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个人工作总结计划汇编16篇【精选推荐】

时间:2023-07-27 09:40:03 来源:网友投稿

2023个人工作总结计划第1篇20XX年人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:一、人员配置下面是小编为大家整理的个人工作总结计划汇编16篇,供大家参考。

个人工作总结计划汇编16篇

2023个人工作总结计划 第1篇

20XX年人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:

一、人员配置

员工入职、离职(截止x月xx日)

总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。20XX年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。20XX年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处:(截止x月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20xx年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。

专卖店:(截止到x月末,x月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为xx%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。

综上,在公司的人力资源战略规划中,20xx年是组织架构、人员结构调整年,20xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。

招聘

本季度公司招聘途径有四种,即:xxx招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试 105 人,上岗 35 人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。

二、企业文化与员工培训

(一)企业文化活动

组织完成年会策划及实话。

每月板报更新。

早会主题拟定及人员安排。

(二)培训工作

建立20xx年度公司级、部门级培训计划。

培训实施。

1) 新员工入职培训2次。

2) 沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3) 公司级培训。

已经完成了OA协同办公平台的使用培训。

4)

协调相关部门培训工作:信息部:xx升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

三、薪酬福利规划

绩效考核方案

制定办事处经理代管绩效草案框架;

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。

人力资源数据

人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20xx年度人工成本预算。

人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20xx年x月-x月办事处人工成本数据分析报告。

薪酬、福利方案

20xx年度工厂工资调整方案;

20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;

20xx年度总部各体系调薪方案。

四、第三季度重点工作计划

完善人员岗位能力评价体系;

细化新员工培训内容;

建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;

办事处20xx年第3季度销售激励方案及操作细则;

整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。

以上是人力资源部在20XX年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。

2023个人工作总结计划 第2篇

回首x年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

2023个人工作总结计划 第3篇

一、工作情况

在工作中,我严格遵照公司的要求,认真的`在工作中做好改进,积极发展自身业务能力。并在工作的中认真完成部门中自身的工作和责任。一年来,在领导的培养和教导下,尽管不比最出色的xxx前辈,但也大大改进了自身的工作,在工作中不仅收获了更多的成绩,也得到了领导的认可。

面对今年来工作的改进,起初的时候其实我并没能适应这份变化,在工作中也总是犯错,但也正因为如此,我才能从工作的反省中认识自身在工作岗位上的问题,并更好的进行改进和提升。

二、加强学习,提高自我能力

除了在工作上的反省和总结,我也不忘利用自身的空闲时间积极的完善自己。如在午休和每天上下班的那些时间,我会利用手机等便携设备抽空看看工作相关的书籍。利用这些空闲的时间,一年来我坚持累积,不仅大大的扩展了我对xx行业的只是储备,也调整了我的心态,让我能在接下来的工作中充满动力。

此外,我还积极的发挥团队的作用,在生活中经常与同事们讨论学习,互相的交流不仅提升了我们的经验,也注意到了很多在日常没能关注的细节。更重要的是,这样的互动,还大大的提升了我们的团队能力,让我们的团队更加的团结,为xxx公司发挥更大的力量!

三、明年的工作计划

通过对这一年的总结,我认识到自己在工作中的问题在于“不拘小节”,xxx岗位的工作要求尽管没有这么细致,但对工作的灭一份仔细就是对工作的提升。正因为有这一份细节没能做好,我才没能收获更大的进步!为此,在下一年里:

首先,我要加强反思和自我的要求,积极的向其他前辈看齐。积极完善自身的工作要求。

其次,要学会提高要求,在工作中不断的提高自我的要求,为自己增加压力的同时也能带来更好的动力。

最后,也不要忘了多向领导请教,学习,并在工作中更好的扩展自己。

2023个人工作总结计划 第4篇

回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、二○xx年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。

根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。

并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对世家轩的"经营状况进行进一步的核算。

把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。

对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

二○xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

2023个人工作总结计划 第5篇

科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结

一、明确指标 努力增收节支

年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入××××元,代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。

二、抓实培训 落实量化制度

依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义×课题宣,讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。

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三、物业交接 锻炼员工队伍

今年公司一项重大工作,新物业××××大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。

四、五心服务 提高企业形象

年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:

五、加强沟通 发扬团队精神

今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。

六、反思不足 落实整改提高

在工作中也有很多不足之处,在今后的工作中,我会改善我的不足之处,扬长避短。刻苦学习,提升自己的工作能力。

2023个人工作总结计划 第6篇

不经意间,20xx即将踏入过去的历史长河。在今年的工作历程中,我一步个脚印的跟随着领导们在20xx年积极向前。尽管期间也凭着自己的想法和感受去改进了自己的情况,但大部分的收获还是来源于领导和护士长的指引和教导。

回顾这一年来的情况,在工作方面我积极严谨的完成自己的工作任务,照看病人的同时也积极发挥了xx护士的服务表现,让病人满意,也让自己有所收获。如今,通过对自我的反思和检讨,我将一年来个人的工作总结如下:

一、个人在工作上的情况

对于自己的工作情况,我也知道有很多的不足和问题。尽管在工作上一直都严谨仔细的按照医院的规定去处理护理工作。但却总是过于死板的态度给病人留下不好的印象。其实在工作中我也仅仅是为了工作不要犯错一直在严谨的要求自己,但却在不知不觉间影响到了病人的感受,了解到这点后,我也很是惭愧。

但在后来的工作上,我积极的听取了领导和护士长的意见,在服务中积极的调整了自己,培育了自己在服务上的思想和能力,不仅能在工作中保持着微笑的服务态度,还能贴心的考虑病人的情况,为病人与家属带来更好的服务和感受。

当然,尽管服务能力有了改善,但我在工作上更没有放松自己。通过护士长和其他前辈的指点,我掌握了很多在工作中实用的小技巧,这些都帮助我改善了自己紧张,没自信的毛病,让我能更好、更快的处理自己的工作,并用空出来的时间来改善服务方面的问题。

二、个人的反思和计划

在今年的工作中,我自身可谓是进行了极大的改变。同时,这也让我认识到,自己在工作中不应该总是自己独立的去思考。xxxxxx科室是一个大集体,并且,我们因该要依附集体行动,并在工作中配合的集体,为集体做出贡献!

当初,我在工作中的问题一直就困扰着我,但我却没有向大家求助,所以问题愈演愈烈。如今,却没想到,放开自己的心结后能处理的这么简单。

在今后这方面上,我也要积极的提升自己在团队上的意识,多多向团队学习,并努力的提升自己,为我们xxxxxx科室的护士团队贡献自己的一份力量!

一年已经结束,但护士的工作却不会停下,我会继续努力,让自己在下一年里“飞的更高,更好”无愧于“白衣天使”的称号!

2023个人工作总结计划 第7篇

为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:

一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实

1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。

2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。

3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。

4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。

5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。

二、加强绩效考核,完善内部管理

1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。

2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。

三、完善培训管理、提高培训质量

品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:

1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理

2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作

3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。

4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。

5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。

四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质

1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。

2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改

3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。

五、部门其它日常工作:

1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;
与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。

2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。

2023个人工作总结计划 第8篇

各位尊敬的领导:

本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的"一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。

具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

2023个人工作总结计划 第9篇

今年,上半年的时间总感觉要过的慢一些,自己的工作虽并不是特别的繁重,也因为酒店的上半年的业绩和生意都不是很好,所以自己的工作也很轻松,但是不管生意如何,自己在工作当中还是在尽力的去做好,我也都及时的完成了自己的工作。20xx年是我在XX酒店客房部工作的第X年,这几年的工作也带给了我很多,在人与人的接触之间,我也学到了很多,收获了很多,所以不管是什么时候,我都会尽力的完成自己的工作。

客房部的工作主要是围绕了订房,对客人的服务,客人的入住,以及在客人离店之后及时的打扫,这三个方面,我们部门也一直都是流动性的工作岗位,所以对于客房部的工作人员来说,我们也要对自己的所有的工作都熟悉,对客房部所有的工作岗位都有一定的了解,但是不管是什么样的工作,我们客房部都是围绕在客人身上,我们的工作就是尽力的服务好客人,保证客人在我们酒店可以入住的舒适,让他们有好的体验感,同时也让他们在入住的过程当中,感受到我们XX酒店客房部的专业性,所以在工作的时候,我也会打起自己充足的精神,在自己工作当中,尽自己的全力以及注意自己所有需要注意的细节和地方,将客人服务好,不让客人觉得我们有任何的不专业,更是保证我们XX酒店的信誉和好评度。我知道我们酒店任何的一个部门的人,我们酒店全体的工作人员在工作的时候,自己的一言一行,一举一动都是代表的我们XX酒店,所以不管是什么时候,只要自己在属于自己的工作岗位上面,在上班的时间里,我就会注意自己的言行举止,时刻的维护自己和酒店的工作形象。

上半年我们酒店的业绩也不是很好,生意也很冷清,但是我也始终的"坚守在自己的工作岗位上面,做好一切迎接客人的准备,维护好酒店以及客房的清洁和干净,保证客人在入住我们酒店的时候,是感到舒适和整洁的,同时也保证自己在工作的时候,可以足够的认真和细致,不管怎么样,站好自己的岗,完成好自己的工作,就是我一直以来所坚持的。

尽管上半年的生意很是萧条,但是我相信,只要我们酒店的所有的人都能够团结一心,我们就一定会发展的更好,所以在下半年,在未来所有的日子里,我都会认真的工作,为酒店尽力的做好自己的分内之事,保证酒店和自己的稳步发展。

2023个人工作总结计划 第10篇

一、由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。

二、从事经济工作的学习情况

多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;
xxxx年9月中共中央党校精神培训班;
1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;
中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;
89年4月山西省经济学年会;
1996年5月中国金融理论与实践研讨会等,xxxx年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。

三、在经济岗位上的理论成果

多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。1999年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;
20xx年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;
20xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。

四、在经济岗位上建言献策

我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。某某年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,1991年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接WTO挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;
对20xx年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》20xx年第1期予以刊发。

此外,xxxx年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给某某市下岗再就业服务中心、某某市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。

由于热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,山西日报、山西电视台、某某日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报20xx年1月19日以“谏议大夫小人物”、某某晚报20xx年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。

2023个人工作总结计划 第11篇

工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由

xx年的工作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支持和帮助下,以党的“某届四中全会”精神作为指导思想,认真落实“科学发展观”。严格按照**区区委、区政府及**路街道党工委的文件精神,围绕着物业公司xx年的总体目标和要求,做了大量的工作,圆满完成了社区各项工作任务,现将xx年个人的主要工作汇报如下:

一、劳动保障工作情况:今年社区共登记失业人员103人、安排“灵活就业”42人;组织失业人员参加**区人力资源中心组织的招聘会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。

去年7月份至今年11月份共办理《**市城镇居民医保》627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人,计4万余元。

二、低保工作情况:

春节期间,社区慰问5户低保特困家庭,发放了米、面、油及慰问金,并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户陈文斌申请了300元**市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。

全年低保新办理5户、6人、1004元,xx年低保复审中停发2户、5人、603元,调整4户、减5人、500元,共发放29户、42人、计6375元。

三、残疾人工作情况:

社区组织残疾人参加各种免费培训班5批次,参观**野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了第二代残疾证,同时为5名残疾人办理了残疾证。

四、“老龄委”工作情况:

“重阳节”来临之际,为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次,并为358名65岁以上老年人办理新的《**市老年人优待证》。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人,计2400元。

五、人口与计划生育工作情况:

在育龄妇女中开展优生优育知识讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例计划外生育,较好地完成了xx年的人口与计划生育工作。

范文网()

六、文体工作情况:

全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化知识讲座1次,挖掘“非遗”文化项目2个。

今年“8.8”全民健身日,社区全体工作人员积极参加**区举办的“第二届全民健身运动会”,并获得了优异的成绩。

七、司法、综治工作情况:

(1)、全年组织群众开展安全知识讲座2次,消防知识讲座1次;为40名流动人口办理了暂住证;在xx年“国庆”期间,社区全体人员全天候加班加点地进行“安保巡逻”,确保了辖区内的稳定,为**路地区的“平安创建”工作做出了一定的贡献。

(2)、今年3月份,社区配合街道办事处综治办,在社区东门口开展“平安创建惠万家,温馨提示你我他”法律服务活动,向过往群众发放法律科普教材30本,法律宣传单4000多份。社区获得**区社会治安综合治理“平安社区”和**区平安创建“示范小区”的荣誉称号。

(3)、全年社区共调解各类矛盾56起。特别是对17、21号楼48户群众所反映的“基建扰民”和原“五.七”加工厂68名职工因生活费“集体上访”等问题的成功调解,从而保证了社区全年没有大的群众集体上访事件,为我公司的稳定、发展做出了贡献。

xx年的工作取得了一些成绩,都是领导支持和同志们帮助的结果。自己在xx年工作中也有着不少问题和不足:工作主动性差,工作标准低,经常有得过且过的思想,忧患意识差,社区群众对有些方面的工作还有意见。在xx年的工作中请领导和同志们多批评、多指正。同时我也深信,在物业公司班子的正确领导下,在全体职工及社区群众的支持下,xx年的工作一定能干的更好。

2023个人工作总结计划 第12篇

一年来,深受总行党委厚爱,我担任支行行长一职,两个月来,在总行党委的正确领导下,根据总行的“总体战略部署,我认真贯彻总行各项会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,求真务实,精心组织,使各项业务取得了一定的进展。具体工作情况如下:

一、各项指标完成情况

(一)存款持续增长:截止年底我行存款余额14094万元,较年初11508万净增2586万元,完成任务1200万的215%;

(二)贷款无逾期无欠息:我行贷款任务33户,620万元,截止目前完成了57户,金额625万元,完成户数超24户金额超5万元;

(三)不良清收方面:不良任务万元,完成了万元,其中表外不良贷款任务1万元,完成了万元,超完了万元;
股东购买任务万元,完成10万。

二、采取主要措施

(一)、强化团队建设,凝聚团队力量。

俗话说得好,团结就是力量,一个良好的团队只有凝聚起来,心往一处想,劲往一处使,才是一支勇往直前的队伍,我通过与职工交流谈心,解决日常工作生活中遇到的问题,使大家心无杂念,一心工作,同时通过日常晨会,传递正能量,调动大家积极性,树立“行荣我荣,行耻我耻”的团队意识。

(二)、强化队伍学习,提高全员素质。

我充分利用晨会时间开展“每日一讲活动”,让所有员工轮流对自己熟悉岗位的知识点通过通俗易懂的语言进行讲解,每天一个小知识点,每天一份收获。

(三)、强化管理,狠抓落实,提高执行力。

目标决定方向,行动成就未来。一项任务的完成,除了要合理的分工外,剩下的就是强有力的执行。在“拓展市场,夯基固本”活动中我行通过月初对本月任务梳理,列出清单,明确责任人,采取营业经理每周督促的方式,全员不等不靠,积极营销,早日完成了任务。

(四)、坚持不懈,清收不良贷款。

百日清非以来,我行不良贷款收入一直排名最后,离任务相差甚远,最后把目标定在,起初对方人员消极逃避,不接电话,不让我们进门,但我们报着必胜的信念坚持到底,永不放弃,以不达目的不收兵的态度先后于20xx年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上门与该单位财务科长,财务总监进行了沟通,最终这种坚持不懈的精神终于感动了对方,于是对方归还了10万元本金。

三、下一步工作计划

(一)、继续提升服务,开展存款营销活动。

存款为立行之本,首先我将继续加强大堂、柜面服务,热忱服务每一位顾客,让客户在寒冬里感觉到温暖;
其次,利用两节期间对10万以上200户存款大户利用微信、短信平台进行节日慰问,送祝福,提高客户黏度;
第三,利用每年春节前村委发福利期间,开展存定期送礼品营销活动,鼓励客户活期转定期,提高存款稳定性。

(二)、加强贷款营销,开展小额贷款试点村。

镇无企业厂矿,大部分年轻人外出打工,中年人靠农业养殖为生,当地盛行私人酿酒,有大小酒厂10家,酿酒后的酒糟可以用来养牛,因此养牛户较多,我经过前期与村委会人员对接,准备选取寨子湾、惠家坪作为试点村,利用村主任推荐发放一批小额农户贷款,形成一种贷款氛围,让百姓形成一种遇到资金困难就想到农商行的习惯,从而带动整个乡镇贷款业务健康发展。

总之,成绩属于昨天,奋斗就在今天。我将与我行所有人员利用好每一天,严格执行总行的每一项规定,认真完成总行安排的每一项工作,坚守工作岗位,踏踏实实做好本职工作,服务三农,服务好地方经济;
同时,强化管理,严明纪律,加强学习,加强岗位练兵,提高全员基本素质,为总行流程银行建设,农商行全面发展贡献全部力量。

2023个人工作总结计划 第13篇

时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际,回顾半年多的工作历程,总结半年多工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。在这半年多从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对xxxx年度工作总结的最好总结。

我担任的是f-2区与东码头项目行政主管工作,但是由于工作需要目前主要是负责资料管理及物资出入库等资料员的日常工作。随着行业市场竞争的日益激烈,对资料员各方面素质的要求也越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。自xxxx年7月从前任资料员接手工作,我主要负责f-2区及东码头的工程的资料管理工作。在项目上我的主要工作是对f-2区及东码头的工程资料收集管理工作,及时地与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好施工中的施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发,及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作,在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员,为他们提供所需的资料并做好类似工作。

资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,因之前资料员流动性较大,我部工程资料教为凌乱,管理较不规范,从7月份上班以来我就投入到了紧张的工作中,努力改变这种局面。在抓紧一切上班时间努力工作的基础上,我们还经常放弃了周末的休息时间,再加上利用每天下班后跟各部门的交叉工作少的机会,加班至凌晨左右为的就是争分夺秒尽最大努力作好自身工作,有时候甚至干到下半夜,才放下手头的工作回宿舍稍适休息为第二天再继续战斗做准备,通过近两个月的努力使我部工程资料基本理顺,历史遗留签证基本清理完毕,收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,并将文件原件整理、分类、存档,为查阅文件提供方便。在正常工作期间做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保

存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。在这半年多的时间当中学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于以往来说又进了一步。

通过总结一年来的工作,在这一年中,通过集团移动办公及各级部门的多次检查和验收,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误,这给我们指明了改进方向,也相应的督促和提高了资料员的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。

xxxx作计划:

xxxx年即将过去,回顾过去的一年,我在公司及项目领导的指导和关心下,在同事们的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按xxxx年度公司发展方向及项目年度计划,以xxxx年工作情况为基础,我订立了xxxx年度工作计划:

1、用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的专业技术及专业素质。

2、收集整理资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料盒内目录,目录按照分部、专业分类,具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识,便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的增加不断更新,对所有资料情况一目了然。

3、负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐,做到规范化、标准化。

以上是本人在xxxx年内的工作计划,望公司各位领导给予批评指正。

2023个人工作总结计划 第14篇

时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在xx年中我进入了另一个自己发展的空间,在这里多了一些专业上的接触、少了一些专业人士的指点、多了一些领导和员工融洽相处的机会、少了一些人与人之间的交流…在这一年中有得有失。

我个人一直希望能跟着一位明智的领导共同带领我们在园林景观设计行业中发光发热,我是一个执着追求的人,在工作中严格要求自己、生活中不断历练自己,在还年轻、还有活力的时候就尽自己所能充实自己。在这一年里感觉到了领导的雄心、气魄。也感觉到了会有很好的发展空间,逐渐对这个行业充满了信心,在行业中园林景观是待发展中专业,引发了我的担忧,记得刚出来的时候没有对口的工作,都是一些边缘专业。自己就开始迷茫,但是渐渐的明确的很多,其实自身设计能力的培养要通过多方面的积累和学习。

记得1:在做新农村规划图纸的时候、可能在规划设计上并没有参与很多,但是在完成工作任务的期间将设计中需要用到的软件进行了熟悉,从中也总结出软件中的一些作图技巧,不断的在加快作图速度,及时完成了工作内容。同时在出成果图的时候显露出了一些小的瑕疵,在做图时要认真仔细,对于一些特别容易出错的地方要加倍注意,多检查、多思考。

2:在做广场设计的时候,是从设计出发的,刚开始感觉无从下手,难道真的是看一些好的设计范例根据他们的画出自己的方案吗?我并没有完全是那样,我还是以学习过方案设计的过程着手开始了解各个环境因素、尽量因地制宜的情况下能融汇各地的风俗民情,为每个设计都能有一个主题而准备。但是在设计上还是欠缺、考虑不是很周全,具体的方案可行性上不过关,最终还是走简洁、大方的路线。在作图上还是3D软件的前期建模和材质上感觉不是很良好,材质搭配上不够协调,在灯光渲染下整体图面总是很亮,不稳重,在后期处理上对颜色搭配也不是很好。但是在做了几次图之后,在同事的互相探讨中有了进步,整体设计图最终的效果在同事的指导下感觉好很多,在整个设计、作图的过程中获益良多。

3:在参与道路设计的时候,接触到了实地踏查,组织了去现场测量,在测量的同时可以观察地形、和周围环境,测量出设计范围的同时可以考虑适合的设计方案和植物种植。但是在测量中很多都是不够精确的,最终设计出来的地块或大或小都和实际的不同,作图设计是一方面实地测量是一方面。从中对空间、地块大小有了了解,但是如果以后方案要趋于精确化的时候,就要进行详细的测量。为了方案更有可实施性,最好能依附地形做设计。

2023个人工作总结计划 第15篇

在xx年x接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx年x计划如下:.

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。20xx年x脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xxx这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,20xx共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”

—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

20xx年x们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

20xx年x过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3x5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年x供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的.基础上下浮5x8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年x供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

2023个人工作总结计划 第16篇

第一:沟通技能不具有。

天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到--防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。

第三:客户报表没有做很好的整理。

对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

第四:开辟新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。

第五:当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到--防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟--防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。

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