下面是小编为大家整理的社区退役军人服务站示范创建工作总结【精选推荐】,供大家参考。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结
2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结
2020 年以来乡退役军从服务站在乡党委、政府的正确领导下，在上级部门的指导下，工作有条不紊进行，具体做法如下：
一、信息采集工作：在原有民政优抚工作的基础上，开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作。在乡为民服务中心设立采集点进行信息采集，对年老行动不便对象进行上门采集，在外务工对象要求其亲属通知到当地采集。2020 年度，完成退役军人、现役军人家属 690 人的信息采集和录入人 工作，其中：退役军人 675 人，现役家属 15 人，悬挂光荣牌 690 块。
二、双拥优抚工作：
在乡党委、政府的领导下，在县退役军人事务局的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，注重建设，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家的社会氛围。认真落实抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。
1、优待抚恤金，全乡享受优抚抚恤补助人员共计 342 人，其中“烈属”4 人，伤残军人 10 人，复员军人 2 人，两参人员 17 人，带病回乡 82 人，60 周岁退伍老兵 225 人，全年共发放抚恤金 1922478 元，申报 60 周岁农村籍退役老兵困难生活补助 2 人、带病回乡退役军人生活补助 1 人。
2、走访慰问，2020 年度“春节”、“七一”、“八一”、中秋节慰问了烈属、越战老兵 20 人次，慰问金共计 1.6 万元。慰问了 17 名退役军人中的困难党员，慰问金共计 5100 元。
3、“三难”救助，为退役军人、重点优抚对象 10 人申报了医疗救助、生活救助、危房救助，救助资金 3.3 万元。
4、重点优抚对象优待金、义务兵优待金，为 8 户重点优抚对象申报了优待金，申领金额 4.0963 万元。申报了 34 名义务兵优待金，申领资金 40.9632 万元。
三、信访维稳工作：根据省市县退役军人事务局关于做好“ 十一” 和重要敏感期间部分军队退役人员 信访稳定工作的要求，乡主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各单位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人的信访工作。对于每一位来访者我们都做到笑脸相迎、认真倾听、耐心解答、真诚沟通，争取把矛盾化解在基层。
四、宣传教育。我乡采取设立宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过乡村会议，国防教育大讲堂，在全乡范围内形成爱军学军、拥军的良好氛围。
五、配合乡党委政府抓好中心工作。在扎实做好退役服务站 工作的同时，我们积极配合乡党委、政府，切实完成乡党委、政府的脱贫攻坚、疫情防控、环境整治、民政殡改等工作任务和工作部署，为乡的进一步发展添加一份力量。
六、2021 工作计划
(一)优抚工作。进一步落实优抚政策，了解发放的各类优待抚恤金是否到位，应享受的优抚政策是否已享受，督促年满六十周岁的退伍军人、带病回乡、残疾军人办理相关手续。
(二)深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我乡退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。
(三)做好双拥工作，不断优化退役服务工作环境。把关心现役军属、退伍安置、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，加强与退伍军人交流和联系，积极探索就业优先、政策兑现和体现关怀等工作推动机制，提高军属认同感，强化关心国防、支持国防、当兵光荣的社会氛围，促进退役服务站工作良性发展。
(四)配合乡党委政府抓好中心工作。在扎实做好退役服务站工作的同时，我们将积极配合乡党委、政府，切实完成乡党委、政府的工作任务和工作部署，为城西湖乡的进一步发展添加一份力量。
2020 年退役军人服务站季度工作总结退役 军人服务工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 2019 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人 19 人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250 张、慰问金 7800 元。5 月 15 日前后发放 2019年新兵义务兵奖励金共计 22000 元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600 元/户)，报送新闻2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放 22 副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
七、全面开展摸底排查工作
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6 月 2 日已签订动工协议，预计 6 月 10 日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
八、涉军群体维稳情况。
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
九、政治文化环境建设
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8 项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结
2020 年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：
(一)一季度工作情况
1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油 778 桶，米 778 袋，杂粮 389 箱，干菜 389 箱，对联 492 副;共走访慰问各类优抚对象 152 人、现役军人家属 77 人、重点退役军人 10 人、企业军转干部 93 人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成 6 栋居民楼、258 间房屋、800 余人的排查;同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常 SOHO小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。
3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续 197 人次，采集退役军人信息 15 人次，光荣牌悬挂 20 人次，悬挂率 98%。共发放优抚金141 人，金额共计 666791.95 元，其中：伤残军人 91 人，527095 元;两参人员 30人，58500 元;三属 7 人，41687.5 元;在乡复员军人 1 人，4098 元;60 岁农村义务兵 9 人，5880 元;1 至 4 级伤残军人护理费 3 人，25931.45 元。优抚对象医疗报销 7 人，共计 17828 元。
4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务
局的要求，积极组织开展“致敬·2020 清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会 2 次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传 2000 余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约 500 余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入 1800 余人、排名全区第一，企业信息录入 10 余家，应急装备录入40 余项;宣传发放张贴征兵海报 300 余份，适龄青年兵役登记 500 余人，办理兵役登记证 100 余人;发动基干民兵参与疫情防控 200 余人次，推荐基干民兵 1 人参加全区民兵教练员比武。
(二)当前工作中存在的主要问题及原因分析
当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉;2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。
(三)下步工作重点
1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;
2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;
3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率100%，优抚金发放准确无误;
4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;
5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数 100%完成。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
街道退役军人服务站 1 2021 年星级示范创建工作方案
为深入贯彻执行中央、省有关退役军人工作的若干措施文件精神，切实做好我街道星级退役军人服务站创建工作，进一步提升退役军人服务保障体系建设水平，根据《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》有关内容和要求，结合我街道实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，以服务对象是否满意为检验标准，以“基层基础基本建设年”为重要抓手，以“一流的设施、一流的制度、一流的管理、一流的能力、一流的服务”为目标，统一建设标准，规范服务内容，提升人员素质，打造“惠州新标准”的“退役军人之家”，全面提升退役军人服务保障水平，大力融入惠州“建设国内一流城市”的目标。
二、组织领导及分工
（一）成立 xx 街道创建星级服务站工作领导小组，成员名单如下：
组长：xx（街道党工委委员、武装部部长）
副组长：xx（党政办主任）
xx（社会事务办负责人）
xx（纪工委副书记）
xx（武装部副部长）
xx（退役军人服务站站长）
xx（组织办负责人）
成员：xx 领导小组下设办公室，设在退役军人服务站，办公室主任由 xx 兼任，承担街道星级服务站创建工作。
（二）责任分工。对照《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》和《xx 省乡镇（街道）退役军人服务站 2021 年星级示范创建标准（试行）》，创建街道星级服务站工作具体分工如下：
1、资料组。主要负责各种会议材料、申报材料、总结材料、汇报材料、迎接检查方案。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由社会事务办、退役军人服务站、武装部抽调工作人员组成。
2、协调联络组。主要负责创建街道星级服务站的有关协调联络工作。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由退役军人服务站抽调工作人员组成。
3、督查组。主要负责督查开展创建创建街道星级服务站工作的进度。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由纪工委、退役军人服务站抽调工作人员组成。
三、创建目标
在退役军人服务站实现“有人员办事、有条件办事、有能力办事、有具体任务、有工作台账”的标准基础之上，以“惠州新标准”“十个一”进行创建，即“一支过硬的工作队伍、一个标准的办公场所、一套完善的规章制度、一组贴心的服务内容、一个便捷的办事平台、一套清晰的工作流程、一个高效的信息系统、一套规范的档案材料、一套完备的保障措施、一套特色的经验做法”。到2021 年底，建成三星级街道退役军人服务站。
四、示范创建标准
以《xx 省乡镇（街道）退役军人服务中心（站）2021年星级示范创建标准（试行）》为创建标准。（具体标准见附表）
五、评分方法
（一）按照省委、省政府“一核一带一区”区域划分，惠州市各申报单位参加“珠三角核心区”九市进行排名。
（二）按照示范创建标准，由大湾区九市进行交叉互评，互评分在总分中的权重占比为 40%。
（三）由省退役军人服务中心联合第三方机构，按照示范创建标准对各级创建的星级服务中心（站）示范点进行评分，该评分在总分中的权重占比为 60%。
（四）最终得分 90 分及以上的服务中心（站）为五星级退役军人服务中心（站）；得分 85-90 分（含 85 分）的为四星级退役军人服务中心（站）；得分 80-85 分（含 80分）的为三星级退役军人服务中心（站）。
六、实施步骤
（一）准备阶段（1 2021 年 年 7 7 月中旬）。依照《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》结合我街道实际情况，制定创建星级示范服务站工作方案，进一步明确本级创建理念、目标、措施和特色亮点等内容，迅速落实各项创建工作。
（二）组织实施阶段（1 2021 年 年 9 9 月上旬- -0 10 月上旬）。组织街道创建星级服务站工作领导小组成员学习《xx 省乡镇（街道）退役军人服务站 2021 年星级示范创建标准（试行）》有关内容，依据工作方案的责任分工，认真组织实施，抓好落实。
（三）组织自评阶段（1 2021 年 年 0 10 月中旬- -1 11 月上旬）。对照《示范创建标准》，按照要求对标对杆，逐项进行自查自评，及时补齐相关佐证材料，并将自评得分情况、创建工作总结及相关佐证材料于 2021 年 10 月 15 日前报送县退役军人服务中心。
（四）申报、迎检阶段（1 2021 年 年 1 11 月中旬）。11 月20 日前做好申报星级示范服务站的请示及相关佐证材料和迎接检查的准备工作。由省组织“珠三角核心区”九市通过实地交叉检查方式进行互评，并由省退役军人服务中心联合第三方机构通过实地察看、电话抽查等方式，对我街道创建服务站进行评分。
七、工作要求
（一）要加强组织领导。要充分认识到，此次星级示范创建工作是贯彻执行习近平总书记重要指示批示精神的重要体现，是提升我街道退役军人服务站服务水平的有力举措和重要抓手。主要领导要亲自抓，切实扛起主体责任。要把我街道退役军人服务站创建成星级示范服务站这一目标，作为当前和今后一个时期重要工作来抓，摆上党工委、街道办的重要议事日程，进一步提高退役军人工作服务水平。
（二）要严格工作程序。要按照创建的实施步骤，注意时间节点、工作要求等，及时准确提供相关数据和佐证材料，确保创建工作严实有序。在检查过程中，要严格按照标准，严守工作纪律，通过自查自纠、查漏补缺，及时发现问题，及时整改。
（三）要全力搞好保障。要切实加强创建工作的人、财、物保障，加强与组织、人社、财政等部门的沟通协调，加大保障退役军人服务体系星级示范服务站人员、经费的投入。同时，要充分调动社会力量，吸引和撬动社会资金投入退役军人服务领域。
（四）要加大宣传力度。要发动社会各界关注、支持和参与服务体系建设，提升各级各部门对全省退役军人服务体系星级示范服务中心（站）建设的思想认识。利用报纸、电视、新媒体等多种渠道，以专题、专栏等多种方式，加大对退役军人服务体系星级示范服务中心（站）建设工作的宣传力度，形成创建工作的良好氛围。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
Z HMZ 退役军人服务站工作总结
HMZ 退役军人服务站今年上半年以来，在镇委、政府的坚强领导和县退役军人事务部门的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，严格落实退役军人、优抚对象的各项政策，现简要汇报 2020 上半年各项工作。
一、主要工作开展情况
（一）严格落实资金发放管理工作。目前我镇定期定量享受优抚金待遇的退役军人共有 254 人，其中老年烈士子女 1 人，60岁农村籍退役士兵 83 人，在乡老复退 19 人 ，参战参试人员 146人，残疾退役军人 7 人，参战民兵 1 人，领残疾、参战优抚金有4 人，退休军转干部 1 人。上半年共发放优抚金 1063546 元；医疗补助 26 人次，共 30928 元；价格临时补贴 86800 元；优待金7000 元；门诊费 34200 元。
（二）协助做好鹿寨双拥模范县创建工作。成立了以石勇军书记为领导的双拥工作小组，制定了双拥工作制度，明确工作职责。开展拥军优属活动 11 次、宣传活动 3 次。
（三）广泛开展节日走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问”的原则，进一步强化全社会双拥意识，提升退役军人的政治荣誉感、使命感和责任感，在“春节”等节日广泛开展走访慰问退役军人、优抚对象活动，发放慰问金 52400 元。
（四）做好信息完善工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人信息完善工作。核对完善 34 人，目前，全镇退役军人信息采集 523 人，优抚对象 254 人。
（五）耐心做好信访工作。在退役军人信访工作中，做到热情接待、耐心倾听、认真解答。截止目前，接待信访并
处理完成 47 件，接听诉求来电 50 余次。信访内容涉及医疗保险购买，生活困难，优待证办理，危房改造、提高待遇等。
（六）推进退役军人就业创业工作。在全镇范围内开展退役军人就业创业政策宣传 6 次，为退役军人及时提供就业创业信息，让退役军人有更好的创业就业机会。
二、存在的问题
一是因未能对镇内优抚对象实现遍访，对退役军人群体具体了解不足。二是优抚、信访、宣传等工作量大面宽、任务较重；4 月底优抚系统、信息采集系统才开始使用，对信息采集核查工作造成很大影响。三是对退役军人相关政策宣传不够。优抚对象所反映问题集中在社保、医疗、生活困难几个方面，许多优抚对象不了解自己能享受什么政策。
三、下一步工作计划
（一）做好优抚对象的核查和部分退役士兵社保接续等工作。
（二）深入基层，了解退役军人的生活情况，思想动态，为上级制定相关政策提供准确依据。
（三）加强政策宣传，让退役军人能准确及时的了解相关政策。
（四）全力做好信访稳定工作，加强对退役军人的思想引领工作，依法维护退役军人的合法权益。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
乡退役军人服务站工作总结
乡____服务站工作总结
2020 年一来我乡____服务站在县____事务局的精心指导和乡党委政府的正确领导下，顺利开展了退役军事务各项工作，我乡军人服务站成立以来，坚持内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型站所为目标认真工作，并取得一定成效，得到了广大____的认可。现将一年来的工作情况汇报如下：
（一）全乡的____组成现状；
我乡共成立了 32 个村级服务站，共采集____及其军属信息 1189 人，其中享受各类补贴对象共 397 人，包括伤残军人 8 人，老复员 14 人，带病回乡人员 42 人，参战涉核人员41 人，烈士女 1 人，60 岁以农村籍退役士兵 291 人。
（二）____服务体系建设情况；
成立服务站后乡政府高度重视安排 1 名站长和 3 名工作人员；分配 2 间 45 平方办公场所、配备了电脑、打印机、高拍仪等办公设备；完善了基础资料、台账并及时调整更新。
（三）光荣牌悬挂情况；
____及其军属 1189 人，应悬挂 1189 人、已悬挂 1075 人、未悬挂 114 人；下一步对未悬挂的人员通过双节期间外出务
工人员返乡过节，对他们统一开展悬挂工作，争取在 2021年 2 月底前全部悬挂到位。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
创建全国示范型退役军人服务站工作总结
创建全国示范型退役军人服务站工作总结
为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和省、市、区关于星级退役军人服务站创建工作要求，在新铺镇退役军人服务站的具体指导下，社区结合自身实际，精心组织，星级退役军人服务站创建工作顺利进行。现将具体做法汇报如下：
一、行动迅速，积极部署
镇委镇政府召开星级退役军人服务站创建工作会议结束后，社区“两委”高度重视，迅速召开社区星级退役军人服务站创建工作部署会，主要是传达会议精神，安排部署社区创建工作，按照专人、专事、专责的要求，安排社区党支部副书记徐宝兵、退役军人为服务站专干，专门负责服务站各类资料收集整理、文化氛围营造等工作，并在财力、人力、物力上给予重点保障，确保服务站创建中硬件和办公场所达到要求，通过近半个月努力，英雄图像、室内荣誉墙、制度牌、标语牌和服务站文化墙全部张贴到位、20 余本资料分门别类一一整理成册;退役军人服务站的创建，不仅使社区退役人军有了家的归属感，更能激励退役军人秉承革命传统，保持军人本色，积极参与地方经济社会建设，巩固和发展社会和谐稳定，还为社区更好地服务广大退役军人和其他优抚对象，在宣传党和国家有关退役军人工作的方针政策，贯彻落实上级决策部署和工作要求提供阵地。
二、拓展思路，创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和社区服务站摸排情况，建立社区退役军人信息名册，确保能及时更新掌握社区退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助，上报上级党委政府解决了 3名困难退役军人在生活、看病就医等方面存在的问题，确保困难军人基本生活和就医有保障;通过与驻社区辖区企业湖北爽露爽食品有限责任公司联系，介绍许家桥退役军人许忠就业。三是通过悬挂横幅 6 条、发放宣传资料 300 余份、电话、微信等方式做好政策宣传，确保在社区的退役军人和在外务工的退役军人能及时享受和了解相关服务和保障。
三、存在的不足
一是在服务站设施建设上还需要进一优化、充实。
二是服务站专干在更好地服务退役军人业务能力上有待进一步提高。
四、下一步打算
一是社区将邀请镇退役军人服务站加强对社区服务站专干业务培训。
二是进一步完善社区星级退役服务站创建工作，建立健全各类服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度。
三是严格落实优抚政策，借鉴“枫桥经验”，用心用情用力做好社区退役军人服务工作，防范和化解各种矛盾，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解和解决。
四是在强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风上下深功、用实劲，不断提升退役军人和其他优抚对象的认同感、获得感、幸福感。
创建全国示范型退役军人服务站工作总结
根据《x 市 xx 区人民政府办公室关于加强 xxxx 年度全国示范型退役军人事务站建设和验收工作的通知》要求，我镇高度重视，积极行动，多措并举扎实推进全国示范型退役军人服务站创建工作。现将创建全国示范型退役军人服务站情况总结如下：
一、思想政治建设及光荣牌悬挂
自退役军人服务站成立以来，我镇边建设、边运行、边探索、边规范，积极加快推进机构组建，切实强化使命担当，充分发挥我镇、村(社区)两级退役军人服务站统筹协调作用，确保各项工作落到落实。做到机构挂牌与实地运转同步推进、规划建设与规范服务无缝对接，积极对辖区的退役军人及其他优抚对象的信息进行采集，共采集信息 xxx 人，xxxx 年新挂光荣牌 xx 块，退役军人归属感、荣誉感、幸福感、获得感不断增强，服务站的作用发挥初见成效。组织机关职工参加“致敬·xxxx 清明祭英烈”，组织了机关、镇辖单位职工参加“xxxx 年烈士纪念日”，活动引导职工珍惜生活、热爱祖国，增强国防观念。为参加抗美援朝老兵发送“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 xx 周年纪念章”x 枚。
二、广泛开展访慰工作
我镇严格按照《x 市创建全国乡(镇、街道)示范型退役军人服务站创建标准(试行)》要求，开展创建工作，从基础业务、思想政治引领、场所文化建设等入手，统一推进的同时结合自身特色和实际，创新性开展工作，强化组织领导，完善服务功能，营造拥军氛围，围绕服务内容，进一步推进退役军人服务保障体系建设，对我镇所有退役军人做常态化联系及台账。做到党建引领、硬件达标、功能齐全、服务规范、管理到位，打通政策落实、服务保障，让退役军人尽享家的温暖，彰显军人荣誉。
三、解决住房困难及经费发放
xxxx 年，申报解决困难优抚对象 x 户，其中，已解决住房难 x 户，正在落实中 x 户。发放 xxxx 年大学生入伍优待金 xx 万元、现役军人优秀义务兵奖金xxxx 元、优抚金 xxx 万元。
. 四、持续做好退役军人服务工作
我镇各村(社区)退役军人服务站以“强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风、跟进常态化联系”，全面做好退役军人服务保障工作，确保服务精准细致，使 xx 镇退役军人服务站成为“退役军人之家”，让每一位退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。公示我镇退役军人服务站姓名、联系方式等，做到有来访，有接访，有解决。协助区事务局完成好退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会等工作。
创建全国示范型退役军人服务站工作总结
今年以来，在戴圩街道党工委的坚强领导下，在邳州市退役军人事务局的精心指导下，戴圩街道退役军人服务站积极践行“全心全意为退役军人服务”的工作理念，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，创新思路、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，全街道退役军人事务工作实现了良好开局。现将戴圩街道退役军人服务站工作总结如下：
一、领导重视，积极部署
戴圩街道党工委高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长 26 位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的
作风，充分发挥街道、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。
二、落实场地，建立机制
根据统筹安排，多方协调，各村退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了村级退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺，健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。
三、拓展思路，创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立戴圩街道退役军人信息数据档案，确保能及时更新掌握全街道退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。
四、双拥优抚，有序开展
1.悬挂光荣牌。通过对本街道退役及现役军人悬挂光荣牌的活动进一步弘扬了拥军优属、拥政爱民的优良传统，为增进党群、干群关系，促进和谐稳定发展发挥了积极作用。
2.优抚对象年度核查。核查的主要对象是享受国家抚恤补助的各类优抚对象，目的是确认优抚对象实际状态，对去世人员及时在优抚信息管理系统中做减员处理，对正常享受待遇的优抚对象进行核查并更新完善信息，确保系统数据与实际状况吻合一致。
3.慰问困难退役军人。在八一建军节来临之际，街道领导开展慰问建档立卡
困难退役军人活动，走访慰问 72 名建档立卡困难退役军人，向他们致以节日的问候并送上慰问品。
4.发放退役军人“连心卡”。为最新退伍的 17 名退役军人发放 “连心卡”，一张张印有退役军人服务中心电话的“连心卡”把党和政府的温暖送到退役军人心头，努力将退役军人的疑问解答在基层，把退役军人的困难解决在基层。
5.发放建国 70 周年纪念章。在中华人民共和国成立 70 周年之际，我街道对 3 位复员退役老军人发放建国 70 周年纪念章，为他们送去了节日的祝福和无尚的荣誉。铭记历史、致敬英雄，纪念章的颁发对于加强爱国主义教育，弘扬伟大革命精神、增强干事创业的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意义。
6.组织优抚对象免费体检。此次体检包括街道内所有享受国家定期抚恤补助的伤残军人、参战军人、在乡老复员军人及因病因公牺牲军人遗属等优抚对象共计 391 人。优抚对象免费体检工作不仅保障了优抚对象的身心健康，提高了优抚对象医疗保障水平，更让优抚对象真切地感受到党和政府的温暖和关怀。
7.退役士兵社保接续工作。社保接续工作对象为本街道符合社保接续政策的转业志愿兵(士官)和城镇义务兵等人员，其中自谋职业退役士兵 50 人，政府安置退役士兵 151 人。对出现基本养老、基本医疗保险未参保和断缴问题的，本人可持有效身份证件和相关退役证明，到服务站登记军龄、填写申请表和告知卡。服务站通过村级宣传栏、张贴横幅、电话告知、印发宣传资料等多种渠道，提高退役士兵对政策的知晓率，动员积极参保，确保退役士兵社保接续工作有序开展。
五、存在的问题和不足
自戴圩街道退役军人事务站成立以来，优抚安置政策有效落实，各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为：一是部分退役军人利益诉求过高，
稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长，人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。三是基层服务站基础薄弱，工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。
在 2020 年的工作中，戴圩街道退役军人服务站将进一步完善退役军人服务保障体系，加强服务体系建设，全面提升军民融合水平，切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解风险工作，完善满足退役军人多样化需求，全力保障军人军属权益，用情、用心、用力做好退役军人服务保障工作，不断提高本街道退役军人的满意度和获得感。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
创建全国示范型退役军人服务站工作总结
根据《X 市 XX 区人民政府办公室关于加强 XXXX 年度全国示范型退役军人事务站建设和验收工作的通知》要求，我镇高度重视，积极行动，多措并举扎实推进全国示范型退役军人服务站创建工作。现将创建全国示范型退役军人服务站情况总结如下：
一、思想政治建设及光荣牌悬挂
自退役军人服务站成立以来，我镇边建设、边运行、边探索、边规范，积极加快推进机构组建，切实强化使命担当，充分发挥我镇、村（社区）两级退役军人服务站统筹协调作用，确保各项工作落到落实。做到机构挂牌与实地运转同步推进、规划建设与规范服务无缝对接，积极对辖区的退役军人及其他优抚对象的信息进行采集，共采集信息 XXX 人，XXXX 年新挂光荣牌 XX 块，退役军人归属感、荣誉感、幸福感、获得感不断增强，服务站的作用发挥初见成效。组织机关职工参加“致敬·XXXX 清明祭英烈”，组织了机关、镇辖单位职工参加“XXXX 年烈士纪念日”，活动引导职工珍惜生活、热爱祖国，增强国防观念。为参加抗美援朝老兵发送“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 XX 周年纪念章”X 枚。
二、广泛开展访慰工作
我镇严格按照《X 市创建全国乡（镇、街道）示范型退役军人服务站创建标准（试行）》要求，开展创建工作，从基础业务、思想政治引领、场所文化建设等入手，统一推进的同时结合自身特色和实际，创新性开展工作，强化组织领导，完善服务功能，营造拥军氛围，围绕服务内容，进一步推进退役军人服务保障体系建设，对我镇所有退役军人做常态化联系及台账。做到党建引领、硬件达标、功能齐全、服务规范、管理到位，打通政策落实、服务保障，让退役军人尽享家的温暖，彰显军人荣誉。
三、解决住房困难及经费发放
XXXX 年，申报解决困难优抚对象 X 户，其中，已解决住房难 X户，正在落实中 X 户。发放 XXXX 年大学生入伍优待金 XX 万元、现役军人优秀义务兵奖金 XXXX 元、优抚金 XXX 万元。
. . 四、持续做好退役军人服务工作
我镇各村（社区）退役军人服务站以“强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风、跟进常态化联系”，全面做好退役军人服务保障工作，确保服务精准细致，使 XX 镇退役军人服务站成为“退役军人之家”，让每一位退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。公示我镇退役军人服务站姓名、联系方式等，做到有来访，有接访，有解决。协助区事务局完成好退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会等工作。
社区退役军人服务站示范创建工作总结
社区退役军人服务站工作总结三篇
社区退役军人服务站工作总结一篇
为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和省、市、区关于星级退役军人服务站创建工作要求，在新铺镇退役军人服务站的具体指导下，社区结合自身实际，精心组织，星级退役军人服务站创建工作顺利进行。现将具体做法汇报如下：
一、行动迅速，积极部署
镇委镇政府召开星级退役军人服务站创建工作会议结束后，社区“两委”高度重视，迅速召开社区星级退役军人服务站创建工作部署会，主要是传达会议精神，安排部署社区创建工作，按照专人、专事、专责的要求，安排社区党支部副书记徐宝兵、退役军人为服务站专干，专门负责服务站各类资料收集整理、文化氛围营造等工作，并在财力、人力、物力上给予重点保障，确保服务站创建中硬件和办公场所达到要求，通过近半个月努力，英雄图像、室内荣誉墙、制度牌、标语牌和服务站文化墙全部张贴到位、20 余本资料分门别类一一整理成册；退役军人服务站的创建，不仅使社区退役人军有了家的归属感，更能激励退役军人秉承革命传统，保持军人本色，积极参与地方经济社会建设，巩固和发展社会和谐稳定，还为社区更好地服务广大退役军人和其他优抚对象，在宣传党和国家有关退役军人工作的方针政策，贯彻落实上级决策部署和工作要求提供阵地。
二、拓展思路，创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和社区服务站摸排情况，建立社区退役军人信息名册，确保能及时更新掌握社区退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役
军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助，上报上级党委政府解决了 3 名困难退役军人在生活、看病就医等方面存在的问题，确保困难军人基本生活和就医有保障；通过与驻社区辖区企业湖北爽露爽食品有限责任公司联系，介绍许家桥退役军人许忠就业。三是通过悬挂横幅6条、发放宣传资料300余份、电话、微信等方式做好政策宣传，确保在社区的退役军人和在外务工的退役军人能及时享受和了解相关服务和保障。
三、存在的不足
一是在服务站设施建设上还需要进一优化、充实。
二是服务站专干在更好地服务退役军人业务能力上有待进一步提高。
四、下一步打算
一是社区将邀请镇退役军人服务站加强对社区服务站专干业务培训。
二是进一步完善社区星级退役服务站创建工作，建立健全各类服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度。
三是严格落实优抚政策，借鉴“枫桥经验”，用心用情用力做好社区退役军人服务工作，防范和化解各种矛盾，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解和解决。
四是在强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风上下深功、用实劲，不断提升退役军人和其他优抚对象的认同感、获得感、幸福感。
社区退役军人服务站工作总结二篇
一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社
会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了****年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
一、规范化建设，推进退役军人服务保障
进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前新兴街道现有退役军人****人（含现役军人家属**人），享受政策的各类重点优抚对象共***人（含三属人员*人；老复员军人**人；带病回乡军人**人；参战参试军人**人；伤残军人**人；**岁农村籍退役士兵***人），进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
二、加大阵地建设，提升退役军人归属感
街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前**个村（社区）完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，**月份将接受验收。
三、多措并举，切实关心关爱现役、退役军人
积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了**名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象****年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参***人，实际参保成功***人；积极开展辖区内重点优抚对象及**岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共***人，****年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款****人次，共*******.**元；发放****年度大学生入伍一次性奖励金**人，
共计******元；发放****年城乡义务兵家庭优待金**人，共计******元。
四、深入开展“双拥”工作，促进军地和谐稳定
在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为新兴经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展****年清明祭英烈网上祭扫活动**场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属****人，共******元；走访慰问部队官兵共计*****元；街道组织主题活动*次，村（社区）组织庆祝活动**次。在庆祝“中国人民解放军建军**周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。
五、做好信访维稳工作，推动退役军人权益保障
把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共**人次，化解退役军人纠纷*件，调解成功*件，成功率***%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
六、用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”
扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访****人；有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂****个，悬挂率达***%；统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战**周年纪念章**枚，有效推动退役军人荣誉提升。
七、唤醒退役军人“使命感”，激活共治新引擎
积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引
导**名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期**名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了汪广宇、王海峰、叶永洪等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。
八、工作计划
（一）以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村（社区）两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。
（二）大力宣传退役军人政策法规，紧扣八一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。
做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。
社区退役军人服务站工作总结三篇
2020 年，在龙洞街道退役军人服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。
一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领
工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行 5 天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、退役军人自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。
二、认真完成全国退役军人和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作
2020 年 9 月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以退役军人信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省退役军人事务厅系统信息采集，其中和苑社区***人，全运村社区***人，西江华府***人。协助办理跨区域信息转移工作，共计***人，其中西江华府社区转入***人，全运村***人，和苑***人，总计转入人员占比**%。同时为新采集信息退役军人进行光荣牌发放 53 枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。
三、积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作
按照街道退役军人服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道退役军人示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区退役军人事迹报告 11 篇。
四、广泛开展慰问帮扶工作
截止到 2020 年 12 月，辖区内退役军人共计***名，其中生活困难退役军人 1名（和苑）；残疾优抚军人***人（和苑 1 人、全运村 5 人，西江华府 5 人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。
五、发放抗美援朝纪念章
2020 年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章。街道退役军人负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区 2 位抗美援
朝老兵颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章，并开展事迹宣传工作。
六、开展自主择业军转干专项工作
目前辖区内共有自主择业军转干***人，其中关系在辖区内的共计***人。2020 年度对相应类别的自主择业军转干部定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、CTID 注册、生物信息采集。
七、退役士兵公益岗申请和管理工作
按照区局工作部署和要求，街道退役军人服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。退役军人公益岗是区退役军人事务局联合企业和街道针对就业困难退役军人及下岗失业退役军人群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职退役军人公益岗共计***人，待申请人员 3 位，提交材料 2 位。
八、关于征集退役军人个人荣誉物品相关工作。
为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道退役军人服务站打造成红色教育基地，鼓励退役军人捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集退役军人个人荣誉物品的公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。
九、开展年前走访慰问送春节大礼包等相关工作。
年前对退役军人及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与退役军人话家常之余也拉进了我们与退役军人之间的距离，增强了退役军人的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。
十、配合社区共同开展相关工作
作为社区退役军人联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展退役军人服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的 2020 年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。
回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道退役军人服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。