篇一：医院行风建设工作总结会议
2023年加强医疗卫生行风建设九不准总结
一、不准怠慢病人，严禁对患者进行歧视和不尊重行为。医务人员要注重患者的隐私和尊严，提供专业的医疗服务，并积极倾听患者的需求和意见，确保病人得到及时有效的治疗和关怀。
二、不准搞虚假宣传，严禁出现虚构疗效的广告和宣传材料。医疗机构和医务人员要坚守职业道德，不得夸大手术和治疗效果，不得以虚假宣传误导患者和社会公众。
三、不准滥用权力，严禁医疗机构和医务人员以权谋私、索贿受贿等行为。医疗机构要建立健全监督机制，加强监督执纪问责，对严重违纪违法行为严肃追责，确保医疗资源的公平分配和使用。
四、不准随意涨价，严禁医疗机构和医务人员通过不合理的价格调整获取不正当利益。医疗机构要按照规定定价，加强价格监管，保持医疗服务的合理价格，防止医疗费用过高给患者造成负担。
五、不准拒诊急诊，严禁医务人员对急诊病人进行排斥或拒绝接收。医疗机构要保证急诊医疗服务的正常进行，加强急诊科室的建设和管理，提高抢救和处理急重症的能力。
六、不准乱开检查检验，请严禁医务人员乱开乱检，盲目开药。医疗机构要建立和完善疾病诊断和治疗规范，加强对医生的培训和考核，规范医疗行为，减少对患者的不必要检查和治疗。
七、不准滥用抗生素，严禁医务人员滥用抗生素造成抗药性增强。医疗机构要加强对抗生素的管理和使用，推行合理用药，提高对医务人员的培训和教育，降低抗生素滥用的风险。
八、不准大手术轻用药，医疗机构和医务人员要充分考虑手术的必要性和风险，选择合适的手术方式和治疗方法，避免过度治疗和滥用手术。
九、不准违法违规开展科研和临床试验，医疗机构和医务人员要依法开展科研和临床试验，严格遵守研究伦理和法律法规，保护病人权益和人身安全。
总之，加强医疗卫生行风建设，必须对医疗机构和医务人员进行约束和监督，建立完善的制度和机制，推行合理用药、合理治疗，提高医务人员的行业道德和职业素养，提升医疗服务质量，为患者提供更优质的医疗服务。这不仅是医疗机构和医务人员的责任，也是社会各界共同努力的结果。只有全社会共同关注和参与，才能实现医疗卫生行风建设的目标，推动医疗卫生事业的健康发展。
篇二：医院行风建设工作总结会议
2023年某医院行风廉政建设工作总结
2023年对于继续加强医院行风廉政建设来说是具有重要意义的一年。在这一年里，我们医院全体员工开展了一系列有效且实施的廉政建设工作，取得了显著的成果。
首先，我们坚持“自律、共治、外监”的原则，建立健全了内部管理和监督制度，依法严格规范行政管理。其次，强化对各级医政领导干部的管理和监督，对党风廉政方面的存在问题，给予适当的处理措施。此外，我们还加强了对违反纪律行为的惩戒和处罚，以及严格违纪者财务账户的审计管理。
另外，我们建立了一套负责人责任制，同时将廉政建设纳入审计等管理范围，加强了对党的领导工作的组织责任、书面制度和结果责任。此外，我们还加强了综合监督和现场检查，以及开展了一系列系统性工作，建立了医院行风廉政建设考核机制，不断提升医院行风廉政建设工作效果。
2023年，我们医院行风廉政建设取得了显著成效，市场准入门槛比以往更高，医院行风廉政建设水平也有了明显的提升。未来，我们将继续坚持廉洁自律，切实做好行风廉政建设工作，为我们的病患提供更优质的医疗服务。2023年，我们医院加强了行风廉政建设的工作，积极开展了一系列有效的改革举措，如落实“自律、共治、外监”原则，加强对医政领导干部的管理和监督，建立责任制度，加强综合监督和现场检查，建立考核机制等。通过这些措施，2023年我们取得了显著的成效，医院行风廉政建设水平也得到提升，市场准入门槛也更高。未来，我们将继续坚持廉洁自律，不断完善医院行风廉政建设，为病患提供优质医疗服务。
篇三：医院行风建设工作总结会议
医院2023年行风建设工作总结及2024年工作计划
【医院2023年行风建设工作总结】
一、总体概述
2023年是我院行风建设的关键年份，我们按照中央关于行风建设的要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，广泛开展批评和自我批评，注重发扬社会主义核心价值观，坚决反对形式主义和官僚主义，力求改进工作作风，提高服务能力和水平，为医院的可持续发展奠定了坚实基础。
二、精准发现问题，加强批评和自我批评
今年我们加大了对行风建设的监督力度，建立了行风建设监测机制。通过定期的检查和督查，我们精准发现了一些问题，例如队伍中存在的懒散情况，上班迟到现象普遍存在等。针对这些问题，我们组织开展了大规模的批评和自我批评活动，通过与基层干部和员工进行面对面交流和深入讨论，让大家深刻反思和总结，找出自身存在的不足并制定相应的整改计划。
三、强化党风廉政建设，加强纪律约束
我们始终把党风廉政建设摆在重要位置，严厉查处了一些腐败行为，对有关责任人进行了处理。加强了对干部职工的纪律约束，建立了严格的考核体系，确保党员干部严守纪律规定，遵守廉洁行为准则。同时，我们积极加强对权力的监督，推进权力运行的公开透明，防止权力滥用的现象发生。
四、推进标本兼治，加大对抗拒执法和破坏行风建设行为的打击力度
面对一些不良现象的存在，我们坚决采取了不留情面的打击措施，对一些严重的行风问题进行了惩戒处理。同时，我们也加强了宣传引导，通过举办文化艺术活动、开展课题研究等方式，引导职工明辨是非，提高自律能力，促使他们以良好的行为影响他人。
五、加强与患者的沟通，提高服务质量
我们将患者放在第一位，加强了与患者的沟通和交流。通过开展患者满意度调查，了解他们对我们服务的评价，及时发现问题并加以改进。我们还加强了对医护人员的培训，提高他们的服务意识和技能，确保患者得到优质的医疗服务。
【医院2024年工作计划】
一、加强党风廉政建设，深入推进反腐倡廉工作
2024年，我们将继续加大党风廉政建设的力度，不断完善建制机制，加强对干部职工的纪律教育和培训，提高他们自觉遵守纪律的能力。同时，我们将进一步加大对腐败行为的打击力度，坚决查处一些严重的违纪违法行为，提高医院的治理能力和水平。
二、加强服务质量管理，提升患者满意度
我们将进一步加强医护人员的培训，提高他们的服务水平和技能，切实解决患者的实际需求，提高患者对医院服务的满意度。同时，我们将加强患者意见的收集和反馈工作，及时改进服务不足之处，提升医院的整体服务质量。
三、深化行风建设，推动医院持续发展
我们将继续加大对行风建设工作的宣传力度，加强与职工之间的交流和沟通，发扬社会主义核心价值观，培养良好的职业道德和行为习惯。推动医院各项工作的顺利进行，为医院的可持续发展奠定坚实基础。
四、加强与社会各界的合作，搭建良好的沟通平台
我们将加强与社会各界的合作，深化合作关系，共同推动医院的发展。同时，我们将搭建良好的沟通平台，与患者、家属、社区等进行有意义的对话，了解他们的需求和诉求，做到及时解决问题，提高医院与各方之间的信任度。
五、强化科学管理，实现医院可持续发展
我们将进一步加强对医院的科学管理，建立健全的绩效考核体系，通过全员参与的方式，推动医院各项工作的有序进行，提高整体管理水平。同时，我们将加大对医院设备、技术的投入，提升医院的科技水平，实现医院的可持续发展。
【总结】
通过2023年的行风建设工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在回顾总结的基础上，我们制定了2024年的工作计划，明确了目标和任务，希望能够在新的一年中取得更大的进展。我们团结一致，共同努力，相信医院的行风建设会越来越好，医院的服务质量会越来越高，为患者提供更好的医疗服务。
篇四：医院行风建设工作总结会议
2023年医院行风建设工作总结7篇
第1篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
一、工作概述
2023年是医院行风建设工作的关键之年。全年，医院行风建设工作紧密围绕“提升服务质量、增强医院形象、营造良好医疗环境”的总体目标，全面深化改革，加大医院文化建设力度，创新行风建设工作模式，促进医院行风建设工作持续稳步推进。
二、工作亮点
1.制定《医院行风建设工作规划》，明确目标任务和工作措施。结合医院实际，扎实推进行风建设工作，确保年度目标任务圆满完成。
2.加强行风建设宣传教育，利用医院内部媒体和外部渠道广泛宣传行风建设工作成果和典型经验，积极引导医务人员树立正确的职业道德观念和职业操守。
3.不断完善医院行风建设相关制度和规章，加强行风建设监督检查，依法处理各类违规违纪行为，切实营造廉洁医疗环境。
4.加强医患互动沟通，建立健全医患沟通平台，促进医患关系和谐，增进患者对医院的满意度。
5.持续推进医院文化建设，举办一系列文明医院创建活动，营造浓厚的医院文化氛围，提升医院整体形象。
三、存在问题
1.部分医务人员存在服务意识不强、责任心不强等问题，亟需加强岗位培训和培养。
2.在医患沟通方面，仍然存在一些矛盾和纠纷，需要进一步加大协调和沟通力度，解决矛盾。
3.医院文化建设还存在着一些瑕疵，需要不断创新活动形式，推动医院文化建设工作更加深入。
4.一些培训和宣传教育工作还不够全面，需要加大力度，加强全员学习，增强医务人员的职业道德观念和职业操守。
四、下一阶段工作计划
1.制定详细的行风建设工作方案，明确具体措施和时间节点，细化分解目标任务。
2.进一步加强医院内部宣传教育工作，开展各类形式的警示教育，引导医务人员正确履行职业职责。
3.持续加强医患沟通和矛盾化解工作，建立健全医患纠纷处理机制，提高医患沟通水平和质量。
5.推动医院各级各类培训工作深入开展，提升医务人员的业务水平和服务意识。
充分总结经验教训，深入分析问题成因，进一步加强组织领导，统筹协调各项工作，确保医院行风建设工作再上新台阶。希望全院同仁共同努力，共同为医院行风建设工作再创佳绩！
第2篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
一、工作总结
医院作为医疗服务的重要机构，其行风建设一直是医院管理工作中的重要内容。2023年，我院在党委政府的正确领导下，全面深化医院行风建设工作，取得了一系列成效。在医疗服务质量不断提升的医院的整体风貌也得到了显著改善。
二、工作成果
1.强化领导责任。医院领导班子高度重视行风建设工作，将其纳入全院工作的重要议事日程。领导干部亲自带头，加强自律，为全院树立了良好榜样。
2.规范医疗行为。医院加强了医疗人员的职业道德培训，推进了以患者为中心的医疗服务理念。医生、护士严格遵守医德医风，提高了医务人员的整体素质。
3.完善管理机制。医院建立了行风建设长效机制，设立了行风建设专职机构，严格执行医疗服务规范。医院还加强了对医疗服务流程的管理，为患者提供更加便捷舒适的就医环境。
4.强化内部监督。医院建立了严格的内部监督机制，将行风建设纳入绩效考核的重要内容。医务人员之间开展了互评互查活动，有效促进了全员自我管理和自我提升。
5.加强患者沟通。医院积极开展医患沟通活动，定期举办患者心理辅导课程，开设患者心理咨询热线等。帮助患者解决心理问题，提高了医疗服务满意度。
6.提升医疗服务水平。医院加强了医疗设备的更新和维护，提高了医生的临床技术水平，推行了先进的医疗治疗技术。使医院的整体医疗服务水平得到了全面提升。
三、工作不足
1.行风建设存在滞后现象。虽然医院建立了行风建设机制，但由于一些行风建设工作与医院业务工作脱节，导致行风建设在实际操作中存在滞后现象。
2.内部监督不够精细。医院内部监督机制存在一定的弊端，一些不良行为尚未得到有效监督，并没有形成真正的长效机制，内部监督力度不够。
3.医患沟通有待加强。医患沟通是医疗服务的关键环节，但医院的医患沟通工作尚未取得明显成效，患者对医院服务的满意度有待提高。
四、未来工作计划
为了进一步加强医院行风建设工作，提高医疗服务质量，我院将重点抓好以下工作：
1.完善制度建设。健全医院行风建设各项制度，进一步明确工作责任、强化规范管理，确保行风建设工作有据可依。
2.强化内部监督。建立更加精细的内部监督机制，加大对医院内部行风建设情况的排查和监督，确保医疗服务规范落实到位。
3.加强医患沟通。通过定期举办医患交流活动、加强患者心理辅导、改善医院就医环境等措施，提高医患沟通效果，提升患者满意度。
4.持续提升医疗服务水平。加大对医务人员的培训力度，提高医疗服务技术水平，保障医院医疗服务的先进性和可靠性。
五、结语
第3篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
随着时代的发展，医院的行风建设已经成为医疗卫生系统中一个不容忽视的重要环节。行风建设的好坏直接关系到医院的声誉和医患关系的和谐。2023年，本医院在医院行风建设工作上取得了一定的成绩，现就2023年医院行风建设工作进行总结。
一、加强行风建设的领导和组织
在2023年，医院加强了对行风建设工作的领导和组织，成立了行风建设工作领导小组，明确了行风建设工作的目标和责任。领导小组每季度召开一次会议，总结过去季度的工作，分析存在的问题，制定下一步的工作计划。
二、营造和谐的医患关系
医患关系一直是困扰医院的一个难题，而行风建设是解决医患关系问题的重要途径之一。2023年，医院通过开展“文明医疗、友善服务”等系列活动，加强了医患沟通，增进了医患之间的信任，有效地化解了一些医患纠纷。
三、加强医德医风建设
医德医风是医务人员的基本素质，也是医院形象的最好体现。在2023年，医院加大了对医德医风建设的投入，开展了一系列医德医风教育活动，指导医务人员建立正确的职业道德观念和专业精神，提升了医务人员的整体素质。
四、严格执行医院制度和规范
五、加强职业道德教育
医务人员的职业道德是行风建设工作的重中之重。2023年，医院采取了多种有效措施，加强了对医务人员的职业道德教育，增强了医务人员的责任感和使命感，提升了医务人员的服务意识和服务水平。
六、建立投诉处理机制
在医院工作中，难免会出现一些不满和投诉。2023年，医院建立了一套完善的投诉处理机制，规范了投诉的程序和流程，及时有效地处理了一些投诉事件，增强了医院的公信力和形象。
七、加强对医务人员的考核和奖惩
对医务人员的考核和奖惩是行风建设的重要保障措施。2023年，医院建立了健全的考核和奖惩制度，根据医务人员的工作表现进行考核和奖惩，激励优秀人员，促进工作动力。
2023年医院行风建设工作在领导重视、组织规范、宣传教育、制度健全等方面取得了一定成绩，医院的行风建设工作迈出了坚实的一步。但同时也要清醒认识到，医院行风建设工作是一项长期的工作，需要持之以恒，不断创新，才能取得更好的效果。2023年的成绩只是一个起点，希望全体医务人员能够在2024年继续努力，为医院的行风建设工作再添新功。
第4篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
引言
医院是医疗卫生机构的重要组成部分，也是人民群众得到医疗服务的重要场所，医院的行风建设直接关系到医院的形象和医疗服务质量。2023年，我们医院紧紧围绕“以人为本，扎实工作，持续改进，提升服务”的总体要求，深入开展医院行风建设工作，取得了一系列显著成效。
一、加强组织领导，明确工作职责
为加强医院行风建设工作，我们将其纳入医院年度工作计划，设立专门的行风建设工作领导小组，由医院领导亲自挂帅。领导小组明确责任分工，制定了详细的工作方案和目标任务，确保了工作的有序推进。
二、深入开展宣传教育，营造良好氛围
医院通过多种形式广泛开展行风建设宣传活动，如设置宣传栏、发放宣传资料、举办座谈会、宣传海报等。特别是在重要节假日和医院活动中，充分展示医务人员的风采和医院的工作成果，为创建良好的行风氛围打下了良好的基础。
三、加强管理制度建设，规范工作流程
医院不断完善行风建设的管理制度，对医务人员的行为规范、工作流程、奖惩措施等方面都进行了细化和规范化。通过明确规定，对医务人员的行为进行督促和引导，形成了良好的工作秩序。
四、加强监督管理，严明问责制度
医院加大了对医务人员的监督管理力度，建立了严格的考核评价制度和问责机制。对于工作不力或存在违纪行为的人员，依法依规进行严肃处理，教育引导或者进行组织处理，杜绝了不良行为的滋生和蔓延。
五、增强服务意识，提高服务水平
医院进一步加强了对医务人员的服务意识教育，鼓励医务人员主动为患者服务，提供更加优质的医疗服务。通过持续不断的培训和学习，提升了医务人员的综合素质和专业水平，从而更好地满足患者的不同需求。
六、加强沟通交流，解决矛盾纠纷
医院建立了完善的患者意见反馈渠道和投诉处理机制，及时了解患者意见和诉求，解决患者在医疗过程中的各种问题。通过多种渠道主动与患者沟通，改善患者的就医体验，增加患者对医院的认可度。
七、加强队伍建设，激励人员积极性
医院为医务人员提供了良好的工作环境和发展平台，建立了有效的激励机制。通过加强人才培养和引进，提高医务人员的专业水平和技术能力，激励医务人员为医院的发展贡献力量。
结语
第5篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
随着社会的不断发展，医院行风建设工作成为医院管理的重要内容之一。行风建设关乎医院的形象，关乎医护人员的工作态度和服务质量，因此在医院管理中占据着重要的地位。2023年，我们医院在行风建设方面取得了一系列的成绩和进展，现对这一年的工作进行总结如下。
一、强化医德医风建设
医生是医院的主要从业人员，他们的医德医风建设对于医院的整体形象和服务质量有着决定性的作用。我们医院着重加强医生的职业道德教育，通过定期举办医德医风培训班、召开医务人员座谈会等形式，着力加强医生的职业操守，提升医生的医德水平。建立和完善医生的绩效考核制度，将医德医风等因素纳入考核内容，积极激励医生做好诊疗工作。
二、营造良好的医患关系
医患关系一直是备受社会关注的问题，我们医院积极营造良好的医患关系，通过医患沟通培训、医疗纠纷调解机制等方式，加强医患之间的沟通和理解，建立和谐的医患关系。我院还开展了“医者仁心”活动，通过医疗知识讲座、义诊活动等方式，加强医患之间的互动，提升医院的社会形象。
三、加强医护人员的着装和仪容仪表管理
医护人员是医院的形象代表，他们的着装和仪容仪表直接关系到医院的整体形象。我们医院加强了对医护人员的着装和仪容仪表管理，规范了医护人员的着装要求，加强了对医护人员的仪容仪表培训。通过这一系列的措施，使医护人员的仪容仪表始终保持良好，展现了医院的良好形象。
四、加强医院的管理规范
医院的管理规范对于行风建设有着至关重要的作用。我们医院加强了对医院管理制度的规范，健全了医院的管理体系，提升了医院的管理水平。通过制定《医院管理规定》、《医院服务手册》等文件，加强对医院各项工作的规范化管理，进一步提高了医院的整体服务质量。
五、加强医院诚信建设
医院的诚信建设是医院发展的重要保障，我们医院着力加强医院的诚信建设，健全了医院的信用管理制度，加强了医院对医疗事故和医疗纠纷的处理，积极建立医院的信用档案，提升医院的社会信用。加强对医院工作人员的诚信教育，提高了医院工作人员的诚信意识和责任意识。
在2023年的医院行风建设工作中，我们取得了一系列的成绩和进展，但也存在一些不足和问题，如医患关系仍需继续加强、医院管理依然存在一些不规范现象等。在未来的工作中，我们将继续加强医院行风建设工作，加大宣传力度，提升医院整体形象，为医院的发展奠
定更加坚实的基础。相信在全体医护人员的共同努力下，我们医院的行风建设工作一定会取得更大的成就。【本文共986字】
第6篇示例：
2023年是医院行风建设工作的丰收年，我们在医院行风建设上取得了显著成绩。在上级领导的正确领导下，全院干部职工齐心协力，积极向上，在医院行风建设上取得了令人瞩目的成绩，要总结经验，找出差距，进一步推动行风建设取得更大成绩。
一、坚持全员参与，共建共享
在医院行风建设工作中，我们坚持全员参与的原则，以打造和谐、健康、有序的工作环境为目标，通过广泛动员，引导全院干部职工积极参与到行风建设中来。组织开展了“文明礼仪”、“服务承诺”、“廉洁诚信”等活动，通过专题讲座、公示栏、宣传栏等形式，员工们深入学习了相关方面的知识，提高了自身的素质和业务水平，增强了服务意识和责任感。我们还加强了员工之间的沟通和交流，建立了相互尊重、密切合作的良好关系，共同营造了和谐的工作氛围。
二、强化制度建设，优化管理服务
在医院行风建设工作中，我们还注重了制度建设和管理服务的优化。建立了规范的管理服务制度，明确了工作职责和权限，确保了工作的有序开展。我们加大了对医护人员的考核力度，通过激励和约束相结合的考核机制，推动着各项工作的落实。在管理服务上，我们全
面推行便民利民措施，加强了患者权益保护，力求在服务质量、服务态度上都能得到改善，为患者提供更加贴心的服务。
三、强化纪律教育，营造风清气正的工作环境
在医院行风建设工作中，我们加大了对纪律教育的力度，严肃查处了一批损害医疗秩序、侵害患者利益的违纪行为，营造了风清气正的工作环境。通过规范的纪律教育和监督检查，医务人员的素质和专业水平得到了有效提升，全院形成了遵纪守法、团结协作、精诚协作的良好氛围。
四、加强文明礼仪教育，构建和谐医患关系
在医院行风建设中，我们注重了文明礼仪教育，通过举办各类文明礼仪活动，引导全院干部职工养成文明、规范的工作习惯。特别是在医患关系上，我们加强了医德医风教育，培养医务人员的医疗技术和服务意识，提高了工作质量，赢得了患者的信任和尊重，医患关系更加和谐。
五、加强廉洁诚信建设，筑牢拒腐防变的防线
在医院行风建设中，我们高度重视廉洁诚信建设工作，加强了廉政教育和廉洁从业主题教育，强化了监督检查和惩治力度，取得了良好的成效。加强廉政文化建设，增强了全院干部职工的拒腐防变意识，筑牢了廉洁从业的思想防线。
2023年的医院行风建设工作取得了显著成就，但也存在不足之处，下一步，我们将继续发扬成绩，找准差距，做好工作规划，推动医院
行风建设工作取得持续发展。希望全院干部职工再接再厉，为医院行风建设再创佳绩，为全院工作再添动力。共建和谐的医院家园，共享美好的医疗环境！
第7篇示例：
2023年医院行风建设工作总结
随着医疗水平的不断提高和社会对医疗服务的要求不断增加，医院行风建设成为了医院管理和服务质量提升的重要一环。2023年，我院注重加强医院行风建设工作，着力营造良好的医疗环境和服务氛围，取得了一定的成绩。在这一年的行风建设工作中，我们积极探索创新，不断推进医院行风建设，为患者提供更加优质的医疗服务。
一、加强行风建设的宣传教育
2023年，我院在行风建设工作中注重加强宣传教育，以树立和强化全院职工的良好医疗服务意识和服务态度。我们通过各种形式的宣传教育活动，引导全院职工积极参与到行风建设中来。在医院内部，我们开展了医院行风建设知识宣讲活动、经验分享会等，邀请相关专家学者和医务人员就行风建设的重要性和方法进行讲解和交流，增强了医务人员的行风建设意识。我们还利用医院内部的宣传栏、网络平台等，不断推送行风建设的相关知识和案例，提高了全院职工对行风建设工作的认识和重视程度。
二、完善行风建设的管理制度
在2023年的行风建设工作中，我院重点加强了医院行风建设的管理制度建设，确立了医院行风建设责任部门和工作人员，并完善了行风建设的考核评价体系和激励机制。通过制定相关的行风建设管理办法和规定，明确了医务人员在医疗服务中应该遵守的职业行为规范和患者服务标准，加强了行风建设的管理和监督力度。我们还逐步建立了行风建设的考核评价体系，通过定期对医务人员的行风建设情况进行评估，对表现优秀的医务人员给予相应的奖励和表彰，提高了医务人员参与行风建设的积极性和主动性。
三、强化行风建设的实践培训
为了提高医务人员的业务水平和服务意识，2023年，我院加强了行风建设的实践培训工作，通过开展各种形式的培训活动，提升了医务人员的业务能力和服务水平。我们邀请了不同领域的专家学者和临床经验丰富的医师，开展了行风建设专题培训，及时更新医务人员的业务知识和行风建设意识。我们还注重在岗培训和轮岗锻炼，鼓励医务人员互相学习、相互交流，提高了医院整体医疗服务水平。
四、构建和谐医患关系
在医院行风建设工作中，我们始终坚持构建和谐的医患关系，为患者提供更加优质的医疗服务。我们不断加强了医患沟通和交流，提倡医患互信、互敬、互谅，推动了医患关系的和谐发展。通过开展医患互动活动、建立患者意见反馈机制、加强医患纠纷的预防和处理工作，有效缓解了医患矛盾，提高了患者对医院的满意度和信任度。
五、加强行风建设的监督与督促
2023年，我院注重加强了行风建设工作的监督与督促，加大了对医务人员的日常行为和服务态度的监督力度。我们建立了行风建设的“橙红牌”制度，对不符合职业规范和服务标准的医务人员进行提醒和警示，引导他们及时调整和改进工作态度。我们还加强了患者的监督参与，鼓励患者对医疗服务进行评价和意见反馈，提高了医务人员的服务质量和监督意识。
篇五：医院行风建设工作总结会议
2023年医院行风建设工作情况总结
2023年，我院不断加大反腐倡廉的工作力度，不断强化行风廉政建设工作，强化监督执纪问责，扎实推进医院政风行风建设，院行风廉政建设及反腐倡廉工作取得了良好成效，全院职工队伍的业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高，有力地促进了医院的发展，为深化医药卫生体制改革提供有力保障。现将2023年度我院行风建设工作情况总结如下：
一、加强思想学习教育，提高整体素质。
（一）加强理论和职业道德学习教育，筑牢思想防线。坚持教育的经常性、针对性、时效性和灵活性，紧紧围绕“以人为本”这个核心，把思想工作教育渗透到医疗活动实践中。深入开展理想信念、廉洁自律教育，引导教育干部职工对国家法律和行业纪律心存敬畏，把遵纪守法作为做人的底线、从业的红线，进一步强化职工的服务意识。开展纪律教育学习月活动，深化警示教育。通过学习相关法律、法规，并组织观看《警示教育片》、案例分析等方式，进一步增强法纪意识，增强拒腐防变能力，实现不敢腐、不能腐、不想腐的目标要求，为日常工作的顺利开展提供坚实的保障。
（二）坚决遏制收受“红包”不正之风。加强宣传引导，实行医患双方签署协议书制度，患者入院时要进行医生不收“红包”、患者不送“红包”的双向签字，协议书纳入病案管
理。严格执行禁止收受“红包”规定，提倡医务人员当场拒收，对于特殊情形一时难以拒绝的，必须在24小时之内上交组织，不准自行随意处理；不能退还患者的，可计入患者的预交金账户并出具收据，冲抵医疗费用。
（三）加大宣传力度，提高医务人员廉洁行医的自觉性。各部门、科室要结合自身实际，组织开展“九不准”、“五个专项整治”的宣传教育活动，通过编辑宣传手册、班组学习、集中培训等多种形式，立足岗位，举一反三。要树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神，展示天使风采。还要抓好典型案例的警示教育，进一步增强科室人员遵纪守法意识，努力使遵守和执行“九不准”规定成为干部职工的自觉行为。
二、加强制度建设，抓好专项治理。
（一）加强组织领导。全面贯彻落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出各部门和各科室的行风建设主体责任，各部门、科室主要领导要认真履行行风建设工作“第一责任人”的职责，自觉把行风建设工作要求融入到工作中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，切实体现“一岗双责”，构建起领导带头、人人有责、齐抓共管的工作局面，确保行风建设工作有人管、有人干。
（二）健全工作机制。用制度来加强长效管理，用制度堵住可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。坚持民主集中制，凡涉及医院发展大局的重大决策、干部任免、人员聘用、重大项目和大额度资金使用等，均由班子集体讨论作出决定，认真落实班子议事规则、权力阳光运行。加大财务、基建、药剂、信息、采购等部门负责人和关键岗位人员的轮岗交流力度，做到重点岗位有制约，重要环节有预警，切实在规范权力运行方面取得新成效。进一步加强廉洁风险防控体制机制建设，着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，大力推动对高风险权力实行动态实时监控。
（三）强化医疗机构合理用药监管。建立完善和严格落实药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度，对开具不合理处方的医师，实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施；对存在不合理增长的药品，实施限购、暂停采购等措施，推行阳光用药；深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，大力推进临床路径管理，落实各级各类医疗卫生机构全面配备和优先使用基本药物，加强医务人员培训，促进科学诊疗、合理用药。
（四）积极开展医药购销领域不正之风的专项治理活动。严格规范医药购销行为，推进药品、高值耗材集中采购工作，认真落实医药购销领域商业贿赂不良记录和医疗卫生机构医药产品廉洁购销合同制度，与各药品及医药耗材公司签订《药品及医药耗材购销廉洁承诺书》，重点查处公立医疗机构违规采购使用药品和高值医用耗材。
（五）推进廉政建设，增强廉政意识。年初组织召开全院大会，部署本年度廉政和医德医风建设工作。贯彻落实班
子成员“一岗双责”制，更新廉政建设主体责任清单，层层签订廉政和行风建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实，确保廉政建设和医德医风建设工作落到实处。落实谈话制度，要求每季度开展谈心谈话，每年至少开展一次提醒谈话，抓早抓小，防微杜渐，推进谈话工作常态化。规范谈话内容和记录填写，实时记录谈话内容，确保内容客观全面。扎实开展反“四风”工作，对不担当、不作为、乱作为，推诿扯皮、消极应付以及形式主义、官僚主义等问题要严肃追责问责，塑造党员队伍的清风正气。组织全院观看警示教育片，召开专题警示教育会，强化纪律意识。
三、加大监督力度，营造廉洁氛围。
（一）开展督查考核。各部门、科室要把行风建设工作与深化医改、科室管理和业务工作紧密结合起来，确定本科室年度行风建设工作任务和目标，认真抓好责任分解、责任考核，做到同部署、同落实、同检查、同考核，确保行风建设责任落到实处。将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干部业绩评定及任免紧密挂钩。
（二）加强单位内部控制建设、财务管理和日常监督检查，接受社会监督。严格执行医院修订的相关制度，进一步规范财务工作。紧抓各重要节日节点，密切关注有禁不止、公款吃喝、利用特殊资源谋取私利、违规发放福利补助、公车私用、私车公养等问题。严肃查处违纪案件，一旦查实，按规定严肃处理。公开监督举报热线，开设行风投诉热线，接受社会监督。采用多种形式向患者和社会宣传行风纪律规
定，自觉接受患者和社会的监督，利用举报箱或书面形式征求患者对医德医风的建议，接受患者和群众该投诉，及时核查处理。
（三）落实信息公开。加强对高风险等级的职权绘制“职权运行流程图”，完善预防规则，强化防控措施，落实防控责任，并接受全院干部职工的监督。与医院工作相关的“职权流程图”同时向社会公开，确保职务、职业权力在监督下规范运行。凡涉及职工切身利益的事项都及时公示、公开，落实职工的知情权、参与权、监督权。推行党务、院务公开制度，把重大决策、干部任免、重大项目安排、大额度资金使用等重点内容，通过职代会、公开栏，微信公众号等方式，及时向社会和群众公示，不断加大工作透明度。
四、提升医疗服务水平，树立行风新形象。
（一）强化医疗服务收费管理，建立规范的经济活动决策机制和执行程序，健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对各收费环节的监督管理，对医疗收费项目、收费价格进行统一规范管理，严格执行医疗服务和药品价格政策，做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息公开工作，严格实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度，严防收费乱象。坚决查处乱收费问题，对性质严重、社会影响恶劣的乱收费行为，要依纪依法追究医院主要领导的责任。
（二）进一步改善和提高医疗服务水平。切实优化服务流程、改善就医环境，改善服务态度，全面推行预约诊疗、便民门诊。在门诊大厅设立导诊台，配备了专职导医，负责就医患者的检诊，指引或陪同患者到就诊地点。深入开展志愿者服务，扩大优质护理服务覆盖面，切实改善患者就医感受。健全患者满意度调查和出院患者回访制度，畅通投诉举报渠道，认真办理患者投诉，组织开展民主评议政风行风活动，逐步提高社会群众和患者对医疗服务满意度。
（三）开展改善医疗服务行动计划。按照国家和省卫健委要求，扎实开展改善医疗服务行动计划等工作；扩大临床路径管理覆盖面；严格落实医疗质量和医疗安全核心制度；加强药事管理；严抓医疗技术准入和监管，深入查找问题，落实整改，进一步规范医疗服务行为，提升服务质量。
行风建设是一项综合复杂的系统工程，抓好行风建设工作任重道远。今后，我院将进一步加强行业作风建设，紧紧围绕卫生健康工作目标，以持续提高医疗服务质量为重点，坚决治理各种违规行为，着力解决损害群众利益的突出问题，努力树立行业新风，展示良好社会形象，确保医药卫生体制改革的各项措施落实到位，使医院行风建设跃上新台阶。
篇六：医院行风建设工作总结会议
2023年医院医德医风及行风工作总结报告（详细版）
目录
一、加强领导，为医德医风和行风建设提供组织保障
...2二、完善制度，为医德医风教育和行风建设提供制度保证
2三、大力宣教，将医德医风纳入日程工作
.............3（一）出台《中医院2023年医务人员医德医风考评实施方案》
.........................................3（二）“疫情防控”专题活动
.....................3（三）“建立廉政管理”专题活动
.................4（四）开展行风查房及日常巡查活动
...............4（五）开展满意度调查活动
.......................4（六）配合人事科开展“2023年新进人员岗前医德医风培训”活动
.....................................5（七）医院防统方监测
...........................52023年，我院在市委、市政府、上级卫生行政部门的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，按照年初制定的工作计划，扎实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下：
一、加强领导，为医德医风和行风建设提供组织保障
医院领导班子认识到，行风建设是医院内涵建设的重要一环，加强医疗行业职业道德建设是打赢健康脱贫攻坚战的有力举措。只有牢固树立强烈的社会责任感和人道主义精神，全心全意为病人服务，才能无愧于“白衣天使”这个光荣称号；只有加强医德医风建设，才能提高医疗护理质量，提高服务质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存发展的空间。医院充分利用全院大会、科室会议、微信宣传等渠道，反复宣讲教育，使在院职工充分认识到行风建设的重要性，并始终把这一认识贯彻到医疗实践中。
二、完善制度，为医德医风教育和行风建设提供制度保证
为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我院制定了医德医风考评实施方案，医院层层成立了医德医风建设工作领导小组，出台了医德医风建设实施方案，就建设工作的指导思想、工作目标、主要任务、实施步骤进行了全面的安排部署，层层夯实责任，把工作任务落实到人、量化到科室。
三、大力宣教，将医德医风纳入日程工作
为使全社会对医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院医德医风建设营造出一个良好的氛围，今年我院主要做了以下工作：
（一）出台《中医院2023年医务人员医德医风考评实施方案》
为加强我院医德医风建设工作，不断提高医院的综合服务能力，结合我院实际，2021年初，《中医院2023年医务人员医德医风考评实施方案》。
2023年元月，我科室根据《中医院年医务人员医德医风考评实施方案》，对全院实施医德医风年度考核。活动期间，全院共计2091人参加考评（其中：医院本部1669人、东市门诊部23人、马店分院41人、叶集分院358人），共321人获得医德医风优秀等次。
（二）“疫情防控”专题活动
院领导高度重视，带领相关科室多次亲临一线进行督查，做好应对新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作，紧盯重点区域、重点环节，加大排除监测力度，严格落实现行的有效防控措
施，把疫情防控工作常态化开展，及时掌握疫情动态，严防严控，筑牢疫情防控防线。
（三）“建立廉政管理”专题活动
为进一步完善干部职工监督管理机制，开展有效监督，根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《中华人民共和国监察法》等法律法规规定，为全院干部职工建立廉政档案。
（四）开展行风查房及日常巡查活动
1.2023年我科共开展行风查房11次；处理市长热线60余起，百姓畅言回复8起，各种群众投诉举报16余起，经努力已将矛盾解决在萌芽状态。
2.全年共开展诫勉谈话4人次，提醒谈话592人次，干部任前考核50人次，随时提醒干部职工遵守道德规范、职业操守、筑牢廉洁防线、做到警钟长鸣。
（五）开展满意度调查活动
为了提升我院满意度在全国能够达标，各科室及相关人员积极配合抓好落实，每天对住院、门诊患者满意度调查进行全员参与，力争做到全覆盖。组织相关科室及人员做好指导性答题，争取做到正确有效答题率百分百。要求联系人每周五统计本周数据，并于每月25日前将各科完成情况报至
监察科，由监察科进行汇总。
（六）配合人事科开展“2023年新进人员岗前医德医风培训”活动
为加强新入职医务人员职业道德和服务技能教育，提高职业素养，培育医德情怀，我院人事科、纪检监察科在五楼大会议室开展“2023年新进人员岗前医德医风培训”活动。
（七）医院防统方监测
为进一步推进医院反腐倡廉建设和行业作风建设，不断规范医务人员医疗服务行为，努力维护患者和医疗机构及其工作人员的合法权益，避免为不正当商业目的统计医生个人和临床有关药品、耗材用量信息，建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制。
2023年我院医德医风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及团党委的领导和支持下，严格按照关于加强医德医风教育和行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。
篇七：医院行风建设工作总结会议
医院2023年行风廉政建设总结
随着社会的不断发展，医院在大众心中的地位越来越重要，医院的行风和廉政建设也逐渐成为了医院管理者们必须思考的问题。2019年，本院开始了行风廉政建设的规划与推进，并逐渐取得了阶段性的成果。截至2023年底，经过四年的不断努力，我们的医院行风廉政建设取得了显著的成就，并得到了广大员工和社会各界的高度认可和好评。
一、加强行风建设
“以品行立院、以品牌强院、以服务增院”，作为我院行风建设的口号，是我们始终坚持、不断践行的方针。在四年的建设中，我们积极推行了职业道德的提升和职工素质的提高，通过开展各种行风教育活动和现场教育，引导员工尊重职业道德，树立文明医风，营造和谐工作环境。通过组织开展各种文化建设活动，走进社区、学校，将文化建设和医院融为一体，提升了员工和整个医院的社会价值和文化氛围。
二、加强廉政建设
“廉者，亲民之基；强者，民心之所向”，廉政建设是我们医院的必然要求和发展基石。在四年的建设中，我们着重强化了纪检工作，完善了各项规章制度，通过制定红白名单、离职审计和专项巡视等措施，在确保医院业务发展的同时，加强了对突出违纪问题的查处和惩处，保障了医院的廉洁公正和规范管理。
三、倡导开放合作
“开放合作，建设共赢”，作为医院的发展理念，我们始终坚持走开放合作的道路。在四年的建设中，我们积极推动了医院各项业务的互联互通，建立了公正、透明的合作机制，加强对患者的宣传和服务，成为了当地医疗服务的重要组成部分。同时，我们与周边医院的合作也越来越多，对话合作的模式有更多的可能，借助合作实现优势互补，实施更高效更优质的医疗服务与管理。
四、加强网络安全
“网络安全，医院底线”，在信息化时代，医院的网络安全建设显得尤为重要。在四年的建设中，我们建立了健全的安全管理办法，加强了对系统设备的保护和管理，建立了完善的安全防护和应急机制，系统优化升级后，医院信息化建设更加安全、高效。
同时，我们更加注重对员工的信息安全教育的普及和宣传，引导员工遵守信息安全规定，保护、使用好医院信息资源。
最后，我们有信心通过不断努力，把医院建设得更加文明，更加规范，更加服务于社会。在未来的时代里，我们将不断提升管理水平，尽最大努力，为全体医务工作者和广大患者提供优质、高效、安全的医疗服务，做到行风正派、廉洁高效，为推动“健康中国”建设做出我们自己的贡献。
篇八：医院行风建设工作总结会议
医院2023年行风建设工作总结6篇
第1篇示例：
医院是人们生病时的最后一道防线，医院的行风建设工作举足轻重。2023年，本医院认真贯彻落实党中央、国务院关于医院行风建设工作的要求，不断加强医院内部管理，努力提升医院服务水平。现对2023年医院行风建设工作进行总结如下：
一、加强领导管理，强化责任意识。医院领导班子牢固树立“以人为本，以病人为中心”的理念，深入一线了解员工工作生活状况，及时解决员工困难和问题，为医务人员提供良好的工作环境和服务条件。
二、规范医疗服务流程，提高服务质量。医院建立了健全的医疗服务规范，严格执行医疗服务流程，提高医务人员的服务意识和技术水平，确保病人得到及时、准确的诊疗服务，全面提高医疗质量。
三、加强队伍建设，培养专业技术人才。医院制定了完善的人才培养计划，积极引进和培养各类医疗技术人才，加强医师、护士等医疗人员的专业技术培训，提高医疗服务水平和核心竞争力。
四、加强医患沟通，构建和谐医患关系。医院积极开展医患沟通培训，规范医患沟通行为，加强医患沟通互动，促进医患关系和谐、稳定。建立医患纠纷处理机制，及时妥善处理医患纠纷，保护医患双方合法权益。
五、加强内部监督，严格执行制度规定。医院建立了健全的内部监督机制，强化内部管理，加强执行力度，规范医务人员的行为举止，严厉打击医德医风败坏行为，全面提升医院整体形象。
医院2023年行风建设工作取得了较好的成效，但也存在一些不足和问题，需要下一步进一步加强改进，持续深化医院行风建设工作，不断提高医疗服务水平，为人民群众的健康事业做出更大的贡献。【字数：399】
第2篇示例：
医院是人民群众看病就医的重要场所，医院的行风建设直接关系到医院的声誉和服务质量。2023年，我院深入贯彻落实全面从严治党要求，着力加强行风建设，营造风清气正的医疗环境，不断提升服务质量，取得了一定成效。在此特总结医院2023年行风建设工作，以期更好地为广大患者提供优质服务。
一、强化行风建设责任意识，全员参与
本院始终把行风建设作为治院促治本的重要举措，认真开展行风建设责任制落实工作。成立了由院长带头的行风建设领导小组，定期召开会议研究行风建设工作。明确各科室、各岗位的具体职责，强化了全员参与的理念。通过定期开展行风建设知识培训和专题讲座，提高全院职工的法治意识和廉洁自律能力。建立健全行风建设考核机制，将行风建设纳入每年绩效考核内容之中，形成了上下联动、齐抓共管的良好工作局面。
二、加强纪律规矩教育，树立正确导向
医院2023年行风建设工作，突出加强纪律规矩教育，以实际行动践行“规矩意识、质量意识、服务意识、安全意识”，促使医务人员自觉遵守法规规章，加强职业道德修养。通过不定期组织的行风警示教育活动，为医护人员澄清工作纪律，引导其端正工作态度，增强服务意识。坚持以“明规则、守规矩、讲规矩、严规矩”为原则，使医院风清气正，形成良好的医疗服务环境。
三、创新行风建设方式，持续改进服务品质
医院2023年行风建设工作，不仅要着重营造风清气正的工作环境，更要创新服务方式，提高服务品质。通过建立“患者服务热线”和“患者意见箱”等沟通渠道，积极听取患者意见建议，并及时调整改进工作中存在的不足之处。加强医患沟通，提升医疗服务满意度，使患者有事可说有难必帮。加强医务人员的综合素质培训，提高专业水平，努力为患者提供更加优质的医疗服务。
四、强化行风建设宣传，打造良好医疗品牌
医院2023年行风建设工作，注重加强行风建设宣传工作，倡导“诚信为本、责任至上”的服务理念，打造良好的医疗品牌。通过举办医疗健康知识讲座、发放医患交流手册等方式，引导医护人员弘扬医德爱患精神，增强服务意识，不断提升医疗服务品质。加强与社会各界的沟通交流，传播医院行风建设的正能量，树立良好的社会形象，提升医院的社会影响力。
五、持续推进行风建设，全面提升服务水平
医院2023年行风建设工作虽已取得一定成效，但也面临着诸多挑战和机遇。本院将继续紧密结合实际，加强行风建设，推动医院服务水平不断提升。积极引进先进的医疗设备和技术，提高医疗服务水平，加强医患沟通，改善医疗服务体验。不断加强医务人员素质提升，推动医院科研教学工作深入发展，努力为广大患者提供更加优质的医疗服务。
医院2023年行风建设工作全面深化，取得了一定成效。我们也清醒地看到，医院行风建设工作任重道远，需要继续加大力度，持之以恒，才能不断提升医院的服务水平，更好地为患者服务。希望全院职工齐心协力，共同努力，再接再厉，在行风建设上不断探索创新，为医院的长远发展做出更大贡献。【此乃虚构内容，仅供参考】。
第3篇示例：
医院是人们生病或受伤时的庇护所，是社会的重要组成部分。为了提高医院的服务质量和工作效率，医院管理部门每年都会进行行风建设工作总结，以评估工作成绩，查找问题并制定改进措施。在2023年，我们医院的行风建设工作取得了一定的成绩，现总结如下：
一、坚持以人为本，提高服务质量
我们医院始终将患者放在第一位，以“以人为本、服务至上”的理念服务患者。2023年，我们不断完善医疗设施、提高医务人员的专业水平和服务技能，不仅提高了医疗服务的水平，也增强了患者的满
意度。通过开展患者满意度调查和医患沟通活动，我们更加深入了解患者的需求，不断改进服务质量，切实将服务做到更加贴心、细致。
二、加强医德医风建设，提高医疗服务水平
医院是医护人员的工作阵地，医德医风建设是医院工作的重要内容。在2023年，我们医院不断加强医德医风建设，加强对医护人员的职业道德和工作纪律的教育培训，不断提高医务人员的职业素养和服务意识。通过规范医疗行为、促进医患沟通、建立健康的医患关系，我们医院的医疗服务水平明显提高，受到了患者和社会的好评。
三、加强队伍建设，提高综合素质
医院的队伍是医疗服务的中坚力量，队伍建设是医院的重要任务之一。在2023年，我们医院加强队伍建设，重视医护人员的培训和发展，建立健全人才梯队和绩效考核机制，提高医务人员的整体素质和工作能力。通过开展内部培训和外部学习，不断提高医务人员的综合素质和专业技能，确保医院的医疗服务水平能够不断提升。
四、推进科学管理，促进医院健康发展
科学管理是医院健康发展的基础。在2023年，我们医院不断推进科学管理，加强对医院各项工作的监督和评估，建立健全绩效考核和激励机制，提高医院的运行效率和管理水平。通过优化医院的各项管理流程，强化内部协作和沟通，确保医院的各项工作能够有序开展，为医院的健康发展奠定坚实基础。
2023年，我们医院的行风建设工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，加强行风建设工作，不断完善医院的服务质量和管理水平，提高医院的整体实力和竞争力，为更好地服务患者和社会做出贡献。愿我们医院在未来的发展中，能够取得更加辉煌的成绩，为建设健康中国贡献自己的力量！
第4篇示例：
医院是人民群众健康的守护者，医院的行风建设直接关系到医院的形象和服务质量。近年来，我院积极推进行风建设工作，不断提升医院的服务水平和管理效率。2023年，我们将对过去一年的行风建设工作进行总结和反思，为下一步的发展提供经验和启示。
一、加强党风廉政建设，营造廉洁文化氛围
党风廉政建设是医院行风建设的重要组成部分。我院坚持以党的建设为统领，加强党风廉政建设，建立健全廉洁从医机制，严格落实“三重一大”制度，严肃查处各类违纪违法行为，确保医院的风清气正。我们还注重培养和弘扬良好的职业道德和医德医风，引导全体医务人员树立正确的医疗伦理和职业操守，提高服务质量，增强服务意识。
二、优化服务流程，提升服务质量
医院作为人民群众就医的重要场所，服务质量直接关系到患者的就医体验和治疗效果。为此，我院不断优化服务流程，提升服务质量。我们在2023年积极推动“放管服”改革，简化医疗服务流程，提高服
务效率，减少医疗纠纷，增强患者满意度。我们还加强对医务人员的培训和考核，提高其业务水平和服务态度，为患者提供更加优质的医疗服务。
三、加强队伍建设，提升管理水平
医院的行风建设离不开医务人员的支持和配合。在2023年，我院注重加强医务人员的队伍建设，提升管理水平。我们重视医护人员的培训和学习，不断提高其专业素质和管理能力。我们还建立了健全的激励机制和考核评价体系，激励医务人员工作积极性，提高绩效水平，营造和谐稳定的工作氛围。
四、加强与患者的沟通和交流，建立良好的医患关系
医患关系是医院行风建设的关键环节。在2023年，我院加强与患者的沟通和交流，建立良好的医患关系。我们积极开展医患沟通和心理疏导工作，增强医务人员的沟通技巧和服务意识，提高患者的满意度和信任度。我们还加强了对医疗纠纷的处理和调解工作，化解矛盾、维护稳定，确保医院的正常运转。
五、加强行风建设宣传和教育，营造良好的舆论环境
行风建设宣传和教育是医院行风建设的重要手段。在2023年，我院加强了行风建设宣传和教育工作，营造了良好的舆论环境。我们通过多种方式，如开展主题教育活动、发布行风建设宣传资料等，广泛宣传医院的行风建设成果和经验，引导全体医务人员自觉遵守规章制度，营造和谐稳定的工作氛围。
第5篇示例：
医院是人民群众在疾病时求医问诊的地方，行风建设是医院管理工作的重要组成部分。2023年，我院在行风建设工作中取得了一定成绩，现就行风建设工作总结如下：
一、思想政治建设取得新进展
我们深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地维护党中央权威，弘扬社会主义核心价值观。通过举办党课、主题教育等活动，进一步增强全院职工的思想觉悟，提升了政治素质，推动了医院全面发展。
二、服务意识不断提升
提倡“以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通，并加大对医疗护理人员服务意识的培训力度。病人满意度有所提升，院内医疗服务质量也得到了较好地保障。我们引入了智能化管理系统，提高了医疗服务的效率和质量。
三、纪律作风执行严格
医院在2023年深入贯彻党风廉政建设要求，加强了管理，加大了对违纪者的处罚力度，同时对干部进行了廉政教育。在行风建设中，强调规矩意识，加强了习惯形成的引导，形成了良好的风气。
四、队伍建设注重培训
我们大力加强对医疗人员的培训工作，提高了医务人员的专业水平和综合素质，同时激励员工，为他们搭建晋升通道，营造一种积极向上的工作氛围。
五、社会形象提升有目共睹
通过举办义诊、健康讲座、开放日等系列活动，医院积极参与社区建设，提高了医院在社会上的知名度和美誉度。我们不仅是患者的健康守护者，更是社区的健康引领者。
2023年，我院在行风建设工作中取得了显著成绩，各项工作都在积极推进中，各项指标也都有明显提升。在未来的工作中，我们将继续努力，加强管理，提高服务水平，不断提升医院的整体实力，打造一个更加优质的医疗服务平台，为患者提供更好的医疗健康服务。【总结】
第6篇示例：
一、强化制度建设
在2023年，我们医院在行风建设中加强了对制度建设的重视。我们审定了一系列规章制度，明确了医务人员的职责与义务，规范了工作流程和操作规范。制度的建立对医院行风建设起到了重要的引导作用，为医务人员提供了明确的行为准则，提高了服务质量和工作效率。
二、加强队伍教育
医务人员是医院的生命线，他们的素质和职业道德直接关系到医院的声誉和形象。2023年，我们医院加强了对医务人员的教育培训工作，开展了一系列职业道德和医疗技术培训班，提升了医务人员的专业水平和综合素质。通过教育培训，我们的医务人员更加注重团队合作，服从管理，注重服务态度，积极参与医院的各项工作。
三、倡导良好医疗风气
医院是患者求医问诊的重要场所，我们一直致力于打造和谐、温馨的医疗环境。2023年，我们医院注重倡导良好医疗风气，提倡患者至上、服务至上的理念，加强医患沟通，关心患者需求，尊重患者权益。我们医院也加大了对医疗安全和质量的管理力度，确保医疗活动安全可控，医疗质量可靠。
四、建立有效监督机制
为了加强医院行风建设，我们医院建立了有效的监督机制。2023年，我们设立了监察部门，定期对医院各项工作进行督导和检查，及时发现问题、解决问题。我们医院还建立了投诉处理渠道，鼓励患者和家属提出宝贵意见和建议，促进医患之间的沟通与理解，共同维护医院良好的行风。
五、创新宣传工作
在医院行风建设中，宣传工作是至关重要的一环。2023年，我们医院注重创新宣传工作，利用新媒体和互联网平台扩大宣传范围，及时发布医院政策和通知，提高医务人员和患者对医院行风建设的认知
度和参与度。通过宣传工作，我们医院形成了浓厚的行风建设氛围，凝聚了全院员工的共识和力量。
2023年，我们医院在行风建设方面取得了令人瞩目的成绩，建立了一系列较为完善的管理体系和运行机制，树立了服务至上、医疗质量第一的理念，形成了协作共赢、和谐稳定的工作氛围。我们也清楚认识到，医院行风建设是一个长期而复杂的过程，还需要我们持之以恒，因势利导，不断改进和完善。我们相信，在领导部门的指导下，全院员工的共同努力下，我们的医院行风建设一定会迈上一个新的台阶，更好地为患者服务，更好地为社会贡献力量。【声明：此文仅为创作类文章，并非真实事件发生】。
篇九：医院行风建设工作总结会议
2023年医院行风建设工作总结
为认真贯彻落实行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发县计生系统行风建设整治专项行动实施方案_》文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责，把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
三、实施医疗惠策，努力降低医疗费用
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
1大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
5.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访,对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。
6.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。
7.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关
于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。
2023年医院工作汇报
各位领导：
首先感谢各位领导对医院工作的关心匡助和大力支持！今年在指挥部的关心支持下，医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善，为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下：
一、医院根本概况
医院开设病床215张，其中：哈密医院150张，都善分院65张。
二、主要工作完成情况
（一）各项指标完成情况
2023年全年估计收入3780万元，与上年相比收入增加了11（二）开展的主要工作
1、设施设备逐步完善，效劳质量明显改善
我院检验科临床基因扩增检验实验室（PCR）,已通过自治区临床
检验中心检查验收，成为哈密地区首家符合国家标准要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家，我院现已成为国家定点的本地区PCR中心，非但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用，也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头工程和品牌技术，在此根抵上，我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案，今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施，哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心，该中心的成立标志着我院特色医疗技术己成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新疆抗癌协会沟通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心，使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医，在我院就能得到标准化、科学化的治疗。
同时，新设备也大大提高了翔善分院的工作效率和检查水平，1-10月份共为职工体检9000多人次，彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造，门诊大厅宽敞璀璨、收费处、药房美观慷慨。住院部病区安装了走廊扶手，设立了病人休闲区，建立了开放式护理站，充分表达了“以人为本〃的效劳理念，更加便于医护人员和病人沟通，为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程估计11月底全面竣工。
2、正确把握开展定位，坚持效劳油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求，准确把握为油田生产效劳、为职工家属效劳的方向，我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上。以搞好预防体检、常见病、多发病为主，建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议，对全院效劳流程和具体工作进行了调整和完善。
一是适当调整了割善分院规模与结构。根据医疗资源和工作人员紧张的实际，把两个病区护理部合并为一个护理部；把原80多张病床压缩到65张，有效地缓解了人员紧、房间少的矛盾。准备将院外门诊CT搬回分院，方便职工检查。
二是在都善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊，配备了高年资医生长期坐诊，并将专科医生的手机号发布，实行预约效劳。病区长期预留两间病房，让油田职工随时能住院治疗，并实行与外界病人分开安排病房的措施，保证油田职工得到优质的医疗效劳。
三是积极开展“送健康到一线〃活动。在生产繁忙季节，组织医疗小分队，深入钻井公司等遥远队站开展巡回医疗，为一线职工提供免费诊疗效劳。疾病预防控制中心深入塔里木工区，为一线工人进行健康体检，传授职业病防护知识，受到一线职工欢送。
五是建立了疑难病人转诊绿色通道。医院与自治区人民医院、新疆医科大附属医院签订了转诊协议，两家医院承诺为xxxx医院开具证明的病人开通转诊绿色通道，即看病，住院优先，这样就为局部病情复杂,需要转院治疗的病人得到及时医治提供了方便条件，解决职工家属到外地看病难等问题。
六是根据油公司、指挥部各单位机关回哈密办公的实际，进一步加强了哈密医院的医疗保健工作。组建了保健科，有一位高年资的主治医师任保健科主任，配备两名护士，主要承当指挥部和油田公司副处级以上干部、高级专家和劳动模范的医疗保健工作。
七是全院职工转变观念，坚持周六上午义务上班。周六本应是法定歇息日，但医院为了更好地效劳于基地中小学生和平时生产繁忙无暇看病的职工，也为了
增加收入，完成指挥部下达的经济任务，7年来全院职工抛却周六歇息，始终坚持上班。虽然有个别职工故意见，有抱怨，但大多数医务人员都认为效劳于病人是我们的天职，为医院解决艰难是大家的共同责任。因此，我们向来会坚持下去的。
3、以医院管理评价达标验收为契机，狠抓精细化管理
自治区医院管理评价指标体系是当前最权威的医院建设评价标准。内容涵盖了医院管理、行风建设、医疗护理、医技药械、后勤管理等方面。因此，医院“达标〃的过程就是抓好“精细化管理〃”质量年活动〃和“医院基层建设〃的过程。
一是强化医疗安全，保证医疗质量。通过落实集团公司领导干部会议精神，认真查找医院管理制度、岗位职责以及软硬件方面存在的隐患和问题，制定了切实可行的整改措施。
(1)树立“以人为本、安全第一〃的思想。教育广阔医务人员在实施各项医疗措施，开展新技术、新业务时，要始终把病人安全和生存质量放在第一位。并建立了医院新业务风险评估体系，完善了新技术审批制度，保证在风险控制的范围内开展新工作。
(2)构建了医疗纠纷评价体系。客观评价当事人在制度职责、操作程序、技术资格、设备设施等方面的责任，根据责任大小与业绩考核方法挂勾、兑现。从制度上增强了预防医疗纠纷的自觉性。
(3)建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识，促进了医疗质量的提高。
(4)增强了职工的法律意识。组织员工学习《医师法》《药品管理法》《医
疗事故处理条例》等法规，进行医疗法律知识讲座，提高了员工的法律意识和职业责任。
二是加强基层建设，狠抓根抵工作。按照医院管理评价指标体系的要求，逐个审核修订并健全完善了根抵资料。同时又根据指挥部关于标准基层根抵资料的要求，结合医院实际，建立了《医院根抵资料目录》，把行业标准和企业要求有机地结合起来，标准了根抵资料。
三是加强招投标管理，解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求，对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标，降低了本钱，保证了质量。医院积极参加地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标,共900多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售，大大降低了药品费用，最高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、开展“三大一提高〃活动，促进员工素质提高
一是建立了促学、考学、评学机制。
(1)对医务人员进行学分制管理，学分与晋升、奖励、评先选优挂钩；坚持院内培训为主线，注重根抵知识、根本理论、根本技能训练，坚持每两周一学，每季一考，每年一评。
(2)坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度，持续开展各种业务技术竞赛活动，营造浓厚的学术气氛。坚持院内优秀知识份子评选制度，促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。
(3)坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习，注重培养技术尖子人材和造就自己的专家队伍，今年共选派41名医护人员外出进修学习，有力地推动了
各学科技术水平的提高。
(4)坚持实施〃借梯登高〃策略，时常请知名专家教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道，一旦需要，都能及时得到名专家的指导。
二是开展了大学习活动。
医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动，内容包括医学新发展、医疗法律知识、医护人员效劳理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点，自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。
三是组织大练兵和大比武。医院坚持以“根抵知识、根本理论、根本操作〃为内容的“三基〃训练。开设了“三基〃训练示教室，各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛〃，有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。
三、存在的问题及建议
医院在指挥部的关心支持下，为医院更新了大型医疗设备，改善了就医环境，特殊是调整补充了费用指标，减轻了医院经济负担，全院职工倍受鼓励，在此，我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢！下面我们提出一点建议：
医院的一些中小设备已使用十几年，严重老化，故障频发，维修艰难，直接影响医疗安全。特殊是手术室的呼吸机等设备，急需更换，建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开辟使用已快十年，目前国家卫生部根据行业标准要求，开辟了新的医院管理软件，要求所有卫生行业使用该套标准软件，因此，医院计算机软件和局部计算机需要更新；住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长,严重损坏，无法修理，需要更新等，希翼指挥部在条件允许
的情况下能够给医院增加投资，逐步匡助解决这些问题。
四、2023年主要工作目标
2023年是“十一五〃开展规划的第二年，也是医疗卫生事业进入改革、开展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，立足油田，效劳社会〃的宗旨，坚持
科学开展观，狠抓根抵管理，提高医疗质量，标准医疗行为，完善效劳措施，保障医疗安全。让油田职工，家属和社会病人满意。
主要完成以下几项指标：
1、医院综合效劳满意度90%以上。
2、抢救成功率90%以上。
3、实现安全生产无事故。
重点做好以下六项工作：
1、加块人材培养，持续开展“三大一提高〃活动
“三大一提高〃活动是医院造就高素质人材队伍，提升医务人员整体素质的有效措施。
(1)要进一步强化促学机制。通过“三基〃培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设，加强护理骨干培训，选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子，继续实行工资晋级、低职高聘、津贴津贴等奖励措施。
(2)营造讲学习、比技术的气氛。搭建人材脱颖而出的平台，培养一批优秀的学科带头人和合理的人材梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持
以自学为主，院内外学习相结合，短期学习与进修相结合的原那末，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提升医护人员整体素质，为医院持续开展奠定人材根抵。
选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造，为期一年。
(3)加强医院人材培养，合理开辟、使用人材，推行人材兴院战略，做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技工程研究,各科立项的科研工程要认真组织实施，按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会，对评选出的优秀科研工程赋予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座，全年在国家正式杂志发表学术论文10篇以上。根据医院实际，积极接收医学
实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习，搞好带教。
2、发挥设备人材优势，提升石油医院品牌
培养品牌意识，树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人材优势和本院专家、名医的作用，在现有专业的根抵上，在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，在已有强势技术工程的根抵上，不断拓展效劳领域，提升医院综合技术实力，全面带动医院开展。建成5个在本地区率先乃至全疆有一定影响力的特色专科。
——以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内率先。
——体外碎石技术形成特色，建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。—
—把血管介入技术做强做优，建本钱地区的品牌工程。
以血液透析、泌尿科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优
势发挥明显的特色专科。
——医学检验成为国家认证的本地区惟一的检验中心。
3、强化职业道德和医德医风教育
(1)新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此，要采取各种形式加强员工的职业道德教育，真真切切地在每一个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想，不断促进全体员工效劳意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。
(2)改良效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，要认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违反医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理。要求全院职工主动为病人效劳，匡助病人解决艰难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看〃“话难听〃的现象。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉反抗不正之风的影响。加大监督检查力度，严格标准医疗效劳工程和医务人员的诊疗行为，提高广阔医务人员的整体素质，树立医院良好形象。
(3)认真贯彻“八荣八耻〃，宏扬爱国主义精神，以为人民效劳为核心，以集体主义为原那末，以老实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们在遵守根本行为准那末的根抵上，追求更高的思想道德目标，在全
院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好气氛。
4、健全效劳体系，完善突发事件处置机制
正确把握定位油田，效劳职工的方向，努力提升医院在油田职工中的信誉度。
(1)积极改善都善分院医疗条件，增强为油田职工效劳意识，宣传医院的特色和效劳，推知名医、专家，改变过去等病人上门的效劳模式，送医送药到厂矿、到井队，让油田职工家属充分认识医院，了解我院在效劳理念和效劳措施上的更新及转化，让职工群众满意。
(2)积极开展社区卫生效劳。利用国家对社区卫生效劳各项政策，充分发挥社区卫生效劳站效劳功能，继续做好基地社区居民的方案免疫、妇幼保健和传染病管理、方案生育技术指导工作。加强社区医疗保健效劳，扩大基地家庭健康档案范围和《家庭卫生保健合同》签约率，形成小病解决在社区的效劳格局。
(3)成立健康体检中心，积极开展各种健康查体效劳。建立哈密、部善两地统一的健康体检效劳体系，做到职工健康体检和病人检查彻底分开。针对各单位工作特点，按不同单位、不同层次、不同性别、不同工作性质等分时安排体检。在体检工程上，实行套餐式效劳，针对不同人群和职业特点，分别制定经济型、标准型、系统型、全面型等套餐和适合妇科、肿瘤、青少年以及新入厂员工等特点的特色套餐。重点做好副处级以上领导干部和劳动模范体检工作，要保证体检工程落实，保证体检结论正确。完善健康档案信息反应制度，加强体检资料的后续处理工作，对体检结果进行认真分析总结，分别反应到单位和个人。对有问题的个人，进行定期随访和健康指导，使健康体检工作到达高层次、高水准要求。
(4)进行保健知识、急救知识、疾病预防知识等宣传培训；完善油区突发疫
情、突发事件预警处置机制，保障群众身体健康、维护油田安全生产和社区稳定。
5、狠抓精细化管理，提高医疗效劳质量
根据指挥部“精细化管理年〃实施方法要求，坚持“以人为本〃的效劳理念，以《自治区医院管理评价指标体系》为准那末，全面落实医院各项管理制度，狠抓根抵管理，标准医院诊疗活动，提高医院管理水平。
(1)加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗根抵工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，抓好护理示教活动，进一步狠抓“三基训练〃，明确职责任务，提高护理质量。
(2)严格医疗质量控制，促进医疗质量稳步提高。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的根抵上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改良意见。抓好急诊、重大手术病人、危重病人、输血等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。
(3)进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业根抵知识和各项操作技术，做好“医院管理年〃活动的评审验收。
(4)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，标准医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情允许书、授权委托书、特殊检查特殊治疗允许书、重大手术方案报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，防止医疗纠纷发生。严格标准执业行为，杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。
(5)加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行本钱，严格控制各项非医疗性支出。
6、做好优质效劳工程，提升石油医院品牌
(1)改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水效劳等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。
(2)完善效劳措施，简化效劳流程，加强导医效劳及门诊窗口科室管理，标准效劳用语。开展“满意效劳，从我做起〃，实施“首诊负责制〃，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“放心药房〃及“文明示范窗口〃等活动。采取各种方法简化和优化效劳环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。
(3)继续参加哈密地区卫生系统组织的药品招标采购，降低药品本钱价，让利广阔患者。加强科室本钱管理，完善采购质量环节控制，保证采购名厂家价廉质优药品，杜绝假冒伪劣药品进入医院。加快药品出库和资金周转效率，杜绝过期浪费等现象。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
(4)推行单病种收费，对局部疾病诊疗执行最高限价，降低医疗效劳收费价格，继续建立健全医疗效劳收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。在指挥部经济指标允许的前提下，全面降低手术费、大型设备检查费、化验费等价格，进一步减轻职工家属看病就医的经济负担。医院可以建立起内部职工和外界病人两种价格体系,为油田职工家属带来实实在在的好处。
以上汇报不妥之处，请批评指正。
谢谢大家！
XXXX医院
年一月二十八日
篇十：医院行风建设工作总结会议
2023医院行风建设工作总结范文
一、工作回顾
2023年是我们医院行风建设工作的密集年。经过全年的努力和不断探索，我们在医院行风建设方面取得了一定的成绩，其中主要包括以下几个方面：
1.加强医院文化建设。我们注重医院文化的弘扬和传承，坚持以人为本，强化团队意识，提高员工的自豪感和归属感。通过组织各种形式的活动，如员工培训、文化节庆等，促进员工团结合作，提高工作积极性和社会责任感。
2.推行医院精细化管理。我们加强了对医疗过程的监控和管理，强调规范操作、提高工作效率、确保医疗质量。通过实施各项制度，加强对医务人员的培训和考核，提高工作纪律性和责任心。
3.强化医患沟通与服务。我们注重改善医患关系，加强对患者的关怀和照顾。通过建立患者服务中心和病友互助群等平台，提升医院服务水平，增强患者满意度。同时，我们也积极倡导医务人员主动与患者进行沟通，促进患者对治疗的理解和配合。
4.加强医院安全管理。我们注重医院安全事务的管理，推行全员参与的安全管理体系。通过制定安全操作规范、开展安全培训等措施，提高医务人员的安全意识和危机应对能力。
5.加强医德医风建设。我们坚持医德医风的培育和倡导，加强对医务人员道德规范的教育和引导，推动医院形成正向的社会形象。
二、存在的问题
在医院行风建设工作中，我们也面临一些问题和困难，主要表现为以下几个方面：
1.员工行为不规范。部分员工存在上班迟到早退、工作不负责任等不良行为，影响了工作效率和医院形象。
2.医患矛盾仍然存在。虽然我们在医患沟通与服务方面做了一些工作，但医患矛盾仍然存在，部分患者对医院服务不满意，甚至出现暴力事件。
3.医务人员工作压力大。医务人员的工作压力持续加大，工作强度大、工作时间长，容易导致工作疲劳和情绪波动。
4.医院安全事故较多。在安全管理方面，我们虽然做了一些努力，但仍然存在一些安全事故，如患者误诊、医疗器械损坏等。
三、下一阶段的工作重点
针对上述问题和困难，我们需要在下一阶段的工作中，进一步加强医院行风建设，主要从以下几个方面入手：
1.加强员工教育和培训。通过加强员工教育和培训，提高员工的业务素质和道德素养，使其具备规范操作、文明待人的素质，提高工作效率和服务质量。
2.加强与患者的沟通与服务。加强医院与患者之间的沟通与交流，理解患者需求，提供贴心的服务。同时，加强投诉处理机制，及时解决患者的问题和意见，增强患者满意度。
3.加强医院安全管理。加强医院安全意识培养，通过提高医务人员的安全意识和培养安全准则，确保医院安全，减少安全事故的发生。
4.推进医院文化建设。通过组织各类文化活动，加强员工团结合作，增强员工的凝聚力和归属感。营造和谐稳定的工作环境，提高员工的工作积极性和创造力。
5.加强对员工的关怀和支持。关注医务人员的精神需求，加强员工心理健康教育和心理咨询，帮助员工缓解工作压力和情绪波动。
四、工作目标和措施
根据以上工作重点，我们制定了2024年的工作目标和具体措施：
1.员工教育和培训目标：提高员工的业务素质和道德修养，全员参与培训，安排定期培训和考核，确保员工的规范操作和文明待人。
措施：制定培训计划，加强对员工的培训和考核；设立专门的培训和考核机构，提高培训的针对性和实效性；加强对员工的日常监督和指导，及时发现和纠正问题。
2.医患沟通与服务目标：提高医院服务水平，增强患者的满意度，实现医患和谐。
措施：加强对医患关系的倡导和引导，建立医患交流平台，加强与患者的沟通和交流；加强对患者信息的回访和处理，及时解决患者的问题和意见。
3.医院安全管理目标：提高医院安全水平，减少安全事故的发生，保障医务人员和患者的安全。
措施：制定安全操作规范，加强对医务人员的安全培训和考核；完善安全管理制度，加强对医疗器械和药品的管理；加强对医务人员的日常安全教育和培训。
4.医院文化建设目标：加强医院文化建设，提高员工的凝聚力和归属感，营造和谐稳定的工作环境。
措施：组织各类文化活动，如文化节庆、员工交流等，提高员工的团结合作意识；加强医务人员的培训和培养，提高员工的工作积极性和创造力；加强对医务人员的关怀和支持，提高员工的满意度和归属感。
5.员工关怀和支持目标：关注医务人员的精神需求，提高员工的工作满意度和幸福感。
措施：加强对员工的心理健康教育和咨询，帮助员工缓解工作压力和情绪波动；建立员工关怀机制，及时关心员工的生活和工作，提供相关支持和帮助。
通过以上的工作目标和措施，我们将进一步加强医院行风建设工作，提高医院的整体形象和服务质量，为广大患者提供更优质的医疗服务。希望全体医务人员能够团结一致、积极进取，共同推进医院行风建设工作，为医院的发展和社会的稳定做出更大的贡献！
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