篇一：社区门诊统筹开展汇报
XX县村卫生室门诊统筹工作经验情况汇报
尊敬的领导：
您好！我是XX县村卫生室的一名医生，我在这里向您汇报一下我们村卫生室门诊统筹工作的经验情况。
自从XX县村卫生室创立以来，我们积极推动门诊统筹工作的开展，力求为农村群众提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。以下是我们的工作经验：
一、加强村居卫生宣传教育。我们通过村委会和村卫生室合作，开展人群免疫、健康教育等活动，提高农民群众对卫生健康知识的认识和掌握。在门诊期间，我们设置宣传板，悬挂宣传海报，播放健康知识短片，让患者及家属了解常见疾病的预防、治疗以及如何正确使用药物等知识。
二、加强慢性病患者管理。通过与当地卫生部门合作，我们建立了慢病患者档案系统，记录患者的基本信息、病史、检查结果、用药情况等，并定期对患者进行随访和指导，及时了解患者的病情发展，调整治疗方案，防止疾病的恶化。我们还为慢病患者开展相关的康复训练和心理疏导工作，帮助他们更好地应对疾病。
三、开展基层医疗卫生服务综合改革。我们成立了由村卫生室医生和社区卫生服务中心医生组成的综合医疗服务团队，实施卫生救助制度改革和医保支付方式改革，推行门诊预约、分级诊疗、电子病历等新模式，提高服务效率和质量。我们还积极
与乡镇卫生院、县级医疗机构合作，开展远程医疗服务，让农民群众能够享受到更高水平的医疗服务。
四、加强卫生技术人员的培训和队伍建设。我们组织定期的培训班，邀请专家学者来指导我们的工作，提高医生的综合素质和专业水平。我们还加大人才引进力度，吸引更多的优秀医学人才来到村卫生室工作，为农民群众提供更好的医疗服务。
五、加强与社区的联动。我们与村民委员会、老年协会、妇联等社区组织保持密切联系，了解农民群众的身体健康需求，积极收集意见和建议，改进医疗服务模式，增强社区居民的满意度。
经过我们不懈努力，XX县村卫生室门诊统筹工作取得了显著成效。患者就诊时间缩短，医疗服务质量得到提高，农村群众的健康意识得到了进一步提升。
同时，我们也意识到还存在一些问题，如卫生宣传不到位、医疗设备不齐全、医疗人员队伍不稳定等，我们会继续努力，不断改进和完善我们的工作。
感谢领导对我们工作的关心和支持，我们将继续加强服务能力和水平提升，为广大农村群众提供更好的医疗服务。
此致
敬礼！
XX县村卫生室医生
篇二：社区门诊统筹开展汇报
社区卫生服务中心工作汇报
社区卫生服务中心工作汇报
罗雄镇社区卫生服务中心工作汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
罗平县罗雄镇社区卫生服务中心由原罗雄镇卫生院发展而来，年获准创建，成为罗平县唯一的社区卫生服务中心，下设有红星，团结，新村，西关，九龙，大水塘六个社区卫生服务站。我中心现在职有职工37人，其中卫技人员33人，中级以上职称3人，社区医师19人，社区护士12人。负责城区6个居委户家庭，服务半径公里，服务总人口人。近年来，我中心不断加强内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心．现就罗雄社区卫生服务中心工作情况汇报如下：
一、加强宣传，改变意识
我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、老年人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于200８年10月，组织了全院中层以上领导干部到麒麟区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验；其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到各居委进行社区卫生服务宣传十余次，发放各种宣传资料5000余份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。
二、实施结构调整，加强硬件建设
我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，新建业务用房2300m2，进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际情况建成我县首个卫生院示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了化验，b超，心电图，x光机等医疗设备10台件和多
媒体投影仪等健康教育设备。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。
三、加强内涵建设，提高服务水平（一）完善制度，规范管理
我中心大力加强制度建设，规范管理社区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设有内儿科，外科，妇产科，中医科，功能科和中心办公室，各科照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。
（二）加强队伍建设，培养社区人才
我中心先后参加曲靖市全科医生培训取得合格证２人、全科护理人员培训３人；为社区卫生服务工作的开展奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。
（三）认真开展社区服务，提高服务水平
1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导．
2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。
3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部名儿童建立档案，对名体弱儿进行重点监测和营养指导的专案管理；对名孕产妇进行了产前检查和产后访视；对社区精神病人人，定期跟踪服务，实行动态管理。
（四）开展健康教育和预防保健工作，真正体现“六位一体”
我中心针对社区主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过健康教育讲座、开通健康教育热线、办宣传专栏等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、疾病预防、无偿献血、生殖健康、禁毒控烟等。在居委共举办社区健康教育讲座十余次，发放健康教育处方5000余份，共办宣传栏11期，接受健康咨询我们的健康教育热线8251999，已成为社区居民家中的“120”。通过宣传，提高了人民群众的卫生科普知识和自我保健能力，树立了无病早防、有病早治、小病就近、在病就好的观念。
为搞好预防工作，我们认真学习和贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、罗平县突发公共卫生应急处理预案》。专人负责传染病的登记、报告；定期或不定期开展应急演练，提高了应对突发公共卫生事件的处置能力；加强计划免疫工作，对各种疫苗规范管理、规范接种．
四、存在的问题
我中心社区卫生服务工作仍处在不断探索中，中心建设还有待进一步完善和规范管理，还存在不少困难的问题。一是医务人员服务观念和服务模式还没根本转变，认为社区卫生服务“小而全”、“小而简”，是做“万金油”医生，有的医生不愿上门服务，宁愿守株待兔；二是社区居民思想守旧、意识顽固，大多数居民传统的以治病消费为主的观念短时间难以转变，认为社区卫生服务就是医院出来拉业务；三是社区卫生服务经费投入严重不足，无任何日常经费；四是中心医务人员整体水平不高，不能满足社区群众的健康需求制约了社区卫生服务的发展；五是新农合工作人员编制，工作经费不解决中心工作压力太大；六是中心基础设施建设欠款多（目前欠款188万元），限制了中心总体工作的发展．
五、下一步工作打算
（一）加大宣传力度，认真开展社区卫生服务，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变医务人员和社区居民陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
（二）加强队伍建设，力争3年时间将中心在岗人员进行全科医学知识的轮训，进一步加强全科医师技术骨干和学科带头人的培养。
（三）充实设施设备，完善社区卫生服务的功能。
（四）搞好特色服务，培育特色专科，建立自己的品牌，用满意的服务赢得群众的信任。同时通过特色服务，以弥补经费投入的不足。
展望未来，任重而道远，但我们坚信：在罗平县党委政府和县卫生局的领导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，罗雄社区卫生服务中心一定能一年上一个新台阶，一定能为社区居民服好务！
罗平县罗雄社区卫生服务中心
201*年12月9日
扩展阅读：社区卫生服务中心第一季度工作情况汇报
铁西社区卫生服务中心21012年
第一季度工作总结
按照201*年全市卫生工作会议中关于社区卫生建设的总体要求，按照市卫生局社区卫生总体思路，201*年铁西社区卫生服务中心将坚持“关爱邻里服务社区居民”的民生理念，围绕以建设成为黑龙江省社区卫生服务中心示范点为目标开展工作。继续保持了我中心平稳发展的良好态势。201*年第一季度我们主要工作已经完成，情况如下：
一月份
完成了检察院新世纪小区居民的健康档案建设，新建居民基本健康档案665份，并全部完成了系统输入465份。同时发放了宣传彩页及各种宣传单1500余份.二月份
完成了中心网站建设（北安市铁西社区卫生服务网），中心网站是中心文化建设的重要组成部分，辖区居民和社区员工可以通过网站了解社区的工作动态，并在网站平台上沟通、交流、互动与学习，弘扬中心的文化，为中心的文化建设起到积极的促进作用。
三月份
在三八节，我们开展了以“关爱女性、呵护健康”为主题的女性健康免费检查、咨询以及卫生健康知识宣传活动。此次活动主要免检对象是辖区街道、社区、北安三中、铁西小学女性职工以及街道贫困家庭的已婚妇女等弱势群体175人。这次活动按照平时收检查费用所计算的话，将近1201*元，为这些妇女节省一笔不小的开支。
在3月20日，在铁西街道冠安社区的协助下，在冠安社区内成立了北安市铁西社区卫生服务中心冠安服务点。组建了铁西社区卫生服务中心冠安社区居民健康保健服务小组，小组成员由8名医护人员组成。每名小组成员都印制了便民服务卡。卡上标明了小组成员职责、服务内容、服务电话等。同时在冠安社区内设立了健康宣传栏。公示了冠安居民健康保健小组名单以及电话号码、宣传了建立健康档案的意义与内容、什么是基本药物药品零差价给社区居民的一封信以及疾病知识等内容。以便社区居民更加清楚的知道社区卫生负责中心的职责与便民服务内容
3月30日，在铁西街道冠安社区举办了高血压系列讲座与发放便民联系卡活动。为辖区65岁以上老年人进行了免费体检共计209人次，填写65周岁以上老年人生活自理能力评估表105份，同时发放了便民服务卡以及各类宣传材料1200余份。北安有线电视台、北安市报社报道了此次活动。
友情提示：本文中关于《社区卫生服务中心工作汇报》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，社区卫生服务中心工作汇报：该篇文章建议您自主创作。
篇三：社区门诊统筹开展汇报
XX县村卫生室门诊统筹工作经验情况汇报
尊敬的领导：
我是XX县某村卫生室门诊的医务人员，现将我们村卫生室门诊的统筹工作经验情况向您汇报如下：
首先，我们积极开展宣传教育工作，通过张贴宣传海报、发放宣传资料、组织健康讲座等形式，向村民普及常见疾病的预防知识、卫生保健常识等，提高村民的健康意识和健康素养。此外，我们还利用微信群、电话等途径主动回答村民的健康咨询，提供相关保健建议和就诊指导，取得了良好的宣传效果。
其次，我们强化了医疗资源的统筹调配。根据我们村的实际情况，我们制定了一份明确的值班表，确保每天都有医务人员在村卫生室门诊坚守岗位，提供健康服务。同时，我们与县级医院建立了良好的合作关系，定期组织专家团队来村卫生室门诊进行义诊和健康指导，为群众提供更专业、便捷的医疗服务。
再次，我们注重了医疗资源的配置和管理。我们加强了基础设施建设，配备了必备的医疗设备和药品，确保村卫生室门诊的正常运转。我们还对医疗器械和药品进行了统一分类、标识和管理，确保应用安全和有效。此外，我们还定期对医疗资源进行盘点和消毒，做到了按需使用和安全管理。
最后，我们积极开展健康管理工作，通过建立健康档案、定期开展健康体检和慢性病管理等方式，对村民的健康状况进行了全面监测和评估，并提供相应的健康指导和干预措施，以预防
和控制疾病的发生和发展，提高村民的健康水平。
以上就是我们村卫生室门诊的统筹工作经验情况的汇报，希望领导能够认可和支持我们的工作，并给予进一步的指导和帮助。谢谢！
村卫生室门诊医务人员XX日期：XXXX年XX月XX日尊敬的领导：
我是XX县某村卫生室门诊的医务人员，继续向您汇报我们村卫生室门诊的统筹工作经验情况。
一、加强卫生常识宣传教育：
除了常规的宣传教育活动外，我们还参与了一些社区活动，例如健康义诊、健康讲座等，积极向村民传授卫生知识，并组织一些更加贴近村民生活的宣传形式，例如设置宣传摊位，向村民发放小册子、宣传单，以及运用宣传车等手段。通过多种途径宣传健康知识，有效提升了村民的健康意识，减少了疾病的发生。
二、建立健康档案，实施分类管理：
我们建立了村民的个人健康档案，对每个居民进行系统、全面的记录，包括基本信息、既往史、家族史、慢性病情况等。通过档案管理，我们能够更全面、准确地了解村民的健康状况，进行分类管理，为他们提供个性化的健康服务和干预措施。
三、开展定期健康体检：
我们定期组织村民进行健康体检，包括一般体检、特殊体检、老年体检等，提供全面、细致的检查和评估，为早期发现疾病提供保障。体检结果以健康管理报告形式呈现给村民，与他们进行面对面解读，让他们更好地了解自己的健康状况，并提供相应的健康指导和干预措施。
四、加强慢性病管理：
针对慢性病高发的情况，我们建立了慢性病管理台账，对慢性病患者进行跟踪、管理和指导。我们开展定期健康教育讲座，向患者宣传慢性病知识和自我管理技巧，提醒他们定期复诊，及时调整治疗方案。通过持续的慢性病管理，我们帮助患者更好地控制病情，减轻了病患的痛苦，提高了生活质量。
五、建立科学的用药制度：
我们建立了科学的用药管理制度，对药品的进货、存储、使用、销毁等各个环节进行严格管理。定期对药品进行库存盘点和清理，确保药品的新鲜度和有效期。我们还开展了药品合理使用宣传活动，向村民普及正确用药知识，避免药物滥用和药物依赖。
六、优化服务流程：
我们为村民提供了便捷、高效的就诊服务。主动设立绿色通道，对病重、孕妇、老人等特殊人群优先就诊。我们注重提高医技水平和服务质量，为村民提供专业的医疗服务。此外，我们开展了移动医疗服务，通过移动医疗车，为那些远离村卫生室门诊的村民提供基本的医疗服务。
总结来说，我们村卫生室门诊在统筹工作方面，注重健康宣传教育、健康档案建立、定期健康体检、慢性病管理、科学用药和优化服务流程等方面取得了一定的成效，进一步提高了村民的健康水平和满意度。我们将不断总结经验，不断创新工作，为村民提供更好的医疗服务。
再次感谢领导对我们工作的关心和支持！
村卫生室门诊医务人员XX日期：XXXX年XX月XX日
篇四：社区门诊统筹开展汇报
焦作市城镇居民门诊统筹试点工作情况汇报
焦作市社会医疗保险中心
（2013年1月30日）
按照部里试点工作安排，在省厅、市委和市政府的正确领导和全力支持下，焦作市作为国务院确定的第二批城镇居民基本医疗保险试点城市，于2008年7月份顺利启动实施城镇居民基本医疗保险试点工作，2009年焦作市又被确立为河南省居民门诊统筹试点城市。我们以“保基本、强基础、建机制”为主导思想，结合我市实际，于2010年元月正式开展了居民门诊统筹试点工作。试点工作开展三年来，总体运行平稳，成效明显。现将我市试点工作情况汇报如下：
一、基本情况
我市居民医疗保险制度起步时，主要是以保住院为主，门诊保障只是体现在个人账户资金每人20元，以及恶性肿瘤、慢性肾功能衰竭、器官移植和血友病四种重症慢性病的门诊统筹。随着社会发展，生活方式的影响，疾病谱发生很大变化，多发病和慢性病严重困扰人们的健康，居民门诊个人经济负担过重，暴露出门诊保障的严重不足，个人账户不能互助共济，不能平衡个人门诊经济负担的弊端凸显。同时由于住院受益人群范围小，改革发展成果不能最大限度惠及人民群众，从而影响居民参保积极性。鉴于此，结合省厅门
诊统筹试点工作要求，我市及时确立思路，调整政策。按照广覆盖、保基本、可持续的原则，根据基金承受能力，采取“不设起付标准、定额控制，按人头付费、费用预付，按基金使用效率考核结算”的方法，开展门诊统筹试点，从保障大病起步，向门诊小病延伸，稳步提高保障水平，完善医疗保险保障功能。
从2011年1月1日起，全市城镇居民基本医疗保险门诊统筹工作全面展开。2012年度，市直居民参保26.63万人，累计筹集基金7480.57万元，其中住院统筹发生费用6095.42万元，占基金比例81.4%；门诊统筹预拨费用1323万元，占基金比例为17%。门诊统筹全部覆盖参保居民所在社区，实际享受居民门诊统筹费用待遇191288人次，统筹基金支付1080.29万元，次均消费56元，人均年就诊0.9次，门诊统筹费用实际支付比例为55%。居民门诊统筹办法的实施，进一步扩大了参保居民受益面，激发了居民参保积极性，减轻了居民的医药费负担，一定程度上缓解了居民“看病难、看病贵”问题。由于我市居民门诊统筹工作成效明显，我市的汇报材料《焦作市城镇居民门诊统筹试点工作情况汇报》，多次被作为典型在省以上会议上推广。《中国医疗保险》杂志2012年第2期以《焦作市居民参保就医社区卫生机构一肩挑》为题，专门介绍了我市居民医保及居民门诊统筹工作的经验。
二、基本做法
（一）领导重视，专人负责，全力推进试点工作。开展门诊统筹试点工作，是我局的一项重点工作。局领导班子高度重视，召开专题会议，研究部署此项工作，要求试点工作只能成功不能失败，既要敢思敢想，又要认真调研，符合焦作实际，还要为我省其他兄弟地市出些经验，总之是高标准严要求。之后，班子成员进行了明确的分工，成立了门诊统筹工作领导小组，一把手亲自抓，主管领导具体抓，各相关部门科室负责人密切配合积极推进，为城镇居民基本医疗保险门诊统筹试点工作顺利开展提供了强有力的组织保障，确保了此项工作的顺利进行。
（二）完善政策措施，提供制度保障。为有效开展门诊统筹试点工作，我局在积极调研的基础上，结合本市实际情况，在借鉴其他地市经验的基础上，相继出台了《焦作市城镇居民基本医疗保险门诊统筹试行办法》（焦劳社[2009]160号）和《焦作市城镇居民基本医疗保险门诊统筹费用结算与管理暂行办法》（焦劳社[2010]24号）、《关于进一步加强城镇居民门诊统筹工作管理的通知》等文件，初步建立了一套比较完善的居民门诊统筹政策体系。对门诊统筹的范围、筹资标准、待遇补偿、就诊管理、结算方式、高校学生门诊统筹，门诊统筹结算方式、程序、时间、标准、审核、监督与管理等进行了明确的规定。同时，实行严格的考核办法，根
据结算管理办法，实行日常监督、每月审核与年末决算相结合，在试点工作推进过程中，及时发现问题、纠正问题、完善办法，确保参保居民权益落到实处，确保试点工作有序开展，为门诊统筹工作的顺利开展提供了制度保障。
（三）依托社区等基层医疗卫生机构，合理设定待遇水平。一是合理确定门诊医疗服务提供方。我市以社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构为依托开展门诊统筹工作，信息网络实现全覆盖，为居民门诊医疗服务提供方便。普通门诊疾病多为常见病、多发病、慢性病，社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构具备诊治能力，且网点多、距离近、费用低，方便居民就诊，能充分发挥社区服务中心“守门人”作用，引导病人合理救治，实现“小病在社区，大病进医院”的就医模式。二是科学确立门诊待遇水平。居民医保制度运行时间较短，影响基金的不确定因素很多，比如门诊就医频率远远高于住院，患者对门诊医疗服务需求弹性较大，参保人数有限基金筹集额度较少等原因，造成基金支出多少不易掌控，为有效控制基金风险，我市按照低水平起步，稳步提高待遇水平的思路，实行按比例限额支付门诊费用。我们首先确定基金总量的30%用于门诊统筹，按照职工门诊就诊率测算居民门诊就诊人次，再确定门诊统筹定额和支付比例。起步阶段我们规定门诊报销比例为40％，一个年度内个人门诊最高支付限额为200元，年度门诊包干费用按人均40元标
准，预拨至社区卫生服务中心统筹使用。为进一步提高基金使用效益，按照《关于调整城镇基本医疗保险政策有关问题的通知》焦人社[2011]206号文要求，从2011年7月1日起，门诊报销比例提高为50%，最高支付限额调整为300元;门诊重症慢性病支付比例由50%提高到70%。2012年7月1日起，我们又按照《关于调整我市基本医疗保险有关政策的通知》（焦人社[2012]126号）文件要求，将居民门诊统筹费用筹资标准由每年人均40元提高至50元，政策规定范围内统筹基金支付比例由50%提高至55%。
（四）细化指标，强化监管，确保基金有效使用。由于普通门诊就诊频次高，监管难度大，门诊统筹费用实行按人头付费，总量控制，超支不补，管理的重点是防范减少医疗服务量，降低服务标准，确保基金使用效率。我们重点采取以下监管措施：一是配套出台《焦作市定点医疗机构医疗服务质量考核办法》，认真设定结算指标。每年预留5％做为考核保证金，年度末依据考核结果按规定予以返还。每年度若定点医疗机构对参保人员门诊费用补偿金额占预付总费用的比例低于50%的据实支付，50%至60％的，扣减其预付总费用的30%；比例在60％以上70%以下的，扣减其预付总费用的20%；比例在70％以上80%以下的，扣减其预付总费用的10%；比例在80％以上90%以下的，扣减其预付总费用的5%。结余部分留作下年度使用。同时把享受门诊政策的人数
和金额作为对社区卫生服务中心年终考核的一项重要指标，督促社区积极开展工作，使门诊统筹政策最大限度发挥作用。二是严格结算审核流程。经办机构对定点医疗机构每天发生费用，通过网络实时监控，每月末定点医疗机构将由参保人员签字认可的居民门诊专用处方（次均费用超出100元的处方应同时由社区负责人签字认可）、就医明细、发票等资料提供给医保经办机构审核，对不符合医疗保险规定的费用不予支付。三是加大督促检查力度。平时做到定期检查和不定时抽查相结合，加强对居民医保基金的监管，确保门诊统筹基金有效使用，真正惠及参保群众。
（四）加大政策宣传，提高参保居民政策认知度。为进一步提高居民对门诊统筹政策的认知度，营造开展门诊统筹工作的有利环境，我们高度重视政策宣传和舆论导向工作，积极采取多种方式大力宣传门诊统筹政策。我们将日常宣传和每年的扩面工作相结合，通过报纸，网络、广播、电视、发放传单、制作宣传版面等多种方式大力宣传门诊统筹政策，积极引导参保群众门诊看病到社区，进一步扩大了政策的影响面和受益面。
三、成效及问题
门诊统筹试点工作开展两年来，居民在社区医院就医人次明显增加，在三级医院就医人次有所下降，制度产生多赢效果。一是参保居民满意。居民医保制度实施两年来，通过
不断优化完善，实现了住院门诊结算一卡通，社区看病方便快捷，老百姓基本就医需求得以解决。二是基层社区医疗机构满意。通过实行居民住院首诊制和门诊定点服务，社区卫生资源得到较好利用，促进了社区卫生事业的又好又快发展。三是政府满意。借助社区卫生服务平台，居民医保政策家喻户晓，居民参保扩面工作顺利推进，弥补了经办机构经办能力不足的问题，同时有限的资金购买了优质低廉的医疗服务。同时，存在的一些问题不容回避。一是门诊统筹费用实行总额预付管理，个别卫生服务中心存在降低服务标准现象，损害了部分参保居民的权益；二是有的中心所辖社区覆盖人口较多，距离较远就医不便，造成基金使用不到位，部分病人门诊就医得不到保障。三是基层社区卫生机构医疗技术薄弱，不能满足居民疾病需求。四是社区卫生机构网点多、分布广，监督管理难度大。五是门诊统筹支付比例依然较低，对引导居民社区就诊作用尚弱，部分居民习惯自费到药店购药。
四、下步打算
（一）进一步扩大服务网点，延伸服务范围，方便居民看病就医。充分发挥社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构所辖门诊及各个卫生服务站的门诊功能，使其与门诊统筹定点医疗卫生机构签定合同后将费用分别预付，充分利用其地理优势，方便居民就诊，切实发挥门诊统筹费用用于居民看
病功能。
（二）进一步强化监管措施，提高基金使用效率。创新措施，采取多种方法，进一步加大监管力度，确保门诊统筹费用只能用于疾病诊治，治疗药物以国家、省市规定的基本药物为主，尽量避免大处方、大检查，并且要有处方、有费用明细，杜绝集中体检、集中发药，确保有限基金发挥最大效益。坚决杜绝对预拨的门诊统筹费用挤占、挪用、吃“空饷”等违法犯罪行为。
（三）进一步完善政策，逐步提高门诊统筹保障水平。根据我市居民医保基金结余及运行情况，适时调整相关政策，逐步提高相关待遇，进一步扩大受益面，增强政策吸引力，更好地推进我市门诊统筹试点工作。
两年来，我市的城镇居民门诊统筹试点工作虽然取得了一定成绩，进行了一些有益探索。但是由于门诊统筹工作开展时间短，政策尚需不断完善，工作中难免还存在着一些不足。在下步工作中，我们将进一步创新措施，完善政策，着力推动门诊统筹工作的进一步开展。我们相信，在省厅、市委和市政府的正确领导下，有兄弟地市的关心支持，焦作医疗保险事业一定会呈现多赢局面，实现又好又快发展。
篇五：社区门诊统筹开展汇报
社区医保工作汇报
这一年以来我区医疗保险工作,在市、区的相关部门和领导的指导关心下,获得了一定的成绩城镇医保工作进展良好,医疗救助工作全方位展开,医疗保险做为社会福利事业越来越多地受到社会的普遍关注，医疗保险已构成社会保障的重要方面，而获得了社会的普遍认可。回顾5个月以来的工作，可以说是工作扎实，效果突显、群众满意其主要工作完成如下:
1.开展了对参保资源的情况调查。
按市局的有关要求，从今年4月份开始，我们对全区的各类人员参加各种医疗保险情况进行入户调查。通过调查，我们掌握相关业务的第一手资料的同时，也增加了全区医保工作人员的工作责任心和使命感。
2.开展完善医保经办管理办法征求意见活动。
随着，医疗保险工作的不断深入，人们对医疗保险工作的要求与期望也愈加强烈。按市局的统一布属，我们与局领导先后四次到基层企业、街道走访调研，收集建设性的意见有二十六条，改进工作方法和办事程序等方面的建议十三条，为促进基层单位和上级决策部门的工作改进提供了条件。
3.开展制定工作目标责任分解工作。
为了更好地完成全年工作任务，我们将今年市里下达的78320人工作任务全部进行分解，制定责任工作目标下达到民政，教育局和各个街道办事处。做到责任落实到人，为确定全年工作任务完成打下了基础。
4.开展信访疑难案件调查处理工作和答复人大代表和政协委员提案议案工作。
几个月以来我们先后与有关部门合作，妥善处理了世博集团，街道办事处、街道办事处等单位信访疑难案件。四次答复了人大代表和政协委员有关农民工参加医疗保险、困难企业职工参加医疗保险等方面提案议案。多次接待了大北、办事处和三产办等
转属企业退休职工因医保问题，而引发的群体上访事件。
5.开展了医疗保险业务培训与宣传活动。
为提高群众对医疗保险的认知和参与程度，较快适应新形势下的医疗保险工作的新要求，我们通过月例会和
检查等形式开展了有针对性业务培训活动，尽快提高工作人员的业务能力，通过发放宣传单，印制宣传标语，制作展板等形式，宣传新的医保政策，使群众对医保有了更深的了解。
篇六：社区门诊统筹开展汇报
县村卫生室门诊统筹工作经验情况汇报
县村卫生室门诊统筹工作经验情况汇报
一、前言
随着我国城乡一体化建设的推进和人民生活水平的提高，农村地区的医疗卫生事业得到了前所未有的重视。县村卫生室作为基层医疗机构，承担着农村居民的基本医疗卫生服务工作，其门诊统筹工作尤为重要。本次汇报主要总结了我县村卫生室门诊统筹工作的经验情况。
二、背景
我县农村地区居民众多，分布广泛，加之农村卫生条件和医疗资源有限，居民的医疗需求与实际供给存在一定的差距。为改善农村居民的就医体验，提高医疗服务质量，我们县积极推进村卫生室门诊统筹工作。
三、工作内容
1.医疗资源统筹分配
为了平衡城乡医疗资源的分配，我县通过制定医疗资源分配方案，实施医疗联动机制，确保了农村地区的医疗设施和人才配备。通过与县级医院合作，利用县级医院的临床资源和专家团队，定期开展门诊统筹活动，提高了农村居民的就医便利性。
2.门诊排班和医生培训
为了保证农村居民的医疗需求得到及时满足，我们制定了合理的门诊排班计划，确保每个村卫生室都有医生在岗，保证门诊服务的连续性和稳定性。同时，我们组织医生定期参加相关培
训，提高他们的临床水平和医疗技能。
3.医疗服务优化
为了改善农村居民的就诊环境和感受，我们优化了医疗服务流程和服务内容。通过简化挂号和缴费流程，提高了就诊效率；通过加强对慢性病患者的管理，开展定期随访和健康教育活动，提高了慢性病患者的生活质量；通过加强与社区卫生服务中心和乡镇卫生院的合作，建立健全了转诊机制，提高了农村居民的医疗保障水平。
四、工作成效
1.门诊服务量大幅增加
通过门诊统筹工作的推进，我县村卫生室的门诊服务量大幅增加。根据数据统计，近两年来，门诊量平均每年增长15%，农村居民的就医需求得到了有效满足。
2.医疗服务质量提升
通过门诊统筹工作，我们制定了一系列的服务标准和流程，加强了医疗服务管理，提升了医生的医疗水平和服务质量。通过满意度调查，农村居民对村卫生室的医疗服务满意度显著提高。
3.医疗资源分配更加合理均衡
通过医疗资源统筹分配，我们将城镇医院的专家资源和农村地区的村卫生室有效结合起来，优化资源配置，解决了农村地区医疗服务不均衡的问题，提高了农村居民的医疗保障水平。
五、存在的问题和不足
在推进村卫生室门诊统筹工作中，我们也面临着一些问题和不足。首先，农村卫生室的医疗资源还不够充足，导致有些居民还需要到县级医院就诊；其次，一些医生在农村工作的积极性和责任心有待提高，需要加强医生的组织管理；此外，我们还需要加强与社区卫生服务中心和乡镇卫生院的合作，进一步完善转诊机制。
六、改进和展望
为了进一步改进和加强村卫生室门诊统筹工作，我县拟定了以下改进措施：
1.增加医疗资源投入，提高农村卫生室的医疗水平和技术力量。
2.加强对医生的培训和管理，提高医生的服务意识和服务质量。
3.进一步完善与县级医院和社区卫生服务中心的协作机制，加强医疗资源的共享与合理调配。
在未来的工作中，我们将继续积极推进村卫生室门诊统筹工作，为农村居民提供更加优质的医疗服务，努力实现城乡卫生服务一体化，促进农村医疗卫生事业的可持续发展。
七、结束语
通过门诊统筹工作，我县村卫生室的医疗服务水平得到了明显提升，农村居民的医疗保障水平得到了有效提高。但同时也应该看到，在农村地区医疗资源分配等问题上还存在不足之处。通过持续改进和创新，我们相信，在县村卫生室门诊统筹工作中取得更大的成效，为农村居民提供更加优质的医疗服务。
篇七：社区门诊统筹开展汇报
门诊统筹自查报告〔共7篇〕
5、补偿资料不完好。
6、未及时补给患者医疗费用。
二、整改措施
1、严格审查村门诊统筹补偿登记表，杜绝代签现象。
2、严格按照门诊统筹报账比例下账。
3、门诊统筹录入人员严格把关，审查无误再确认复核。
4、每月按时张贴门诊统筹报免公示。
以上是我乡在2012、2023年门诊统筹工作中存在的问题和缺乏，以及详细的整改措施，在以后的工作中将会取长补短，认真学习，严格按照相关制度标准操作，加大监管力度，杜绝不良问题的发生，让新农合这一项惠民工程沿着一条安康，有序的道路前进。
卫生院
2023年6月19日篇二：xx镇卫生院2023年新农合门诊统筹工作自查总结
xx镇卫生院2023年新农合门诊统筹工作
自
查
总
结
根据县主管局和合管中心关于开展门诊统筹工作检查的通知，我院于2023年12月开场对本院的门诊统筹工作进展了自查，并于2023年1月11日起对全镇42个门诊点进展了门诊统筹工作检查，现将有关情况总结如下：
一、政策知晓和宣传
1〕
卫生院所有医务人员对2023年的新农合报销政策、报账流程以
及新农合门诊统筹报账程序等都已纯熟掌握；在对老百姓的宣传告知方面是按医院规定有求必应；医院醒目位置张贴有宣传资料。
2〕
乡村医生均熟悉2023施行方案，并配合村干部进展了政策宣
传，大局部村站都有宣传资料张贴。
二、报账情况
1〕卫生院自2023年5月起启动门诊统筹报账，所有坐诊医生均能纯熟的进展报账和对老百姓解释有关政策，全年无农民不能报账的投诉，全镇门诊统筹下账人数达36878人次。
2〕经过卫生院先后两次的业务培训，乡村医生的门诊统筹与卫生院同步启动，有90%以上的村医能纯熟的下账，但不能完成电子文档录入，有10%左右的村医能自己完成电脑信息录入。但因为报账启动时间较晚，11-12月份下账金额均较高。
三、资料保存情况
1〕卫生院首先对本院的门诊统筹报账资料按月进展归档保存，同时将村医资料按月分村归档保存，所有的报账资料均已归档标准保存。另外，按照合管中心要求，医院还对村医的留底资料的归档保存提供指导和监视。
2〕经过1月份的检查发现，所有乡村医生处都有完好的报账后留底资料，大局部人没有分类标准存档，但为分月存放，整体较整洁；少局部村医资料散乱，卫生较差。
四、治疗真实性
经过农户走访，所查的门诊药费均为治疗和购药费用，未发现挪作它用的情况。
通过这次自查和检查，发现了我们平时工作的缺乏，我们将立即整改，加强督查，将下一年的工作做的更好。
xx镇卫生院
2023年2月18日篇三：卫生院门诊工作自查报告
平川镇卫生院门诊工作工作
自查报告
通过对临泽县卫生局临卫党发〔2023〕1号的学习，主要内容是对机关事业单位工作作风进展整顿，通过认真学习文件，领会会议精神，结合我院实际情况，对医院各个方面的工作进展了自查，现就对门诊工作中自查时存在的问题及整改措施汇报如下：
一、存在的问题：
〔一〕.医疗质量方面存在的问题
1、门诊医生持证上岗率不高，无证人员较多，存在非法行医情况。
2、局部医务人员业务技能不高，不可以对一些常见急救设备进展纯熟地掌握和应用，对一些根本急救技术掌握不够纯熟。各科室之间配合不够严密，科室人员之间协作不够。
3、医疗文书书写不标准。门诊处方书写不标准，要素不全，剂量用法不详，抗生素应用不标准，存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单，不可以按照《门诊病例书写标准》严格标准书写留观病例。住院病例质量管理不到位，局部医务人员病例书写不标准、不及时。病例书写不切合病人病情实际，存在医疗平安隐患。各种记录不标准，书写要求远未到达医疗文书书写质量标准要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。
4、医院制度及核心制度建立较多，个别医务人员对医院及科室各项规章制度不遵守。
〔二〕.效劳态度方面存在的问题
个别医务人员效劳态度不好，患者时有反响，效劳态度、效劳意识、效劳质量差，医疗效劳当中存在冷、碰、硬、顶等问题，效劳态度有待于进一步进步改良。
〔三〕.干部职工工作作风、精神相貌方面存在的问题
1、局部医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强效劳意识，改良效劳方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显进步。
2、局部医务人员精神相貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不可以以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
〔四〕.环境卫生方面存在的问题
科室地面存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。
二.整改措施
1.强化医疗质量管理，建章建制，狠抓落实，杜绝医疗事故发生。
〔1〕建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度，医院定期或不定期组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进展专项检查，将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表，即时提出整改措施，责任到人，限期进展整改，并组织相关人员进展整改情况检查。
〔2〕建立健全督查考核、奖惩制度。建立医疗质量督导考核制度，建立和完善医疗事故、医疗过失及医疗质量分析^p评议会议制度。将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩，形成绩效奖惩促进机制。
〔3〕加强职工业务技能培训，进步医疗效劳质量。医院医疗工作的进步是与全员医务工作者的努力是分不开的，所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和进步是前提，以加强职工综合业务素质进步为打破口，定期对医务人员进展业务技能和业务知识的培训和考核。通过培训，掌握临床常见技能的操作，为患者提供合理、简便、满意的医疗效劳。为防止学习流于形式，结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核，真正表达公平竞争，多劳多的，少劳少得的绩效考核制度。
2.进步医务人员综合素质，加强医德医风建立。
〔1〕、进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德标准，利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。
〔2〕、针对局部医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，标准医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
〔3〕、在效劳态度整治中，要针医疗效劳当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。
3.强化管理加强医院管理，解决工作作风方面存在的问题。
〔1〕、解决局部工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和效劳意识，改良效劳方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显进步。
〔2〕、解决局部医务人员工作无目的、无上进心，干工作丢三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之间团结，败坏良好的医院工作气氛。
〔3〕、加强管理进步各人素质修养，进一步强化各人与各人，科室与科室之间的协调，加强职工之间的团结，树立集体观念，发挥团队团结精神。树立科学开展理念，增强开拓创新意识，弘扬敢闯敢干风气，以好的作风带院风、促医风、树新风，形成良好的医疗气氛
4.加强医院卫生环境整治，为患者提供良好的就医环境。
我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分承包卫生区域，采取日清扫，对卫生死角、绿化空白、美化缺陷等存在的情况，利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理、绿化，使医院的环境相貌有很大的改变。
通过此次作风整顿活动的施行，根据门诊工作中存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作，全面促进和提升医疗效劳卫生，严防医疗过失事故和纠纷发生，为群众提供平安、放心的医疗环境。
1、为解决大多数患者及偏远山区交通不便的患者就医需开设门诊预约诊疗效劳。2、简化门诊效劳流程，开设一卡通。
三、整改措施
1、建立健全一站式效劳台。
2、优化门诊效劳流程，设置叫号系统，缩短患者候诊时间。
3、提升各项效劳才能，完善各项效劳设施
了签约人员的好评和公认。在此对医保处领导和工作人员深表谢意。
2023年度的这项工作作为我诊所来说己圆满的画上了一个句号。2023年度的门诊统筹工作开展也现已拉开帷幕。回忆___年度的这项工作，毕竟是因为作为最底层的医疗机构一诊所审批为门诊统筹定点单位是前所未有的新惹事物。期间从开场步入工作之初，重视程度不够，对医保处的意见保存上认识缺乏，工作作开展没能做到严细实，导致签约报销过程中有个别家长不能理解配合这项业务，中途撤销协议，甚至出现过投诉诊所的现象。这也是在___年度开展门诊统筹业务的过程中汲取大教训的重中之重工作。我们已经反复学习了___年度医保处下达的文件。业务指导通知精神。我们诊所准备从点滴做起：做到宣传一个，同意一个，签约一个，上传一个，审批一个，报销一个的方式。让该项工作尽快步入良性循环的轨道。
2023年度我诊所的医护人员已经积极学习了这项工作的细节要求并汲取了2023年度工作教训。已经建立了针对性的规章制度来完善___年度的门诊统筹报销业务工作。我们坚信在医保处的大力支持。正确督导下，诊所医护人员的高度重视下，一定能做好做实这项工作。
敬请医保处监视指正!202___年二月十七日
3、冷链设备：现有疫苗专用冰箱2台，能满足工作需要。冷藏包充足，冰排充足，且冷链设备有专档，温度计充足。
4、接种设备与器材：完全按照上级单位要求进展设备配置。
5、消毒设备：完全按照上级单位要求进展配置，且日常记录完好。
6、信息化管理设备：完全按照上级单位要求进展设备配置，且运行
良好。
二、效劳才能局部：
1、人员资质与素质：现有免疫规划人员4人，本科1人，专科3人，相对稳定，分工明确，均承受上级部门定期培训。
2、接种理论技能：完全按照上级单位要求进展日常工作，无接种差
错事故发生，人员操作技能纯熟。
3、接种效劳质量：完全按照上级单位要求进展相关工作，儿童管理完善，建卡、建册及时及时记录儿童变更情况，每月进展辖区流动儿童主动搜索，疫苗各种接种率到达上级要求。
4、冷链管理：专人负责冷链管理，制度完善，定期除霜，所有冷链
设备运行正常。
5、生物制品管理：完全按照上级单位要求进展工作，制度完善，使
用合理。
6、平安注射：完全按照上级单位要求进展日常工作，制度完善，监
测及时，未出现预防接种过失事故。
7、流动儿童管理：
每月进展主动搜索，保证辖区流动儿童接种及时，接种率达标，定期核对大册，及时发现迁出儿童。
8、报表：按时上报各种免疫规划报表，及时性、完好性、准确性100%。
9、档案管理：完全按照区CDC要求进展整理与装订、保存，统一整洁，查找方便。
xxx接种门诊
2023年6月30日
请，在上级领导关心支持下，在人口集中XX设立了XX镇XX村卫生室二室，已于2023建成并通过XX市卫计局验收，于2023年8月29日颁发了医疗机构执业答应证，证书登记号为。经XX院院委会研究，同意XX镇XX村卫生室二室开展XX市新型农村合作医疗门诊统筹业务，恳请贵局批准为盼！
XX医院
二0一四年十月十日
四、本所的场所和设施设备与药品存储相适应，药品存储符合规定。药房干净整洁，通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施齐全，保证药品质量；
五、严格执行国家相关法律法规等有关规定。
xxx中医内科门诊
诊所法人：
年
月
日
四、本所的场所和设施设备与药品存储相适应，药品存储符合规定。药房干净整洁，通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施齐全，保证药品质量；
五、严格执行国家相关法律法规等有关规定。
xxx中医内科门诊诊所法人：
年
月
日
篇八：社区门诊统筹开展汇报
社区卫生服务工作情况汇报
尊敬的各位专家：
首先，我代表市卫生局对专家组一行光临**、调研指导工作，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面，我就**市社区卫生服务工作情况作一汇报。
一、组织领导情况
发展社区卫生服务，对于解决群众看病难、看病贵问题，为群众提供廉价、便捷的医疗保健服务，提高全社会疾病预防控制水平，具有重要意义。**市委、市政府高度重视发展社区卫生服务，将其作为城市公共卫生、基本医疗服务的重要基础和深化医疗卫生体制改革的重要环节，按照国家和自治区的有关精神，切实加强领导，不断完善政策，以构建新型城市医疗卫生服务体系为着力点，积极调整优化配置卫生资源，坚持政府主导、因地制宜、多元举办的思路，大力发展城市社区卫生服务。市政府专门成立了以分管市长为组长，卫生、财政、发改、劳动、人事等部门为成员的城市社区卫生工作领导小组，为发展社区卫生工作提供了组织保障。市委、市政府主要领导分别对全市社区卫生工作进行专题调研，并明确表示将社区卫生服务列为XX年为群众办的好事实事之一；市政府分管领导多次召开协调会研究安排社区卫生工作，并经常深入到社区卫生服务机构，对基础设施建
设和管理运行等进行指导；市人大、市政协立足解决群众看病难、看病贵的问题，对发展社区卫生服务给予高度关注，领导班子集体开展了多次调研，在我市形成了共同关注社区卫生工作的领导机制。
为贯彻落实好《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，全面抓好社区卫生服务工作，市政府结合我市实际情况，及时制定了《**市人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的实施意见》、《XX?XX年**市城市社区卫生服务机构设置发展规划》和《**市城市社区卫生服务机构管理办法》等政策性文件，进一步明确了开展社区卫生服务的指导思想、目标任务、组织领导、部门职责、措施要求。在此基础上，卫生、财政、劳动、人事、编办、残联等部门陆续制定下发了26个相关配套文件，形成了发展社区卫生的政策体系，为社区卫生服务工作的开展提供了有力的保障。
二、财政投入情况
我市以构建新型城市医疗卫生服务体系为立足点，逐年加大对社区卫生服务的投入力度。XX到XX年，市、区两级政府在提供社区卫生服务业务用房、设备和人员工资等方面，累计投入660万元，今年又投入466万元，并根据我市加快社区卫生服务体系建设的实际需要，还安排社区卫生服
务专项资金553万元。同时，为保障社区公共卫生服务经费，根据国家和自治区的城市社区卫生服务补助政策，我市制定了《**市城市社区卫生服务补助政策实施意见》，明确规定要按照社区服务人口每人每年不低于10元的标准落实全市社区公共卫生补助资金。
三、社区卫生服务建设情况
（一）基本情况。
从1998年开始，我市在市辖区开展社区卫生服务试点工作，1999年开始以规范化小区为重点逐步推开。几年来，针对我市市区医疗资源较为丰富，特别是企业医疗机构服务人群较为固定且长期承担基层预防保健和医疗服务，与社区卫生服务“六位一体”功能大体相同的特点，结合企业剥离办社会的实际，以企业医院较多的两个城区为突破口，通过因地制宜、充分挖掘利用现有卫生资源，积极鼓励企业医院等社会力量发展社区卫生服务，有计划、有步骤地引导市内区级医院和企业医院开展快捷、方便、低耗的社区卫生服务，形了政府推动、行业推进、医院推开的发展模式，建立了企业医疗机构为主体、各级各类医院为平台而延伸服务办社区的机制。
1.
机构情况。目前，全市共有社区卫生服务机构128个包括33个社区卫生服务中心，95个社区卫生服务站，其中市、区两级政府举办的有69个，占53.91%，厂矿企业医院
伸腿举办及卫生所转型的有59个，占46.09%。
2.
人员情况。目前，社区卫生服务机构共有医疗卫生人员1747人，其中医生887人，护理人员580人，其他人员280人。具有高级职称人员185名，中级职称人员572名，初级职称人员746名。每个中心都至少配备有6名临床、中医执业医师，5名执业注册护士，每个站均配备2名临床或中医执业医师，至少配备2名执业注册护士。
3.
房屋情况。目前，社区卫生服务机构房屋总面积达63743平方米，其中最小的社区卫生服务站房屋面积在60左右，部分社区卫生服务中心面积达2400多平方米，部分社区卫生服务站面积达1200多平方米。
4.
设备情况。社区卫生服务中心都不同程度地配置了心电图机、B超、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备等必要的设施设备。社区卫生服务站都不同程度地配置有诊查床、氧气瓶、药品柜、观片灯、血糖仪、健康教育影像设备、针灸器具等一些基础医疗设备。
5.
覆盖人口情况。我市依据人口密度、服务半径和服务人口布局及医疗卫生需求实际，以街道办事处为基础，按照3000--1万人口设立社区卫生服务站、3—5万人口设置社区卫生服务中心的要求，全市128个社区卫生服务机构共覆盖城镇人口155.6万，占全市城镇人口总数的89.17%，初步建立起了社区卫生服务网络。
（二）运行与管理情况。
1.
实行标准化建设，推动社区卫生服务发展。
我市从发展社区卫生服务的起初，就把便民、利民作为根本和关键所在，随着服务机构网络的不断健全和完善，我们逐步把“统一性”的要求体现在社区卫生服务机构的基础建设中，由原来以举办社区卫生服务的医院为单位，实行统一建设管理，发展到现在全市社区卫生服务机构全部统一标准建设的水平。今年，我市进一步加快社区卫生服务机构标准化建设，全市统一使用卫生部确定的社区卫生服务机构标识，统一格式、样式制作了牌匾，统一装饰社区卫生服务机构外观形象，社区卫生服务机构已经成为社会和群众生活中的品牌。同时，在全市推行了社区卫生服务规范化管理，对社区卫生服务机构实行“十统一”即：统一规划、统一标准、统一标识、统一内部设置、统一外观形象、统一配置、统一制度、统一信息管理系统、统一疾病防治模式、统一考评。
2.
注重全科医师培养，不断提高社区卫生服务水平。抓好卫生队伍建设，是发展社区卫生服务的重要条件。我市把社区全科医师培养与社区机构建设同步进行，不断加强社区卫生人员的培训，先后组织举办了8期全科医学社区卫生服务培训班，培训社区卫生服务机构的医务人员2055人次。选派全市20名社区全科医师赴XX首都医科大学，参加为期16个月的全国全科医师骨干培训班。今年又组织开展了全市首轮全科
医师、全科护士岗位培训，培训全科医师40名、全科护士195名，进一步提高了社区卫生服务的专业技术水平。包钢医院在培养全科医师中发挥了示范带动作用，他们举办的社区卫生服务中心被确定为国家医学教育发展中心的第一个健康促进基地。同时，还与美国鲁克世界救助中心合作，建立了美国鲁克—**社区医疗中心，每年派社区卫生专家来我市指导社区卫生工作，并选派我市社区卫生服务人员免费到美国接受培训。在此基础上，包钢医院组织专家、教授编写出版了近100万字的《全科医师技能强化》，为培养社区全科医师提供了临床工具书。
3.
加强管理，逐步提升社区卫生服务机构运行水平。一是积极推行双向转诊对口支援工作。开展了城市大中型医疗卫生机构对口支援社区卫生服务机构和千名医师进社区活动。从今年开始，有计划地组织19家大中型医疗卫生机构对口支援128家社区卫生服务机构，选派高、中级卫生技术人员和管理人员定期到社区卫生服务机构提供技术指导和服务。逐步将大中型医院承担的一般门诊、康复和护理等服务项目转移给社区卫生服务机构，建立了分级医疗和双向转诊制度，逐步完善社区卫生服务机构与医院、预防保健机构分工协作机制，基本形成“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的良性医疗服务模式。
二是努力推动预防保健下沉到社区。在社区卫生服务中心
开展了创建标准化的公共卫生科活动，对社区卫生服务中心的五项公共卫生服务职能实行归口管理，制定了《**市卫生局关于在城市社区卫生服务中心创建标准化公共卫生科的意见》和《**市社区卫生服务中心疾病预防控制工作实施方案》等一系列配套措施。在此基础上，组织动员城区10家市、区两级预防、保健机构，积极开展预防、保健进社区活动，将适宜社区开展的相关疾病预防控制、妇幼保健的项目下移到社区卫生服务机构，并提供业务指导和技术支持。
三是大力提高医疗保障水平。为方便医保参保人员充分利用社区卫生服务，我市制定了《**市关于充分利用社区卫生服务的实施意见》，将符合条件的社区卫生服务机构及时纳入基本医疗保险定点医疗机构范围，将城镇职工参保人员在社区卫生服务中心住院的统筹基金起付标准降到480元，支付比例在市级医院的基础上提高4%。同时，按照《**市城镇居民基本医疗保险暂行办法》规定要求，进一步将城镇居民参保人员在社区卫生服务中心住院的统筹基金起付标准降到100元，报销支付比例及超过基本医疗保险最高支付限额以上部分的支付比例定为最高比例。
四是积极实行惠民医疗服务。我市在各社区卫生服务机
构实施对贫困人群的惠民医疗政策，专门制定了《**市社区惠民医疗服务实施意见》，按照“真心惠民、诚信服务、规范管理”的原则，对城镇和农村牧区低保人员、残疾人、残疾军人、农村五保供养人员以及70岁以上的老年人等救助对
象，在社区卫生服务机构就诊时，给予“四免、四减、两优惠、一方便”的惠民医疗服务。
五是认真开展创建“群众满意的社区卫生服务机构”活动。我市把群众满意与否作为考评社区卫生服务机构的重要标准，以促进社区卫生服务机构不断改进服务态度，提高服务水平，并增强群众参与社区卫生的意识和积极性。为此，积极开展创建“群众满意的社区卫生服务机构”活动，并将社区卫生服务机构群众满意情况纳入社区卫生服务绩效考核和以奖代补考核标准中，不断增强群众对社区卫生服务工作的参与和监督。今年，我们的满意创建率要达到15%，三年内将全部建成群众满意的社区卫生服务机构。
六是积极探索激励性补助机制。为提高财政补助资金的使用效益，促进社区卫生机构不断提高服务水平，我市结合实际制定了《**市社区卫生服务以奖代补暂行办法》，通过以奖代补的形式，对达到考核标准的社区卫生服务机构，在基本设备配置、房屋修缮等方面给予一定的财政补助，进一步调动各方面的积极性。
四、存在的主要问题和困难
社区卫生服务机构用房机制有待改进。目前，我市社区卫生服务机构用房多数为社区卫生服务机构自行投入或租赁使用，还未建立社区卫生服务机构用房补偿机制，制约着社区卫生服务工作的健康开展。
社区卫生服务还缺乏城镇基本医疗保险制度的有力保障。虽然符合条件的社区卫生服务机构基本都纳入了城镇职工基本医疗保险定点单位，但还只停留在门诊费用结算划卡层面，社区卫生服务提供的家庭病床、社区康复、慢性病控制等服务还未纳入医疗保险统筹支付范围，已经成为制约社区卫生服务首诊制、双向转诊制开展的关键问题。
社区人才队伍数量不足，稳定保障机制不健全。目前，社区卫生服务机构经过岗位培训和规范化培训的全科医生、社区护士数量不足，人员结构不合理，人才队伍不稳定，特别是擅长社区卫生服务管理的人才比较缺乏，还没有建立提高社区卫生服务人员待遇、稳定社区人才队伍和吸引人才向社区卫生服务领域流动的保障机制。
社区卫生服务信息化管理水平还较低。社区卫生服务管理以及居民健康档案管理还没有全部实现计算机微机管理，部分机构使用的社区卫生管理软件也不统一，全市信息管理平台和系统还没有建立，制约着社区卫生服务事业的快速发展。
社区卫生服务质量和水平还相对偏低。社区卫生服务还没有实现全面覆盖，服务设施和设备还不够完善，服务功能，特别是公共卫生服务功能在一些社区卫生服务机构中还不够到位，服务水平与国家和群众的实际需要还有一定差距。
五、下一步工作重点
进一步强化政府主导职能，尽快引导、鼓励区属一级医院和部分企业二级医院以及符合条件的其他医疗机构转型为社区卫生服务机构，适当鼓励社会力量参与举办社区卫生服务。在健全社区卫生服务补助政策和以奖代补补偿机制的基础上，建立科学合理的社区卫生服务收支运行管理机制和稳定的筹资、投入机制，积极协调财政部门调整财政支出结构，不断加大对社区卫生服务的投入力度，特别是对房屋、设备等基础设施的投入。
强化基本医疗保险对社区卫生服务的促进和保障作用，结合城镇居民基本医疗保险试点工作，进一步降低社区卫生服务机构住院参保人员起付标准，适当增加报销比例，尽快将家庭病床、社区康复、慢性病控制纳入医疗保险统筹支付范围，建立贫困、低保等医疗救助和基本医疗保险的社区卫生服务机构首诊制，引导居民形成“小病医疗在社区”的就医理念。
认真实施社区卫生全科医师规范化培训和岗位培训工程，推动社区医生向全科医师方向发展，加快社区卫生服务人才培养步伐。建立健全提高社区卫生服务人员待遇、稳定社区人才队伍和吸引人才向社区卫生服务领域流动的保障机制，使社区卫生服务机构能“用得住人、留得住人”。
建立全市统一的社区卫生服务管理平台和管理系统，提高社区卫生服务信息化管理水平，以利于绩效考核和公共卫
生服务项目考核工作的开展。
进一步健全社区卫生服务机构与预防保健机构、大中型医院分工协作制度，将更多适宜社区开展的公共卫生服务及时“下沉”到社区卫生服务机构，组织大中型医院医护人员到社区服务，逐步完善分级医疗和双向转诊制度。
以国家社区卫生服务体系建设重点联系工作为契机，进一步加强社区卫生服务的标准化、规范化、科学化管理。积极探索，大胆创新，筹建社区卫生服务管理中心，逐步推行社区首诊制、双向转诊制和医药分开以及收支两条线管理，实行药品零利润销售和药品、卫生材料统一配送，强化考核和退出机制，逐步建立符合地区实际，健康有序的社区卫生服务运行机制。
总之，我市在发展社区卫生服务方面已经作了一定的努力，但与国家的要求和人民群众保健就医的实际需要相比，还存在很大的差距。我们要紧紧抓住作为全国社区卫生服务体系建设重点联系城市的良好机遇，进一步贯彻落实国家和自治区有关发展城市社区卫生服务的政策要求，切实加大政策保障力度，推进规范化管理，加强和改进各方面的工作，努力提升社区卫生服务工作水平。
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