点和底线意识，导致工作严肃性不足，不能真正为群众服务。
2.工作职责不落实。一些基层干部工作职责不明确，任务重叠，重复劳动浪费人力资源，工作效率低下。
3.服务意识淡漠。一些基层干部对群众服务意识淡漠，工作中只重视形式，缺乏情感共鸣，不能亲近群众，难以解决实际问题。
4.沟通不畅。一些基层干部与群众沟通不畅，信息传递不及时，不能有效地了解群众需求，难以取得群众的信任和支持。
5.辖区管理不到位。一些基层干部在辖区管理上存在盲点和漏洞，导致治安等问题频发，影响了辖区的稳定。
6.工作纪律不严。一些基层干部工作纪律不够严格，经常疏于工作，拖延处理问题，不负责任。
二、改进建议
1.强化党性教育。加强对基层干部的理论学习，提高其政治意识和服务意识，坚定正确的工作导向，增强为民服务的使命感和责任感。
2.明确工作职责。明确基层干部的工作职责和任务分工，避免重复劳动，提高工作效率，从根本上解决工作杂乱无章的问题。
3.强化服务意识。加强对基层干部的服务意识培训，提高其服务技能和态度，建立健全的服务机制，真正做到心里有群众，细致入微，找准问题的点。
4.加强沟通交流。建立基层干部与群众的沟通渠道，注重信息的传递和反馈，及时了解群众的需求和意见，主动调整工作方式，提高工作效率。
5.加强辖区管理。完善基层干部对辖区的管理，加强宣传教育和治安维护，增强对辖区的环境整治和安全保障，确保辖区的稳定和和谐。
6.严格执行工作纪律。要求基层干部严格遵守工作纪律，做到及时、认真，切实履行工作职责，杜绝拖延和敷衍态度，提高工作效率和质量。
通过以上建议，相信基层干部检视联系服务群众情况的问题将得到有效改善，工作效率和服务质量将得到提升，更好地为群众谋福祉和服务大局。希望各级党委政府和基层组织进
一步关注基层干部的检视联系服务情况，引导和帮助基层干部做好工作，增强基层工作的针对性和实效性，为党和人民群众作出更大贡献。
篇三：基层干部检视联系服务群众情况方面
检视联系服务群众情况方面自我总结
在当今社会，作为一名公务员或服务行业从业者，与群众保持密切联系、了解并满足他们的需求是至关重要的。以下是一份关于检视联系服务群众情况方面的自我总结，旨在反思自身在服务过程中的优点与不足，以期为今后的工作提供指导和借鉴。
一、工作回顾
1.深入了解群众需求
在过去的一段时间里，我始终将了解群众需求作为服务工作的出发点和落脚点。通过定期开展走访调研、召开座谈会等形式，广泛收集群众意见和建议，确保服务工作更加贴近实际、富有成效。
2.积极解决群众问题
在服务过程中，我始终坚持以人民为中心，对群众反映的问题及时回应、认真办理。针对群众关心的热点、难点问题，积极与相关部门沟通协调，力求为群众提供优质、高效的服务。
3.提升服务质量
为提高服务质量，我不断学习业务知识，努力提升自身综合素质。同时，注重创新服务方式，通过引入新技术、优化服务流程等手段，为群众提供更加便捷、贴心的服务。
二、存在问题
1.服务意识有待提高
尽管在服务过程中取得了一定的成绩，但仍然存在服务意识不强、主动性
不足的问题。今后，我要进一步增强服务意识，将服务工作做实做细。
2.沟通能力不足
在与群众沟通的过程中，我发现自己在表达能力、倾听技巧等方面还有待提高。今后，我将加强沟通能力的学习和锻炼，以便更好地了解群众需求，提供精准服务。
3.工作效率不高
在日常工作中，我有时因为工作安排不合理、时间管理不当等原因，导致工作效率不高。为了更好地服务群众，我需提高工作效率，确保各项工作有序推进。
三、改进措施
1.加强学习，提高自身素质
通过参加培训、自学等途径，不断提升自己的业务水平和综合素质，为群众提供更加专业的服务。
2.增强服务意识，主动作为
在日常工作中，要时刻牢记服务群众的宗旨，主动了解群众需求，积极解决问题，提高服务质量。
3.改进沟通方式，提高沟通效果
学会倾听，注重表达，善于运用沟通技巧，加强与群众的互动，确保沟通顺畅、高效。
4.优化工作流程，提高工作效率
合理安排工作，科学制定计划，确保各项工作有序推进，提高工作效率，为群众提供更加便捷的服务。
总结：
通过本次自我总结，我深刻认识到自身在联系服务群众方面存在的问题，也明确了今后的改进方向。
篇四：基层干部检视联系服务群众情况方面
联系服务群众方面方面检视出的问题和不足
在服务群众方面，我们必须时刻检视出的问题和不足，以确保我们能够不断改进并提供更好的服务。以下是一些我们在服务群众方面检视出的问题和不足：
1.缺乏沟通和透明度：我们在与群众沟通方面存在一些问题，包括信息传达和沟通渠道的不足。我们需要加强与群众之间的沟通，提高透明度，确保群众可以获得他们需要的信息，并且可以与我们进行有效的交流和反馈。
2.服务不及时：有时候我们的服务不够及时，造成了群众的不便。这可能是由于人手不足或服务流程不够高效所导致的，我们需要重新审视我们的服务流程和资源配置，以确保我们能够及时地满足群众的需求。
3.缺乏个性化服务：我们有时候没有能够提供个性化的服务，导致群众感到不被重视。我们需要更加关注群众的个体需求，提供更加定制化的服务，以让每个群众都感到被重视和关心。
4.服务质量不稳定：有时候我们的服务质量不够稳定，造成了群众对我们的不信任。我们需要重新审视我们的服务标准和培训体系，以确保我们能够提供一贯高质量的服务。
5.缺乏反馈机制：我们需要建立更加健全的反馈机制，以便群众可以向我们提供宝贵的意见和建议。这样我们才能不断改进我们的服务，以更好地满足群众的需求。
针对上述问题和不足，我们可以采取一系列的措施来加以改进和解决：
1.加强沟通和透明度：我们可以通过多种渠道向群众传达信息，包括在社交媒体上发布通知和公告，以及定期举办公开会议和听证会。我们也可以建立在线平台，让群众可以随时向我们提出意见和建议。
2.提高服务效率：我们可以重新设计我们的服务流程，简化手续和流程，以提高我们的服务效率。我们也可以增加人手和培训，以确保我们能够及时地为群众提供服务。
3.个性化服务：我们可以建立群众档案，记录每位群众的需求和偏好，以便我们可以为他们提供更加个性化的服务。我们也可以加强对群众的沟通和了解，以更好地满足他们的需求。
4.提高服务质量：我们可以加强培训，确保我们的员工都能够提供高质量的服务。我们也可以建立质量监控机制，定期对我们的服务进行质量评估和改进。
5.建立反馈机制：我们可以建立在线平台和热线电话，让群众可以随时向我们提供反馈。我们也可以定期开展调查和听证会，以了解群众的需求和意见，并加以改进我们的服务。
总之，服务群众是我们工作的重中之重，我们必须不断检视我们的工作，及时发现问题和不足，并采取有效的措施加以改进。只有这样，我们才能够更好地满足群众的需求，推动社会的进步和发展。
篇五：基层干部检视联系服务群众情况方面
检视联系服务群众情况存在的问题12条
1、检视联系服务群众情况
一是宗旨意识有所淡薄。随着参加工作时间的增加，工
作环境的变化，官本位思想滋生，与基层群众的密切联系有
所弱化，尤其是对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，为人
民服务的宗旨意识有所淡化。在实际工作中，重心更多倾向
于落实上级部署和保障分管工作日常运转上，为民服务的宗
旨意识不强，在做决策、办事情上，对解决群众身边“小事”下力气不够。
二是群众意识不够到位。全心全意为民服务宗旨意识不
强烈，为民情怀不深厚，联系群众不密切，坚持人民至上践
行不够，还未能真正与群众同甘共苦、患难与共。特别对疫
情防控新形势下企业存在的用工难、用地难、融资难、审批
难等问题研究不深入，个别企业、群众存在的困难未得到及
时有效解决。对基层鲜活的典型经验学习和总结的不够，指
导工作主观意志成份多，对群众反映的难点热点问题，拓思
路、出点子还不够。
2、在联系服务群众工作方面。主要存在问题：一是主
动担当作为意识不够强。工作中存在求稳怕变思想，不求出
成绩、只要不出问题，遇到难题还存在等靠思想，经常依赖
上级指示帮助，特别是对一些历史遗留问题不愿过多参与，主动担当意愿不足，有时会回避矛盾问题，该担的责任没有
主动担起来。在遇到工作时间紧、任务重时，只想尽快完成，会放松要求，降
低标准，没有把工作做实、做深、做细，特
别是面对当前越来越严的巡视审计和行业清理清查，对一些
政策把握不准、规定不明确的事情，有时明知道对工作、对
群众有利，也采取了多一事不如少一事的态度，存在宁愿少
出成绩也不能出问题的思想。二是主动服务还不够好。工作
满足于部署了、要求了、完成了，过程缺少检查监督，没有
形成完成闭合回路，对完成质量把关不严。工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然
直”，不是自己主动寻找对策，而是等待上级指示要求，缺
少攻坚克难的精神。
3.在联系服务群众工作方面。我始终坚持做到以一名党
员领导干部的标准严格要求自己，把讲政治守规矩作为思想
和行动的根本要求，始终保持坚定的政治方向、政治定力和
政治敏锐性，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，忠诚于党，热爱所从事的教育事业，踏踏实实做人，清清白白做事，从未欺上瞒下,弄虚作假。但也存在向上级汇报和总结工作时报喜不报忧的问题，成绩、成效说的多一些，强调客观理由多一些，问题
讲的少，对难以解决的问题、制约发展的问题，思路对策研
究的还不够透彻。在开展批评与自我批评上，自我批评多，相互批评碍于情面少，还存在怕得罪人的老好人思想。
4、在联系服务群众工作方面。对自己的本职工作有强
烈的使命感和责任心，有全身心投入的热忱，圆满完成上级
和领导
交办的各项任务，并取得优异的考核成绩。但还有差
距：一是创新能力不强推动工作落实不够有效。对新鲜事物
学习不深、研究不透，习惯于用老眼光、老思想、老办法、老经验看待、认识和解决新条件下的新问题，不能很好地适
应新形势的发展需要。党建工作谋划缺乏深层次思考，工作
中求稳怕乱，缺乏创新量大的自选动作，特别是在解决一些
瓶颈性问题上，务实有效的招法不够多，在统揽全局、驾驭
复杂局面的能力上距离单位领导的要求还有一定的差距，与
人沟通时说话比较直接不够婉转。二是紧跟时代防范化解风
险挑战的办法不多。对经济发展新常态、社会治理新变化和
党风廉政建设的新要求，攻坚克难的锐气和任事担当的魄力
不足，以身作则、示范带动的作用发挥不够，对一些难度大、解决起来疑难复杂的工作考虑困难多、考虑客观多，主动解
决少，用改革和创新的手段解决问题的能力不足、办法不多。
5、检视联系服务群众情况
一是联系群众不够密切。工作中，“严实深细”工作作
风践行不到位，多数时候下基层是为了抓项目、督进度，对
基层情况了解主要靠汇报和抽查，深入乡村走访调研浮在面
上多，真正沉下去少，与群众面对面交谈不够，了解基层群
众困难和诉求不够全面深入，掌握情况不够及时、深入、完
整，导致一些深层次问题发现不及时、工作指导不力。
二是在服务群众上有“短板”。贯彻执行中央路线、方
针、政策和上级决策部署上，站位不高，谋划工作、落实上
级决策部署，有时存在一定的本位主义思想，局限于区级政
府这个小层级，遇到工作思想意识上经常首先考虑如何从本
级政府角度去推动落实，完成上级的任务指标，缺乏从战略
的高度，用辩证的思维，围绕全市中心工作、发展大局的角
度去统筹推进。
6、检视联系服务群众情况
一是关心群众不到位。工作开展中高高在上多，深入接
地气，切实帮助群众解决诉求不力，在群众面前简单表态,但行动落实迟迟不见结果。比如：面对帮扶工作，自己帮扶
的***户，存在收入算账难，帮扶对象多次反映，请求帮助
对接协调就近务工，但自己却不上心上手，虽然帮助其联系
了两家附近的企业，但却与帮扶对象本身的劳动技能不符,最终一直未实现帮助群众增收算账，群众对此有意见。再比
如：*村作为分管领导和*工委定点帮扶联系的村，群众反映
村内*组的道路年久失修，路面基本被全部破坏，群众出行
受影响，希望帮助协调解决重新硬化路的问题，自己没有对
接交通部门，简单丢下一句“你们直接向镇里反映”，导致
该组的2公里路至今未得到妥善解决。
7、联系服务群众情况。
一是没有把“我为群众办实事”真正落到实处，自己给
群众办的事实要么意义不大，要么结果群众不够满意。比如
面对群众提出的问题时，习惯性地把问题抛给别人，以不属
于自己的职责范围为由委婉拒绝，导致一些自己能够帮助群
众解决的问题久拖不决，影响了干群关系和谐。
二是到基层调研不够深入，服务基层举措还待加强。大
兴调查研究之风是本次主题教育的主要内容，反观自己，深
入基层调查研究较少，没有坐下来真正与群众面对面交流,真心倾听群众声音，实地调研存在蜻蜓点水、不够深入的问
题，点评指导泛泛而谈等情况一定程度存在。这些问题都说
明，我的宗旨意识、群众工作能力不强，习惯于文来文往,没有把关于大兴调查研究的重要讲话领会、落实到位。
8、检视联系服务群众情况。一是涉及民生服务主动解
难还不实。全心全意为人民服务的宗旨意识还没有真正树立
起来，今年组织分管部门坚持以群众满意为标准，统筹开展
12项专项行动，聚力解决群众关心的教育、安居、环保、养
老等急难愁盼问题，但个别工作受疫情影响进度受限，有的虽然已经开展，但覆盖面不大、群众知晓率不高、针对性不
强。二是深入基层调研不够经常。客观上业务工作比较忙、时间相对紧张，主观上服务
群众意识树立的不够牢。存在习
惯于通过电话了解、办公室听取汇报的工作方式去了解基层
情况，了解面上情况多，发现深层次问题少。没有真正扑下
身子，走进群众身边，走进群众心间，群众的真实情况掌握
不全面。
9、联系服务群众情况。
一是服务群众意识不强。身在群众之中却不真正了解群
众，平时很少到群众中去做工作，一般情况下都是用电话代
替见面。平时坐等群众上门多、主动下到群众中问需少，到
基层调研更少，上班总是忙于报表格、报材料，忽视了问需
于民、为民服务的根本宗旨。对群众普遍关心的热点、难点
问题了解、关心不够，深入调查研究，接地气、通下情，听
取群众呼声不够，对群众关心的热点问题了解不够，宗旨观
念淡薄、责任心不强、群众意识差的表现。
二是对大兴调查研究之风的重要性理解不深、不透彻，没有积极深入基层调查研究，了解实情，为群众解决实际困
难。主要表现为，深入基层调查研究不够经常，与基层群众、服务对象沟通交流多是停留在工作方面，交流得不深入不透
彻。对于群众反映的问题解决不够彻底，有时涉及到多个部
门，认为不是在自己职责范围能解决的，存在推脱情况。对
于短时间内难以解决的问题，没有很好做好解释工作，也没
有积极与相关部门协调，彻底解决问题。
10、围绕检视联系服务群众情况。一是主动服务和帮助
基层意识不够强，深入基层检查指导基层党建工作少，对基
层单位落实党委安排部署、文件执行情况掌握不全面，对一
些单位党建工作实情掌握不透彻，帮助解决问题少。二是与
同志之间的相互交流、沟通不够深入,有时候对下属的工作
具体情况不了解，存在主观主义和经验主义倾向，导致工作
分工不合理,有“推着走、催着干”的现象,对部门同事工作
积极性有所影响。三是常态化推进干部教育培训工作，但措
施不多，未能充分挖掘、利用身边人、身边事开展以案治本
工作,廉政风险防控和干部队伍建设成效不够显著。
11、联系服务群众情况。一是与群众一线接触少。走群
众路线是党的优良传统，工作中多数时间是到机关、企事业
单位开展督查，到农村一线、产业基地、困难群众中的时间
少，接触交流少，对群众的所思、所盼、所知、所想了解掌
握不够。二是为群众帮办实事少。主题教育开展以来，个人
积极参与了
“四下基层”活动，至U*镇为镇村两级干部免费
讲解党务知识1次，到穷困群众家中走访2次，实事求是的说仅仅做了力所能及的工作，没有多想办法为群众做更多更
好的实事。三是听群众意见建议少。兼听则明，偏听贝U暗。
我们共产党员就是为人民群众服务的，所以更要多听群众的意见建议，但在实际工作中，由于多数忙于业务工作，没有
专门深入到群众中，听取意见建议，尤其是对工作方面存在
的弱项短板，没有收集整理形成好的意见建议。
12、在检视联系服务群众情况方面。一是走近群众、贴
近群众少。全*都去调研了，但没有深入到村居社区，很少与
群众推心置腹地拉家常。中秋、春节等节日走访慰问困难群
众,只是到家里了解一下情况,给予一些物质帮助,对*帮扶
对象的帮扶措施不多。二是调查研究不够深入,调研安排时
间比较紧,走点多、蹲点少，听领导干部说得多和群众直接交
流少。比如在调研基层党风廉政建设工作时,有时一天跑*七
八个点，没能把情况吃准、摸透、搞准。
篇六：基层干部检视联系服务群众情况方面
联系服务群众方面方面检视出的问题和不足
在联系服务群众方面，我们需要始终保持对问题和不足的检视，以持续提高服务质量和满足群众需求。以下是一些常见的问题和不足，以及改进的建议：
1.缺乏沟通和反馈机制：
很多时候，政府部门和服务机构与群众之间缺乏有效的沟通渠道。群众无法及时反映他们的需求和问题，政府部门也无法及时了解到群众的意见和建议。这导致了许多问题无法得到及时解决，服务质量无法得到有效改进。为了解决这一问题，政府部门和服务机构需要建立起有效的反馈机制，比如建立投诉热线、设立意见信箱、举办群众座谈会等，以便及时收集和处理群众的意见和建议。
2.服务流程繁琐和低效：
在办理各种证件和手续时，群众往往需要面对繁琐的流程和低效的办事体验。这给群众带来了很大的不便，也影响了政府部门和服务机构的形象和效率。为了解决这一问题，政府部门可以借鉴先进的管理经验和信息技术手段，简化服务流程，优化办事环节，提高办事效
率。同时，也可以加强对服务流程的监督和评估，确保群众能够便捷地获取所需的服务。
3.服务态度欠佳：
一些政府部门和服务机构的工作人员在处理群众事务时，服务态度不够友好和专业，甚至存在消极怠工和腐败现象。这给群众带来了很大的不满，也损害了政府部门和服务机构的形象和信誉。为了解决这一问题，政府部门需要加强对工作人员的培训和管理，提高他们的服务意识和职业素养。同时，也需要建立起有效的监督机制，及时发现和纠正工作人员存在的问题，以维护良好的服务形象。
4.缺乏个性化服务：
在很多情况下，政府部门和服务机构的服务模式过于统一化，缺乏针对个体需求的个性化服务。这导致了群众的诉求无法得到有效满足，也影响了政府部门和服务机构的服务质量和效率。为了解决这一问题，政府部门需要加强对群众需求的识别和分析，提供个性化服务方案，满足群众不同的需求。同时，也需要加强对服务质量的监督和评估，确保个性化服务的有效实施。
5.信息不对称和不透明：
在一些情况下，政府部门和服务机构的信息公开程度不够，群众无法及时了解到有关政策和服务的信息，也无法行使知情权和监督权。这导致了群众无法有效参与政策制定和服务改进，也降低了政府部门和服务机构的透明度和效能。为了解决这一问题，政府部门需要加强信息公开的力度，建立信息公开制度，及时发布有关政策和服务的信息，确保群众的知情权和监督权得到有效保障。
综上所述，联系服务群众方面存在着各种问题和不足，需要政府部门和服务机构加强对这些问题的检视和改进。通过建立反馈机制、简化服务流程、提高服务态度、提供个性化服务、加强信息公开等方式，可以有效提高服务质量，满足群众需求，增强政府部门和服务机构的执行力和形象。希望政府部门和服务机构能够认真对待这些问题，不断改进服务质量，让群众得到满意的服务体验。
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