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工作中被领导甩锅,该怎么办?
面对背锅这件事,有的人觉得,不是我的错,这个锅,我不背。要么当面反抗、要么事后吐槽。
其实背锅这个事,并不像表面那么简单,非黑即白。
合理背锅,是下属的职责
很多人一说起背锅,第一反应是委屈、生气、愤怒,无法接受。
始终认为背锅就是吃亏,受不得一点委屈,这样的人,很难获得领导的信任和重用。
作为下属,一个重要职责是替领导分忧,其中便包括背锅。
你是什么样的人、能力如何,领导心里和明镜似的,不会因为你背了这个锅就全盘否定你。
如果让你背锅,是领导通盘考虑之后做出的选择,他反而会高看你一眼,认为你有大局观。
站在个人角度,你的关注点是工作有没有完成,心情好不好;
而领导想的是,这个事有没有给单位抹黑、有没有给上级造成不良影响。
如果必须要一个人来背锅,这个人绝对不能是他。
让下属背锅最大的好处是,事情有缓和的余地。
毕竟下属可以被允许能力不行、经验不足。
如果暴露了是领导层面决策出问题,他的脸面哪里放?上级领导会怎么想?下次这种有利单位的事还会交给你们部门吗?
作为下属,不能只盯着眼前的一亩三分地。
如果没有清晰的定位、缺乏担当意识、过于敏感、过于在意得失,无法处理好与周围人的关系,特别是与领导的关系,那职场之路注定不顺。
是否背锅的两点原则
可以背锅,不代表什么锅都要背。
首先看事情大小,即是否触及原则和自身利益。
如果领导让你做违法违纪的事,还要你背锅,坚决拒绝。
比如,你是财务,领导口头授权或命令你处理一些违规费用,你不能为了讨好领导或不好意思拒绝而违规。
到时候审计查出来,领导不认账,或者说你私自挪用公款,都不是你一个小小科员能承担得了的。
最明智的做法是,给领导讲政策、讲危害,让领导意识到,这些风险会波及他个人和整个单位,而不要傻傻地直接说“不行”。
还有一种情况,虽不是大错误,但直接影响你在一把手心中的地位和单位口碑,也要极力维护,不要背锅。
我们曾搞过一个大型活动,需要发出100张重要领导的观看票。
此事本由我直属领导负责,那天他急着回家看孩子,便让我按照他排好的座次图发票。
第二天,一把手大发雷霆,原来有几个领导的座次搞错了,差了整整一排。
直属领导当即说,是我弄错了。
那时我刚参加工作,第一次经历领导甩锅,整个人都懵圈,但直觉和本能保护了我。
眼看一把手要发作,我淡定地说,“我是按照直属领导给的座次图发的。”
因为票上的名字、座次都是印好的,不可能我发错,只可能是,座次图本身有问题。
为了缓解尴尬,我告诉领导,有些票我送给办公室主任,也许他们还未给领导,换回来也来得及。
当时也有几秒钟犹豫,生怕得罪直属领导,毕竟以后还要在他手下做事。
但我深知,人的第一印象非常重要。
一把手如此重视这个活动,我刚到单位,如果这次一把手对我有了看法,以后再怎么努力优秀,也很难扭转局面。
人在选择时,肯定会有取舍、牺牲,维护了自己的利益,必然会让别人不舒服。
这一点你看明白了,就不会患得患失。
其次是看人。
领导操心的事情多,有的喜欢抓大放小。
在小事上,如果疏忽或者忘记,让你背了锅,大可不必计较。
还有一种领导能为下属兜底,事后会给予回馈。
比如升迁提拔想着你、外出培训争取机会、重要场合带着你,等等。
跟着如此领导,锅背得也不会憋屈。
最后一种领导要留意,就是能力不行、胆小怕事、死要面子,有问题推给下属。
如果是小事,锅可以背,但要说清楚,因为这种人往往习惯性甩锅,你如果经常沉默,他会把你当软柿子捏,没完没了。
避免背锅,学会保护自己
背锅不可怕,可怕的是你不懂从中汲取教训。
预防大于补救。
形成好的工作习惯,平时多留心,保留证据。
汇报工作,书面、邮件、微信文字、电话截图,都要有,防止领导不认账。
有的领导和下属要文件时会说,一会儿给你,可过了一段时间,你找领导要,他偏说已经给你了。
若是普通文件还好,如果涉密,那就麻烦大了。
面对记性差的领导,大家一定要脸皮厚、不怕麻烦,该登记登记,该催就催。
给领导添麻烦,就是给自己少麻烦。
另外,严格遵守单位的工作制度和流程。
多请示汇报,遇到问题及时反馈,不擅自做决定,特别是遇到资源、人脉、协调等非自己能推动的事情,一定要让领导把关。
同时,也要明确给领导亮出你的工作底线。
我一个同事管理公章,他就做得很好,时刻谨记“见签字才盖章”。
从不省略流程,也不会听从领导口头指示。
如果领导外出开会,电话授权,他会标注领导同意的日期、具体时间,等领导回来后,将签字页补上。
看起来有点死板不灵活,但时间长了,大家知道他坚守原则,都默然遵守,不会发生其他单位,因为盖章流程不严格,出现推诿扯皮的事。
最主要,他把这个事看得很透。
并不是自己管着公章摆谱,而是来盖章的事由多种多样。
常规性工作还好说,如果是合同、买房、户口、个人证明、遴选考试等,如果没有领导亲笔签字,他送对方人情盖了章,到时出问题,说是单位开假证明,全是他的责任。
面对领导甩锅,预防只是一方面,找到原因才是根本。
领导为什么爱甩锅给你?是不是你身上有某种特质,让领导觉得你很好说话?
比如,没主见、唯唯诺诺、老好人、不懂拒绝。
每个人都是一个能量场,别人会根据你身上散发的气质,来决定怎样对你。
仔细观察一下,便会发现,领导很少会给这三种人甩锅:
一是有背景、有关系、有资源的人;
二是业务能力强,领导倚仗的人;
三是“刺头”,看起来不好惹,喜欢告状、不怕麻烦爱闹事的人。
这些人身上,要么有领导需要的东西,要么有领导忌惮的东西。
要想改变处境,先要改变自己。
努力提升核心竞争力,打磨自身独特价值,让领导高看你、尊重你、依靠你。你自己强大了,谁也不敢来欺负。
职场就是利益场。每个人都想最大程度获取利益、推卸责任,这是人性。
工作中出现任何问题,都不可怕,怕的是,你没有招数、缺乏策略、怨天尤人、心灰意冷、迷失自己,被工作和别人牵着鼻子走。
见招拆招、逢山开路、遇水架桥,你才会赢。