篇一：党群服务中心存在问题和建议意见
关于农村党群服务中心使用存在的问题和几点对策建议
党群服务中心是基层党组织发挥政治功能和组织功能、领导基层治理、增强群众组织力和社会号召力的有效载体和重要平台。近年来，我们高度重视农村党群服务中心建设，先后涌现出一批可学习、可借鉴的典型经验，党群服务中心服务群众、服务基层党组织建设功能得到有效发挥。但从实际调研掌握情况来看，仍存在一些较突出问题亟待解决：一是人气不高、利用率低，甚至日渐“空壳化”，成了部分党群服务中心的“通病”。主要表现在除了定期召开的“三会一课”和支部主题党日、定期讨论“三重一大”事项等规定活动，平时几乎处于“空置”状态。二是缺乏资金支持，软硬件配套跟不上。农村党群服务中心建设的核心关键在于经费的有力保障。绝大多数已建成的农村党群服务中心，经费是随着行政事务下拨，上级支出专项补助都比较少，且农村村级事务管理整体支出远大于收入，造成农村财政捉襟见肘。部分农村由于村集体经济收入较低，仅有几间办公的房子，建筑面积不达标，中心建设不达标准。三是党群服务中心人员素质有待提高。总量上农村干部超编，但是由于人员学历不高、老龄化严重、男女比例失调等原因，有时不熟悉相关业务政策和办理程序等，造成服务水平和效率较低。服务队伍的素质与质量直接影响到农村党群服务中心平台发挥的作用。四是待遇难以保障，党群服务中心人员
缺少。农村现有的坐班值班主要是村“两委”干部，党群服务中心缺乏专人管理，党建工作力量相对薄弱，村“两委”干部大多兼任了很多项其他工作，若是管理人员没有相关的待遇保障，很难真正投入到党群服务中心管理服务上。
对此，提出几点对策建议：
一要加大建设投入，提升活动阵地标准。建议坚持“有了阵地，才有活动；有了活动，才有活力；有了活力，才有战斗力”思想，积极实施农村党群服务中心改造提升计划，对村级活动场所进行改建新建、整理修缮，在资金、项目等方面给予倾斜帮助，确保农村党群服务中心建设标准水平逐步提升。
二要加大教育培训强度，提高工作人员素质。建议加强对工作人员的思想政治教育和业务技能培训，增强为民服务意识，提升服务水平和效率。建立科学的考核奖惩制度，可以将村民服务满意度、服务处理效率、量化工作目标和任务等纳入个人考核指标，通过考核结果激励工作人员真心为群众办实事、办好事。
三要引入互联网技术，增强新时代农村党群服务中心便民度。建议积极探索农村党群服务中心推广网格化线上服务管理、微信线上服务、电话预约服务等方式，增强便民服务的效率和实际效果。利用互联网技术，真正实现“数据多跑路、群众少跑路”。
四要灵活调配人员，充实党群服务中心工作力量。建议通过合理调配在职工作者，吸纳本村的“贤者”“能人”和大学生等成为志愿者等途径，不断充实壮大服务人员队伍；探索专职专岗队伍建设，进行合理有效可操作的待遇保障机制探索，提升岗位吸引力。
五要增强阵地实用性，提升阵地服务群众实效发挥。建议围绕党员和群众生产生活需求，以他们喜闻乐见的形式，经常性地组织开展“上接天线、下接地气”的活动，做到各活动室“常开常新”、各尽其用，提高党员群众的参与度；建议鼓励在党群服务中心设立工作室、服务站的单位，多开展相应的活动、提供配套跟踪服务，真正让门牌上的功能都“照进”现实，进一步提升党员群众的满意度和幸福感。
篇二：党群服务中心存在问题和建议意见
党员群众服务中?心建管用上存在?的问题与建议
党员群众服务中?心建管用上存在?的问题与建议
?201X?年孝南?区在党员群众服?务中心已全部达?标的基础上，依?托
五线百村
?党建示范带和城?乡三类新社区建?设，坚持高标准?规划、高起点建?设，采取去行政?化和去办公化的?办法，投入资金?201X多万元?对44个村（社?区）的党员群众?服务中心进行了?提档升级。同时?，注重发挥党员?群众服务中心功?能，推进关爱服?务、公共服务、?政务服务、市场?服务、社会服务?五类服务进中心?，实现了
开一?扇门、办万家事?，推动了村级?服务型党组织建?设工作的开展。现将孝南区在党?员群众服务?中心?建管用上存在的?问题与建议汇报?如下。
一、党员?群众服务中心建?管用中存在的问?题和原因20?1X年我们在对?201X年及以?前党员群众服务?中心建管用进行?调研时，发现不?少党员群众服务?中心还存在一些?不容忽视的问题?。
（一?）建设上存在资?金不足、选址不?当、标准不一等?问题。
?1、建设资金不?足。在党员群众?服务中心建设上?，虽然区乡两级?投入了大量资金?，但在100%?达标的要求下，?补助的覆盖面过?大，单个村所获?资金补助相对不?足。而有的地方?村级集体经济发?展水平不高，新?建党员群众服务?中心又要求村提?供建房用地，很?多村在中心地带?没有空地和地势?，只能买，村上?又缺资金，有的?造成新的债务。?
2、建?设地点不当。有?的村级党员群众?服务中心不建在?群众较多或中心?地带，不方便群?众，成为一座空?房，成了一个摆?设。原因在于有?的村干部图方便?，找种种理由将?建在自己的屋旁?边、湾附近或有?现成空地的地方?，乡镇领导或驻?村干部为省事，?把关不严。选址?不合理，导致村?级村级党员群众?服务中心资产的?流失或闲置。
3、建?设标准不一。
?由于村多面广，?村情各异，经济?基础不同，乡与?乡之间、村与村?之间存在着很大?差异，党员群众?服务中心建设标?准不一。大多数?村，乡镇党委重?视，经济条件相?对较好，对建设?投入资金多，建?设规范，但也有?部分村仅为应付?上级有关部门检?查之用，形式上?各功能室齐备，?实际却难以利用?。
（二?）管理上存在不?明晰、不规范、?不作为等问题。?
有的在村级
卫?生室、农资超市?的产权不明，造?成对村级卫生室?、农资超市管理?的不明晰，同时?也为以后党员群?众服务中心进一?步的提档升级工?作留下了隐患；有的村把党员群?众服务中心建设?片面理解为
形?象工程
、?
架?子工程，无人?管理，一片狼籍?；极个别的甚至?出租出去或长期?任由私人占用，?无法正常办公，?影响基层组织整?体形象，没能真?正发挥党员群众?服务中心的功能?。
（三?）使用上存在活?动开展少、作用?发挥差、流于形?式等问题。
有?些村却不善于利?用阵地开展工作?，经常是
铁将?军
把门，中看?不中用。有些村?只是利用党员群?众服务中心办办?公、开开会，组?织党员群众开展?代办服务、文化?娱乐、谈心说事?、信息传达、技?能培训等活动少?。有些虽然能组?织开展一些活动?，但工作面不够?广，内容不够丰?富，跟不上形势?，且一些活动流?于形式。
二、加强党员?群众服务中心建?管用的对策和建?议
（一?）夯实基础，切?实加强建设资金?保障。
一方面?出台相应政策，?大力发展村级集?体经济，增加村?集体办事的可用?资金，另一方面?，加大各级对党?员群众服务中心?建设的资金支持?。
（二?）因地制宜，灵?活采取多种建设?模式。
不能生?搬硬套的落实
?五务合一，只?要方便群众生活?、具备全部功能?，不一定要硬性?将卫生室、农资?超市、活动室、?休闲广场、便民?大厅建在同一平?台上。要因村制?宜，在满足基本?标准的前提下，?结合实际，形成?各自特色。如几?村共用卫生室、农资超市甚至党?员群众服务中心?。这是在农村空?心?化和城乡三类?新社区建设背景?下，避免资源浪?费的有效途径。?
对党员群众服?务中心的考核可?参考服务人口比?进行。
?（三）加强指导?，有力推动建管?用
三化。?
1、在
?建
上强化方案?预审，实现标准?化。对建设的选?址、规格、布局?等出台标准化意?见。分类提供多?套参考建设图纸?，并要求去办公?化、去行政化，?施行功能分区。?提倡由组织部、?国土局、建设局?、民政局、卫生?局、人社局、供?销社、计生局、?财政局等相关单?位组成党员群众?服务中心建设领?导小组，整合各?部门项目资金，实行先审批后?建?设，选址必须由?领导小组现场到?点确定，建设图?纸必须经领导小?组审批，各功能?室的布置由领导?小组现场指导。?在资金拨付方面?，明确
主体建成?验收合格后补助?部分，投入使用?再补助部分，防?止建设资金被挪?用和占用，做到?专款专用。
2、在
管?
上强化功能整?合，实现规范化?。在
五务合一?
的功能定?位基?础上，明确权属?关系，不断调适?完善功能设置，?进一步提高活动?场所标准、扩展?中心功能。实行?中心管理员制度?，将网格员、大?学生村官、村级?后备干部、入党?积极分子、退伍?军人等素质高、?能力强、业务熟?、作风实的青年?纳入管理员队伍?，施行挂牌上岗?。同时对管理员?定期集中培训，?以保证管理工作?
不落伍
、有?创新。落实好
?五议五公开
、?
一事一议
等?制度，严格落实?干部值班制度，?在大门显著位置?悬挂干部值班公?示牌，公布监督?电话，接受群众?监督。
?3、在
用
上?强化服务升级，?实现常态化。将?民政事务、合作?医疗、信访综治?、计划生育等多?项社会管理职能?整合到同一个平?台，实现了
开?一扇门、办万家?事
。为党员群?众教育培训、日?常购物、医疗保?健、文体娱乐、?红白喜事等提供?场所，推进关爱?服务、公共服务?、政务服务、市?场服务、社会服?务五类服务进中?心。出台党员群?众服务中心考核?指导意见，每年?对村党群服务中?心综合评星定级?。对达到相关标?准的，分别授予?
5星级、4星?级、3星级党群?服务中心
牌匾?。XX党员群?众服务中心建管?用上存在的问题?与建议
篇三：党群服务中心存在问题和建议意见
党群服务中心存在的问题及反思
近年来，各地普遍建立了以基层党组织为核心，以服务群众、服务党员、服务发展为目的，以“窗口化”、“一站式”和“代办制”服务为主要手段的党群服务中心，搭建便民服务的重要平台。但就如何发挥党群服务中心作用，推动党的建设与企业、村发展深度融合、互促互进，进一步提升人民满意度和幸福感还需进一步探索。目前还不同程度存在以下问题。
一是对党群服务中心功能认识不到位。部分干部将党群服务中心理解为面子工程、架子工程，重建设，轻功能作用的发挥，造成部分党群活动中心无人管理，没有发挥出党员群众服务中心的功能。
二是党群服务中心功能发挥上存在活动开展少、功能发挥差、流于形式等问题。部分村不善利用党群活动中心开展工作，党群活动中心经常空空无人，变成摆设，部分非公企业党群活动中心只是利用党群活动中心开开会、办办公，组织党员群众开展技术技能培训、文化娱乐、谈心说事、代办服务等体现党群活动中心服务功能的活动较少。
针对以上问题提以下反思：
一是加强教育管理，增强服务意识。引导干部正确认识党群活动中心的服务功能，加强干部教育，增强服务意识。适时选聘一些懂党建、政治素质高、党性观念强的干部到中心工作，建立健全党员干部教育培训机制。
加强基层党员干部思想理论、党务知识、产业发展、政策法律法规等方面内容的培训，并适时聘请专家学者到中心进行专业讲座，运用远程教育手段对各企业的党员干部和党务工作者进行培训，培养干部主动作为的服务意识。
二是因地制宜，丰富党群服务中心服务内容和服务形式。服务中心运用好由线上、线下、室内、室外同步服务模式，线上依托“智慧中心”综合服务平台，有效整合党、工、青、妇、统战、群众、企业服务等各方面职能，为村及企业党员职工提供党建指导、关系转接、党员教育、政策咨询、线下提供“一站式”服务，根据群众实际需要适时开展技能培训、服务企业招聘和推荐下岗党员群众再就业等各个方面的服务。结合清明、端午、中秋、春节等传统节日开展群众性文体活动，吸引党员群众参加，丰富群众文化娱乐生活，让中心真正体现服务功能。
篇四：党群服务中心存在问题和建议意见
党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇
（一）存在的问题
1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。
2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。
3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。
4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。
（二）整改措施
1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质量和效果。
2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。
3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息化、智能化，提高服务效率。
4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。
（三）存在的问题
1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。
2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不均衡。
3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质量和效果有待提高。
（四）整改措施
1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。
2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。
3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。
（五）存在的问题
1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。
2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。
3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。
（六）整改措施
1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。
2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。
3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造专业的服务能力，为群众提供更好的服务。
（七）存在的问题
1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无法形成整体统计和分析。
2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段和方法。
3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和总结。
（八）整改措施
1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。
2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作的亮点和经验等，提高服务质量和水平。
3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，为优化服务流程、提高服务质量提供参考。
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